lineve26

Bonjour à tous, Après m'être servie de "Codec.sniper", je voudrais réinstaller les filtres de Windows à l'aide du fichier .bat http://www.zebulon.fr/astuces/astuce-windows-133.html Je fais alors clic droit sur le "ICI" et je fais "enregistrer la cible du lien sous". Je le télécharge dans mon dossier "téléchargements" mais après, je ne sais pas qu'en faire. Dois-je cliquer dessus? Où dois-je l'installer? Comment? Merci si vous avez une idée. Bonne journée!

Bonsoir papo et Shoulla, Papo, cet "InstallShield" dépasse mes capacités de compréhension. . J'ai nettoyé la BDR avec Regseeker, CCleaner, JV16 et même à la main. Il reste encore des traces de Philips. Lorsque je vais dans l'éditeur de registre, je vois encore des références à cette WebCam. Bon, mais je n'ose pas y toucher, surtout depuis les conseils du gars de chez Philips !!! Shoulla, j'ai déjà téléchargé ce fichier (pour la Cam pcvc 740K00) et même celui que philips m'a conseillé (pour la TouCam Pro 740K). Il y a toujours le même problème: tout s'installe normalement et, lorsque l'installation est faite, j'ai un message d'erreur. Et là, on me demande le CD ................. J'ai demandé à Philips si je pouvais acheter le CD. Ils m'ont dit que c'était impossible. Ils ont même ajouté que c'était mon Windows qui n'allait pas bien!!! Or, j'ai nettoyé, scanné...je n'ai aucun malware. Quand je pense que j'ai payé cette WebCam 99€ à l'époque ! Merci beaucoup, en tout cas, de vous être penchés sur mon problème. Bonne soirée!

Bonsoir à tous, J'espère ne pas être trop longue. Voilà. J'ai une webcam Philips TouCam Pro PCVC 740K et ma fille à qui je l'avais prêtée a perdu le CD . et j'ai un autre PC depuis où rien n'est installé. Philips que j'ai eu par mail et par téléphone m'a donné les drivers de ce produit. (pcvc740K_dxp_eng.exe) Or, ça ne marche pas. A la fin de l'installation, on me dit que la webcam est prête à l'emploi et en fait, il n'y a aucune image. Une fenêtre (clic droit sur ...zut, ça m'échappe), me dit: " Pas d'installation...logiciel endommagé. Fermez ce bureau vidéo Vlounge et réinstallez la caméra. Il est conseillé d'utiliser le programme "InstallShield" original du CD-ROM", ! J'ai essayé plusieurs fois et encore échec. J'ai pensé alors à tout bien nettoyer et là, j'en suis à la BDR. 1) D'abord, j'ai tapé "Philips TouCam Pro" dans "rechercher" et j'ai trouvé cela: Faut-il supprimer la Webcam à droite? (chemin: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{ des tas de chiffres et de lettres 2) Un employé de Philips (que j'ai eu au téléphone) m'a dit de nettoyer la BDR ainsi. Voici le chemin. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\\CurrentControlSet\enum\USB\Vid Il a précisé qu'il fallait supprimer tous les vid Or, tous les Vid ne concernent pas Philips. Seuls, les Vid_0471 parlent de Philips. Donc, je n'ai rien supprimé. 3) J'ai utilisé JV16 pour voir les logiciels installés. J'ai trouvé "Toucam" que j'ai supprimé mais il reste: Vid_0471 (il y en a 4), auteur Pid_0310 logiciel Pid_0311 " Pid_0312 " Pid_0313 " Voilà. J'aimerais savoir ce que vous en pensez. En ce qui me concerne, je pense que la société Philips m'a dit une sottise car, dans les vid (non 0471), je vois mon imprimante, mon modem...). Pensez-vous que supprimer ces restes dans JV16 suffisent afin de pouvoir nettoyer correctement la BDR? Merci d'avoir eu la patience de me lire.

Ok, merci encore Pitcat! @+

OK, Pitcat, mais je sauvegarde quoi au juste? Quelle clé? Quelle sous-clé? Je nage un peu, là, j'avoue...

Bonsoir à tous, Suite de la saga ! Sur les conseils de jefdenantes, je suis allée voir s'il me restait des fichiers de Zone Alarm afin de l'installer sans problèmes. Il m'a donné le lien de "Speedweb" (que j'avais déjà) et un lien en anglais, pour compléter. En effet, il me restait quelques fichiers que j'ai supprimés. Mais en allant dans l'éditeur de registre à la recherche de vsdatant, je me suis aperçue que j'avais ce fichier dans 3 endroits différents. Dans -ControlSet001 -ControlSet002 -CurrentControlSet 1) Est-ce normal d'avoir deux "ControlSet" (les mêmes)? 2) Dois-je supprimer ce vsdatant dans la BDR? Je dois vous ennuyer avec mes questions de débutante effarée. Je m'en excuse à l'avance mais j'ai tellement de mal à installer Zone Alarm (sans compter que je n'ai pas encore commencé la désinstallation de Kério ). Merci à qui me répondra. Voici une capture: edit: vsdatant se trouve dans "services".

Ok, je te dirai la suite! Merci!

Un immense merci, Pitcat. Cela fait chaud au coeur de voir des personnes comme toi qui prennent beaucoup de leur temps pour aider. Un grand merci à tous ceux et celles de Zébulon. Sans doute, à bientôt...mais pas trop quand même car je te monopolise. Très bonne soirée!

Ça serait super!!! Une petite question: je devrai aller dans ajout/Suppr de programmes?

Re Pitcat C'est un modèle "Speedtouch Thomson".

Re pitcat, Alors, je virerai les 5 lignes de Wanadoo ou simplement "l'espace Wanadoo"? (sur le HJT)???

Bonsoir jefdenantes Je te remercie beaucoup pour ton lien. Cordialement

Merci beaucoup Pitcat. Alors, oui, dans les lignes de démarrage, il n'y a effectivement pas kerio. Je n'ai pas acheté ce logiciel. Donc, pas de souci, à part qu'au bout de 30 jours, je crois, des fonctionnalités sont supprimées. Je vais appliquer tes conseils et reviendrai pour l'optimisation. En ce qui concerne l'espace Wanadoo, je sais qu'il faut le virer et faire la connexion manuellement mais j'ai un peu peur de ne pas y arriver. D'autre part, ce machin ( ) ne m'a jamais causé de problèmes, de bugs, etc. Je suis connectée à Wanadoo par un modem. Encore un immense merci Pitcat pour ton aide.

Merci beaucoup Phengizy, j'ai Regseeker. J'ai aussi JV16 et CCleaner. Pour l'instant, je regarde mon HJT Cordialement

Ok, Pitcat, je vais essayer ! Voilà! Merci! Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 18:36:18, on 27/04/2006 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe C:\Program Files\ewido\security suite\ewidoctrl.exe C:\Program Files\ewido\security suite\ewidoguard.exe C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe C:\Program Files\ASUSTeK\ASUSDVD\PDVDServ.exe C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Hijackthis\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.fr R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.files-ftp.com/~unicorni/phpBB2/index.php R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll O2 - BHO: (no name) - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - (no file) O2 - BHO: (no name) - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - (no file) O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe O4 - HKLM\..\Run: [speedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\ASUSTeK\ASUSDVD\PDVDServ.exe" O4 - HKLM\..\Run: [inCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus CX3600 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATI9BE.EXE /P26 "EPSON Stylus CX3600 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus CX3600" O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto O4 - HKCU\..\Run: [spybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing) O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file) O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file) O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU) O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.files-ftp.com/~unicorni/phpBB2/index.php O16 - DPF: {04E214E5-63AF-4236-83C6-A7ADCBF9BD02} - O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} - O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Plug-in) - O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} - O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4FC5DD10-063B-4B29-8193-CB018E227FA9}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132 O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing) O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing) O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing) O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido\security suite\ewidoctrl.exe O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Program Files\ewido\security suite\ewidoguard.exe O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe O23 - Service: InCD Helper (read only) (InCDsrvR) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe Je suis un peu gênée car ce n'est pas le bon endroit pour un HJT. Merci Pitcat Edit: j'ai viré le messager Wanadoo par ajout/suppr de programmes. Je pense que je devrai fixer les lignes. D'autre part, ma page de démarrage est Wanadoo..

Re bonsoir Est-ce normal que je ne trouve pas Kerio au "démarrage", alors qu'il est dans le systray? D'avance merci à qui me répondra. Cordialement

Bonsoir Pitcat Toujours là pour aider , merci! Je vais imprimer ton post et ensuite, tentative de réinstallation de Zone Alarm. Encore un très grand merci pour l'offre d'un HJT. Cordialement. Re Pitcat J'avais commencé à désinstaller (services), puis quand je suis arrivée dans "Démarrage" de Msconfig, je n'ai rien trouvé. Aurais-tu une idée? Ma capture montre tout ce que j'ai au démarrage (à part le tea-timer qui est au-dessous, bien actif.) Merci !

Bonjour à tous D'abord, un historique de mon problème. http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=91542&hl=kerio Il est évident que je ne vous demande pas de tout lire! Mais voilà. J'ai eu un échec lors de la dernière MAJ de ZA. Pitcat m'a beaucoup aidée car il me manquait une .dll Mais cela n'a pas fonctionné. J'ai alors désinstallé ZA mais impossible de le réinstaller. ZA me demandait de supprimer "TrueVector" (comme Pitcat me l'a dit aussi) mais je n'ai pas su trouver l'endroit où supprimer ce fichier. (je suis trop inexpérimentée). Je suis donc allée dans l'éditeur de registre. J'ai fait "rechercher" et j'ai supprimé deux "TrueVector".(est-ce grave?). J'ajoute que j'avais exporté une sous-clef (?). En tout cas, il y avait deux "TrueVector "et plein de .dll que j'avais supprimées dans l'explorateur, dans System32. (je n'ai pas touché à ces .dll dand le registre). Mais depuis, en cherchant, j'ai trouvé la solution sur le site "SpeedWeb" où il est dit qu'il faut supprimer "TrueVector" en tapant "services.msc". Cela, je ne le savais pas. J'ai donc installé Kerio mais il ne me satisfait pas. J'ai AVAST comme antivirus et j'ai beaucoup de ralentissements avec ce couple Avast/kerio. Je viens alors vous demander encore un conseil: puis-je encore refaire une tentative pour installer Zone alarm? Si oui, comment désinstaller Kério (qui, entre nous, ne me demande jamais rien ) Merci d'avance. J'ai été longue et sans doute peu claire.

Jack Burton et merci pour ton aide toujours efficace. Bonne soirée!

Merci Médicus33 .

Bonjour J'ai donc viré les lignes .log des KB......... (faisant référence aux MAJ de Windows) dans Ccleaner. Aucun souci d'aucune sorte. Je réaffirme donc que CCleaner est, pour moi très sûr. Peut-être faut-il ajouter qu'une bonne configuration est la bienvenue. Bonne journée à tous !

Un grand merci Médicus33 et papo. Je vais donc virer tout cela. En ce qui me concerne, moi non plus, jamais eu de problème avec CCleaner. Bonne soirée à vous

Bonsoir, J'ai voulu faire un nettoyage avec CCleaner, comme je le fais quasiment tous les jours. Or voici ce que je trouve. Je n'ose pas supprimer ces KB...... qui se réfèrent aux MAJ de windows du 16 avril. Certes, ce sont des .log mais je ne suis pas sûre de moi... Puis-je supprimer allègrement? Merci d'avance .

Bonsoir En ce qui me concerne, il y a une faute d'orthographe qui m'attriste au plus haut point car elle est quasi générale. La plupart des gens mettent un "s" à l'impératif des verbes en -er. Ainsi, on lit: "cherches", "regardes", "renommes", ...alors qu'il faut écrire: -cherche - regarde -renomme etc. Et puis, ce mot "accueil" qui, écrit "acceuil", se lit tout simplement "asseuil" (ce=se, phonétiquement). Je sens que je ne vais pas être populaire mais comme je crois être la doyenne de Zébulon, je me suis permis de poster. à tous.

Bonjour samoly Quand j'ai désinstallé Norton, j'ai utilisé plusieurs nettoyeurs: - JV16 Power Tools - Regseeker - CCleaner Peut-être en utilisant tous ces logiciels, tu arriverais à bout des restes de Norton...s'il y en a. En tout cas, en faisant comme je t'ai dit, j'ai installé AVAST sans problème. J'espère que tu réussiras à installer correctement ce dernier. Cordialement.