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  1. Bonjour, pour info, j'avais désinstallé L'antivirus. Durant 3 jours la personne a testé et pas eu de message d'erreur. Mais m'a avoué ne pas avoir utilisé beaucoup son pc... J'ai réinstallé l'antivirus hier... On verra Merci encore pour le suivi et les pistes.
  2. Bonjour Tomtom95, voici rapport pour l'effacement des outils: https://up.security-x.fr/file.php?h=R4d7d424ce16fb424c166556181caa007 J'ai désinstallé TendMicro mais pas encore réinstallé... J'ai fait un test avec mem86+ mais après 35 minutes, aucune erreur. J'ai demandé de tester SANS antivirus pour voir et revenir vers moi fin de semaine. Même si j'aime pas trop laisser sans Antivirus Je ne suis par contre pas retourné dans msconfig car je l'avais déjà parcouru avant de poster sur ce forum et n'avais conclu que de retirer Skype au démarrage était suffisant. Les autres me paraissaient nécessaires. J'attends donc le retour de la personne. Merci encore
  3. Bonsoir, Effectivement par Teamviewer ou Cloudberry Remote. Je vais tester cela en désinstallant l'antivirus (Comme demandé) et en le réinstallant à partir de zero. Qui sait... Je regarderai ce qui n'est pas nécessaire au démarrage. J'avais fait cela avec Skype. Ensuite le teste de la RAM... Je reviendrai avec les résultats Merci encore pour les pistes
  4. Bonjour, Je n'ai pas encore nettoyé les tools. Mais ce matin, la personne me signale que cela recommence "Il a le message suivant : Fermez les programmes pour éviter de perdre des données. La mémoire de votre ordinateur est insuffisante. Enregistrez vos fichiers et fermez ces programmes: Microsoft Outlook." Faut-il plutôt que je m'oriente vers un problème matériel plutôt type mémoires défaillantes?
  5. Bonjour Tomtom 95, jusque ce jour, le pc n'a pas rencontré de nouveau le problème de mémoire... Je vous remercie donc encore pour le temps passé à la résolution et mets en résolu le post. Merci à vous et j'espère pas à une prochaine
  6. Merci à nouveau Tomtom95 pour le feedback. 1/ Est-ce que je dois recommencer l'étape de correction avec FRST? 2/Concernant le problème de mémoire, je vais demander à l'utilisateur de me tenir au courant. J'attends votre réponse par rapport au point 1. Par contre j'attends encore avant de mettre en résolu?
  7. Bonjour, J'ai uploadé directement le fichier fixlog.txt donc je n'ai rien d'autre que le contenu présent dans le fichier J'ai exécuté les autres étapes avec erreur de compteurs de performances. Je sais pas ce que c'est par contre S'il faut exécuter autre chose pour générer un rapport, faites le moi savoir. Un truc que je constate, c'est que suite aux manipulations, je n'ai plus accès au pc en remote par l'intermédiaire de CloudBerry Remote Assistant. Teamviewer lui fonctionne encore par contre.
  8. Bonjour, voici rapport FRST; FixLog comme demandé: Suite au redémarrage, TrendMicro m'avait supprimé FRST, je l'ai ressorti de quarantaine. https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd6a3827056891772b9355397724d3d2b Il y a également un autre fichier texte "zweubvizxk" qui a été créé, je l'ajoute ici: https://up.security-x.fr/file.php?h=R7d9b013001e320a261b82690e9e50faa Enfin, voici le rapport de ZHPCleaner mais il m'a généré 2 Fichiers ZHPCleaner (S) https://up.security-x.fr/file.php?h=R97d30d155331ce511b9ab59f9d6b15b1 ZHPCleaner (R) https://up.security-x.fr/file.php?h=R0cc0ab891499adb8fee50d10bfcff36e Bien à vous
  9. Bonjour Tomtom95, Tout d'abord merci pour le temps consacré à vouloir résoudre ce cas je vais effectuer demain toutes les étapes Par contre je vais devoir laisser Dropbox car il est utilisé tous les jours pas la personne qui partage ses fichiers sur 2pcs . Pas de probleme par rapport aux contenus à mettre dans FRST? Quelque fois que cela supprimerait quelque chose en liaison avec dropbox...
  10. Bonjour, Cela fait longtemps que je ne suis plus revenu car j'ai un peu laissé tomber les pcs :-)... une personne me demande de vérifier son pc qui présente un des symptômes suivants avec message d'erreur: "Windows a diagnostiqué avec succès une insuffisance en mémoire virtuelle. La plus grande consommation de mémoire virtuelle s’est répartie entre les programmes suivants : ......." Il me dit que son pc se fige aussi et il est obligé de l'éteindre en laissant son doigt sur le power et le rallumer... J'ai juste désactivé Skype au démarrage. Exécuté adwcleaner le 06/09 où ilavait trouvé un ou deux trucs et ce jour où il a rien trouvé. Est-ce que les rapport ci-après vous permettraient de dire si un malware ou autre serait à l'origine de ceci? ou alors un problème de mémoire qui lâcherait? Merci pour votre retour. Bien à vous Rapport FRST: https://up.security-x.fr/file.php?h=R0b25eb9ab27847999a603cd8ff3b4eef Rapport Addition: https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra416277d901d3415f0566c74bde45dec
  11. Bonjour, je remarque que je n'ai pas mis en résolu mon post. Ce que je fais ce jour. encore Merci Pear pour l'aide apportée.
  12. Bon je sauvegarde les données et vous remercie en tout cas pour tous les efforts et conseils donnés. Bonne semaine à vous.
  13. Mdr... Pour tenter de rendre le windows Authentique, j'ai ouvert cmd avec privilège administrateur, tapé slui 3 et tapé la clé Windows qui est indiquée derrière le PC. Car la clé affichée par le tool "mGAdiag" n'est pas la même que celle présente sur l'étiquette. Cependant quand je lance la commande j'ai une erreur qui ne me permet pas d'aller plus loin. Bref. Je pense que je vais sauvez les données et FORMATER. Je déteste perdre devant tant de problème mais je peux plus continuer à passer mon temps sur ce pc de malheur... Pensez-vous qu'il reste une autre alternative? Bien à vous,
  14. UACpass permet est donc le pansement au dessus de la plaie Pour Connexion IP et rendre authentique j'ai testé commande slui 3 et mis la clé du Windows car celle montrée dans MGAdiag n'est pas la même.. C'est celle de la version OEM pour ACER... d'après ce que je trouve comme info sur Google... Mais j'ai une erreur 0X80070005 et cela ne fonctionne pas.
  15. Bonjour, voici rapports: CTR:http://www.cjoint.com/c/ELCoZVRq4ih ZPHFix: http://www.cjoint.com/c/ELCo1nqVbHh Vous en faut il d'autres? Malgré tout cela. IE, Chrome ou Firefox quand je les ouvre en cliquant sur leur icone, pas de page accessible. Si je fais un clic droit et exécuter en mode administrateur là OK.... Pour le réseau si je mets en automatique, pas moyen. MAis si je fixe IP et DNS là ok... Windows toujours reconnu NON authentique.
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