Apollo

Salut Rudy, L'erreur, tu viens de la faire en postant un nouveau topic. Pour qu'un problème aie une chance d'être résolu, il faut ne pas éparpiller les posts dans des topics différents sinon les helpers ne s'y retrouvent forcément plus. Il faut, pour rester sur un même sujet utiliser le bouton "répondre" à côté de "flash"; si tu trouves que ton cas n'a pas été assez suivi, tu fais un "up" à la suite de cette manière-là tout en continuant de signaler les problèmes persistants que tu rencontres. @ bientôt. EDIT: Grilled

Bonjour, Avant tout, il existe une alternative les versions 5 de Kav sont toujours disponibles et il n'y a aucune obligation de passer à la v6. (kav5.0.676) http://grandpublic.kaspersky.fr/forum/viewtopic.php?t=3008 Ceci dit, si tu avais installé la 6.0.0.299, sache qu'elle a subi une maintenance pack et qu'elle doit être remplacée par la 6.0.0.300; la 299 devant être désinstallée auparavant. (par la suite les upgrade se feront tout seuls via les mises à jour des modules) kav 6.0.0.300: http://www.kaspersky.com/fr/productupdates?chapter=186405577 Si tu décidais de repasser à une version 5, n'oublie pas qu'il te faudrait passer ce cleaner --> http://kb.kaspersky.fr/index.php?PopShowID...igLight=cleaner après désinstallation de Kav 6 afin d'effacer toute trace de celui-ci; tu peux également l'utiliser si tu dois désinstaller ton Kav 6 pour le remplacer par la version 6.0.0.300 et repartir sur des bases saines. Je vois que tu as Zone Alarm et je ne sais pas s'il peut y avoir une redondance à un certain niveau avec la surveillance de réseau par Kaspersky antivirus. Si tu penses que tes problèmes sont dûs à Kaspersky 6, je ne peux que te renvoyer vers le forum d'utilisateurs de ces produits dont je fais partie. Une solution te sera sans doute apportée; tu pourras en outre, disposer du Live Help: ils te proposent de t'aider ou tu peux y accéder via le lien au-dessus de la page des forums (qui sont également très utiles). http://forum.kaspersky.fr/forum.php EDIT: toujours veiller à sauvegarder la clé de licence sur un support amovible. Bonne chance et bonne journée. Salut Charles Ingals

Salut Sofia, Charly, Si je puis me permettre: Sofia, ne te fies pas au "robot" qui évalue les logs HJT; il fait parfois des erreurs. Il vaut mieux venir exposer cela ici; ce sera évalué par des gens qui les interprètent "en live" et qui s'y connaissent. A bientôt.

Bonjour, Premièrement, personnellement je n'achèterais plus de pc avec un système déjà installé. Deuxièmement, le vendeur n'aurait qu'à le virer lui-même; à l'achat de mon pc, j'avais PC Cillin mais sur un cd et j'étais libre de l'installer ou non. L'outil de désinstallation de Symantec est valable pour les versions 2006; voir ici: http://search.symantec.com/custom/fr/query...005033108162039 Mais comme dans l'explication de Tesgaz, ils disent d'accepter la licence: Tesgaz dit: de ne PAS l'accepter Donc à mon avis, c'est le même principe que pour 2005; il te restera à nettoyer comme le préconise horus agressor. Bonne chance et bonne semaine.

Salut Tartuline, horus agressor, Ben tiens! Je voudrais bien voir moi qu'on tenterait de m'imposer Norton...

Bonjour, Bof, ce genre de sondage ne dit pas grand-chose. Il vaut mieux aller en discuter directement avec les utilisateurs de ces produits; je sais que depuis deux ans, je suis tranquille et la V6 ne déroge pas à la règle. Tout dépend de ton système et de ses capacités; la V6 ne convient qu'à 2000 et XP, et l'Internet security prend en charge les 64 Bits. http://forum.kaspersky.fr/forum.php

Salut, D'une version 5.0.xxx à Kav 6.0.299, sans aucun problème à condition d'avoir une licence encore active. Pour ce qui est de passer d'une 4.xxxx à la V6, j'en suis nettement moins sûr... Va faire un tour par là: --> http://grandpublic.kaspersky.fr/forum/inde...7003004c853c040 EDIT: quant à valoir le coup, juge par toi-même: http://kb.kaspersky.fr/index.php?ShowID=1065

Bonjour Cpaty, L'opération précédente a été demandée afin de faire apparaître ce qui aurait été caché dans le log HJT d'avant, car Instant Access y apparaissait. Ce log-ci doit encore être examiné par un conseiller en sécurité pour être tout-à-fait sûr que cela soit propre. Je prends contact avec lui, donc je te demande de continuer à surveiller les réponses apportées. @ bientôt. EDIT: Il n'apparait pas de Firewall sur ton log; il est fortement conseillé d'en installer un. N'installe pas Zone Alarm car il ne s'entend pas bien avec Avast! http://telechargement.zebulon.fr/category-24.html

Bonsoir Arfing, En attendant que charles ingals repasse sur ton topic, fais le scan avec Ewido car ceci n'est pas un cookie! Télécharger Ewido Anti-Malware: (version d'essai de 14 jours puis il perd les fonctions de mises à jour automatiques et la surveillance en temps réel mais il reste très efficace) http://download.ewido.net/ewido-setup.exe IMPORTANT: Pendant l'installation, sur la page "additional options", décocher les cases "install background guard" et "install scan via context". Mettre le logiciel à jour. Redémarrer en mode sans échec. Faire un scan de tout le système. A la fin du scan, sauvegarder le rapport généré et le poster ici avec un nouveau log Hijackthis s'il te plait. (HJT en mode normal). @+ tard.

Bonsoir tomtomfeb, Je voudrais savoir si tu as suivi la procédure que t'indiquait le conseiller en sécurité qu'est regis56? Lorsque tu as ce conseil il vaut mieux le suivre; je t'invite donc à suivre cette procédure (scan avec Antivir en mode sans échec, puis reposter un log Hijackthis après cette manipulation pour nouvelle évaluation. Il permettra d'y voir plus clair. @+ tard.

Bonsoir Cpaty, Prière d'imprimer ces instructions, ou de les coller dans un fichier texte pour lecture en mode Sans Échec. Télécharge Brute Force Uninstaller (de Merijn). Créé un nouveau dossier directement sur le C:\ et nomme-le BFU. Décompresse le fichier téléchargé dans ce nouveau dossier (C:\BFU) FAIS UN CLIC-DROIT ICI et choisis "Enregistrer la cible sous..." afin de télécharger EGDACCESS.bfu (de Metallica). Sauvegarde dans le dossier créé (C:\BFU). **Note : si tu utlises Internet Explorer; lors de la sauvegarde, assure-toi que le champs "Type :" affiche "Tous les fichiers". Tu dois maintenant avoir deux fichiers dans le dossier C:\BFU : EGDACCESS.bfu et BFU.exe (très important). Redémarre en mode Sans Échec : au redémarrage, tapote immédiatement la touche F8; tu verras un écran avec choix de démarrages apparaître. Utilisant les flèches du clavier, choisis "Mode Sans Échec" et valide avec "Entrée". Choisis ton compte usuel, et non Administrateur. Démarre le "Brute Force Uninstaller" en double-cliquant BFU.exe (du dossier C:\BFU) - Clique sur le petit dossier jaune, à la droite de la boîte Scriptline to execute, et double-clique sur : EGDACCESS.bfu - Dans la boîte "Scriptline to execute", tu devrais maintenant voir ceci : C:\BFU\EGDACCESS.bfu Clique sur Execute et laisse-le faire son travail. Attendre que Complete script execution apparaîsse et clique sur OK. Clique Exit pour fermer le programme BFU. Redémarre le pc et puis poste un nouveau log Hijackthis je te prie. @+ tard

bonjour, Voilà, J'ai dû désengager la reconnaissance automatique (contrairement à la capture où elle est "Enabled"). La latence de la ram la plus basse étant 2, j'ai donc dû mettre sur Disabled et régler à 2; de cette manière, l'autre (3) ne me crée plus de souci. Je ne sais pas si cela résoudra le tien; attends toujours l'avis de quelqu'un de plus averti que moi en Harware. Bonne journée.

Bonsoir malvina85, salut charly, Si tu lis bien la procédure de megataupe, il indique ceci pour désinstaller Antivir correctement: Bonne nuit.

Bonjour, Je ne suis pas un fin connaisseur en hardware, mais j'ai eu un problème lors d'un ajout de barrette il n'y a pas longtemps. Chaque RAM fonctionnait parfaitement bien en étant installée SEULE; quand j'ajoutais l'autre, mon ordi plantait après quelques minutes. Après l'avis d'un ami, j'ai vérifié la latence de chaque barrette via le BIOS; elles avaient une latence différente et là était le problème. J'ai donc désactivé la reconnaissance automatique dans le Bios en réglant celui-ci sur la latence la plus basse ( dans ce cas: 2) ; depuis plus aucun souci. Je ne sais pas si cela pourra aider dans ton cas, je l'espère. @+

Salut Mig3 et Gof, Eh bien avec HouseCall il n'y a pas besoin d'installer forcément l'active X, il propose deux moteurs de scan et convient même à Firefox, ce qui n'est pas le cas des autres. Voir dans ma signature. Bonne nuit.

Hello, Le Webscanner ne fait que détecter mais pas définfecter. Bon week-end.

Bonjour, Je me permets de faire un UP pour veronike qui a l'air d'hésiter à le faire, elle a peut-être peur d'abuser... Ne pouvant pas l'aider dans ce domaine précis, je vous transmets une copie d'écran qu'elle m'a fourni Vous pourrez sans doute mieux l'aider que moi. Merci pour elle!

Re, Dommage, mais tant pis, il va quand-même falloir désinstaller Kaspersky alors et ensuite utiliser le cleaner comme j'ai indiqué plus haut. (jamais deux antivirus en résidents). Suis la procédure de Megataupe que tu as consultée, et reviens poster un nouveau log Hijackthis après ces opérations de désinstallation et de nettoyage par Antivir. Dans ton cas, il faut garder Avast! vu que ta licence KAV est périmée. @+ EDIT: le cleaner pour KAV 5 PRO est celui-ci http://kb.kaspersky.fr/index.php?PopShowID...igLight=cleaner Désolé.

Re, Aucun problème pour moi horus agressor,de toute façon je ne peux pas rester longtemps. Pour le problème de pare feu, si Cpaty opte pour le KIS6, elle aura tout ce qu'il lui faut: antivirus, firewall, anti-spam, anti-numéroteur, la totale quoi. Et tout ça gratos! C'est pas beau ça?

Re Cpaty, Voici de quoi faire Si tu continues à avoir des soucis par la suite, reviens nous voir. Re, Voici la marche à suivre:après avoir désinstallé Avast! utiliser ce cleaner pour effacer toute trace de lui: http://www.asw.cz/eng/avast_uninstall_util.html Sauvegarder la clé de licence Kaspersky (très important!); si tu ne sais pas où elle se trouve, fais démarrer/rechercher et tape *.key Copie ce fichier key sur ton bureau. Si la clé est sur un cd, insère-le dans le lecteur en maintenant la touche majuscule enfoncée pour empêcher qu'il ne s'exécute; ouvre ton explorateur et fais un clic droit sur la lettre du lecteur, clique sur explorer: tu verras le fichier xxxxxxx.key , copie-le sur ton bureau. (les xxx sont des chiffres et des lettres). Télécharger l'exécutable de KAV 6 ici --> enregistre-le dans tes documents: http://telecharger.kaspersky.fr/TechnicalR....0.0.299.fr.msi Manuel d'utilisation pdf: http://telecharger.kaspersky.fr/TechnicalR....0.0.299.fr.pdf Créer un répertoire sur le bureau pour installer le cleaner Télécharger le cleaner pour effacer les dernières traces et l'enregistrer dans ce répertoire. http://kb.kaspersky.fr/index.php?PopShowID...igLight=cleaner Désinstaller KAV 5.(hors connexion). Aide en images: http://kb.kaspersky.fr/index.php?ShowID=914 Passer le cleaner en mode sans échec puis redémarrer, toujours hors connexion mais plus en mode sans échec; installer KAV6. Redémarrer en mode connecté, faire les mises à jour et analyser le poste de travail. EDIT: Si tu as KAV PRO, tu as droit soit à Kaspersky Internet Security ou deux fois Kaspersky6 Je viens de m'en apercevoir ici -> http://grandpublic.kaspersky.fr/forum/viewtopic.php?t=2683 @+tard.

Bonjour et bienvenue sur le forum zeb sécu, Il est de coutume de suivre les indications de Mégataupe avant de poster un log Hijackthis. http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=83986 Je remarque néanmoins qu'il y a deux antivirus sur ton pc, source sérieuse de conflits (Avast et Kaspersky) De plus pour ce dernier, je ne saurais trop te conseiller de passer à la version 6 qui est disponible depuis hier, et gratuitement pour autant que ta clé de licence soit encore opérationnelle. Je reviens éditer pour te donner l'adresse où tu pourras uploader KAV 6. Pendant ce temps, il faut désinstaller Avast! (si Kaspersky fonctionne). Si c'est Avast! ton principal antivirus, il faut alors désinstaller Kaspersky. @+ tard.

Bonjour et bienvenue, S'il te plaît, veux-tu appliquer la procédure décrite ci après comme le préconise Mégataupe. http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=83986 Bonne journée.

Bonjour et sois le bienvenu sur le forum zeb-sécu. Ton système n'est pas du tout à jour et a même 5 ans de retard. Il faudra le mettre à jour via Windows Update au moins vers le SP1a. Avant toute analyse Hijackthis, il convient de suivre la procédure de Megataupe à la lettre afin de faire un premier nettoyage. http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=83986 Cette étape franchie, poste un nouveau log hijackthis et un conseiller en sécurité pourra intervenir.

Re, Réessaie de te connecter au scan de Panda en ligne en désactivant le bouclier de Avast afin de pouvoir télécharger l'Active X et faire le scan, comme l'a indiqué pitcat plus haut. Si ça marche, colle le rapport ainsi qu'un nouveau log HJT.

Re, ok je vais t'indiquer comment procéder. Désactiver la Restauration Système. Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils Système. Cliquer sur Restauration système. Cliquer sur "Paramètres de la restauration du système; cocher la case: "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs" Appliquer/OK. Pour réactiver la Restauration système, suivre le même chemin et décocher la case. Appliquer/OK.