J'ai la même configuration que toi et ça m'est arrivé en décembre... j'ai mis le souk dans mon PC en vain, j'ai appellé mon FAI qui m'a dit que tout était OK, puis France Télécom idem. Je me suis re-énervé sur mon PC, encore sur le FAI et enfin j'ai rappellé FT qui a fini par se remuer pour aller voir dans les boitiers. Il y avait en fait 2 fils qui se touchaient et ils m'ont avoué que le problème est fréquent... voilà ce que je peux te dire