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Erreur mise a jour windows update "windows 7"
Apollo a répondu à un(e) sujet de weelife dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, Télécharge Lop S&D.exe sur ton Bureau. http://eric.71.mespages.googlepages.com/LopSD.exe Ou: http://eric71.geekstogo.com/tools/LopSD.exe Double-clique dessus pour lancer l'installation Puis double-clique sur le raccourci Lop S&D présent sur ton Bureau Sous Vista: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur *** Sélectionne la langue souhaitée , puis choisis l'option 1 (Recherche) Patiente jusqu'à la fin du scan Poste le rapport généré (C:\lopR.txt) (Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide) @++ -
[Résolu] Besoin analyse rapport hijackthis
Apollo a répondu à un sujet dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, Oui, c'esty normal, tu devais poster les rapports avant de virer l'outil Si tu as bien suivi les procédures, je ne crois pas utile de tout recommencer. Eventuellement, tu peux relander l'option de recherche et poster le rapport; je verrai si l'outil a bien fait son boulot (mais j'en suis pratiquement sûr car c'est un outil excellent). Pour la suite: Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) Ou ici: |MG| Malwarebytes Anti-Malware 1.46 Download Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. Ce logiciel est à garder. Uniquement en cas de problème de mise à jour: Télécharger mises à jour MBAM Exécute le fichier après l'installation de MBAM Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!! (en cas de faux-positifs toujours possibles.) Poste également un nouveau log RSIT stp. @++ -
Bonjour, Télécharge OTC d'Old Timer : http://oldtimer.geekstogo.com/OTC.exe Double clique dessus, puis clique sur le gros bouton CleanUp ! pour supprimer les outils spéciaux. Désactiver puis réactiver la restauration système sur tous les lecteurs: Désactiver la Restauration Système. Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils Système/ Cliquer sur Restauration Système. Cliquer sur "Paramètres de la restauration du système; cocher la case: "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs" Appliquer/OK. Pour réactiver la Restauration système, suivre le même chemin et décocher la case. Appliquer/OK. Un nouveau point de restauration sera automatiquement créé. @++
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Re, Comment va le pc? Oui, tu as fait ce qu'il fallait avec Antivir >> Pour configurer l'action du scanner lors de l'analyse intégrale du système, fais un clic droit sur l'icône d'Antivir de la barre des tâches puis clique sur configurer Antivir. Scanner/recherche/action en cas de résultat positif: Coche Automatique et sélectionner Réparer et en seconde option sélectionner Supprimer. Veille à ce que la case: "Copier le fichier dans la quarantaine avant l'action soit bien cochée. Clique sur accepter/Ok. Tu peux aussi planifier l'analyse complète hebdomadaire ainsi que la fréquence en heures des mises à jour. Il faudra chercher un peu dans le paramétrage car perso, je n'ai pas Antivir donc je ne le connais pas à fond comme Kaspersky. Tu trouveras un tuto pour t'aider >> Tuto Antivir 9 français - libellules.ch ------------------------ Poste un nouveau log RSIT dès que tu le pourras stp. Je vais me coucher à présent. @ demain
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[Résolu] Besoin analyse rapport hijackthis
Apollo a répondu à un sujet dans Analyses et éradication malwares
Re, ATF est complémentaire de CCleaner, mais avec celui-ci je te conseille de laisser le registre tranquille. Pour cela, il y a une sérieuse faille de sécurité. Tu dois la corriger en allant sur Microsoft Update. Pour les supports usb: Si vous êtes sous Vista/seven:Désactiver provisoirement l'UAC :arrow: Télécharge USBFix de El Desaparecido et C_XX et enregistre le sur ton bureau. UsbFix NB: Certains antivirus hurlent sur les processus de l'outil; c'est un faux-positif, ignorer les alertes ou désactiver provisoirement l'antivirus. Si tu es sous XP, Double-clique sur USBFix.exe pour le lancer. Si tu es sous Vista, Clique droit sur USBFix.exe et choisis Exécuter en tant qu'administrateur. Clique sur Recherche et laisse l'outil travailler Une fenêtre de te demandant de bancher tous les périphériques externes que tu as pu utiliser ces derniers jours (clés USB, lecteurs MP3, disques durs externes, etc ...) va apparaitre. Branche le matériel puis clique sur OK pour poursuivre. Patiente le temps d'exécution du scan. A la fin, un rapport va être généré (C:/USBFix.txt). Copie-colle l'intégralité de son contenu dans ta prochaine réponse. ------------------------------------------ On passe à la désinfection: Si tu es sous XP, Double-clique sur USBFix.exe pour le lancer. Si tu es sous Vista, Clique droit sur USBFix.exe et choisis Exécuter en tant qu'administrateur. Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil. Une fenêtre de te demandant de bancher tous les périphériques externes que tu as pu utiliser ces derniers jours (clés USB, lecteurs MP3, disques durs externes, etc ...) va apparaitre. Branche le matériel puis clique sur OK pour poursuivre. USBFix va continuer son exécution. Le bureau va disparaitre et ne sera plus accessible tout le temps du scan. Ne t'inquiète pas, c'est normal. Patiente le temps du nettoyage sans l'interrompre. A la fin, un rapport va être généré (C:/USBFix.txt). Copie-colle l'intégralité de son contenu dans ta prochaine réponse. -------------------------------------------------------------- Vaccination: Lance USBFIX et clique sur Vacciner Désinstall: Lance USBFIX et clique sur Désinstaller Réactiver l'UAC sous Vista/7. Poste les deux rapports stp. A demain. +++ -
L'ordinateur ne s'ouvre pas normalement
Apollo a répondu à un(e) sujet de Nicolas35 dans Analyses et éradication malwares
Re, Arranger les bidons: http://fr.wiktionary.org/wiki/arranger_les_bidons Te servir de Firefox ne dispense pas de mettre Explorer à jour. Même si tu ne t'en doutes pas, Explorer est indispensable à tous les programmes qui s'en servent pour faire leurs mises à jour, dont les antivirus et bien sûr Windows. @++ -
[Résolu] Besoin analyse rapport hijackthis
Apollo a répondu à un sujet dans Analyses et éradication malwares
Re, Tu peux désinstaller Ad-Remover. Si antivir te signale encore l'autorun, dis-le moi et on vérifiera les supports usb de stockage et les vacciner au passage. Tu n'as plus que 8% d'espace libre sur la partition système, ce qui est trop peu. En l'état, tu ne peux plus faire de défragmentation (il faut minimum 15% de libres). Il va falloir que tu récupères de l'espace en déplaçant certains docs perso qui prennent beaucoup de place, comme la musique ou les films par exemple. Une autre partition ou un support externe fera l'affaire. Un peu de nettoyage avant l'analyse suivante: 1) Télécharger ATF Cleaner par Atribune. Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf) Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. --> Sous Vista/Seven: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Cliquer sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite. Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. ----------------------- 2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) Ou ici: Malwarebytes Anti-Malware 1.46 - TechSpot Downloads Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. Ce logiciel est à garder. Uniquement en cas de problème de mise à jour: Télécharger mises à jour MBAM Exécute le fichier après l'installation de MBAM Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!! (en cas de faux-positifs toujours possibles.) Poste également un nouveau log Hijackthis stp. @++ -
Re, Tu peux désinstaller Ad-Remover. Installe Explorer 8 , beaucoup plus sécurisé qu'IE6 ou IE7, même si Firefox ou un autre navigateur est utilisé. Après installation d'IE8: Pour éviter des problèmes de compatibilité de certains sites web avec IE8, cliquer sur "Page" (ou outils) au-dessus de la page web puis sur Paramètres d'affichage de compatibilité. Cocher la case "Afficher tous les sites web dans Affichage de compatibilité". Fermer. FAQ IE8 --------------------------- Fais ces vérifications de sécurité stp: Apollo Et Compagnie A vérifier de temps en temps, important! -------------------------- Ton antivirus est Avast. Avast n'est pas sûr. Il tarde à mettre à jour sa base virale et laisse passer beaucoup de choses. Résultats: Ton PC est plus vunérable aux nouvelles menaces. Je pense qu'il serait mieux protégé avec Antivir. Antivir est un antivirus gratuit, efficace et léger, maintenant en français, dont les mises à jour sont quotidiennes et les nouvelles menaces sont rapidement intégrées dans sa base virale. (D'où la meilleure protection). Si tu es d'accord pour changer, désinstalle Avast par Ajout/Suppression de programmes Redémarre le PC pour achever la désinstallation Télécharge installe et paramètre Antivir comme indiqué sur cette page: Télécharger, installer, configurer Antivir (version française) PS: Quand un fichier infecté est détecté par Antivir, une fenêtre semblable à celle-ci s'ouvre: Antivir te demande ce qu'il doit faire du fichier infecté. Choisis Déplacer en quarantaine puis clique sur OK. Tu peux automatiser ce type d'action en cochant une case), comme ci dessous : Cela permet de ne pas rester à la surveiller. Mets-le à jour puis lance une analyse complète. Poste le rapport obtenu stp. @++
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L'ordinateur ne s'ouvre pas normalement
Apollo a répondu à un(e) sujet de Nicolas35 dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, Pas d'infection visible dans ce rapport. Tu devras installer Explorer 8 pour plus de sécurité. L'horloge qui se réinitialise = batterie du Bios à remplacer. Ca devrait arranger les bidons sinon voir le forum Hardware de zeb. @++ -
[Résolu] Besoin analyse rapport hijackthis
Apollo a répondu à un sujet dans Analyses et éradication malwares
Bonjour. On a zappé ton sujet mais crois bien que c'est involontaire. Le fait que tu te répondes "à toi-même" peut laisser supposer que tu as déjà été pris en charge. Je vais nettoyer ta machine. 1) Télécharge Ad-Remover de C-XX et Enregistre-le sur le bureau. Ferme toutes les applications ouvertes pour l'installer. Sous Vista: Désactiver provisoirement l'UAC comme expliqué ICI Double-clique (Clic droit/exécuter comme administrateur pour Vista/7) sur l'icône placée sur le bureau. Si le firewall se manifeste, accorde les autorisations à l'outil pour qu'il puisse travailler. Clique sur Scanner. Le rapport se trouve aussi sous C:\Ad-Report. Copie/colle-le dans ta réponse stp. ----------------------------------------------------------------------------------------------- 2) Double-clique (Clic droit/exécuter comme administrateur pour Vista/7) sur l'icône placée sur le bureau. Si le firewall se manifeste, accorde les autorisations à l'outil pour qu'il puisse travailler. Clique sur Nettoyer. Le bureau va disparaitre, c'est normal! Le rapport se trouve aussi sous C:\Ad-Report Clean. Copie/colle-le dans ta réponse stp. Réactiver l'UAC de Vista. (Si Vista bien sûr!). La page d'accueil sera peut-être changée; il suffit de remettre sa page habituelle via les options internet. ------------------------- 3) Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau. Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT. Important : * Sous Vista : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur * Sous Windows 7 : Il faut mettre le fichier RSIT.exe sur le bureau, faire un clic droit dessus et dans Propriétés, onglet Compatibilité, cocher la case "Exécuter ce programme en mode compatibilité pour" et dans le menu choisir Vista SP2 et la case dans Niveau de privilège. Valide par Appliquer. Clique Continue à l'écran Disclaimer. Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches). Pour Info.txt tu peux l'héberger ici: Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers et me donner le lien pour que je puisse consulter ce rapport. J'attends donc 4 rapports que tu peux poster en plusieurs fois, car très longs pour RSIT. @+tard. -
Security tool = vraie crasse - HELP ME
Apollo a répondu à un(e) sujet de lara1208 dans Analyses et éradication malwares
Je vois, c'est cette saleté qui agit sur les programmes de nettoyage. Désinstalle MalwareBytes Antimalware. Après désinstallation complète, redémarre le pc en mode sans échec avec prise en charge du réseau Comment démarrer Windows en mode sans échec : Astuces communes aux 2 systèmes XP et Vista Par le menu Démarrer, ouvre Internet Explorer puis clique sur Outils/Options Internet pour aller désactiver le faux proxy ou: Pour IE: Va dans Panneau de configuration/Options internet. Sélectionne l'onglet Connexion puis clique sur le bouton Paramètres réseau. Dans la nouvelle fenêtre, sous Serveur Proxy, décoche la case Utiliser un serveur Proxy puis clique sur OK autant de fois que nécessaire pour fermer toutes les fenêtres. Pour Firefox: Sous Firefox, va dans le menu Outils/Options/Avancé/sélectionne l'onglet Réseau. Sous la rubrique Connexion, clique sur Paramètres. Coche la case Pas de proxy puis clique sur OK autant de fois que nécessaire pour fermer toutes les fenêtres. Pour télécharger MBAM, toujours en mode sans échec avec prise en charge du réseau, coller ce lien dans la barre du navigateur: Clique alors sur la flèche verte ou sur Entrée. Télécharge la version Free de MBAM, mets le à jour puis lance une analyse complète: Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!! (en cas de faux-positifs toujours possibles.) @++ -
Security tool = vraie crasse - HELP ME
Apollo a répondu à un(e) sujet de lara1208 dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, Poste le rapport de MBAM que tu trouveras sous l'onglet rapports/logs stp. Fais ensuite ceci: Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau. Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT. Important : * Sous Vista : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur * Sous Windows 7 : Il faut mettre le fichier RSIT.exe sur le bureau, faire un clic droit dessus et dans Propriétés, onglet Compatibilité, cocher la case "Exécuter ce programme en mode compatibilité pour" et dans le menu choisir Vista SP2 et la case dans Niveau de privilège. Valide par Appliquer. Clique Continue à l'écran Disclaimer. Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches). Pour Info.txt tu peux l'héberger ici: Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers et me donner le lien pour que je puisse consulter ce rapport. @++ -
Bonjour, C'est parfait, pour moi le pc est nettoyé de ses infections. Si tu obtenais encore des écrans bleus, il faudra que tu ailles soumettre ce problème sur le forum Hardware de Zébulon ou alors ici: Aide à la résolution de problèmes sur Windows XP Bon week-end. @++
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Bonjour, Tu dois éviter absolument le site EoRezo ainsi que l'installation de toolbars inutiles et parfois infectieuses. 1) Télécharge Ad-Remover de C-XX et Enregistre-le sur le bureau. Ferme toutes les applications ouvertes pour l'installer. Sous Vista: Désactiver provisoirement l'UAC comme expliqué ICI Double-clique (Clic droit/exécuter comme administrateur pour Vista/7) sur l'icône placée sur le bureau. Si le firewall se manifeste, accorde les autorisations à l'outil pour qu'il puisse travailler. Clique sur Scanner. Le rapport se trouve aussi sous C:\Ad-Report. Copie/colle-le dans ta réponse stp. ----------------------------------------------------------------------------------------------- 2) Double-clique (Clic droit/exécuter comme administrateur pour Vista/7) sur l'icône placée sur le bureau. Si le firewall se manifeste, accorde les autorisations à l'outil pour qu'il puisse travailler. Clique sur Nettoyer. Le bureau va disparaitre, c'est normal! Le rapport se trouve aussi sous C:\Ad-Report Clean. Copie/colle-le dans ta réponse stp. Réactiver l'UAC de Vista. (Si Vista bien sûr!). La page d'accueil sera peut-être changée; il suffit de remettre sa page habituelle via les options internet. --------- 3) Poste un nouveau log RSIT. J'attends donc trois rapports. @++
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Erreur mise a jour windows update "windows 7"
Apollo a répondu à un(e) sujet de weelife dans Analyses et éradication malwares
Il reste de vilaines traces d'infection. On va utiliser la sulfateuse. ComboFix ne doit pas être utilisé comme un outil de diagnostic, il ne doit être employé que sur demande expresse d'un conseiller formé à cet outil et sous son contrôle. Cet outil peut être dangereux! Désactiver les protections (antivirus, firewall, antispyware). Connecter les supports amovibles (clé usb et autres) avant de procéder. TUTO Officiel Fais un clic droit ICI Dans le menu qui se déroule, choisis "Enregistrer la cible du lien sous" (si tu utilises Firefox) et "Enregistrer la cible sous" (si tu utilises Internet Explorer) Une fenêtre va s'ouvrir: dans le champs Nom du fichier (en bas ), tape ceci plop exemple: On va enregistrer ce fichier sur le Bureau: pour cela, sur le panneau de gauche, clique sur le Bureau. Clique enfin sur le bouton Enregistrer en bas de page à droite. Assure toi que tous les programmes sont fermés avant de lancer le fix! Fait un double clique sur plop. Si la console de récupération n'est pas installée sur un XP, ComboFix va proposer de l'installer: Accepte! Clique sur Oui au message de Limitation de Garantie qui s'affiche. Il est possible que ton parefeu te demande si tu acceptes ou non l'accès de nircmd.cfexe à la zone sure: accepte! Note: Ne ferme pas la fenêtre qui vient de s'ouvrir , tu te retrouverais avec un bureau vide ! Lorsque le scan est terminé, un rapport sera généré : poste en le contenu dans ton prochain message. Si tu perds la connexion après le passage de ComboFix, voici comment la réparer ICI. NB: Si malgré tout, tu ne parviens pas à réparer la connexion, lis ce sujet stp. Si le message: "Tentative d'opération non autorisée sur une clé du Registre marquée pour suppression". apparaissait, redémarrer le pc. @++ -
Erreur mise a jour windows update "windows 7"
Apollo a répondu à un(e) sujet de weelife dans Analyses et éradication malwares
Bonsoir, Je pensais que tu l'avais déjà cet outil. Il ne faut pas d'identifiants, c'est le serveur de Zébulon qui est indisponible depuis deux jours. Voici un lien direct pour le télécharger: http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026 Enregistre-le sur le bureau puis fais la manipulation suivante: ZHPDiag : Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation Important: Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. [*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau. [*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution Important: Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur [*]Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100% Tu refermes ZHPDiag [*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum Uniquement pour le forum Vista_XP.fr! soit sur Cijoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse ++ -
Bonsoir, On va regarder ça. Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau. Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT. Important : * Sous Vista : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur * Sous Windows 7 : Il faut mettre le fichier RSIT.exe sur le bureau, faire un clic droit dessus et dans Propriétés, onglet Compatibilité, cocher la case "Exécuter ce programme en mode compatibilité pour" et dans le menu choisir Vista SP2 et la case dans Niveau de privilège. Valide par Appliquer. Clique Continue à l'écran Disclaimer. Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches). Pour Info.txt tu peux l'héberger ici: Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers et me donner le lien pour que je puisse consulter ce rapport. @++
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Bonjour, Quand les rapports ne sont pas trop volumineux, tu peux les poster sur le forum pour garder une trace qui puisse servir à d'autres internautes qui rencontrent le même genre de souci. (et qui cherchent une solution). Merci. Désinstalle MalwareBytes Antimalware. Après désinstallation complète, redémarre le pc en mode sans échec avec prise en charge du réseau Comment démarrer Windows en mode sans échec : Astuces communes aux 2 systèmes XP et Vista Par le menu Démarrer, ouvre Internet Explorer puis clique sur Outils/Options Internet pour aller désactiver le faux proxy ou: Pour IE: Va dans Panneau de configuration/Options internet. Sélectionne l'onglet Connexion puis clique sur le bouton Paramètres réseau. Dans la nouvelle fenêtre, sous Serveur Proxy, décoche la case Utiliser un serveur Proxy puis clique sur OK autant de fois que nécessaire pour fermer toutes les fenêtres. Pour Firefox: Sous Firefox, va dans le menu Outils/Options/Avancé/sélectionne l'onglet Réseau. Sous la rubrique Connexion, clique sur Paramètres. Coche la case Pas de proxy puis clique sur OK autant de fois que nécessaire pour fermer toutes les fenêtres. Pour télécharger MBAM, toujours en mode sans échec avec prise en charge du réseau, coller ce lien dans la barre du navigateur: Clique alors sur la flèche verte ou sur Entrée. Télécharge la version Free de MBAM, mets le à jour puis lance une analyse complète: Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!! (en cas de faux-positifs toujours possibles.) @++
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Re, Bah les deux P, ça arrive souvent, sais pas pourquoi mais cela n'a aucune importance Ca a l'air d'aller côté sécurité mais on va quand-même faire une analyse en ligne pour être sûrs. 1) Télécharger ATF Cleaner par Atribune. Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf) Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. --> Sous Vista/Seven: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Cliquer sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite. Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. ------------------------ 2) Fais un scan en ligne avec Kaspersky. Va dans outils/options internet et sous l'onglet sécurité, clique sur "par défaut". TUTO: Comment faire un scan en ligne avec Kaspersky : Aide pour supprimer les virus Désactive ton antivirus le temps d'installation et de mises à jour du webscanner Kaspersky. Fais un scan en ligne Kaspersky Clique sur Accept Patiente le temps d'installation du Webscanner. Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment Clique sur Next. Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera. A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport. Copie l'entièreté du fichier texte ouvert, par clic droit dessus, sélectionner tout/copier. Colle ce rapport dans ta réponse sur le forum. S'il y a un problème avec Kaspersky, signale-le moi et on prendra un autre; mais cela dure assez longtemps, c'est pour cela que je fais nettoyer les temporaires et les fichiers inutiles auparavant. @+tard.
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Alors, pour Spyware Doctor, c'est une arnaque dont tu es malheureusement la victime, donc oui il faut le désinstaller. Tu as perdu de l'argent et ce logiciel est égal à zéro en efficacité. MalwareBytes est gratuit et analyse très bien les pc, seulement, pour obtenir les mises à jour automatiques et une protection résidente, il faut acheter une licence. Mais à partir du moment où l'on fait des analyses hebdomadaires avec le logiciel bien mis à jour auparavant, c'est suffisant. Nous déconseillons à présent les nettoyeurs de registre mais si tu l'as payé, garde-le. Il existe beaucoup de programmes sérieux qui sont gratuits et honnêtes, il suffit de se renseigner sur les forums d'aide, dans la section software par exemple. En attente du rapport de MBAM. @++
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Re, Les supports de stockage usb, oui. Pas les cd @++
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J'ai bien peur que tu aies perdu ton argent. Lire cet article: Malekal's forum • Faux blogs de sécurité : SpyHunter et Spyware Doctor : Rogues/Scareware & Programmes douteux Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) Ou ici: Malwarebytes Anti-Malware 1.46 - TechSpot Downloads Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. Ce logiciel est à garder. Uniquement en cas de problème de mise à jour: Télécharger mises à jour MBAM Exécute le fichier après l'installation de MBAM Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!! (en cas de faux-positifs toujours possibles.) Poste également un nouveau log RSIT stp.
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Re, Je vais te demander de bien vouloir utiliser le bouton "Ajouter une réponse" afin de ne pas citer chaque fois le post précédent, merci. Ensuite poste les rapports générés par RSIT stp. @++
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Bonjour Junior Mon pseudonyme est Apollo, comme les capsules spatiales @+tard.
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Bonjour, Il y a un nombre assez conséquent de failles de sécurité sur cet ordinateur. Lorsqu'une nouvelle version de la console Java est installée, les précédentes doivent toujours être désinstallées sinon les failles demeurent. On va d'abord corriger cela puis je te demanderai de faire un log de diagnostic plus poussé. Je vois des traces de Spyware Doctor, ce programme est trop indiscret, et il faut le virer de la machine. 1)Fais ces vérifications de sécurité stp: Apollo Et Compagnie A vérifier de temps en temps, important! 2)Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau. Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT. Important : * Sous Vista : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur * Sous Windows 7 : Il faut mettre le fichier RSIT.exe sur le bureau, faire un clic droit dessus et dans Propriétés, onglet Compatibilité, cocher la case "Exécuter ce programme en mode compatibilité pour" et dans le menu choisir Vista SP2 et la case dans Niveau de privilège. Valide par Appliquer. Clique Continue à l'écran Disclaimer. Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches). @++
