chmart

Bonjour les amis, Je continue mon roman. Toujours dans le topic 59580 de coolman, p3 on lit dans: ...f) regarder le gestionnaire de périphériques Vérifier dans le gestionnaire de périphériques s'il n'y a pas un conflit représenté par un point d'exclamation jaune: Si c'est le cas, il vous faut supprimer l'onglet, redémarrer et refaire l'installation en suivant pas à pas les recommandations du fabricant. Dans mon cas, il y a un point d'interrogation devant 'autres périphériques' et dessous, un point d'interrogation devant 'périphérique inconnu' (d'interrogation, pas d'exclamation). Si on clique sur la ligne 'périphérique inconnu', qu'on ouvre propriétés, puis l'onglet 'détail', on lit: USB\ROOT_HUB20\4&7FF9714&0 Le système dit bien qu'il y a un problème de pilote à mettre à jour. Alors fabricant? Le système ne le trouve pas tout seul, moi non plus. Et c'est quoi, supprimer l'onglet: j'ai une ligne pas un onglet. Et je n'ai toujours pas de scanner et ne peux pas lire une clef USB (parfaitement OK puisqu'elle marche chez les autres). Et puis est-ce valable si on a un point d'interrogation, pas d'exclamation A bientôt j'espère. Amicalement chmart

Salut les amis! J'ai l'impression de me répondre à moi-même, mais ... bon! Cela me fait un historique. Suite au pb d'imprimante indiqué dans le message ci-dessus, extinction du périphérique et redémarrages avant et après, l'imprimante remarche comme avant. J'ai déconnecté le scanner de l'ordinateur, enlevé les pilotes du scanner, redémarré, rechargé les pilotes, redémarré, reconnecté le scanner à l'ordinateur, et tout ceci plusieurs fois. Les messages d'erreur que je reçois dans le processus du scanner ont changé au fil du temps, maintenant c'est 1/ en ouvrant le scanner, 2/ en cliquant sur 'scan OCR' (characters recognition), je reçois le message: "Impossible d'ouvrir la source TWAIN / EPSON Perfection 1670". J'ai eu cela à plusieurs reprises dans le passé, et cela se résolvait toujours par la procédure ci-dessus (enlever les pilotes puis les recharger) . Mais là, la situation reste figée. Ce qui me semble, c'est que cela n'est pas un message lié au port USB, mais un message lié au scanner. On peut peut être dire que c'est les 2... Dans toutes les instructuctions du topic 59580 de coolman, à part celle d'acheter et installer un hub, que je laisse de côté, il me reste à débrancher le ou les câbles qui vont de la CM aux ports et les rebrancher. Mais je vais le faire. Je dois dire que je ne saurai pas reconnaître la CM: à quoi la reconnait-on?, je le ferai en suivant les câbles depuis les ports. Salut donc, et amicalement. chmart

Merci, Inspecteur,J'ai eu des pbs avec starjojotrek pour télécharger, mais je réessayerai, cela n'était peut-être qu'une situation conjoncturelle de connexion. Salut Amicalement chmart

Merci Lucie,La réponse est claire. Je suis allé sur le sous forum FAQ, et sans doute que je pédale encore, mais j'ai trouvé extrêmement peu d'infos, alors que je m'attendais à des 10aines sinon des 100aines de pp. Je voulais éviter d'embêter le monde en postant sur le forum software un sujet déjà largement rebattu. Salut Amicalement chmart

Bonjour les amis, Je me sens pataud, mais je ne trouve pas les FAQ. J'ai une question sur les restaurations (y a-t-il un moyen de restaurer à une date du mois précédent, et pas du mois en cours?) Plutôt que de lancer un topic sur un forum, je suppose que je ne suis pas le 1° à me poser cette question, et qu'il doit bien y avoir une FAQ qui réponde à ma question. Mais le sujet présent, c'est : où trouver les FAQ? Merci Salut, amicalement. chmart

Bonjour, J'ai analysé un peu le listing que j'ai envoyé avant-hier (que j'ai obtenu en faisant gestionnaire de périphériques > ?autres périphériques > ?périphérique inconnu > clic sur propriétés). Le listing fait environ 50 pp, mon extraction correspond à une 15aine de pp en sélectionnant les lignes I121, les lignes OK,les lignes W et lignes E [échec]. Cela ne m'avance pas vraiment. Je n'enverrais l'extraction que si vous me la demandiez. J'ai essayé aujourd'hui 17-11 de charger le contenu d'une clef USB branchée sur le port de façade: échec. Comme l'imprimante marchait, j'ai défait l'imprimante de sa prise USB, j'ai mis la clef USB: échec. Résultat: l'imprimante ne merche plus, c'est brillant! Salut Amicalement chmart

Bonjour les amis, Mes ports USB ne répondent plus sous Win XP. Ils sont pourtant tous marqués OK dans le gestionnaire de périphérique, sauf celui de l'imprimante, et pourtant j'utilise celle-ci sans pb ?!? Mais dans le gest. de périph. j'ai un point d'interrogation jaune devant périphérique inconnu. Dans le topic 59580, je lis: "Si c'est le cas, il vous faut supprimerl'onglet, redémarrer et refaire l'installation en suivant pas à pas les recommandations du fabricant." En cliquant sur la ligne 'périphérique inconnu', je trouve: n° d'identification de l'instance du périphérique USB\ROOT_HUB20\4&7FF9714&0 Je ne savais pas qu'il y avait un hub sur la bécane. Mais à vrai dire je ne me sens pas plus avancé pour trouver le fabricant... Je dois m'excuser de n'avoir pas commencé par lire les FAQ software: la vérité c'est que je ne sais pas où les trouver. Merci aux bonnes âmes qui me tireront de là. Amicalement chmart

Salut, Je suis quand même parvenu à faire tourner everest, merci de me l'avoir indiqué. Je lis que ma CM est du modèle D845EPT2 et plein d'autres renseignements, pas de message d'anomalie, j'en conclus que la situation est claire du côté de la CM. Je me dis qu'il faut continuer à chercher, mais au fond, un embêtement côté CM aurait été beaucoup plus sérieux. Amicalement chmart

Bonjour Coolman, j'ai fini par trouver les réfs de ma CM: modèle: D845EPT2 Intel Corp version: AAA83422-107 n° série: CN04P6154811129N00A2 J'ai tout mis, sachant qu'il n'y a probablement besoin que de modèle et version. Amicalement chmart

Merci coolman, Je l'avais compris de facto et je ne recommencerai pas. Amicalement chmart

Bonjour coolman, J'essaye les points de contrôle les uns après les autres, les éléments de hardware avec difficulté je le reconnais, parce 1/je suis handicapé physique, 2/mon système est physiquement très malcommode. Relativement au dernier point de ton article, je me dis qu'il serait judicieux de vérifier la carte-mère, mais je reconnais que je n'ai pas trouvé la bonne instruction à opérer sur les sites aida32 comme everest. Dommage. Car j'en reste au même point. Amicalement Chmart

Bonjour, je voudrais apporter une précision après avoir consulté sur google l'article de tesgaz sur msconfig. Je l'ai consulté parce que je m'interrogeais sur system.ini et win.ini. Dans l'article, je lis que system.ini et win.ini ne sont pratiquement d'aucune utilité, system.ini étant relatif aux système d'exploitation anciens. Moi, imprudent, (tesgaz ne s'exprimait pas ainsi, je le reconnais) je décoche system.ini et win.ini dans l'onglet 'general' de msconfig. Catastrophe: mon antivirus est déparamétré et impossible à reparamétrer, bien que mon code d'activation et ma date d'expiration du contrat antivirus soient parfaitement prises en compte. Je m'en suis tiré par une restauration (d'abord au matin, puis à la veille, enfin à l'avant veille et là cela a marché.) Je pense que c'est system.ini qui était en cause. Il me reste une chose, peut -être indépendante: firefox ne marche plus. chmart

Sur la procédure du topic 59580, a/ modifier les paramètres du"Concentrateur USB racine" il y a 3 "Concentrateurs USB racine". J'ai pour chacun des 3 décoché « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie » D'ailleurs, les bandes passantes utilisées ne dépassent jamais 10% (pour tous ceux où cela est indiqué.) A ce sujet, gest. de périphériques> contrôleurs USB Il y a 3 concentrateurs USB racine INTEL® 82801DB/DBM USB Universal Host contrôleur – 24C2 INTEL® 82801DB/DBM USB Universal Host contrôleur – 24C4 INTEL® 82801DB/DBM USB Universal Host contrôleur – 24C7 INTEL® 82801DB/DBM USB Universal Host contrôleur – 24CD Prise en charge d’impression USB Ces 8 périphériques USB reçoivent la qualification ‘Ce périphérique fonctionne correctement’ Quant au §2/ Installer un nouveau périphérique, c'est ainsi que j'ai l'habitude de procéder. Je ne suis pas au bout, mais les questions vont se préciser par élimination. Amicalement chmart Amicalement Sur la procédure du topic 59580, a/ modifier les paramètres du"Concentrateur USB racine" il y a 3 "Concentrateurs USB racine". J'ai pour chacun des 3 décoché « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie » D'ailleurs, les bandes passantes utilisées ne dépassent jamais 10% (pour tous ceux où cela est indiqué.) A ce sujet, gest. de périphériques> contrôleurs USB Il y a 3 concentrateurs USB racine INTEL® 82801DB/DBM USB Universal Host contrôleur – 24C2 INTEL® 82801DB/DBM USB Universal Host contrôleur – 24C4 INTEL® 82801DB/DBM USB Universal Host contrôleur – 24C7 INTEL® 82801DB/DBM USB Universal Host contrôleur – 24CD Prise en charge d’impression USB Ces 8 périphériques USB reçoivent la qualification ‘Ce périphérique fonctionne correctement’ Quant au §2/ Installer un nouveau périphérique, c'est ainsi que j'ai l'habitude de procéder. Je ne suis pas au bout, mais les questions vont se préciser par élimination. Amicalement chmart Amicalement

re bonjour scuny, Le service 'plug & play' est démarré. 'windows installer' n'est pas démarré, le démarrage est indiqué comme "manuel". Sais-tu comment je peux le basculer à 'démarré'? Salut, amicalement chmart

OK merci coolman Amicalement chmart

re salut, Papo, je suis allé voir les 2 topics que tu m'indiquais, tous les deux en plein dans le sujet, mais je n'ai pas obtenu de résultats brillants. http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=59580 (Coolman) Expérience chmart : Le 1° point est : redémarrer > ouvrir le BIOS > PERIPHERAL CONFIGURATION > USB FUNCTION ou USB CONTROLLER J’ai redémarré, tapé sur la touche F2 > onglet ‘advanced’ > PERIPHERAL CONFIGURATION > comportant le terme USB, je n’ai trouvé que ‘Legacy USB Support’ : enabled, la seule possibilité de changement étant de le basculer en disabled, je ne l’ai pas modifié. Je n’ai pas continué avec les points suivants, pensant qu’ils n’étaient pas proposés au choix, mais à faire en séquence. http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=99767 Expérience chmart : D’abord, dans l’assistant ‘ajout de matériel’, il ne m’est pas proposé d’entrer manuellement l’emplacement des pilotes. Donc faut procéder autrement. Je suis allé voir dans le registre, la chaîne HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Installation Sources nom : Installation Sources type : REG_MULTI_SZ données : C:\DELL\drivers\R36861 E:\ Je devrais donc ajouter une chaîne C:\WINDOWS\INF C:\I386 Dois-je supprimer la valeur C:\DELL\drivers\R36861 E:\ ? J’avoue que je ne suis pas très confortable pour toucher au registre (bien que j'ai vu et enregistré le tuto 'modifier le registre de Microsoft, qui fait 12 pages.) Voilà. Je suis "honteux comme un renard qu'une poule aurait pris" (La Fontaine) et pas avancé. Amicalement chmart

Merci Papo, je vais voir sur ces topics. Amicalement chmart

Bonjour, Je ne sais pas si je m’adresse au bon forum. J’ai un pb de port USB. Je pense qu’il s’agit plutôt de soft que de hard. Je l’ai constaté avec un pb de scanner, que je ne peux pas utiliser : je suis allé dans gest. de périph. > ordinateur > ? autres périphériques > ? périphérique inconnu. Autre manifestation du pb, pour installer WiFi avec une clef USB, je bute sur le même pb, elle n’est pas reconnue, et ne s’allume pas. J’ai débranché tous les équipements fonctionnant sur port USB, c'est-à-dire le scanner, l’imprimante, et la clef WiFi. Le pb est toujours là : gest. de périph. > ordinateur > ? autres périphériques > ? périphérique inconnu Pourtant à ma connaissance, rien n’était branché sur aucun des 5 ports USB. Ce que je ne comprends pas, c’est malgré ce pb de port USB, l’imprimante, branchée sur port USB, a toujours fonctionné. Merci de vos conseils. chmart

Oh, punaise! J'ai fait une bourde. Mille excuses, Berfizan, je te remercie de ton message. Comme tu as pu lire, je ne sais pas y répondre comme il faut. Je ne vois pas d'accès à une fonction 'réparer'. Amicalement chmart

Bonjour coolman Effectivement, après reformatge, réinstallation avec les disques sources, j'ai été surpris d'être empêché de me servir d'Office. 01/C'est Office XP 02/J'utilise le parefeu de Bitdefender 9Pro. Je n'ai remarqué aucun dispositif de blocage de Microsoft Office, ou Word, ou Excel. 03/Je n'ai pas essayé de réparer avec le CD d'Office. J'ai fait un disque de boot avec nLite, mais peut-être que la réparation n'est pas à faire avec un disque de boot, les autres disques d'origine que j'ai sont: DRIVERS AND UTILITIES et APPLICATIONS (for Reinstalling Dell-Installed Software). Il y a le disque d' Office XP. Je vais regarder si il propose une action de réparation. Amicalement chmart

Bon anniversaire Lordtoniok, puisque le jour j est proche! En cherchant à appliquer la procédure inquée par Greywolf [aff. du profil -> retrouver ts les sujets mon assistant -> mes 10 derniers messages] qui a l'air simple mais que je n'ai pas encore réussi à appliquer, je clique un peu partout et j'ai ainsi cliqué sur 'calendrier'. Amicalement chmart

Merci, Sacles, En effet c'est bien cela, je m'inquiétais à tort. Mais quand même j'étais infoutu de retrouver ce topic tout seul. C'est bête, hein! Amicalement chmart Merci lordtoniok, En effet, ce sont bien mes 2 topics en cours. Je m'étais imaginé le pire. En somme il faut pour un topic donné que je relève l'adresse url qui lui correspond, plutôt que de balayer verticalement l'état des messages dans un forum donné. Bon j'essaierai de ne plus solliciter incongrument des responsables tels que toi. Amicalement chmart Salut et merci Greywolf, Grâce à toi je découvre la procédure que j'aurais dû appliquer. J'essayerai à l'avenir d'être moins bête. Amicalement chmart

Bonjour les huiles, Appremment je me suis fait jeter de Zebulon. J’avais un topic en cours sur le forum sécurité, hier j’ai dû dire un gros mot, comme le fait que l’on ne prononce jamais le mot ‘rat’ sur un voilier, et le topic a disparu du forum. Aujourd’hui, j’ai essayé de créer un topic sur le forum software, pareil il a disparu de la liste. Quand un gamin fait une bêtise à l'école, on le réprimande et puis on lui redonne une chance. Dans mon cas, je n’ai même pas reçu un mot d’explication, de reproche, je me suis fait jeter purement et simplement. Y aura-t-il une réponse, peut-être une 2nde chance ? Salut, et merci pour tous les services que vous m’avez rendus. chmart

Bonjour à tous, Suite à une impossibilité d'effacer les CDRW, et d'autres pbs divers, j'ai pensé qu'un paramétrage de Windows avait basculé. J'ai reformaté (contre l'avis du forum sécu). Le graveur a retrouvé toutes ses fonctions. Mais j'ai un nouveau pb: aucun des éléments de la suite Microsoft Office ne marche. Je ne pouvais pas ouvrir de fichier word (pas de message d'erreur, juste impossible), ni excel (pareil), ni outlook: si je clique sur ts les programmes, outlook, le menu déroulant qui s'ouvre présente toutes ses lignes désactivées. Pour ne pas en rester là, j'ai téléchargé OpenOffice, pesonnellement cela me convient, mais pas à mes enfants: par exemple ils ne peuvent coller un logo comme ils en ont besoin sur un fichier texte, et ce serait beaucoup plus simple si je récupérais Microsoft Office. Mon frère, que j'ai consulté, pense que le BIOS est infecté. Sur le forum sécurité, on m'a indiqué 1/ qu'il y avait 36000 raisons autres qu'une infection du BIOS pour que Microsoft Office ne marche pas. 2/ qu'une infection du BIOS est rare, et que si c'était le cas, il est improbable que seule la suite Office soit perturbée. Cela se tient! J'ajoute que j'ai un Dell 4500 sous Win XP, sp2, sp3, et tous les correctifs WU, FAI: Akeo. J'ai le disque Office étudiant, avec son 'product key'. Je l'ai désinstallé et réinstallé 3 fois, en vain. Qu'est-ce que vous en pensez? Merci chmart