jpt

bonjour à tous mardi dernier détournement de courriels sur messagerie orange : transfert frauduleux supprimé, mot de passe modifié. aujourd'hui samedi, nouveau transfert frauduleux de courriels, correction faite, mot de passe modifié. Orange me dit que un des utilisateurs de la boîte a son pc infecté...qui peut m'aider à vérifier et nettoyer le mien ? Un grand merci jpt

bonjour à tous pour celles et ceux qui sont confrontés au problème décrit , voici la solution que je viens d'appliquer : 1/ desinstallation de sugarsync 2/ téléchargement programme à partir de www.sugarsync/download 3/ installation ( pour moi réinstallation) sur le PC 4/ A la question "voulez vous synchroniser les mêmes dossiers ?" j'ai répondu NON 5/ Le systeme demande que l'on donne un nom à son pc une fois validé j'ai pu ouvrir normalement Sugarsync à partir du Picogramme et j'ai retrouvé tous les dossiers partagés... sujet résolu pour moi jpt

bonjour à tous notre association utilise un logiciel de partage fichiers via le cloud orange ( SugarSync) depuis plus de 1 an. jusqu'au 15 mai tout allait bien...mise à jour du logiciel, depuis : 1/ le programme ne se lance plus lorsqu'on double clique sur le picto correspondant installé sur le Pc 2/ le programme n'est accessible qu'à partir du Cloud 3/ j'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois le logiciel ...sans succés 4/ appelé Orange qui m'a dit qu'il fallait désinstaller/reinstaller à partir d'un site spécifique ...ce que j'ai fait, sans succés 5/ je viens de faire un SFC/ SCANNOW en mode adm de mon pc...tout est ok Qui peut m'aider à trouver une solution à mon probléme ? Par avance merci pour l'aide apportée jpt

bonjour tomtom95 merci pour ta réponse et conseils associés Analyse MBAM : tout est ok lu article Malekal sur les outils... appliqué Delfix... encore merci pour ton aide jpt

bonjour à tous il y a très longtemps que je n'ai pas fait de contrôles sérieux de mon portable, excepté utilisation régulière avec ZHP cleaner et hier de ADW cleaner. Je viens de faire une analyse avec FRST64,voici le lien du rapport : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ree85e51452d99c017ff933ef4627ef55 Pourriez vous me dire s'il y a des anomalies et peut être m'aider à faire le "ménage" dans le système (je n'utilise plus yahoo messenger...) et optimiser le systéme Un grand merci pour votre aide --- re bonjour j'ai oublié de joindre un fichier FRST https://up.security-x.fr/file.php?h=R80ec1c01d3992e0b313db90669bba0b5 merci jpt -édit- Dans cette section, il ne faut pas multiplier les messages dans ton sujet avant d'avoir été pris en charge : au vu de la présence d'une « réponse », les helpers ne s'y intéresseront pas, croyant le problème pris en mains par l'un des leurs. Utilise plutôt la touche « Éditer » située en bas à gauche de ton premier message…

bonjour désolé pour le retard à ma réponse ... Merci pour votre diagnostic, j'applique immédiatement. bonne fin de journée jpt

bonsoir à tous j'ai cliqué sur un lien joint à un faux message... je viens de faire un scan zhpdiag lien : https://www.cjoint.com/c/HDepTWQ0SRX 3 anomalies trouvées Pouvez vous m'aider à nettoyer la machine s'il vous plait ? En vous remerciant pour votre aide jpt

bonjour, j'ai été confronté au même problème il y a quelque semaines, solution communiquée sur le forum : " bonsoir, comme je devais absolument récupérer des dossiers sur mon PC j'ai essayé la manip décrite sur le lien ci-aprés...et cela fonctionne ! Pour ceux ou celles qui seront confrontés au même probléme, il faut prendre le temps de trouver la bonne partition pour que les manips réussissent. le lien : http://lecrabeinfo.n...#remplacer-util bonne soirée jpt "

bonjour à tous j'ai trouvé la solution au probléme : aller dans parametres personnalisation -Accueil aller tout en bas de l'écran et cliquer sur la dernière ligne ; "choisir dossiers affichés... et là on trouve , entre autres , l'icône de l'explorateur de fichier... question résolue Merci pour vos conseils et suggestions jpt

Bonjour à tous pour répondre aux questions j'ai w10 famille dernière édition , les 4 boutons apparaissaient verticalement lorssque je cliquais (gauche) sur le bouton windows du bureau avant le crash j'ai eu un crash en début de semaine j'ai fais une récupération avec sauvegarde des fichiers... depuis l'explorateur de fichiers n'apparait plus au moment du clic Pour répondre à ad-web, j'ai suivi le conseil, mais l'explorateur de fichiers n'apparait pas comme icône à activer ou à désactiver... cordialement jpt

bonjour à tous et merci pour vos suggestions mais le résultat des manips ne solutionne pas mon problème (que j'ai mal posé): lorsque je clic gauche sur le bouton windows en bas à gauche du bureau apparaissent actuellement ,verticalement, les boutons suivants : marche arrêt paramêtres nom du PC Alors que sur un autre pc de la famille également équipé w10 le bouton explorateur fichier apparait entre parametres et nom pc Que faut il faire pour obtenir son apparition en cliquant (gauche) sur bouton windows ? Lorsque je clique (droit ) sur le bouton il apparait dans la liste... merci pour vos suggestions cordialement jpt

Bonjour à tous avec windows 10 lorsque je clique sur le bouton windows-en bas ,à gauche du bureau-lepictogramme "explorateur de fichiers" n'apparait pas ? Quelle manip faut-il faire pour le faire réapparaitre ? Par avance merci pour votre aide jpt

bonsoir, comme je devais absolument récupérer des dossiers sur mon PC j'ai essayé la manip décrite sur le lien ci-aprés...et cela fonctionne ! Pour ceux ou celles qui seront confrontés au même probléme, il faut prendre le temps de trouver la bonne partition pour que les manips réussissent. le lien : http://lecrabeinfo.net/retrouver-un-mot-de-passe-oublie-ou-perdu-sur-windows.html#remplacer-util bonne soirée jpt

bonjour à tous, j'explique mon problème : depuis 2 jours mon pc se comportait bizarrement, et hier après midi blocage complet...un peu vite sûrement j'ai fais une restauration avec sauvegardes des fichiers.. .Hier au soir j'avais accès à mon PC et aux fichiers sauvegardés. j'ai lancé windows up-date... Ce matin Pc éteint, je relance, le système me demande un mot de passe,je reboote et la accès normal , j'ai pu recharger Office 2013 sans problème... J’éteins le pc et la tout bloqué! j'ai la clé usb pour reinitialiser mais lorsque je suis sur la console (cmd) je ne sais plus quoi faire ...! Qui peut m'aider à trouver la solution ? Merci pour votre aide jpt

Bonsoir, j'ai peut-être posé ma question trop vite : j'ai effectué une réparation (sans connexion internet) d'OFFICE, si les anomalies de freeze devaient se reproduire je reviendrai vers vous... cordialement jpt

bonjour à tous ! je ne sais pas si je suis sur le bon Forum... voici mon problème : depuis hier énormes freeze de word 2013. De façon aléatoire, word se bloque de longs moments...Y a t'il une mise à jour de W10 qui joue des siennes, Office est officiel, donc pas de pb de ce côté la... merci pour votre aide jpt

bonjour , j'ai testé les solutions du lien proposé ...sans succés. En "bidouillant" j'ai trouvé une solution que je vous livre : enregistrer la PJ sur le bureau ouvrir Excel en "réduit" de maniére à voir sur le bureau le fichier enregistré que l'on désire ouvrir + excel ouvert faire glisser avec la souris le fichier sur Excel le fichier s'ouvre Ce n'est peut-être pas la solution idéale mais elle est opérationnelle ! bonne journée à tous

bonjour et merci pour le lien...nous allons tester et informerons du résultat... bonne fin de journée jpt

bonjour à tous , j'ai besoin d'aide pour essayer de dépanner un ami qui posséde un portable équipé avec windows 8-1 x64 + Microsoft Office 2013.( excel, word...) Pour la messagerie il utilise Gmail et n'arrive pas à ouvrir les piéces jointes Excel ( xlsx ) alors que les pj au format docx ,s'ouvrent normalement. J'ai vérifié Programmes par Défaut , les extensions xlsx sont associées à Excel. j'ai essayé d'enregistrer la pj sur le pc et la lire ensuite ...impossible ....! A noter, qu'avant Gmail il utilisait Thunderbid et ouvrait ses diverses PJ sans probléme. Une idée pour résoudre ce probléme Gmail? Par avance, merci pour votre aide et/ou suggestions jpt

Bonjour Pear merci pour ta réponse. J'ai appliqué comme indiqué RstAssociations...mais le pb est resté le même ...avec l'observation suivante ( antivirus désactivé et parefeu arrêté ): - à partir de Firefox = téléchargement impossible -à partir de Explorer = télèchargement possible Des contretemps m'ont empêché de répondre à votre message Comme je n'ai plus le PC sous la main je vais indiquer le sujet "Résolu" mais cette différence de résultat au téléchargement des outils entre firefox et IE m'intrigue... encore merci pour votre aide JPT

Bonjour à tous, j'utilise le pc ( windows 7-x64) de mes petits enfants qui présente quelques anomalies : - mises à jour via windows update farfelues, lenteurs... - j'ai voulu télècharger des outils sur le forum pour répondre à vos demandes futures ( ctr.exe,SFTGC) et alors que je suis en mode administrateur , pare feu et antivirus desactivé, le téléchargement est refusé...? Comment faire pour remedier au pb ? MERCI pour votre aide et/ou conseils jpt

Bonjour Pear merci pour les conseils d'optimisation du PC que je viens d'effectuer. Je confirme mon message de hier , le PC a retrouvé toutes ses fonctionnalités et toutes ses qualités ! Merci pour votre aide et merci au site "Zebulon" qui offre ce service efficace et gratuit ! cordialement jpt

bonsoir Pear, le PC a retrouvé ses qualités, les programmes fonctionnent normalement y compris arrêt / redémarrage et ZHP DIAG...! J'attends vos commentaires sur les 2 derniers logs avant de mettre le sujet en Résolu. De nouveau un Grand MERCI pour votre aide efficace et vos conseils...hier au soir je pensais que j'allais être obligé de tout formater!! Cordialement jpt

bonsoir Pear voici le log de zhpfix http://www.cjoint.com/14nv/DKvuKUJ7tzk.htm voici le log SFTGC http://www.cjoint.com/14nv/DKvuRXzGWf4.htm JE reviens vers vous après redemarrage et mise à jour java et flash jpt

bonsoir Pear, j'ai essayé de faire les manips chkdsk et sfc scannow, je dis essayé car chaque fois qu'il fallait redémarrer le PC , j'étais obligé de le faire manuellement ( bouton arrêt du Pc) j'ai essayé de faire un point de restauration ...le système c'est bloqué... Tentative de reeboot en partie réussie ( j'avais accès difficile à mes programmes) j'ai essayé d'enlever une mise à jour facultative de Windows update après laquelle mes ennuis avaient commencés -KB3000850- Cette tentative de suppression programme s'est bloquée à 30%. J'ai du forcer l'arrêt et la j'ai eu écran bleu puis possibilité de faire une mise à jour du systéme...Réussie, windows update à jour Sans la kb3000850 ! J'ai pu lancer ZHPDIAG ,voici le lien : http://www.cjoint.com/14nv/DKvqnSIQfoI.htm Pourriez-vous me dire si le log est ok pour vous et peut-être m'aider à faire le "ménage" des programmes inutiles NVIDIA et Intel ? Avec mes remerciements