salut a tous , voir ici
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...p;product=75954
désinstaller l'imprimante , nettoyer avec ccleaner ( ex ) , réinstaller le logiciel , quand il demande de brancher l' usb , ne pas le faire . allez jusqu'au bout de l'installation du logiciel .eteindre le pc.
rebrancher l'imprimante , et redémarrer le pc , a++++