bonsoir
commence par ceci et redemarres le pc
menu demarrer=>executer=>taper msconfig =>entree
=>onglet demarrage=>decocher tous ce qui n'est pqs antivirus,antispyare,
msn,skype,wifi
va voir dans les proprietes audio
menu demarrer=>panneau de configuration=>sons et multimedia=>audio
=>volume=>voir si rien n'est a muet et monter les curseurs