chmart

Salut, je n'ai pas pu te répondre hier soir, car bien que ma bande passante fusse de 4,7 Mb, internet était lamentablement lent et je ne pouvais pas aller sur le site de zebulon. J'ai bien fait la manip: désinstaller office, faire nettoyer le registre par regseeker, réinstaller office. Mais le pb n'est pas réglé pour autant. Pour copier/coller, je m'en tire avec Wordpad. Merci du conseil de faire agir regseeker chaque semaine. Je l'appliquerai. Je ne sais pas dans quelle direction chercher. J'ai eu l'intention de recharger le SE, il m'a été répondu que la version du disque était moins à jour que celle que j'avais sur ma bécane. Evidemment, sp2 et autres nombreux KB... Ciuss. chmart

Salut serge94, je suis d'accord avec ta réplique 'non constructive', mais je reste optimiste. Je n'ai pas ouvert de mails douteux, je n'ai rien installé, je ne suis pas allé surfer sur des sites douteux, j'ai comme antivirus BitDefender 9, qui a bonne réputation. J'ai fait hier une analyse antivirus: il n'a rien trouvé. Si c'est le coup d'un virus à rançon, je n'hésiterai pas, j'achèterais un Mac: adieu Zebulon, dommage, mais adieu les virus. C'est une question de principe.

Salut, je n'ai pas pu te répondre hier soir, car bien que ma bande passante fusse de 4,7 Mb, internet était lamentablement lent et je ne pouvais pas aller sur le site de zebulon. J'ai bien fait la manip: désinstaller office, faire nettoyer le registre par regseeker, réinstaller office. Mais le pb n'est pas réglé pour autant. Je m'en tire avec Wordpad. Merci pour les lignes ci-dessus. Merci du conseil de faire agir regseeker chaque semaine. Je l'appliquerai. Je ne sais pas dans quelle direction chercher. J'ai eu l'intention de recharger le SE, il m'a été répondu que la version du disque était moins à jour que celle que j'avais sur ma bécane. Evidemment, sp2 et autres nombreux KB...

Bien sûr, tu as raison, j'ai fait désinstaller office, télécharger regseeker, nettoyer le registre 'sans finasser', redémarrer, réinstaller office, redémarrer, ouvrir un fichier Excel: le problème est toujours là, je peux ouvrir les fichiers Word et Excel, et pas question de les modifier, même un fichier vierge. Je ne sais pas si il faut que j'aille chercher le fichier .reg dans le dossier "backup" de regseeker, je suppose que les lignes de registre qu'il a modifiées ou supprimées, il y avait des raisons de le faire. Cela ne marche pas plus mal, cela marche pareil. Salut. chmart

Merci Gazobumeu de tes conseils. Tu as raison, c'est sans doute un pb de registre. J'ai désinstallé office, téléchargé regseeker, qui a épinglé: HKCU\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Recent files: file 3 HKCU\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options: PROGRAMDIR HKCU\Software\Microsoft\Office\Common\Assistant: Assistant File D'autres lignes qui m'ont paru indépendantes de la question. J'ai trouvé les 2 1°s lignes, je les ai supprimées; je n'ai pas trouvé la 3°. Je n'ai pas cherché les autres (comme je n'ai pas Word, faut que je note à la paluche.) J'ai redémarré, puis installé office. Pas de changement. Peut-être me faut-il relancer regseeker et m'intéresser aux lignes qui semblent ne rien avoir avec Word ou Excel Salut. A+ chmart

Merci, j'y cours. J'ai dû d'abord tout recopier à la main, car sans Word, je ne peux pas copier-coller. Ciuss. chmart

re Salut gazobumeu, Avant hier j'ai réinstallé office; résultat nul; mais je reconnais que je l'avais réinstallé sans le désinstaller auparavant. aujourd'hui, je l'ai désinstallé par add/remove, puis réinstallé, hélas résultat nul aussi, vérifié sur excel. Faut donc que je trouve autre chose. Dommage! Ciuss chmart

Bonjour gazobumeu, Je ne crois pas avoir rétabli aucune image. J'ai (avant hier) réinstallé office, mais le pb est toujours là. En plus, j'ai réalisé ce matin qu'Excel était aussi protégé en écriture. Pas commode. Salut.

Merci Papo, J'ai essayé en mode sans échec sur le cpte administrateur, mais je n'ai pas réussi à régler la question, sans doute n'ai-je pas procédé comme il fallait.. Par ailleurs, j'ai découvert, avec désagrément, que l'impossibilité d'écrire était aussi sur Excel. Cela ne s'arrange pas (pas encore). Salut chmart

Salut et merci, C'est sur absolument tous les fichiers sous Word, et la commande 'options' sous 'outils' est innaccessible. Je vais suivre tes instructions (autres qu'options) Bye bye. chmart

Merci Charles de ta mansuétude. Bitdefender a bien un pare feu. Mais le problème était que dès que je faisais une màj, résident, firewall, et antispam étaient déparamétrés. Et jusqu'à ce que je sorte de là, je n'ai pu avancer. Tu me dis qu'il y aurait eu une procédure mettant un pare feu me permettant de faire la màj de BitDefender dans une sécurité suffisante. Comment aurais-je dû m'y prendre? C'est surtout si quelqu'un de mon entourage se retrouve dans la même situation, car j'espère ne pas recommencer avnt la fin de vie de mon ordinateur (qui a 4 ans). Salut, amicalement Charles/chmart

Bonjour, Depuis avant hier, je ne peux utiliser Word: impossible d'écrire, de sauvegarder. L'écran précise: 'fichiers protégés en écriture'. J'ai essayé Word/outils/options, mais dans le menu déroulant d'outils, 'options'est grisé et donc innaccessible. C'est assez empoisonnant. Si quelqu'un pouvait me suggérer quelque chose, je serais bien cntent. Merci. Portez-vous bien.

Bonjour, Depuis hier soir, je ne peux plus écrire sous Word: 'écriture protégée'. J'ai ouvert dans Word l'onglet outils, mais options est grisé, inaccessible. Tout conseil sera le bienvenu. Merci. chmart

Bonjour, je suis chmart. Ce message est destiné en particulier à Charles Ingals. Je ne suis pas retourné sur le forum depuis début juin. La raison en est que je ne pouvais pas aller de façon sécurisée sur internet. Charles Ingals m'avait fortement déconseillé de reformater. Je voulais le faire pour résoudre un problème de graveur. Je l'ai quand même fait. Le graveur a aussitôt refonctionné, sp2 n'était plus en place. Mais je remettais mon antivirus (BitDefender), il n'était pas à jour. Je remettais la connexion internet. L'antivirus faisait sa grande mise à jour. Pendant le temps où la mise à jour n'était pas terminée, des virus entraient dans ma bécane et aussitôt BitDefender était déparamétré. Je reformatai à nouveau: même process. Et puis après plusieurs reformatges, en faisant des analyses regcleaner à chaque étape pour vérifier que je n'avais pas de vacherie (mon frère m'avait passé regcleaner sur un CD), j'ai finalement pu aller au bout, avec un antivirus bien paramétré, j'ai pu faire les màj WU et téléchargé sp2). Maintenant, cela va. J'ai juste, depuis hier soir , un déparamétrage de Word, qui est verrouillé en écriture, et quand je fais outils/options, options n'est pas accessible. Je ne sais pas sur quelle partie du forum je pourrais trouver de l'aide pour cette histoire Word. En tout cas je voulais m'excuser auprès de Charles de mon long silence, le remercier encore pour tous ces judicieux conseils et lui envoyer mes amitiés, ainsi qu'à tous les copains qui se souviennent peut être de mon pseudo.. Charles/chmart

au 11-6-06 Bonjour Charles, J’ai utilisé JV16 en suivant le tutorial, plusieurs fois ; j’ai éliminé en particulier les dossiers Toolbar et Wintools, que je voyais apparaître dans JV16 (ce ne sont pas les seuls spywares dans le registre, mais ce sont ceux que je localise le plus facilement), mais ensuite je les retrouve inlassablement, comme indiqué ci-dessous (pour l’instant la liste détectée par Spyware Doctor est Backdoor.Sdbot.AAD, Backdoor.Small.EO, Websearch Toolbar, Wintools, Apropos Media.) Comme mon pb de graveur ne paraît décidément pas devoir être résolu, malgré la compétence et la bienveillance que j’ai trouvées sur le forum hardware, je vois gros comme une maison que je vais finir par reformater, bien que je me sois fait dire plusieurs fois que c’était un truc de débutant. Si je reformate, je devrais en même temps me débarrasser des spywares bien que cela ne soit pas dans ce but que j’envisage de reformater, mais dans celui de retrouver les propriétés du graveur. Amicalement. Charles (chmart) Voilà les localisations de Toolbar et de Wintools, qui semblent décidément inamovibles. Regedit  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE o TOOLBAR  Files o WINTOOLS  nlibx4m

Salut Titus, J'ai essayé, précisément Super blank, mais cela a été un échec complet. j'ai gravé un disque RW neuf: OK;je l'ai effacé avec Super blank, résultat "D:\ n'est pas accessible, fonction iincorrecte"; le disque est foutu. Je ne vois pas d'autre solution que de reformater. Je sais, c'est une solution de débutant. Mais comment trouver le paramètre de Windows qui a basculé? Cela, j'en suis sûr, n'a rien à voir avec les spywares que j'ai toujours dans le registre. Si tu as une meilleure idée, je suis preneur. Au revoir et merci chmart

Bonjour papo, j'ai gravé un disque RW neuf: OK;je l'ai effacé avec Super blank, résultat "D:\ n'est pas accessible, fonction iincorrecte"; le disque est foutu. Je ne vois pas d'autre solution que de reformater. Je sais, c'est une solution de débutant. Mais comment trouver le paramètre de Windows qui a basculé? Cela, j'en suis sûr, n'a rien à voir avec les spywares que j'ai toujours dans le registre. Si tu as une meilleure idée, je suis preneur. chmart

Salut Janus, Je dois avouer piteusement que j'ignore ce que signifie 'finaliser' une gravure. Je gravais les CDRW complètement effacés (Quand cela marchait) comme des CD ordinaires. Et je ne pense pas que j'effectuai quelque finalisation que ce soit. Amitiés chmart

Salut Manudibingo, Je faisais mes sauvegardes de données chaque semaine et alternativement sur 2 CDRW. Donc avant de faire une nouvelle sauvegarde, j'effaçais complètement le CDRW n-2, je le gravai et il devenait le CDRW n. Le l'ai fait 12 fois (24 semaines), puis en chargeant sp2, plus moyen de faire marcher Roxio (le logiciel de gravure qui m'avait été fourni avec la machine). J'ai acheté Nero, j'ai pris de nouveaux CDRW neufs, ne croyant pas à l'utilisation trop répétée des disques. Avec les nouveaux , j'ai fait un cycle de 12 (24 semaines), par principe je les ai changés, mais l'effacement a refusé de se terminer correctement au bout de 4 cycles (8 semaines). J'ai fait des essais avec toujours des Verbatim, puis des 'think Xtra' achetés à la FNAC: même échec pour l'effacement. Après effacement, (quand cela marchait), (je ne sais pas ce que signifie finaliser,) je suppose ne l'avoir jamais fait. Mais peut être par ignorance, je dis, comme dans mon message initial, que c'est un pb Windows. Windows n'est pas d'une stabilité absolue, et il se peut très bien que quelque part où il ne fallait pas, un paramètre ait basculé, quelque part, mais où? Good bye chmart

Salut Papo, sur 10 CDRW foutus, 2 avaient déjà servi 4 fois chacun, les 8 autres étaient absolument neufs. J'ai utilisé des CDRW Verbatim, et des CDRW think Xtra (vendus par la FNAC), donc du matériel de bonne qualité. Je vais aller voir sur les sites que tu m'indiques. Merci. Au revoir Papo

Bonjour Charles, J'ai fait pour Acrobat Reader exactement comme tu me le conseillais, et Acrobat marche de nouveau très bien. J'aurais d'ailleurs spontanément procédé comme cela. J'ai fait un scan Spyware Doctor. Je ne peux pas sauvegarder le rapport, peut être que j'aurais dû le faire en ligne. J’ai fait tourner SpywareDoctor le 2-6-06 à 11h15. Le rapport de synthèse est 645 infections 11x AproposMedia registry et files 102x Wintools registry 339x Websearch Toolbar registry 2x SahAgent files 16x Internet Optimizer registry 29x Backdoor Small EO registry 88x Backdoor.Sdbot.AAD registry 1x UCmore Toolbar registry je n'arrive pas très bien à mes fins en allant dans le registre avec les indications du tutorial JV16, très bien fait au demeurant. J'ai un autre problème: j'en parle bien qu'il soit prématuré de clore le sujet ci-dessus mais mon épouse est très énervée à cause du pb suivant. J'ai une adresse familiale, qui me sert dans certains échanges familiaux. En réalité elle me sert surtout pour recevoir de certains membres de la famille. Mais cette adresse (dela forme charles@ nom de famille.com) est installée sur le serveur free, à mon avis mal protégé. Tous les matins , nous recevons 15 à 20 messages douteux, parfois avec pièce jointe dangereuse: nous les mettons à la poubelle sans les ouvrir. Comme dit ma femme, quid des vacances? Cela va bloquer la boîte! Est-il possible de protéger efficacement une adresse E-mail en particulier? J'ajoute que les adresses des émetteurs de ces messages changent constamment, j'ai essayé de les bloquer par le firewall, mais cela est inefficace, car on ne protège que le passé, cela ne sert à rien puisque les adresses changent tout le temps. Salut Charles Au revoir Charles

Bonjour les amis, Depuis plus de 4 mois, mon graveur est incapable d’effacer les CDRW déjà gravés, ce qu’il faisait parfaitement auparavant, et lorsque j’entreprend d’effacer un disque, que ce soit en procédure rapide, l’opération échoue au bout de 5mn et qqs, qui normalement dure 9 mn, ou en procédure complète qui échoue au bout de 23 mn et qqs, pour une durée normale de 25 mn. De plus lorsque je veux ouvrir un disque que j’ai ‘effacé’, je reçois un message d’échec « D:\ n’est pas accessible. Fonction incorrecte. » (D:\ est la lettre du volume du lecteur-graveur.) Je peux graver un CD ou un CDRW neuf, lire un CD ou CDRW gravé mais pas effacé, mais je ne peux effacer un CDRW gravé pour le graver à nouveau. Si j’entreprends de faire ceci, je peux considérer que le CDRW que j’ai tenté d’effacer est foutu. Invariablement: « D:\ n’est pas accessible. Fonction incorrecte. » Mon lecteur graveur est un Samsung SH-M522C (oem). (graveur interne) J’ai un Dell 4500, qui tourne sous Windows XP CPU Type 586 Operating System: Windows XP Version 2600 Service Pack 2.2.0 Actions exécutées : 1/J’ai commencé par désinstaller mon logiciel de gravure, Nero 6, redémarrer, le réinstaller. Echec. 2/J’ai remplacé l’ancien (SAMSUNG CDRW/DVD SM-332B/T403) par un nouveau graveur (Samsung CDRW/DVD SH-M522C (oem)). Echec. 3/J’ai appelé le Service Technique de Dell, en leur expliquant que je ne voudrais reformater qu’à toute fin d’extrémité, bien que je pense que ce soit une question de Windows. Sous la conduite du technicien, j’ai fait un certain nb de tests (à chaque fois un CDRW foutu) puis il m’a envoyé un disque qui m’a permis de charger le logiciel Sonic 7.3. Echec. Je tiens à dire cependant que les techniciens de Dell ont été très corrects : on m’avait dit « Tu verras, avec Dell tu vas commencer par reformater, ils ne connaissent que cela. » Ceci dit, j’en suis là, et 10 CDRW foutus. Merci pour votre avis. chmart

Rebonjour Charles, voici le log hijackthis que je vient de faire. Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 15:46:06, on 01/06/2006 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdswitch.exe C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdnagent.exe C:\téléchargement de progr.inf\D4.exe C:\téléchargement de progr.inf\ewido anti-malware\ewidoguard.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe C:\WINDOWS\system32\Imapi.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe c:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdmcon.exe C:\Documents and Settings\Charles\Mes documents\hijackthis\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.akeo.fr R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.akeo.fr/ R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll O4 - HKLM\..\Run: [bDSwitchAgent] "c:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdswitch.exe" O4 - HKLM\..\Run: [bDOESRV] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe" O4 - HKLM\..\Run: [bDNewsAgent] "c:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdnagent.exe" O4 - HKLM\..\Run: [bDMCon] C:\PROGRA~1\Softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe O4 - HKLM\..\Run: [Dimension4] C:\téléchargement de progr.inf\D4.exe O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1129278288717 O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CB659912-32A9-4466-9FDB-3592FC5A2DC3}: NameServer = 86.64.145.145 84.103.237.145 O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing) O23 - Service: ewido security suite control - Unknown owner - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe (file missing) O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\téléchargement de progr.inf\ewido anti-malware\ewidoguard.exe O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing) O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe" /service (file missing) O23 - Service: VNC Server Version 4 (WinVNC4) - Unknown owner - C:\Program Files\RealVNC\VNC4\WinVNC4.exe" -service (file missing) O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing) J'ai eu des difficultés aujourd'hui d'abord pour me servir de firefox (résolue) puis pour utiliser Acrobat Reader (en prenant un article de journal, opération que j'ai fait des centaines de fois: c'est la 1° fois que je rencontre une difficulté) J'ai essayé d'ouvrir Acrobat, mais cela a échoué. A plus tard. Charles (chmart)