2mamou

Bonjour, j'ai reecrit un message pour m'excuser plus haut. Je n'avais pas vue que je n'était pas connecté. C'est juste une erreur d'inattention. J'en suis navrée.

Flute je n'avais pas vue que je n'étais pas connectée. Je pensais t'écrire nthor en citant ton nom et nom en invité, mais mon message reste le même. 😉

Bonjour à tous, hier matin j'ai reçu un mail pour un code de récupération de compte facebook puis un 2eme ensuite un 3eme pour la réinitialisation de mon mot de passe et le dernier pour le changement d'adresse mail. En moins de 2 min je n'ai plus d'accès à mon compte Facebook. Rien. Impossible de récupérer quoique ce soit. J'ai lancé une analyse avec Malwarebytes et il n'a trouvé aucun problème. Je l'ai relancé aujourd'hui et tout est bon. Par contre hier toute la journée windows defender a bloqué RuntimeBroker et le dossier %userprofile%\Pictures J'ai lancé une demande a facebook mais ils ne répondent pas et lorsque je dois prouver que c'est bien moi qui veut récupérer mon compte avec ma CI c'est complètement flou a la webcam. Je suppose que personne n'a de solution pour récupérer mon compte. Pourtant ce gars a réussi en moins de 2min a se procurer les codes. J'ai changé les mot de passe de ma boite mail des comptes facebook de mon mari. Mais comment a-t-il pu faire? Pouvez vous me conseiller ou me dire quoi faire svp? La je ne sais plus. Non pas que ce compte soit primordial mais j'ai des infos ou des photos dont je n'ai pas envie qu'elles servent dans n'importe quoi. Merci a vous. Stéphanie

Salut Winx, La voilà la chianlie qui met le bazar depuis le début : https://www.cjoint.com/c/HEjoh4qjWqZ Je suis allé dans la configuration de ma box chercher l'IP de mon imprimante et voila ce qui en est sorti. oufffff enfin je sort de l'eau. Merci à toi de ne pas m'avoir laissé tombé et aux autres aussi pour un petit mot ici ou la qui mettent dans une direction ou une autre mais qui au final trouve son chemin. Merci à vous tous.

Et non nthor ça ne fonctionne pas....

oui je les ai contacté, ils m'ont envoyé un lien pour modifier les paramètre de numérisation. Ce qui ne me sert strictement à rien avec le problème qui me concerne.

Le point de restauration le plus ancien que j'ai est lors de l'installation de revo; donc juste au moment de commencer toutes ces manips. je ne vais pas au-delà.

salut à toi, Donc j'explique tout ce qui fonctionne et ne fonctionne pas: Lorsque j'ouvre le control center 2 choix s'ouvrent à moi (avant je n'avais pas ce choix) MFC-J6530DW Lan et MFC-J6530DW Si je prend le 1er choix voici la réponse : https://www.cjoint.com/c/HEimqiZyt7Z et si je prend la 2eme option voici la réponse: https://www.cjoint.com/c/HEimsxO4YaZ La machine imprime via le PC sans problème. pour numériser de l'imprimante ça fonctionne aussi mais c'est chiant. Enfin voilà dans l'ensemble j'ai pas retrouvé la fonctionnalité la plus pratique pour moi de la numérisation.

Bonjour Winx, Bon bah pas bonne nouvelle, j'ai toujours le même message 😭. Je ne comprends pas pourquoi. J'ai suivie toutes vos recommandations pas à pas et j'en suis au même point. Je pense que c'est l'imprimante qui a un problème. Je baisse les bras.😤J'ai aussi désactivé avast pour savoir si c'était lui qui bloquait la numérisation mais non c'est pareil. Pffff pour du matériel professionnel c'est de la M.....

salut winx Merci pour toute ton aide que tu m'as apporté, mais de quel driver tu parles???? je re télécharge sur brother les pilotes proposé?

https://www.cjoint.com/c/HEdrBmakfwZ Pardon le nouveau rapport avec la dernière version

https://www.cjoint.com/c/HEdrzdJXfhZ Voila le nouveau rapport

Re, Et voilà le rapport que tu me demandes. https://www.cjoint.com/c/HEdpSOYW2iZ

Salut Winx, Voila c'est fait. Tout ce qui concerne brother a été désinstallé de mon pc. J'attends maintenant tes prochaines directives.😁

Bonjour à tous, Me voici de nouveau avec toujours le même problème. J'ai reçu le cordon usb ce matin et l'ai branché, j'ai malheureusement toujours le même message qu'au départ. Donc arrivé à ce point la je ne sais plus du tout quoi faire.......😭

Bonjour morron2, Oui j'ai téléchargé le manuel, j'ai tout fais pas à pas sauf débranché la machine du pc (vu que je n'ai pas encore le câble usb) mais j'en suis toujours au même point. J'attends mon câble pour essayer l'imprimante branché et non plus en wifi pour voir si ça viendrait de la.

Re, J'ai commandé un câble usb que je devrais recevoir d'ici la fin de semaine prochaine. Oui effectivement la config est en détection auto. Dois je changer ça? Je viens donc d'essayer avec une photo et la machine me demande de "définir la page suivante puis appuyer sur continuer. une fois terminé je dois appuyer sur terminer" OK je fais tout comme c'est dit mais si je clique sur continuer je n'ai aucun choix donc je clique sur terminer et là ma photo sort en pdf 😌

Bonjour winx, Ok pour m'en fournir un mais pas facile car vu la configuration de mon bureau c'est un câble de 2M qu'il me faut... J'ai un écran sur l'imprimante et le wifi fonctionne bien. Le voilà le grand problème.... si je passe la numérisation par l'écran de l'imprimante aucun problème (mais que du pdf) si j'imprime de mon pc là non plus pas de problème tout est correct. Mais si je veux scanner de mon pc (en jpeg) c'est la que tout bascule 😖. Tout fonctionnait bien jusqu'en début de semaine c'est ça que je ne comprend pas. Bon je vais essayé de me trouver un câble usb et je vois ça. Merci pour vos précieux conseils.

Bonjour à vous 2 et merci de m'avoir répondu. Mon imprimante n'est pas branchée en USB, elle est en wifi. Mettez un câble de 30cm et une machine d'au moins 20kg dans un bureau et vous vous apercevez que mis à part par terre l'imprimante ne peux être branché directement au pc...😒 Bon je réessaie la désinstallation des pilotes encore une fois et ensuite si ça ne fonctionne toujours pas je reviens vers vous.

Bonjour à tous, depuis la semaine dernière j'ai un problème avec mon imprimante brother je n'arrive plus a numériser depuis mon pc. https://www.cjoint.com/c/HDznHM1BWUZ https://www.cjoint.com/c/HDznIqqJ4lZ Voici les 2 message qui apparaissent lorsque je veux numériser. J'ai désinstaller les programmes et pilotes de l'imprimante et l'imprimante elle-même. Dans les performances des appareils et intégrité de mon pc elle est aussi en erreur de pilote. le message est: il semble qu'un ou plusieurs pilote de périphérique ne fonctionne pas correctement. Exécutez l'utilitaire de résolution lié au matériel et aux appareils pour essayé de résoudre celui-ci. Mais ça ne fonctionne pas non plus. J'ai appelé brother mais ils m'ont donné une solution complètement à coté de la plaque.... Voici le modèle de mon imprimante: MFC-J6530DW. Je n'ai pas de pare-feu qui pourrai bloqué le numérisation juste avast en anti virus. J'ai vraiment besoin que cela revienne car je me sert de la numérisation tous les jours pour l'entreprise de mon mari.... J'attends votre aide. Merci à vous.

Bonjour, Bon effectivement ce matin j'ai réessayé en le branchant directement et les 2 bips sont bien la avec leur page noire. Bon tant pis j’espérais ne pas avoir à le ramener... Aller cette fois c'est la bonne je ferme le post. Merci

Bonjour, Je reviens vers vous pour vous tenir au courant de la suite des évènements. Avant de ramener le pc au SAV j'ai fais des petits tests et voila ce qu'il en est ressorti: Le lendemain de la manip dans le bios j'ai rallumé le pc sans que l'onduleur soit éteint. Le pc s'est allumé sans aucun problème j'ai refais pareil le lendemain aucun soucis. Puis j'ai testé en éteignant l'onduleur. Surprise....l'écran noir s'affichait de nouveau. Ce matin onduleur non éteint cette nuit le pc a démarré correctement. Alors messieurs qu'en pensez vous ?

Bon après être entrée dans le bios et eteins mon pc un petit moment, celui ci va repartir direct SAV Ca fait a peine 4 jours que je l'ai et en plus c'est pour bosser. Pfffffff va falloir que je remette tout sur DD externe pour remettre mes dossiers boulots sur l'ancien pc. quelle merde. un grand merci a vous 2, je sais qu'en venant ici pour un conseil il y aura toujours quelqu'un d'aimable pour aider. Merci à vous.

Bonjour à vous deux, Je vais essayer les manips aujourd'hui. Avec mon ancien pc je le faisais tous les soirs mais pas avec celui ci vu que j'ai un téléphone branché. Jamais la pile ne s'est mise à plat et pourtant mon ancien pc était dans un état lamentable. ouvert de partout, soumis à la poussière, les coups...enfin bref jamais eu de problème. je pense plus à la pile effectivement ou peut être une carte mal insérée.... Bon en tous cas je vous tiens au courant. Merci

Bonjour, Alors pareil ce matin. Par contre j'ai entendue les 2 petits bips de mauvais signe. J'ai pu aussi prendre une photo de l'écran le voici en lien: http://www.cjoint.com/c/GKDiFPjDEvZ Bon bah je pense que le sav va m'entendre.