Apollo

Il faudra désinstaller Spybot, il est complètement largué et ralentit les machines en plus de gêner les désinfections. Désinstaller Spybot S&D: Désactive le teatimer de Spybot en passant par les options de Spybot: une fois dans le logiciel, il faut aller dans le menu "Mode" => coche "Mode avancé" => "Outils"(en bas de page)=> "Résident" => et tu décoches cette case: "Résident Teatimer" . Tu ne dois plus voir l'icône du Teatimer dans la barre de tâches! Dans les versions les plus récentes , il n'y a plus de Tea Timer. Tu dois retirer les vaccinations faites dans Spybot avant de le désinstaller. Tu peux alors désinstaller Spybot S&D par ajouter/supprimer des programmes, ou par Programmes et Fonctionnalités dans Vista/Seven/8. http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/SpybotAnnexe.htm

Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement. Si vous ne savez pas comment faire, reportez-vous à cet article. Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir. Double cliquez sur UsbFix.exe. Cliquez sur Supression Laissez travailler l'outil. À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum. Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ). Si l'outil se bloque, recommencer la suppression en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html @++

Pas tant que le pc n'est pas clean. 1) ZHPFix : Ferme toutes les applications ouvertes Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Important: Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre sauf citation. Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix. Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix. Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé. Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide. ------------------------- 2) Téléchargez UsbFix (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau. Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement. Si vous ne savez pas comment faire, reportez-vous à cet article. Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir. Double cliquez sur UsbFix.exe. Cliquez sur recherche. Laissez travailler l'outil. À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum. Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ). @++

Vérifie dans "programmes et fonctionnalités" si Java 7 Update 45 est présent ou non. Oui.

Il faudrait peut-être installer le SP2 avant de retenter: Installer le SP2 pour Vista Que faire si le SP2 refuse de s'installer Mais fais les autres MAJ: Java, Flash Player, Adobe Reader, etc. Attention aux cases pré-cochées! @++

Oh mince, je n'avais pas vu le 1er rapport AdwCleaner [s0] mais c'est bon. Le pc va mieux j'imagine? 1) Fais ces vérifications de sécurité stp: http://theknitter-apollo.xooit.com/p17644.htm Ou ici: http://www.vista-xp.fr/forum/topic13109.html#p108827 Pour Java, utiliser l'outil de Pierre13. ----------------------------- 2) Fais un nouveau scan ZHPDiag et héberge son rapport. @++

N'édite pas le "massage" sinon je ne reçois pas de notif email @++

Yes.

Bonjour, Il faut supprimer ce qu'il trouve! Je te redonne la procédure un peu plus loin. 1 ) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/ Site éditeur: http://thisisudax.org/ Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé. Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur. L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y. S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera. Mettez-le à la corbeille et téléchargez la dernière version. Renomme JRT_NEW en JRT. Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp. Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Poste le rapport généré à la fin de l'analyse. NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal. >>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/ -------------------------------- 2) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire. Fermer les applications et navigateurs. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage. Si l'antivirus chicane, désactive-le provisoirement. . Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Un rapport va s'ouvrir à la fin. Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt) Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/ -------------------------- 3) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). Enregistre l'exécutable sur le bureau. http://fr.malwarebytes.org/ http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc. A la fin de l'installation, décocher la case proposant l'essai de la version Pro. Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. Ce logiciel est à conserver. Uniquement en cas de problème de mise à jour: Télécharger mises à jour MBAM Exécute le fichier après l'installation de MBAM Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware. FAIRE CE QUI EST INSCRIT EN ROUGE! @++

JRT a-t-il travaillé? (fenêtre noire). Pas de rapport sur le C:\ ? Sinon, recommence après avoir désactivé provisoirement l'antivirus. Passe ensuite AdwCleaner, quoi qu'il arrive. @++

Bonjour, Tu ne dois pas supprimer IE, il fait partie intégrante de Windows et sans lui, plus aucune mise à jour, non seulement de Windows mais encore de tous tes programmes. (antivirus etc.). 1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/ Site éditeur: http://thisisudax.org/ Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé. Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur. L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y. S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera. JRT_New sera créé sur le bureau; Jette l'ancien JRT et renomme JRT_New en JRT . Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp. Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Poste le rapport généré à la fin de l'analyse. NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal. >>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/ ------------------------------ *** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.*** 2) Télécharge AdwCleaner par Xplode: http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs). Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil. Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur. Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil. Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible. Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse. Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s0] NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html ------------------------- @++

Bonjour, As-tu fait les mises à jour décrites sur ma page? Si oui, fais un nouveau scan ZHPDiag et donne des nouvelles du pc. @++

Bonjour, A déplacer vers le forum désinfection svp, merci. 1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/ Site éditeur: http://thisisudax.org/ Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé. Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur. L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y. S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera. JRT_New sera créé sur le bureau; Jette l'ancien JRT et renomme JRT_New en JRT . Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp. Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Poste le rapport généré à la fin de l'analyse. NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal. >>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/ ------------------------------ *** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.*** 2) Télécharge AdwCleaner par Xplode: http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs). Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil. Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur. Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil. Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible. Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse. Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s0] NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html ------------------------- @++

Je te laisse quelques instructions au cas où tu ne reviendrais pas ce soir. 1) Étape 1: rkill (de Grinler), téléchargement Télécharger rkill depuis l'un des liens ci-dessous: http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic308364.html Lien 2 Lien 3 Lien 4 http://download.bleepingcomputer.com/grinler/WiNlOgOn.exe Enregistrer le fichier sur le Bureau. Étape 2: Pas de processus de contrôle en temps réel Désactiver le module résident de l'antivirus et celui de l'antispyware. Si vous ne savez pas comment faire, reportez-vous à cet article. Étape 3: rkill (de Grinler), exécution Faire un double clic sur le fichier rkill téléchargé pour lancer l'outil. Pour Vista/7/8, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil. Une fenêtre à fond noir va apparaître brièvement, puis disparaître. (c'est très rapide) Si rien ne se passe, ou si l'outil ne se lance pas, télécharger l'outil depuis un autre des liens ci-dessus et faire une nouvelle tentative d'exécution. Si aucun des outils téléchargés depuis les cinq liens ci-dessus ne semble fonctionner, ne pas continuer le nettoyage, et me prévenir sur le forum. Le rapport se trouve sous C:\rkill/txt --> Poste-le stp. Ne redémarre pas le pc! -------------------------------------- 2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). Enregistre l'exécutable sur le bureau. http://fr.malwarebytes.org/ http://www.pcastuces.com/logitheque/malwarebytes_anti-malware.htm Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc. A la fin de l'installation, décocher la case proposant l'essai de la version Pro. Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. Ce logiciel est à garder. Uniquement en cas de problème de mise à jour: Télécharger mises à jour MBAM Exécute le fichier après l'installation de MBAM Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware. -------------------------------- 3) ZHPDiag : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU. Lien de secours: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation Important: Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau. Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution Important: Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur Configurer. Clique sur le petit tournevis et clique sur TOUS. Décocher 045 et 061 . Clic sur OK. Clique sur Rechercher pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100% Tu refermes ZHPDiag Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr! soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse. ou http://dl.free.fr/ http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger. @++

Il suffit de cliquer sur chacune de ces options, une à une, et de poster le rapport obtenu avant de passer à l'option suivante.

T'es dur de la comprenette ou tu le fais exprès? Regarde ma citation et relis-toi dans le topic, tu as placé le t avant le p (pour Script) D'où ma remarque. Il m'est arrivé de faire des fautes de frappe mais cela ne me gêne pas de le reconnaître et des corriger mon erreur.

Bonsoir, Faute de frappe, c'est normal que le script ne fonctionne pas.

Bonsoir, Si tu ne veux pas risquer de faire une restauration système remontant un point qui date d'avant l'infection, fais ce qui suit: 1) Télécharge RogueKiller (par Tigzy) sur le bureau (A partir d'une clé USB si le Rogue empêche l'accès au net) . http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/ Quitte tous les programmes en cours Lance RogueKiller.exe. Sous Vista/Seven/8, faire un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Clique sur scan Poste le rapport stp. ---------------------------------- 2) Clique sur Suppression et poste le rapport. Explications de Tigzy: http://www.sur-la-toile.com/discussion-223746-1--RogueKiller-V7-Tutorial-officiel.html Poste les rapports obtenus après chaque demande de manip stp. Autres options à faire: - HostRAZ - Proxyraz - DNS Raz - RaccourcisRaz - Rapports.

Re, Mais ceci est bon à savoir: http://support.microsoft.com/kb/2852386/fr http://www.chantal11.com/2013/10/kb2852386-supprimer-mises-a-jour-obsoletes-outil-nettoyage-disque-windows-7-sp1/ @++

S'il faut que je me justifie chaque fois que je renvoie vers un autre forum, je suis bien... C'est très simple: je fais de la désinfection/sécurisation; une fois que les infections sont nettoyées et le pc sécurisé, mon boulot est terminé. Un pc qui plante n'a pas forcément une origine infectieuse; elle peut être d'ordre soft ou hardware (matos). Ce qui n'est pas de ma compétence. @++

Voir avec le forum Software. ++

Oui, c'est nécessaire au moins une fois par mois. Il y en a un intégré à Win 7, il suffit de programmer la tâche: http://windows.microsoft.com/fr-ca/windows/schedule-regular-disk-defragmenter#1TC=windows-7 @++

Comment va l'ordi? Désinstaller les outils spéciaux. Télécharge DelFix sur ton bureau. http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix Lance-le et appuie sur le bouton "Supprimer les outils de désinfection". >> Exécuter. NB, tu peux également cocher la case "Purger la restauration système", un nouveau point sera automatiquement créé. Conseillé quand le pc est désinfecté. Delfix s'autodétruira ensuite. Si tout est ok, Pense à éditer ton premier post pour ajouter "Résolu" devant le titre. Pour cela clique sur "Modifier" dans ton premier post. Tu pourras alors changer le titre. Utilise pour ça, l'éditeur complet @++

Bonjour, ZHPFix : Ferme toutes les applications ouvertes Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Important: Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre sauf citation. Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix. Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix. Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé. Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

Bonjour, Fais ces vérifications de sécurité stp: http://theknitter-apollo.xooit.com/p17644.htm Ou ici: http://www.vista-xp.fr/forum/topic13109.html#p108827 Pour Java, utiliser l'outil de Pierre13. @++