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Bonsoir, Vous avez plusieurs antivirus actifs alors qu'il n'en faut qu'un, sous peine de disfonctionnements Mettez y bon ordre: Ce programme, gratuit, est censé supprimer les applications antivirus et antispyware. TéléchargerAppremover Applications supportées Release 2.0 for Windows 2000, 2003, XP (32 / 64 bit), Vista (32 / 64 bit), 2008, Windows 7 (32 / 64 bit) Ensuite: Lancez cet outil de diagnostic: Téléchargez ZhpDiag de Coolman Cliquez sur le tournevis Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez tout. Clic sur la Loupe pour lancer le scan Au bout d'un moment ,vous pouvez avoir à Accepter Sysinternal->I agree Postez en le rapport qui apparait en cliquant l'appareil photo. Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Autre solution: Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonsoir, Lancez cet outil de diagnostic: Téléchargez ZhpDiag de Coolman Cliquez sur le tournevis Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez tout. Clic sur la Loupe pour lancer le scan Au bout d'un moment ,vous pouvez avoir à Accepter Sysinternal->I agree Postez en le rapport qui apparait en cliquant l'appareil photo. Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Autre solution: Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonsoir, Téléchargez AD-Remover sur le bureau Déconnectez-vous et fermez toutes les applications en cours Cliquer sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisser les paramètres par défaut . Une fenêtre s'affichera Vous prévenant des risques de l'utilisation de ce logiciel Cliquez sur "OUI" Double cliquer sur l'icône Ad-remover sur le bureau Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez Patientez pendant le travail de l'outil. Poster le rapport qui apparait à la fin . Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log Ensuite Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer Il y aura 2 rapports à poster après Scanner et Nettoyer Pour désinstaller AD-Remover, lancez avec l'option D puis supprimer l'icône du bureau. Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Exécuter avec droits d'administrateur. Sous Vista , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez. Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . Nettoyage Relancez Mbam(Malewares'Bytes) Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Bonjour, Comment et où ce rootkit est-il détecté ? Car Gmer ne le voit pas. Vous avez un rapport de détection ? Tentez ceci: Téléchargez les logiciels suivants pour les lancer l'un après l'autre. Si l'infection en bloque l'installation,utilisez une clé usb, sur un pc sain.Lancez les à partir de cette clé Usb Vous en posterez tous les rapports ensuite, à la fin des procédures Télécharger TDSSKILLER - Télécharger le .zip sur le Bureau. - Extraire son contenu (clic droit >> "Extraire tout...") et valider ; - Un dossier tdsskiller sera créé sur le Bureau. Cliquer surStart scan pour lancer l'analyse. Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection, si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés, vérifier que l'option est sélectionnée, puis cliquer sur le bouton , puis sur le bouton Envoyer en réponse: *- le rapport de TDSSKiller (contenu du fichier SystemDrive\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt) [systemDrive représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:] Télécharger Rkill de Grinler sur le bureau, double clic pour le lancer. Sous Os 64 bits, Rkill ne fonctionne pas Sous Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé. Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil. il y aura 'un rapport là: %SystemDrive%\rkill.log donnant la liste de tous les processus arrêtés. Désinstallez Mbam, s'il est installé Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire ->Sur PCA,En Français * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. *Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. *Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . *Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. * Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Ok,je n'avais pas fait attention. Lancez cet outil de diagnostic: Téléchargez ZhpDiag de Coolman Cliquez sur le tournevis Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez tout. Clic sur la Loupe pour lancer le scan Au bout d'un moment ,vous pouvez avoir à Accepter Sysinternal->I agree Postez en le rapport qui apparait en cliquant l'appareil photo. Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Autre solution: Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Vous allez télécharger Combofix. Ce logiciel est très puissant et ne doit pas être utilisé sans une aide compétente sous peine de risquer des dommages irréversibles. Veuillez noter que ce logiciel est régulièrement mis à jour et que la version que vous allez charger sera obsolète dans quelques jours. Pour renommer: Clic droit sur Télécharger combofix.exe de sUBs Choisir "Enregistrer la cible du lien..sous....sally.com Choisir le bureau En bas, à Nom du Fichier: Vous devez obtenir ->sally.com Cliquez enfin sur -> Enregistrer Lancez sally.com et sauvegardez le sur le bureau La console de Récupération Tout d'abord, Combofix vérifie si la Console de récupération est installée et vous propose de le faire dans le cas contraire. Certaines infections comme braviax empêcheront son installation. La Console de récupération Windows vous permettra de démarrer dans un mode spécial de récupération (réparation). Elle peut être nécessaire si votre ordinateur rencontre un problème après une tentative de nettoyage C'est une procédure simple, qui ne vous prendra que peu de temps et pourra peut-être un jour vous sauver la mise. Certaines infections (Rootkit en Mbr)ne peuvent être traitées qu'en utilisant la Console de Récupération, D'importantes procédures que Combofix est susceptible de lancer ne fonctionneront qu'à la condition que la console de récupération(Sous Xp) soit installée C'est pourquoi il vous est vivement conseillé d'installer d'abord la Console de Récupération sur le pc . Les utilisateurs de Windows Vista peuvent utiliser leur CD Windows pour démarrer en mode Vista Recovery Environment (Environnement de réparation Vista) Cela permettra de réparer le système au cas ou le pc ne redémarrerait plus suite à la désinfection. * Après avoir cliqué sur le lien correspondant à votre version de Windows, vous serez dirigé sur une page: cliquez sur le bouton Télécharger afin de récupérer le package d'installation sur leBureau: Ne modifiez pas le nom du fichier Windows XP Service Pack 2 (SP2) > Microsoft Windows XP Professionnel SP2 * Faites un glisser/déposer de ce fichier sur le fichier ComboFix.exe * Suivre les indications à l'écran pour lancer ComboFix et lorsqu'on le demande, accepter le Contrat de Licence d'Utilisateur Final pour installer la Console de Récupération Microsoft. * Après installation,vous devriez voir ce message: The Recovery Console was successfully installed. puis un rapport nommé CF_RC.txt va s'afficher: postez en le contenu . Fermez ou désactivez tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire->Sur PCA,En Français Cela est absolument nécessaire au succès de la procédure. Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Vous avez téléchargé Combofix. *Double cliquer sur sally.com pour le lancer. Ne pas fermer la fenêtre qui vient de s'ouvrir , le bureau serait vide et cela pourrait entraîner un plantage du programme! Pour lancer le scan Connecter tous les disques amovibles (disque dur externe, clé USB…). * Taper sur la touche 1 pour démarrer le scan. Si pour une raison quelconque, Vista par exemple, combofix ne se lançait pas, Démarrez en mode sans échec, choisissez le compte Administrateur, lancez Combofix Lorsque ComboFix tourne, ne touchez plus du tout à votre ordinateur, vous risqueriez de planter le programme. * Le scan pourrait prendre un certain temps: Patientez au moins 30 minutes pendant l'analyse. Si le programme gèle (+ de 30 minutes), fermez le en cliquant le "X" au haut à droite de la fenêtre. A la fin,,un rapport sera généré : postez en le contenu dans un prochain message. * Si le rapport est trop long, postez le en deux fois. Il se trouve à c:\combofix.txt

Bonjour, Chercher et désinstaller un programme du nom de : LoudMo Contextual Ad Assitant dans Firefox, regarder dans les extentions et désinstaller. Si vous ne trouvez pas : Vous allez télécharger Combofix. Ce logiciel est très puissant et ne doit pas être utilisé sans une aide compétente sous peine de risquer des dommages irréversibles. Veuillez noter que ce logiciel est régulièrement mis à jour et que la version téléchargée sera obsolète dans quelques jours. Télécharger combofix.exe de sUBs et sauvegardez le sur le bureau La console de Récupération Tout d'abord, Combofix vérifie si la Console de récupération est installée et vous propose de le faire dans le cas contraire. Certaines infections comme braviax empêcheront son installation. La Console de récupération Windows vous permettra de démarrer dans un mode spécial de récupération (réparation). Elle peut être nécessaire si votre ordinateur rencontre un problème après une tentative de nettoyage C'est une procédure simple, qui ne vous prendra que peu de temps et pourra peut-être un jour vous sauver la mise. Certaines infections (Rootkit en Mbr)ne peuvent être traitées qu'en utilisant la Console de Récupération, D'importantes procédures que Combofix est susceptible de lancer ne fonctionneront qu'à la condition que la console de récupération(Sous Xp) soit installée C'est pourquoi il vous est vivement conseillé d' installer d'abord la Console de Récupération sur le pc . Les utilisateurs de Windows Vista peuvent utiliser leur CD Windows pour démarrer en mode Vista Recovery Environment (Environnement de réparation Vista) Cela permettra de réparer le système au cas ou le pc ne redémarrerait plus suite à la désinfection. Après avoir cliqué sur le lien correspondant à votre version de Windows, vous serez dirigé sur une page: cliquez sur le bouton Télécharger afin de récupérer le package d'installation sur leBureau: Ne modifiez pas le nom du fichier Windows XP Service Pack 2 (SP2) > Microsoft Windows XP Professionnel SP2 Faites un glisser/déposer de ce fichier sur le fichier ComboFix.exe Suivre les indications à l'écran pour lancer ComboFix et lorsqu'on le demande, accepter le Contrat de Licence d'Utilisateur Final pour installer la Console de Récupération Microsoft. Après installation,vous devriez voir ce message: The Recovery Console was successfully installed. puis un rapport nommé CF_RC.txt va s'afficher: Fermez ou désactivez tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Pour cela: Démarrer->Exécuter->Msconfig->Démarrage : décochez les protections Antivirus, Antispyware,Teatimer Cela est absolument nécessaire au succès de la procédure. Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Vous avez téléchargé Combofix. Double cliquer sur combofix.exe pour le lancer. Ne pas fermer la fenêtre qui vient de s'ouvrir , le bureau serait vide et cela pourrait entraîner un plantage du programme! Pour lancer le scan Connecter tous les disques amovibles (disque dur externe, clé USB…). Taper sur la touche 1 pour démarrer le scan. Si pour une raison quelconque, combofix ne se lançait pas, Sous Vista, désactivez l'UAC Démarrez en mode sans échec, choisissez le compte Administrateur, lancez Combofix Si vous avez un message de Combofix disant que votre antivirus est actif alors que vous l'avez désactivé, recommencez la procédure en mode sans échec Lorsque ComboFix tourne, ne touchez plus du tout à votre ordinateur, vous risqueriez de planter le programme. Le scan pourrait prendre un certain temps, il y a 50 procédures successives: Patientez au moins 30 minutes pendant l'analyse. Si le programme gèle (+ de 30 minutes), fermez le en cliquant le "X" au haut à droite de la fenêtre. A la fin,,un rapport sera généré : postez en le contenu dans un prochain message. Si le rapport est trop long, postez le en deux fois. Il se trouve à c:\combofix.txt

Bonjour, Téléchargez AD-Remover sur le bureau Déconnectez-vous et fermez toutes les applications en cours Cliquer sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisser les paramètres par défaut . Une fenêtre s'affichera Vous prévenant des risques de l'utilisation de ce logiciel Cliquez sur "OUI" Double cliquer sur l'icône Ad-remover sur le bureau Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez Patientez pendant le travail de l'outil. Poster le rapport qui apparait à la fin . Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log Ensuite Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer Il y aura 2 rapports à poster après Scanner et Nettoyer Pour désinstaller AD-Remover, lancez avec l'option D puis supprimer l'icône du bureau. Java n'est pas à jour,donc vulnérable. Téléchargez Javara vers le bureau. Dézippez. lancez Javara.exe clic sur mise à jour via jucheck ou , si vous préférez par le site de Sun: Download Now S'ouvre une nouvelle page. Vous descendrez là: Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 22 Clic sur Download Nouvelle page. Sélectionnez votre platform->Windows Cochez "I agree to the java..." clic sur continue Nouvelle page Cochez: Windows Online Installation Cochez la flèche orange " Cochez ici"jre-6u22-windows-i586-p-iftw.exe clic sur installer Revenez dans JavaRa Cliquez Effacer les anciennes versions Puis..... Autres Options ->Cocher Effacer les fichiers JRE Inutiles ->Exécuter Mettez à jour Internet Explorer Mettez à jour Acrobat ou remplacez le par Foxit Reader , plus rapide et plus léger. Les lignes 66 , ce sont les rouges de l'observateur d'évènements. Essayez de les corriger.

Bonjour, Pour internet,vérifiez qu'une infection n'ait pas installé de proxy: Que vous pouvez voir là, par exemple HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=localhost:7171 Désactivez le proxy pour cela : Sous Firefox Menu Editions / Préférences puis onglet Avancés. Cliquez sur Réseau et Paramètres. Choisissez "Ne pas mettre de Proxy". Sous Internet Explorer menu Outils ->Options Internet. Onglet Connexions puis en bas,désactiver le proxy. Redémarrez l'ordinateur Sous Vista, la désactivation du proxy dans IE ne suffit pas à rétablir les mises à jour. Pour rétablir Windows Update, il faut lancer la commande suivante (avec les droits administrateur): Démarrer->Exécuter netsh winhttp reset proxy Téléchargez les logiciels suivants pour les lancer l'un après l'autre. Si l'infection en bloque l'installation,utilisez une clé usb, sur un pc sain.Lancez les à partir de cette clé Usb Vous en posterez tous les rapports ensuite, à la fin des procédures Télécharger TDSSKILLER - Télécharger le .zip sur le Bureau. - Extraire son contenu (clic droit >> "Extraire tout...") et valider ; - Un dossier tdsskiller sera créé sur le Bureau. Cliquer surStart scan pour lancer l'analyse. Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection, si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés, vérifier que l'option est sélectionnée, puis cliquer sur le bouton , puis sur le bouton Envoyer en réponse: *- le rapport de TDSSKiller (contenu du fichier SystemDrive\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt) [systemDrive représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:] Télécharger Rkill de Grinler sur le bureau, double clic pour le lancer. Sous Os 64 bits, Rkill ne fonctionne pas Sous Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé. Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil. il y aura 'un rapport là: %SystemDrive%\rkill.log donnant la liste de tous les processus arrêtés. Désinstallez Mbam, s'il est installé Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire ->Sur PCA,En Français * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. *Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. *Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . *Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. * Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Bonjour, Lancez cet outil de diagnostic: Téléchargez ZhpDiag de Coolman Cliquez sur le tournevis Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez tout. Clic sur la Loupe pour lancer le scan Au bout d'un moment ,vous pouvez avoir à Accepter Sysinternal->I agree Postez en le rapport qui apparait en cliquant l'appareil photo. Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Autre solution: Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour, Lancez cet outil de diagnostic: Téléchargez ZhpDiag de Coolman Cliquez sur le tournevis Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez tout. Clic sur la Loupe pour lancer le scan Au bout d'un moment ,vous pouvez avoir à Accepter Sysinternal->I agree Postez en le rapport qui apparait en cliquant l'appareil photo. Comment poster les rapports Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Autre solution: Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Désinstallez Mbam, s'il est installé Téléchargez MBAM sur le bureau Renommez le Mabam.pif [branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Si vous utilisez Spybot Pour désactiver TeaTimer qui ne set à rien et peut faire échouer une désinfection:! Afficher d'abord le Mode Avancé dans SpyBot ->Options Avancées : - >menu Mode, Mode Avancé. Une colonne de menus apparaît dans la partie gauche : - >cliquer sur Outils, - >cliquer sur Résident, Dans Résident : - >décocher Résident "TeaTimer" pour le désactiver. lancez Mabam.pif Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen rapide" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. *Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. *Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . *Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. * Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. Si Mbam ne démarrait ps, lancez le en mode sans échec.

Curieux mais sans gravité si Combofix est bien désinstallé .

Bonjour, Curieux! Et en sans échec ? En quarantaine, c'est inoffensif. Mais vous pouvez supprimer.

Bonjour, Regardez dans Hijackthis, les lignes O4 qui montrent ce qui est lancé au démarrage et les lignes O23 qui montrent les services actifs. Pour Kerio, désinstallez / réinstallez.

Bonjour, Pour mbam, il vous faudra le mettre à jour avant de vous en servir. Le reste me semble bon.

Et comment va la machine ?

Bonsoir, Combofix est très puissant et ne doit pas être utilisé sans une aide compétente sous peine de risquer des dommages irréversibles. Veuillez noter que ce logiciel est régulièrement mis à jour et que la version que vous avez chargée sera obsolète dans quelques jours. Pour supprimer Combofix: Démarrer > Exécuter -> Copier/coller: "%userprofile%\Bureau\ComboFix.exe" /uninstall Supprimez C:\qoobox si vous le trouvez Toujours des problèmes avec Mbam ? Essayez comme ceci: Télécharger Rkill de Grinler sur le bureau, double clic pour le lancer. Sous Os 64 bits, Rkill ne fonctionne pas Sous Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé. Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil. il y aura 'un rapport là: %SystemDrive%\rkill.log donnant la liste de tous les processus arrêtés. Désinstallez Mbam, s'il est installé Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire ->Sur PCA,En Français * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. *Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. *Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . *Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. * Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Bonsoir, Vous avez plusieurs antivirus. Un seul doit être actif . Non, non, rien à voir avec bagle. Je ne vois pas d'autre infection, mais par prudence, lancez Mbam: Téléchargez MBAM Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Exécuter avec droits d'administrateur. Sous Vista , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez. Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . Nettoyage Relancez Mbam(Malewares'Bytes) Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Bonsoir, Vérifiez cependant que vous n'ayez pas de services sous netsvcs inutilement ouverts.

Bonsoir, Pas d'infection visible. Voyons s'il y a quelque chose de caché: Recherche de rootkit Téléchargez RootRepeal Désactiver les modules résidents:l'antivirus,antispyware ,Parefeu Pour cela: Démarrer->Exécuter->Msconfig->Démarrage : décochez les protections Vous devez avoir les droits Administrateur Installez RootRepeal , cliquez sur *Settings->Options* Onglet "Général Cochez->Only suspicious .. . [Driver scan] ... [Files scan] ... [Processes scan] ... [sSDT scan] (v. 1.1.0) aucune raison de changer les paramètres standards. Dans le [ File Scan ] l'option [X] [ Check for file size differences ] est celle qui permet la détection des fichiers dont la taille a été modifiée comme le fait par exemple le rootkit "Rustock.C". Il est donc fortement conseillé de ne pas la désactiver. Dans le [ SSDT scan ], l'option [X] [ Check for hooked SYSENTER/INT 2E ] permet le scan des appels au système par SYSENTER ou INT 2E. Choix des scans (boutons de sélection en bas, à gauche). Chaque option comporte deux boutons [ Scan ] pour lancer l'analyse et [ Save Report ]qui permet d'enregistrer le rapport au format « .txt » dans le répertoire choisi (éventuellement dans le répertoire de démarrage de RootRepeal). [ Report ]permet d'enchaîner plusieurs ou toutes les fonctions précédentes. Cliquez [select scan] Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionner les options à exécuter(Cochez tout). Un choix des partitions du disque est possible dans la fenêtre [select drives]. Cliquez sur Save Report Lancez le scan, Si RootRepeal ne trouve rien , il affichera ceci: ROOTREPEAL © AD, 2007-2009 ================================================== Scan Start Time: 2009/08/04 18:47 Program Version: Version 1.3.2.0 Windows Version: Windows XP SP3 ================================================== Drivers ------------------- Name: rootrepeal.sys Image Path: C:\WINDOWS\system32\drivers\rootrepeal.sys Address: 0xEB27E000 Size: 49152 File Visible: No Signed: - Status: - ==EOF== Cliquez Save reports , cliquez sur Bureau et nommez le fichier root.txt

Bonsoir, Relancez Otl: Sous Custom scan Files ou Personnalisation Copiez Collez :OTL O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - No CLSID value found. O3 - HKU\S-1-5-21-292108758-1850504972-3121002926-1001\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98} - No CLSID value found. O3 - HKU\S-1-5-21-292108758-1850504972-3121002926-1001\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {D5B75883-E809-4120-BFEB-8D707D5DFBE3} - No CLSID value found. O4 - HKLM..\Run: [] File not found O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\SysWow64\mctadmin.exe File not found O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\SysWow64\mctadmin.exe File not found O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} http://ccfiles.creative.com/Web/softwareupdate/su2/ocx/15111/CTPID.cab (Reg Error: Key error.) O18:64bit: - Protocol\Handler\ms-help {314111c7-a502-11d2-bbca-00c04f8ec294} - Reg Error: Key error. File not found O18:64bit: - Protocol\Handler\ms-itss {0A9007C0-4076-11D3-8789-0000F8105754} - Reg Error: Key error. File not found O20 - HKLM Winlogon: VMApplet - (/pagefile) - File not found O21:64bit: - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - CLSID or File not found. O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - CLSID or File not found. :Reg [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager] "BootExecute"=hex(7):"autocheck autochk *" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\open\command] ""=""%1" %*" [purity] [emptytemp] [resethosts] [Reboot] -------->Cliquer Runfix ou Correction OTL redémarrera le système automatiquement. Postez le rapport.

Bonsoir, Combo, Nettoyage Déconnectez-vous du net et désactivez l'antivirus (juste le temps de la procédure !) Connecter tous les disques amovibles (disque dur externe, clé USB…). Dans certaines circonstances , le Mode sans échec peut être nécessaire Vérifiez que l'antivirus soit bien désactivé car un redémarrage le réactive Ouvrez Combofix # Dans le bloc-note ,copiez-collez ces lignes : KillAll:: Driver:: jcommha File:: c:\windows\system32\drivers\jcommha.sys * Attention, ce code a été rédigé spécialement pour cet utilisateur, il serait dangereux de le réutiliser dans d'autres cas ! Enregistrez-le en lui donnant le nom CFScript.txt * Faire un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier ComboFix.exe * Au message qui apparait dans une fenêtre bleue ( Type 1 to continue, or 2 to abort) , taper 1 puis valider. * Patienter le temps du scan. Le bureau va disparaitre à plusieurs reprises: c'est normal! Ne toucher à rien tant que le scan n'est pas terminé. Le rapport de ComboFix ne s'affichera qu'à la fin Poster son contenu. Si le fichier n'apparait pas, il se trouve ici > C:\ComboFix.txt

Bonsoir, Téléchargez AD-Remover sur le bureau Déconnectez-vous et fermez toutes les applications en cours Cliquer sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisser les paramètres par défaut . Une fenêtre s'affichera Vous prévenant des risques de l'utilisation de ce logiciel Cliquez sur "OUI" Double cliquer sur l'icône Ad-remover sur le bureau Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez Patientez pendant le travail de l'outil. Poster le rapport qui apparait à la fin . Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log Ensuite Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer Il y aura 2 rapports à poster après Scanner et Nettoyer Pour désinstaller AD-Remover, lancez avec l'option D puis supprimer l'icône du bureau. Prévention: Désactiver l'autorun sur tous les lecteur (USB, CD, DVD, SATA, Firewire, etc. Pour cela,sous Xp : Copier/coller ,dans le bloc notes,ce qui suit ,(en vert)sans ligne blanche au début.mais une à la fin. Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion­\Policies\Explorer] "NoDriveTypeAutoRun"=dword:000000ff [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion­\Policies\Explorer] "NoDriveTypeAutoRun"=dword:000000ff [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\IniFileMapping\Autorun.inf] @="@SYS:DoesNotExist" Sous Vista/7 Copier/coller ce qui suiten vertdans le bloc notes,sans ligne blanche au début.mais une à la fin. Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers] "DisableAutoplay"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\IniFileMapping\Autorun.inf] @="@SYS:DoesNotExist" Fichier ->Enregistrez sous.. Clic sur bureau à gauche Dans type de fichier->Tous les fichiers Dans Nom-> regis.reg. Allez sur le bureau Cliquez droit sur le fichier ->fusionner Acceptez la modification du Régistre [/color] Télécharger Usb Fix , sur le bureau Installez le avec les paramètres par défault Vous devez désactiver la protection en temps réel de votre Antivirus qui peut considérer certains composants de ce logiciel comme néfastes. * Pour cela, faites un clic droit sur l'icône de l'antivirus en bas à droite à côté de l'horloge puis Disable Guard ou Shield ou Résident... Brancher les périphériques externes (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir Si vous êtes sous Vistaésactiver L'UAC ,avant utilisation. Faire un Clic-droit sur le raccourci Usbfix sur le bureau et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur". Lancer l' option 1(Recherche) le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque . Faites en un copier/coller dans le bloc notes pour le poster. Ensuite, Lancer l'option 2(Suppression) Le bureau disparait et le pc redémarre Patientez le temps du scan. le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque Faites en un copier/coller dans le bloc notes pour le poster. Vaccination Pour vous éviter une infection ultérieure: Lancer l' Option 3 (vaccination) Pour Désinstaller Double clic sur le raccourci UsbFix sur le bureau Lancer l' option 5 ( Désinstaller ) ....

Je ne l'ai jamais utilisé et ne m'en porte pas plus mal. Cet outil n'est pas au top, contrairement à Microsoft Security Essentials

Bonsoir, J'avais bien compris votre question et j'y ai répondu dès le début de mon message. La suite visait seulement à vous montrer la complexité de svchost.exe -k netsvcs sous Xp et donc,à fortior,i sous seven. La customisation Otl ne fonctionnant pas, je suis désarmé. Désolé.