2mamou

Voila le 2eme dossier. Il est beaucoup plus fourni. Je fait les manips que tu me conseille et reviens vers toi

Il ne se passe rien. 😒. Depuis que j'ai changé de pc je n'ai que des problèmes. L'imprimante ne s'installe pas correctement, le partage des dossiers avec mon portable ne se fait pas d'un sens comme dans l'autre. Pffff. C'est nul. Heureusement que ce site et vous les pros du pc êtes la pour nous aider. Je vous suis vraiment reconnaissente.

Bonjour Tonton, excuses moi de ne pas te réponse rapidement mais je ne suis pas toujours devant mon pc. voici donc les captures d'écran demandés.

Bonjour Tonton, Oui j'ai trouvé le dossier j'en ai 2 .

Bonjour Tonton, Me revoilà 😉. Je viens d'installer le programme Iprint et il fonctionne. C'est pas le top du top au niveau scan mais ca va faire l'affaire faute de mieux. Control center 4 était vraiment complet. Dans tout les cas merci à toi de ta patience et de tes conseils.☺️

Pardon, je n'ai pas eue la notification de ton message. Je ne suis pas disponible cet après-midi mais dès que j'ai installé le programme je te tiens au courant.

voila la réponse 😒

Bonjour a vous, J'ai suivi pas a pas tes recommandations tonton et je n'ai toujours pas le fameux control center qui me permet de scanner. par contre j'ai un programme qui se nomme kofax paperport (pas du tout pratique) mais qui me permet de scanner. Petit bémol également, la mise a jour du firmware n'a pas pue être faite. Le programme me demande un mot de passe qui n'existe pas. J'ai eu beau regarder dessus, dessous, dedans derrière l'imprimante, pas de mot de passe. pourtant il disent qu'il est derrière l'imprimante. j'ai même essayé sans mot de passe. C'est dingue pour un changement de pc le b...l que ca me met. C'est à s'arracher les cheveux. Il faut savoir que je scanne et imprime tout les jours et j'ai pas les moyens de changer d'imprimante.

Bonsoir nthor, je n'aurai peut être pas la possibilité de faire ce que tu me préconise demain dans la journée mais dès que j'ai un petit moment je m'y met et te tiens au courant. Merci 😉

Voila j'ai ajouté mon imprimante, imprimé une page test qui est bien sortie mais mon problème de scanner reste le même . Il est absent.

Et voila la réponse à la mise a jour que tu me demande 😔

Ce logiciel apparait comme cela sur mon bureau (c'est pas bien normal) et le brother control center n'est pas dans mes programmes. Il sert a scanner, envoyer un fax.... c'est une boite de dialogue qui s'ouvre et je choisie si je scanne une image ou un PDF. C'est ce qui me manque et dont j'ai besoin.

j'ai toujours ce même petit message

Cela se passe au moment de l'installation des logiciel et du brother center et oui j'utilise des cartouches de chez bureau vallée et ce depuis des années avec cette imprimante.

En fait le module qui me sert à scanner (brother centre) ne s'est pas installé (vas savoir pourquoi). J'en ai installé un autre beaucoup moins pratique mais qui fait l'affaire en attendant que je puisse trouver la solution. En attendant merci ) toi d'avoir prit le temps de me répondre.

Voici le message avant même d'avoir terminé l'installation

Liaison de l'imprimante et box en WI-fi Liaison Box pc wi-fi Liaison pc imprimante USB

Pardon j'ai été un peu trop rapide. alors Wi-Fi avec la box et USB avec le pc. Le hp est Desktop M01F2xxx Système d’exploitation 64 bits, processeur x64 version 24H2

Bonjour Tonton, l'imprimante est une Brother MFC-J6530DW et elle est installée en Wi-Fi. Mon pc est un HP.

Bonjour à tous. Je viens de changer de pc et suis sous Windows 11. J'aimerai réinstaller le programme de mon imprimante (dont je me sert tous les jours) mais rien ne se passe comme prévu. il s'est tout d'abord installé mais je ne pouvais pas scanner ni imprimer. Je l'ai donc supprimé avec revo unintaller puis réinstaller et depuis j'ai ce message: "le chemin d'accès n'a pas une forme conforme. J'ai absolument besoin de mon imprimante pour travailler. Pouvez vous m'aider? Merci

Bonjour devadip, Pas facile de prévenir mes amis lorsque je n'ai plus aucun accès à facebook, mais j'ai réussi autrement. Merci quand même du conseil, on y pense pas forcement.

Merci nthor, j'ai déjà fait tout ce qu'il fallait et a ce jour aucune réponse de personne. La page est toujours active sans nouvelle publication. De plus je sais que le changement de mot de passe a été envoyée d'un téléphone samsung et le changement de mail depuis chrome et les deux pas dans la même ville. Il a créer une adresse hotmail pour se connecter. Même mon adresse mail de récupération est inopérante. pfffff. Bon aller je ne vous embête plus. Merci pour l'aide apportée. Bonne journée Stéphanie

En fait je n'ai rien donné du tout, je n'ai pas eue le temps de réagir. Je ne sais pas du tout comment le gars a pu accéder au codes de récupération sur ma boite mail. M'enfin voila ce que tu m'a demandé KpRM Encore merci. 😉

Voila tout est fait selon tes conseils. Maintenant reste plus qu'a savoir comment récupérer mon compte facebook afin de dormir tranquille. Je te remercie grandement pour ta patience. Stéphanie