Bonjour
Ne refais pas un post à chaque fois (voir ici) sinon ceux qui veulent t'aider ne pourront plus suivre....
As tu exécuté la manoeuvre indiquée par pear ?
As tu bien vérifié toutes les options proposées par La Taniere ?
Si tu es certain que c'est bien Norton qui est en cause (et aprés tout c'est possible tant il s'infiltre partout dans W...), il te reste à t'en débarrasser en utilisant par exemple L'outil de désinstallation Norton.
NB: Norton est lourd, gourmand, tentaculaire et ....payant !
Il existe des AV légers, aussi efficaces et ...gratuits ! (Avast, Antivir,...)