Apollo

Re, Oui mais beaucoup de fichiers à scanner... Il ne faut pas télécharger sur des sites tels Softonic ou EoRezo car c'est l'infection assurée. Il est recommandé de toujours aller chez l'éditeur original du logiciel, même en freeware (et là ce sont les toolbars ou moteurs de recherche qu'il faut éviter soigneusement)! Sinon, le pc n'a pas l'air d'avoir été gravement atteint. Il faudra encore faire du nettoyage de temp etc. et des mises à jour mais en fin de procédure. Fais un nouveau scan avec ZHPDiag et héberge le rapport car trop lourd. Accueil de Cjoint.com @++

De rien David Bye.

Re, On ne supprime rien à l'arrache, c'est un très mauvais procédé; on se retrouve alors avec un système qui foire tout le temps. Surtout pas de fichiers système, rien que des documents personnels. Par exemple, désinstaller les programmes qui ne servent pas ou plus. La musique et les fichiers vidéos, films sont également très lourds. Perso, je déplace tous ces poids lourds sur la seconde partition de mon pc ou sur un disque externe. Pour XP, il y a une astuce permettant de récupérer pas mal de place mais il faut bien suivre les avertissements et explications fournies par le site PC Astuces en l'occurrence. PC Astuces - Supprimer les informations d'installation des correctifs - Windows XP Si ton disque continue à se remplir sans explications, il faudra voir si tu n'as pas un autre problème qu'une infection... mais cela ne relève plus de mes compétences. @++

Bonjour, soir, Si tu édites ton message, je n'ai pas de notification par email, aussi est-ce par hasard que je vois ton ajout. Fais une analyse en utilisant le Virus Removal Tool en mode sans échec; tu trouveras le lien et les explications dans ma signature. Cette analyse dure parfois très longtemps, mais c'est du costaud. @++

Bonsoir, Télécharge AdwCleaner par Xplode: Téléchargements - Outils de Xplode - AdwCleaner Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs). Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil. Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur. Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil. Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse. Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1] ------------------------- @++

Re. Oufti, voilà un sacré espace récupéré! Faut nettoyer les temporaires de temps en temps Ne poste plus de trop gros rapports sinon tu as vu ce qui se passe... suffit de les héberger quand ils sont un peu trop longs. Si tu as une ancienne version de MBAM, oui il faut la désinstaller et installer la dernière. Ne rien oublier de ce qui est écrit en rouge surtout! pour ne pas devoir recommencer. Ne t'en fais pas pour les outils téléchargés, je les fais toujours désinstaller en fin de procédure. (tous ensemble). @+tard.

Jtp, on va poursuivre ici car tu as fait bugger le sujet avec des rapports trop lourds. Il faut les héberger ces gros rapports. 1) Télécharger SFT.exe de Pierre13. Double clique (xp) sur SFT.exe. Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant quadministrateur. (sous Vista/7). Patienter le temps du nettoyage...dépend du nombre de fichiers à nettoyer. Un rapport va s'ouvrir à la fin. Poster ce rapport sur le forum. Le rapport se trouve sur le bureau (SFT.txt) Le rapport est trop long, l'héberger sur Accueil de Cjoint.com et me communiquer le lien, stp. Compatible avec XP, (32), Windows Vista et Windows 7 en 32 et 64 bits. ------------------------ 2) MBAM: Ne pas accepter la proposition d'essai de la version Pro sous peine de conflits possibles. (c'est comme vous voulez) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). Enregistre l'exécutable sur le bureau. |MG| Malwarebytes Anti-Malware 1.61.1.1400 Download Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc. Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. Ce logiciel est à garder. Uniquement en cas de problème de mise à jour: Télécharger mises à jour MBAM Exécute le fichier après l'installation de MBAM Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware. @++

Mince mon message a foiré lol. OK, on va poursuivre par un nettoyage d'inutiles et un scan MBAM complet. Ah, oui j'ai eu ce plaisir mais pas de pc à cette époque, j'avais écrit à la NASA, qui m'avait communiqué les adresses perso. Seul N.A a répondu, c'est le principal. Un truc: joindre un coupon réponse international 1) Télécharger ATF Cleaner par Atribune. Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf) |MG| ATF Cleaner 3.0.0.2 Download Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. --> Sous Vista/7: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Cliquer sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite. Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme. ---------------- 2) MBAM: Ne pas accepter la proposition d'essai de la version Pro sous peine de conflits possibles. (c'est comme vous voulez) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). Enregistre l'exécutable sur le bureau. |MG| Malwarebytes Anti-Malware 1.61.1.1400 Download Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc. Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. Ce logiciel est à garder. Uniquement en cas de problème de mise à jour: Télécharger mises à jour MBAM Exécute le fichier après l'installation de MBAM Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware. @++

Ce n'est pas le rapport de TDSSKiller ça. Va sur ordinateur/double clique sur C et tu verras le rapport en texte de TDSSKiller. Ouvre-le, copie l'intégralité de son contenu et poste-le sur le forum. (héberge-le s'il est trop long). ------------------------------ Ensuite on repassera à une analyse correcte avec MBAM. Je te donnerai la bonne procédure. @++

Oui, comme ça a été demandé: @++

D'accord Si tes soucis sont réglés: Pense à éditer ton premier post pour ajouter "Résolu" dans le titre. Pour cela clique sur "Modifier" dans ton premier post. Tu pourras alors changer le titre. Utilise pour ça, l'éditeur complet @++

Il y a du boulot.. Relance Rogue Killer et clique sur Suppression >> poste le rapport. Puis clique sur HostRaz >> et poste également le rapport. --------------------- Ensuite fais ceci, Télécharge TDSSKiller de Kaspersky sur ton bureau. Ou: http://support.kaspersky.com/fr/downloads/utils/tdsskiller.zip ; décompresse le zip. Double-clique sur TDSSKiller.exe L'écran de TDSSKiller s'affiche: - Laisser cochées les 2 options par défaut -Visible via l'onglet "change parameter". Et coche les 2 options supplémentaires: Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. - Si une menace est détectée (Threats detected) vérifie que, suivant le cas: En général, laisse les options proposées par défaut par l'outil l'option "delete" (effacer) est bien cochée pour la famille TDL2 l'option "delete" (effacer) est bien cochée pour tout objet de la forme chiffre_aléatoire:chiffre_aléatoire.exe l'option "delete" (effacer) est bien cochée pour tout service de la forme chiffre et/ou lettre aléatoire (hidden file) l'option "cure" (réparer ) pour la famille TDL3. l'option "cure" (réparer ) pour la famille tdl4(\HardDisk0\MBR). l'option "cure" (réparer) pour la famille Rootkit.Win32.ZAccess puis clique sur Continue. - laisse l'action par défaut "skip" (sauter) pour les "suspicious objects. low risks", avant de savoir ce que c'est, puis clique sur Continue. En fin d'analyse il peut être demandé de relancer la machine: clique sur Reboot Now. - Si aucun reboot n'est demandé, clique sur le bouton Report et poste le contenu du fichier qui s'affiche. - Si un reboot est demandé, aprés redémarrage tu trouveras le contenu du rapport de TDSSKiller ici: SystemDrive\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt) [systemDrive représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:] @++

Tant mieux Si tu as fait les mises à jour recommandées, il va falloir désinstaller les outils spéciaux et purger la restauration système afin de ne pas remonter un point infecté, par mégarde. 1) Désinstaller les outils spéciaux. Télécharge DelFix sur ton bureau. Téléchargements - Outils de Xplode - DelFix Lance-le et appuie sur le bouton [suppression] Copie tout le contenu du texte qui s'ouvre et colle-le dans ta réponse. Note : Le rapport est sauvegardé sous C:\DelFixSuppr.txt Tu peux ensuite relancer DelFix et appuyer sur [Désinstaller] afin de supprimer toute trace de son utilisation. -------------------------- 2) Désactiver la Restauration Système. Menu Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils Système/ Cliquer sur Restauration Système. Cliquer sur "Paramètres de la restauration du système; cocher la case: "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs" Appliquer/OK. Pour réactiver la Restauration système, suivre le même chemin et décocher la case. Appliquer/OK. Un nouveau point de restauration sera automatiquement créé. @++

Sur l'avatar, c'est Buzz Aldrin; je ne l'ai pas le sien, Monsieur était trop occupé à un truc-machin sur la poésie à Liège et moi je ne vais pas à ce genre de manifestations. Mais j'ai celui de son compère et c'est celui dont je suis le plus fier Télécharge AdwCleaner par Xplode: Téléchargements - Outils de Xplode - AdwCleaner Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs). Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil. Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur. Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil. Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse. Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1] ------------------------- +++

Re, Télécharge RogueKiller (par Tigzy) sur le bureau (A partir d'une clé USB si le Rogue empêche l'accès au net) . RogueKiller Quitte tous les programmes en cours Lance RogueKiller.exe. Sous Vista/Seven, faire un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Clique sur scan Poste le rapport stp. @++

Re, Une analyse rapide et pas d'action effectuée ne sont pas les meilleurs moyens de désinfecter la machine.Je te rendrai une procédure complète un peu plus loin pour MBAM. ZHPDiag : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU. Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation Important: Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. [*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau. [*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution Important: Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur [*]Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100% Tu refermes ZHPDiag [*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr! soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse. OU >> Free large file hosting. Send big files the easy way! copier/coller le tout premier lien fourni. @++

Bonjour et re bonjour, Tu veux un autographe? (nan c'est moi qui les collectionne) Que remarques-tu comme dysfonctionnements? ZHPDiag : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU. Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation Important: Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. [*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau. [*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution Important: Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur [*]Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100% Tu refermes ZHPDiag [*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr! soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse. OU >> Free large file hosting. Send big files the easy way! copier/coller le tout premier lien fourni. @++

Bonjour, Poste les deux rapports stp (AV + MBAM). CCleaner n'est pas un logiciel de sécurité au cas... @++

Okay C'est le moment de t'en servir. (analyse pour voir s'il est capable de traiter ce qu'il trouve). Moi j'ai eu Norton 1 an, ça m'a suffi. Si cela n'a déjà été fait: Fais ces vérifications de sécurité stp: Apollo Et Compagnie :: A vérifier de temps en temps, important!

Re, Merci, ça aide à améliorer l'outil et tout le monde devrait faire comme toi.. Si tout va bien: Désinstaller les outils spéciaux. Télécharge DelFix sur ton bureau. Téléchargements - Outils de Xplode - DelFix Lance-le et appuie sur le bouton [suppression] Copie tout le contenu du texte qui s'ouvre et colle-le dans ta réponse. Note : Le rapport est sauvegardé sous C:\DelFixSuppr.txt Tu peux ensuite relancer DelFix et appuyer sur [Désinstaller] afin de supprimer toute trace de son utilisation. Tu pourras mettre le sujet en résolu si tu estimes que tout est ok. @++

Bonjour, Non, si les mises à jour ont déjà été faites, ne pas tenir compte de cette remarque. On passe à la désinfection: Si tu es sous XP, Double-clique sur USBFix.exe pour le lancer. Si tu es sous Vista, Clique droit sur USBFix.exe et choisis Exécuter en tant qu'administrateur. Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil. Une fenêtre de te demandant de brancher tous les périphériques externes que tu as pu utiliser ces derniers jours (clés USB, lecteurs MP3, disques durs externes, etc ...) va apparaitre. Branche le matériel puis clique sur OK pour poursuivre. USBFix va continuer son exécution. Le bureau va disparaitre et ne sera plus accessible tout le temps du scan. Ne t'inquiète pas, c'est normal. Patiente le temps du nettoyage sans l'interrompre. A la fin, un rapport va être généré (C:/USBFix.txt). Copie-colle l'intégralité de son contenu dans ta prochaine réponse. Réactiver l'UAC sur Vista/7! @++

Bonjour, Il s'agit de renouveler Norton? Ta licence est périmée ou tu as déjà une nouvelle? Il ont sans doute une assistance ou un forum non? Il faut peut-être le désinstaller/réinstaller si tu as une nouvelle licence. As-tu essayé avec un autre? Il y a des versions d'évaluation, il ne faut pas laisser ton pc sans protection.

Laisse le client DNS activé tant que ce n'est pas désinfecté; tu pourras le désactiver et l'arrêter + tard... Mince voilà que ça a foiré avec Rogue Killer, il faudra réessayer plus tard avec une nouvelle version peut-être, mais en attendant je te laisse des instructions que je regarderai demain matin car là je vais ronfler si je veux me lever assez tôt... 1) Télécharger SFT.exe de Pierre13. Double clique (xp) sur SFT.exe. Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu’administrateur. (sous Vista/7). Patienter le temps du nettoyage...dépend du nombre de fichiers à nettoyer. Un rapport va s'ouvrir à la fin. Poster ce rapport sur le forum. Le rapport se trouve sur le bureau (SFT.txt) Le rapport est trop long, l'héberger sur Accueil de Cjoint.com et me communiquer le lien, stp. Compatible avec XP, (32), Windows Vista et Windows 7 en 32 et 64 bits. ----------------------------- 2) MBAM: Ne pas accepter la proposition d'essai de la version Pro sous peine de conflits possibles. (c'est comme vous voulez) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). Enregistre l'exécutable sur le bureau. |MG| Malwarebytes Anti-Malware 1.61.1.1400 Download Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc. Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. Ce logiciel est à garder. Uniquement en cas de problème de mise à jour: Télécharger mises à jour MBAM Exécute le fichier après l'installation de MBAM Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware. @++

Il s'agit d'un détournement DNS, il faudrait arrêter le service client dns et ne le réactiver que lorsqu'on doit réparer la connexion: Apollo Et Compagnie :: Echec du vidage du cache DNS sur XP.

Lance encore une fois Rogue Killer et clique cette fois sur DNS Raz poste le rapport. ---------- Ensuite: Télécharge TDSSKiller de Kaspersky sur ton bureau. Ou: http://support.kaspersky.com/fr/downloads/utils/tdsskiller.zip ; décompresse le zip. Double-clique sur TDSSKiller.exe L'écran de TDSSKiller s'affiche: - Laisser cochées les 2 options par défaut -Visible via l'onglet "change parameter". Et coche les 2 options supplémentaires: Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. - Si une menace est détectée (Threats detected) vérifie que, suivant le cas: En général, laisse les options proposées par défaut par l'outil l'option "delete" (effacer) est bien cochée pour la famille TDL2 l'option "delete" (effacer) est bien cochée pour tout objet de la forme chiffre_aléatoire:chiffre_aléatoire.exe l'option "delete" (effacer) est bien cochée pour tout service de la forme chiffre et/ou lettre aléatoire (hidden file) l'option "cure" (réparer ) pour la famille TDL3. l'option "cure" (réparer ) pour la famille tdl4(\HardDisk0\MBR). l'option "cure" (réparer) pour la famille Rootkit.Win32.ZAccess puis clique sur Continue. - laisse l'action par défaut "skip" (sauter) pour les "suspicious objects. low risks", avant de savoir ce que c'est, puis clique sur Continue. En fin d'analyse il peut être demandé de relancer la machine: clique sur Reboot Now. - Si aucun reboot n'est demandé, clique sur le bouton Report et poste le contenu du fichier qui s'affiche. - Si un reboot est demandé, aprés redémarrage tu trouveras le contenu du rapport de TDSSKiller ici: SystemDrive\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt) [systemDrive représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:] ++