comval

Merci !

Oups désolée Tonton, et merci de l'edit. J'avais cherché sur les anciens sites d'upload mais l'ancien utilisé ne fonctionne plus. Il pourrait être utile de donner cette consigne et de donner le lien ci-joint.com d'upload de txt dans le message épinglé de procédure !

Bonjour, Depuis une dizaine de jours, mon père a son ordinateur qui fait des siennes : - en cours de navigation Chrome, ouverture de nouveaux onglets faisant la promotion d'un logiciel 'Ad Block' - Passage de l'ordi en mode sombre - Disparition de la photo de fond d'écran de bureau - Mises à jour pendant des temps très longs - J'en passe…. Quasi sûre qu'il s'agit d'une attaque de l'ordinateur. Ordinateur Windows 10 Professional, navigations internet via Edge. Est-ce que l'un de vous pourrait m'aider à réparer ? Merci beaucoup par avance ! Comval Log ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/NGnrfFT3NXk

OK, j'ai suivi tes conseils et j'ai désactivé Kaspersky (galère à désinstaller d'ailleurs ;-() L'antivirus Microsoft est réactivé selon les tutos ! KpRm passé, logs de suppressions dispo ici : https://up.security-x.fr/file.php?h=R4f5b9561b3cbf2c0fd1288377184c33d Merci encore pour ton temps tomtom95, ça va beaucoup plus vite et c'est bien agréable ! Bonne soirée, Comval

Bonjour tomtom95, Cela m'a pris une partie de la nuit et de la journée pour faire l'ensemble des mises à jour en attente, je vais être plus attentive à l'avenir... Je suis donc maintenant dans la dernière version de Windows 10, toutes les mises à jour installées, y compris les facultatives. Du coup je me rends compte aussi que l'antivirus Microsoft Defender est actif, tout comme le Kaspersky, est-ce qu'il fut que je conserve uniquement Kaspersky et que je désactive celui de Windows ? Pour le démarrage, je suis revenue à des temps à peu près normaux pour Windows, avec un navigateur ouvert et qui navigue en moins de 3 minutes. C'est top, merci beaucoup ! Penses-tu que je doive faire d'autres actions ? Merci encore, Comval

Hello tomtom95, merci de prendre du temps pour ces analyses ! Ci-dessous les logs Adwcleaner https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbf2f7b2ef5c62e94a3af3259baf29d37 Et la capture de CrystalDiskInfo :

Bonjour à tous, J'ai un PC Windows depuis quelques années et c'est une vraie galère maintenant, il met près de 5 minutes à démarrer alors même qu'il n'y a pas grand chose dessus... Je viens de supprimer un certain nombre de programmes, mais je voudrais m'assurer que tout est ok. Rapport ZHPDiag : https://up.security-x.fr/file.php?h=R599d8d62d3cecd8824019715f6840e92 Je vous poste ci-dessus le rapport ZHPDiag, merci d'avance à tous ceux qui prendront le temps de m'aider !

Hello ! Tomtom95, tu trouveras le dernier rapport Delfix ici : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rae6c97ba98ab54ab6415bb733e34a5c6 Merci beaucoup pour ton aide, je marque immédiatement le sujet comme résolu ! Bon dimanche !

Hello, C'est réglé au niveau des redirections pénibles de moteur de recherche vers Ask par exemple. Pour la lenteur, j'ai mis 4 minutes pour démarrage + lancement firefox. C'est nettement mieux qu'avant, je pense que par ailleurs l'ordi n'est pas un foudre de guerre... Je vais jeter un coup d’œil sur les topics expliquant comment accélérer un ordi. Je pense qu'on est bons pour l'infection ! Merci tomtom95 !

Re, Et voilà le nouveau ZHPDiag : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rce7eef999c69a14eeb93e9e9ba09495f A tout'

HEllo, Merci tomtom95 pour ces fix ! Pour info si ça peut servir à d'autres, je l'avais récupéré du lien FTP Zebulon car le lien donné dans le tuto de postage de topic est cassé : http://forum.zebulon.fr/procedure-de-demande-daide-et-desinfection-nettoyage-t138211.html renvoie vers http://theknitter-apollo.xooit.com/t3710-Comment-faire-un-scan-ZHPDiag.htm#p23491 qui renvoie vers http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/ LIen en 404... Du coup, je l'avais topé sur le FTP de Zebulon... qui n'est donc pas à jour !! http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html Sur la désinfection en cours : Lien pour accéder au rapport ZHPFix : http://up.security-x.fr/file.php?h=Re6022b2c599028d6e8f371416dd269f2 Lien pour accéder au rapport Adwcleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=R96e78b0399c10ef37d431c7cf09a8207 Lien pour accéder au rapport ZHPCleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf029f96aa2a1a05c81021f1493e739ce Merci de ton retour tomtom95, je pense que nous avançons, l'ordi démarre déjà plus vite !

Geee, effectivement, il n'a pas pris le lien : http://www.cjoint.com/c/EJksxOQWw6S Merci tomtom95 de l'alerte !

Bonjour, Je récupère l'ordinateur d'un proche, qui est apparemment rempli de malwares. Je vous poste le rapport ZHPDiag dans le lien ci-dessous, merci à ceux qui pourront m'aider ! Merci d'avance de votre aide !

Salut Pearl, Merci beaucoup de ton suivi, l'ordi carbure maintenant, et plus trace de pop-ups ! Bonne semaine

De retour, les mises à jour Windows ont pris un temps infini ! Ci dessous les liens vers les rapports : Rapport zhPFix : http://cjoint.com/?3BxriMx7zAO Rapport SFTGC: http://cjoint.com/?3BxrrtGslV3 Secuni me dit que tous les logiciels sont à jour !

Re bonjour, Les rapports demandés : Les rapports demandés : AdwCleaner[R0] : http://cjoint.com/?3Bxo0UJhTNn AdwCleaner[s0] : http://cjoint.com/?3Bxo1vsZKld JRT : http://cjoint.com/?3BxphaHNSj1 MBAM : http://cjoint.com/?3BxqqBSQzca Shortcut cleaner : http://cjoint.com/?3BxqEehQSv3 Nouveau rapport ZDiag : http://cjoint.com/?3BxqPQjGly9 A+

Salut pear, et merci de ta réponse et de la prise en charge ! Le rapport ZpDiag est accessible ici : http://cjoint.com/?3BxoCabQIVr Il n'a pas l'air fameux !

Bonjour à tous, Je viens de récupérer un ordi presque neuf, sous Windows 8, qui rame comme un taré, avec des ouvertures de pop-ups régulières. Je pense qu"il est vérolé, pourrriez-vous m'aider à regarder s'il y a des problèmes dessus ? Merci d'avance à celui qui prendra le temps de m'aider ! A+ Comval

Le transfert des données sur le second utilisateur permet d'ouvrir à nouveau les documents et les mails... Problème résolu donc, même si sans doute pas de la manière la plus 'classique' !! Merci !

Bonjour de nouveau, En fait, je pense qu'il s'agit plus d'un problème de droit ou de réseau. Lorsque je me logge avec un autre utilisateur, j'arrive sans difficultés à ouvrir les xlsx ou docx de l'utilisateur principal. Impossible cependant de 'redonner' les droits de l'utilisateur principal sur ses propres documents ou dossier. Est-ce possible que le compte de l'utilisateur principal ait été vérolé ? Je suis en train de tout transférer sur le second utilisateur, qui pourra donc ouvrir et utiliser les premiers fichiers. Je pense qu'il y aurait une manip toute simple pour redonner les droits à l'utilisateur principal, mais je ne la connais pas... Sachant que quand je vais sur les données d'un fichier particulier, l'utilisateur principal a bien tous les droits cochés en ouverture ou modifications... Je suis un peu perdue... si quelqu'un a une idée...

Salut Leminou et merci, je vais tenter ça demain ! Pour info, les fichiers passent bien sur un autre PC.

Bonjour tout le monde, et merci d'avance à ceux qui pourront m'aider ! J'ai nettoyé l'ordinateur de mon frère qui avait chopé quelques trojan et autres joyeusetés (http://forum.zebulon.fr/resolu-pc-infecte-trojan-pop-ups-etc-t204101.html). Le PC a ensuite réintégré son réseau, mais là surprise, la plupart des anciens fichiers posent problèmes. Par exemple, Word et Excel fonctionnent mais ne permettent plus d'ouvrir d'anciens xls présents sur le poste. Lors de l'ouverture d'un excel précédent le nettoyage, le message 'Excel ne peut pas accéder à toto.xls. Le document est peut-être en lecture seule ou cryptée.' apparait, le fichier ne s'ouvre pas. J'ai vérifié les droits d'ouverture et de modification, l'utilisateur a tous les droits sur les fichiers. Autre problème par exemple, sur Outlook, tous les mails ont un contenu vide. Enfin, les logiciels présents sur le serveur distants ne s'ouvrent pas. Merci d'avance à ceux qui pourraient m'apporter leurs lumières...

Merci encore pear ! A+

Rebonjour Pear, J'espère que tu suis encore ce sujet, j'ai un souci avec le PC nettoyé samedi dernier. Il a réintégré son réseau, a accès à internet, mais la plupart des anciens fichiers posent problèmes. Par exemple, Word et Excel fonctionnent mais ne permettent plus d'ouvrir d'anciens xls présents sur le poste. Lors de l'ouverture d'un excel précédent le nettoyage, le message 'Excel ne peut pas accéder à toto.xls. Le document est peut-être en lecture seule ou cryptée.' apparait, le fichier ne s'ouvre pas. J'ai vérifié les droits d'ouverture et de modification, l'utilisateur a tous les droits sur les fichiers. Autre problème par exemple, sur Outlook, tous les mails ont un contenu vide. Enfin, les logiciels présents sur le serveur distants ne s'ouvrent pas. Merci d'avance de ton aide si tu as des conseils sur ces problèmes.

Merci beaucoup de ton aide pear, et du temps passé sur ce cas ! Bonne fin de week-end !