philou4130

Merci Tomtom95. Bonne soirée.

Bonsoir Tomtom95, J'espère que tu vas bien depuis nos récents échanges. J'ai fait tourner CleProductKey et j'ai obtenu une clé d'installation (qui n'est pas celle du sticker Microsoft) et une actuelle, la même que celle donnée par Winfokeys. J'ai donc trois clés. Pourtant je crois que le Pc n'a jamais été formaté : l'historique de WindowsUpdate remonte jusqu'en 2010, année de l'achat. Puisque tu me dis que c'est l'actuelle que je dois introduire lors de ma tentative de mise à niveau, c'est ce que je ferai. Je ne comprends toujours pas pourquoi je ne trouve aucune correspondance au numéro de l'autocollant. Je me demande ce qui se serait passé si j'avais lancé la mise à niveau en ne disposant pas du bon numéro ........... Philou4130

Bonjour à tous, Suite à un problème de mise à jour du SP1 par WindowsUpdate, j'ai commencé un sujet dans le forum sécurité qui m'a conduit vers une remise à niveau W7 pour tenter de résoudre mon problème. Il y a juste une chose qui m'interpelle. La clé W7 collée en dessous de mon PC Asus que je comptais réintroduire lors de la mise à niveau est totalement différente de celle qui m'est mentionnée par Winfokeys. Est-ce normal ? Il s'agit du pc de ma belle-fille et à ma connaissance, mais je ne sais pas ce que ses copains ont éventuellement pu faire dessus, (je lui ai demandé confirmation par sms, elle ne décroche pas son gsm) il n'a jamais été reformaté. Merci d'avoir votre avis sur la question. Philou4130

Bonjour Pear, Cela n'a pas marché avec Windows repair. En ce qui concernait la date et l'heure, je dois dire que lorsque j'ai reçu le PC; il affichait tout juste 2 heures de retard. J'avais essayé une mise à jour windowstime qui avait avorté et j'avais remis l'heure manuellement. A la lecture de votre demande, je suis retourné dans date et heure, j'ai demandé une mise à jour qui s'est effectuée immédiatement. Après quelques recherches sur le net qui m'ont guidé vers votre première proposition de mettre à niveau (sur le même site) ( c'était un Asus aussi), j'ai vu en deuxième sujet qui indiquait qu'il était possible de "contourner" la non possession du dvd W7 en allant sur le net charger chez microsoft une version iso et de la graver. Je vais aller me coucher pendant que je télécharge et demain, essayer de faire la mise à niveau. Si cela ne marche pas, je vous envoie un ZhpDiag. Mis à part ce problème de mise à jour et un IE8 que je ne peux upgrader, l'ordinateur me semble bien fonctionner. Merci de continuer à suivre ce sujet Philou 4130

Rebonjour Pear, Espoir déçu. Vous aviez sans doute une bonne intuition. L'adaptation de la taille de C n'est plus un obstacle, il démarre l'installation à ma demande mais plante 45 minutes plus tard. Et en activant WindowsUpdate, le téléchargement ne démarre toujours pas. Je vais dormir un peu quand même.

Bonjour Pear, Finalement, le message que j'ai reçu lorsque j'ai voulu installer la mise à jour c'est que l'espace disponible de ma partition C (OS) était insuffisant ! La voilà la raison de l'échec !! Je vais donc l'agrandir et tout va rentrer dans l'ordre. Je recopie donc ma partition D sur mon hdd externe (78 Gb de data) et puis vais procéder au redimensionnement de C. Une chose étrange qu'il faudra que vous regardiez : j'avais désinstallé avant hier via le panneau de configuration TuneUp Utilities 2015. Il vient de se réinstaller "tout seul" pendant que j'étais sur internet (clubic) après avoir téléchargé EaseUS Partition Manager Free. C'est une ou deux minutes après avoir installé et ouvert celui-ci que le menu du logiciel s'est ouvert à ma grande stupéfaction et que mon navigateur a ouvert un onglet tuneup. Je ne suis pas certain du tout que ce dernier soit la conséquence de l'autre. Y avait-il d'autres indices ou évidences d'infection restant sur ce PC ? Je vais télécharger toutes les mises à jours puis je reviens vers vous. Philou4130 Cela aura eu le mérite de me faire faire les dvd de recovery, une image système, que je recommencerai après, et un cd de dépannage W7 .

Bonsoir Pear, Je prends bonne note. J'ai fait unCHKDSK hier soir qui me dit que tout est en ordre. J'ai relancé WindowsUpdate après et bien évidemment : échec Je suis en train de faire une copie de sauvegarde des disques C et D du portable sur un disque dur externe. Je vais graver les disques de restauration Asus. Je vais créer un point de restauration système. Et puis je vais double-cliquer sur la mise à jour téléchargée hier (j'ai téléchargé la version pour processeur x64 comme lui tente de le faire). Voyez-vous une précaution supplémentaire éventuelle à prendre ? Merci Philou4130

Bonsoir Pear, Merci d'avoir pris ce sujet en charge. Voici le rapport Zhpcleaner demandé : http://cjoint.com/?EAiufGvatiF Je suis un peu plus dubitatif pour la suite. Je ne dispose en effet pas de dvd W7 'Asus'. Je dis cela parce que j'ai un dvd windows seven professionnel 64 bits que j'avais acheté pour installer sur ma tour. Je doute de sa compatibilité Souvent les constructeurs de PC ont des sessions "recovery" et conseillent de graver des Dvd. Je ne sais pas ce qu'il en est sur ce PC, je vais un peu regarder. Windows update travaille pour certaines mises à jour : il en a "réussi" treize le 07/01/2015 : Kb2920792, 2920789,3015428, 2977759, etc Mais il bute sur : (copié de windows update) Windows 7 Service Pack 1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB976932) Date d'installation : ‎8/‎01/‎2015 20:03 État de l'installation : Échec Détails de l'erreur : Code 80073701 Type de mise à jour : Important Windows 7 Service Pack 1 est un ensemble de mises à jour et d’améliorations recommandées pour Windows et regroupées dans le cadre d’une seule mise à jour à installer. Le Service Pack peut contribuer à renforcer la sécurité et la fiabilité de votre ordinateur. Une installation standard nécessite environ 30 minutes et vous devrez redémarrer votre ordinateur à environ mi-parcours de la procédure. Plus d'informations : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=206783 Aide et support : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=206784 En réalité, lorsque je regarde, c'est le téléchargement qui ne démarre pas. Il reste bloqué à 0 k. Mais si je vais sur le site de Microsoft, je peux la télécharger : elle est d'ailleurs enregistrée sur mon bureau. Je voulais vous demander s'il était opportun de tenter de l'installer, s'il y a un risque. Merci. Philou4130 (Je regarde ce qu'asus a prévu comme possibilité de restauration, réparation, gravure disque recovery . . . et je vous tiens au courant)

Bonjour à tous. Après celui de ma collègue, voici l'Asus K501J de ma belle-fille. Il n'avance pas dit-elle, bien que cela "l'arrange" : elle rêve d'un macbook. En attendant d'avoir les moyens de se l'offrir (étudiante) ce serait pas mal de le rendre plus performant. Hier, j'ai fait tourner Adwcleaner : je n'ai pas conservé le rapport, j'en suis désolé. Je viens de regarder à la racine de C; ils datent de 2013. Puis ai passé Junkware Removal Tool. Voici le lien du rapport : http://cjoint.com/?EAicqCEUTyY Suivi de Mbam : http://cjoint.com/?EAicDmZThHC Et je viens de faire tourner ZhpDiag : http://cjoint.com/?EAicxA1U6On Je voulais mettre son vieil IE à jour; refusé car pas de SP1. Ai vu que des mises à jours avaient été installées hier mais pas celle-là : échec. Le chiffre d'erreur ne donnait aucune explication et je ne l'ai d'ailleurs pas noté. Ai relancé deux fois Windowsupdate sans succès : échec. J'ai vu qu'elle avait Emule et µtorrent, de quoi déclencher le débat. Je les désinstallerai donc avant mon prochain post. Je remercie d'avance le helper sécurité qui voudra bien m'accompagner dans l'assainissement de ce PC. Bonne journée. Philou4130

Merci TomTom95. Venais de faire mon CHKDSK, qui était parfait m'a t'il dit au redémarrage, juste avant de poster. Je suis tes conseils pour CCleaner puis vais faire l'exercice de l'installation piégée. Hier j'ai en effet choppé Ask sur l'Asus de ma belle-fille alors que je fais toujours hyper attention. M'en voulais !!! Enfin, à ma décharge, je faisais plusieurs choses en même temps. Salut et merci. Philou4130

Tomtom95, je voudrais te remercier pour le temps que tu m'as consacré. Je (ma collègue) dispose d'un pc qui aura été examiné et qui est aujourd'hui tip-top au niveau sécurité. J'ai rechronométré pour avoir un élément plus ou moins tangible plutôt que de livrer des impressions. Démarrage de windows, logo, même temps. Ecran noir : durée réduite de 35 secondes et donc, demande du mot de passe : 35 secondes de gagnées. Bureau totalement ouvert en 50 secondes. Il me semble que c'est appréciable. Il me semble qu'IE et Chrome sont plus rapide eux aussi même si la première connexion reste longue. Et enfin, ... il surchauffe beaucoup moins. Ce 'est quand même pas devenu une bête de course. J'avais montré le sujet à ma collègue en cours d'après-midi et elle a pris l'adresse du Forum pour son homme. Ils pourront ainsi profiter de tes nombreux conseils. (Moi aussi d'ailleurs) Voici le lien Delfix : http://cjoint.com/?EAibgo75mgt Une dernière petite chose : j'ai installé la dernière version de CCleaner comme tu me l'avais recommandé mais en surveillance constante. Ne devrais je pas le réinstaller sans le mettre dans le menu démarrer ? Voilà, merci pour tout. (Je vais encore sévir sur le forum, l'Asus de ma belle-fille doit être dans un état pire !!!) Bonne fin de nuit, journée, soirée. Philou4130 PS : cela m'a beaucoup touché, ému, interloqué alors oui, JE SUIS CHARLIE

Bonsoir Tomtom95, Voici Mbam : http://cjoint.com/?EAhtThlwtEB et Zhpdiag : http://cjoint.com/?EAht0YXG68a Je vais regarder Firefox et flash player. A tout à l'heure. Philou4130

Tomtom95, Voici le rapport (tout beau) Mbam. http://cjoint.com/?EAhbqQqfQHS (J'ai vu, quand j'envoie devient hypertexte !) Je mets firefox et adobe à jour demain. A plus tard, vais faire dodo. Réveil 06h45. Philou4130

Bonsoir Tomtom95 Quand j'évoquais dans mon post d'hier, un semblant d'amélioration, il fallait lire PandO média booster et non pandA. Désolé. Je n'ai plus vu de trace de Mc Afee dans panneau de configuration, programme. J'ai desinstallé les Java Le Pc travaille à 50 degrés au lieu de 75. Comme j'ai lancé Mbam et rien fait d'autre, je ne sais pas si cela à un impact sur sa performance. Pour le démarrage, cela n'a pas l'air d'avoir changé quelque chose. (Mais il démarre relativement à froid !!!) Comme Mbam s'éternise, je vais poster ce dont je dispose déjà. Voici le rapport après ZhpFix http://cjoint.com/?EAgxX02H0f9 (Cela me tracasse vraiment d'être empôté quand je dois coller un lien : avec IE cela ne va pas et je dois me taper tout en ne faisant pas d'erreur, et maintenant avec chrome, je ne parviens pas à le mettre en lien hypertexte . . .) Voici SFTGC : http://cjoint.com/?EAhabKOlVQG Et enfin CTR : http://cjoint.com/?EAhac1pSjV0 Si l'analyse Mbam (à ce moment 2 heures et rien de détecté) se termine avant que le sommeil ne m'emporte je poste aujourd'hui. Sinon vais essayer de copier sur une clé demain pour l'envoyer du boulot. Bonne fin de soirée, nuit ou journée. Philou4130

Bonsoir Tomtom95, Suis tard mais ai eu quelques soucis. En suis à Mbam, mais l'examen précédent Mbam s'est arrêté alors que le pc était à 88° d'après speedfan que je venais d'installer pour voir un peu la température...; Je ne dirai rien quant à la manière d'Acer de planquer son ventilo sur le modèle 7535. Tournevis, enlever clavier, cache bouton d'alimentation pour l'apercevoir . . . un peu. Enfin lui ai envoyé un tit coup de compresseur (ventilateur bloqué). Ai cherché la vis manquante qui avait roulé de la table ... Il a perdu 30 ° mais j'ai fait cela de façon trop sommaire, je le passerai après à un copain pensionné qui fait cela à longueur de journée. Et , évidemment, quand j'ai voulu le redémarrer, il n'était plus d'accord : enfin il a réparé - restauré. Il faudra donc regarder si le zhpfix que j'avais réalisé juste avant est bien resté effectif, voire même ce qui avait été fait depuis le début. Je laisse Mbam se terminer et finis ce qui m'avait été demandé. S'il fallait réenvoyer autre chose au vu de ce qui précède, merci de me l'indiquer. A très vite. Philou4130

Tomtom95, Merci de ta rapidité à réagir. J'aurais voulu aller plus vite mais le souper était prêt ... Panda Media Booster a été désinstallé via le panneau de configuration. Voici le rapport ZhpCleaner : http://cjoint.com/?EAfv2bIMpNw Adwcleaner : http://cjoint.com/?EAfwcPiv1hI ZhpDiag : http://cjoint.com/?EAfwg24FLKO Voilà. J'ai toujours du mal à comprendre pourquoi je ne sais pas coller le lien cjoint et dois le redactylographier en entièreté. Sinon, j'ai oublié de préciser lors de mon 1er post que j'avais fait tourner TFC de OldTimer. Ce qui m'étonne aussi sur ce pc, lorsque je visualise l'activité de l'UC via le gestionnaire des tâches, c'est que je monte à 50 % rien qu'en agitant ma souris sur l'écran alors que ce phénomène n'apparait ni sur mon propre HP ni sur mon propre Acer Aspire. Lorsque je regarde une page de quotidien et que je reviens à la page précédente, l'UC reste à 75 % pendant une petite dizaine de secondes et la page est figée (ne répond pas à la roulette de la souris). Même s'il m'a semblé un peu plus rapide il y a une petite heure après Panda et avant ZhpCleaner. Je fais part de ce que je remarque. Peut-être que cela n'est que le résultat normal d'une cause que j'ignore. A vous lire, merci d'avance. Philou4130

Bonsoir tomtom95, Merci d'avoir pris en charge le suivi de ce sujet. J'avais été un peu étonné de la première réponse d'hier. Comme demandé, voici le rapport Zhp Diag : http://cjoint.com/?EAftAq66PFd (Je ne suis pas arrivé à le copier via le site (?)) Merci encore. Philou

Bonsoir à tous et meilleurs vœux. Ma collègue de travail se plaint de la lenteur de son PC. Il s'agit d'un Acer Aspire 7535 avec 4 GB de ram et un processeur AMD Turion RM70 (2.0 Ghz). Elle le trouve lent à l'ouverture. Jai chronométré le logo démarrage à 18 secondes suivi d'un écran noir à 1'15", veuillez patienter à 1'45" et enfin bienvenue et mot de passe après 1'53". L'ouverture complète du bureau dure longtemps elle aussi et on a tout le temps p. ex. de voir une fenêtre dos c Windows system32 cmd.exe s'ouvrir et se refermer. Antivirus actif bitdefender total security 2015 pour 81 jours encore. Ouverture du bureau complète prend aussi me semble t'il un temps assez long. Ma collègue a essayer de supprimer beaucoup de choses sur son Hdd, a utilisé cccleaner, fait tourner adwcleaner, mbam, elle ne trouve aucune amélioration notable. Elle remarque pex que lorsqu'elle joue avec sa fille au même jeu sur deux pc différents, le jeu va plus doucement chez elle. Sa carte Ati Radeon Hd 3200 semble pourtant être à jour en ce qui concerne le driver. Je ne sais pas trop par quel côté commencer : Faut-il commencer par un ZhpDiag ? Ou tester disque dur, ram ? Avec quels outils ? Si quelqu'un avait la gentillesse de m'accompagner et me guider vers les différentes approches, ce serait top. Merci beaucoup d'avance. Ps : je tiens à votre disposition les derniers rapports d'adw cleaner; junkware removal tool et mbam datés d'avant hier.

Bonsoir et merci de ton intervention. La carte mère est une Jetway 945GZDMS (socket 775) avec un Dual E2140 La carte Wi-Fi une TP-Link (Pci) TL-WN851ND Je ne saurais pas dire si les icones se sont multipliées lors du branchement, je n'avais pas regardé avant ..... Merci et bonne fin de nuit ou bonne journée

Bonsoir à tous, Je viens de reformater un Pc et y installer Windows XP Pro. J'ai ensuite installé le SP1 puis le SP3, mes drivers, un certain nombre de logiciels. Puis pour ce faire j'avais téléchargé, chez Microsoft, IE8, j'en ai profité pour installer aussi Google Chrome via le choix de navigateur. Mes mises à jour activées m'ont installé 130 nouvelles maj. J'ai ensuite installé le driver d'une carte Wi-Fi et déconnecté mon câble Ethernet. Comme j'avais un message "un fil est débranché" j'ai voulu aller décocher l'affichage et à ma grande stupéfaction je découvre SIX icones "options internet" dans mon panneau de configuration. J'ai désinstallé/réinstallé IE8, rien n'y change. C'est grave Docteur ? Comment en faire disparaître cinq ? Le Pc n'a pas l'air d'en souffrir mais je ne sais pas comment il réagirait ou du moins mes options internet si je devais changer un paramètre. Quelqu'un possède t'il un avis éclairé sur le sujet ? Merci d'avance.

Merci pour les liens très intéressants. Cela dit, il faut être c.. pour acheter du packardbell. Personnellement, j'ai deux tours, une sous xp, l'autre sous Seven et je les ai configurées et montées moi-même. Je sens que je vais m'amuser. Cela dit, son vista tourne encore sur deux cylindres,suis presque sûr que s'il retrouvait ses jeux, il serait heureux! De toutes façons, tu ne vois pas d'autres alternatives ? Et un upgrade Seven sur le Vista pourri, cela est il sérieusement envisageable ?

Bonsoir et merci de ta réactivité hier soir, j'ai eu des obligations et n'ai pu donner suite rapidement. Starter : je m'en suis servi et le trouve facile d'emploi. Au niveau rapidité de démarrage : difficile se prononcer. En effet, si le pc était lent avant ses problèmes, maintenant que de nombreux programmes et applications ont disparu, il était par la force des choses devenu plus rapide. J'ai vu le propriétaire de cette tour, je voulais qu'il me remette les cd reçus au départ de chez packardbell. Et bien, il n'y en a pas : dans leur manuel, ils recommandent avec insistance de faire des cd de sauvegarde et cela n'a pas été fait. 1) Je suppose que le faire maintenant avec un vista qui ne restaure plus le système, qui p ex a perdu WMPlayer, ses jeux, qui n'affiche rien quand on clique sur outil d'administration ne servirait pas à grand chose. Peux tu confirmer ? J'ai réactivé Vista puisque le décompte était arrivé à un jour. J'ai repassé RogueKiller raccourcis, cela n'a rien changé. Vista fixlnk non plus. En réalité une volée de programmes ont été "déplacés" ou "perdus" et je ne les vois plus avec l'explorateur. Si ce n'est pas dû à RogueKiller, c'est dû à Norton (je n'y crois pas beaucoup) ou aux essais de restauration qui ont avorté. Comment essayer de réparer Vista sans avoir de cd de sauvegarde ? Je suppose que ce Vista est tagué packardbell, non ? D'où ma question au point 1) Je viens de regarder ce point mais les programmes de sauvegarde de packardbell font partie de ceux qui ont disparu. Est ce possible d'essayer avec une image iso récupérée sur internet ou chez une connaissance si je trouve, de tenter de réparer Vista ? Est ce qu'un upgrade 7 (proposé en réactivant) à partir d'un vista pourri à une chance de marcher ? Sinon, étant donné que la restauration système échoue, quel autre moyen existerait pour reintégrer ce qui a disparu ? A te lire, voudrais connaitre ton avis.

OK. Nous n'avançons plus beaucoup là. Les corrections ZhpFix donnent comme réponse ABSENT la plupart du temps. Même chose pour le démarrage : cela concerne souvent des choses que l'on ne "voit" plus. Soit RogueKiller, soit la(les) restauration(s) avortée(s)est (sont) responsable(s)de ces disparitions ou encore la 1ere tentative d'installation Norton, sauf que les raccourcis étaient toujours actifs à ce moment. Penses tu que refaire tourner RogueKiller raz des raccourcis (tâche 6) peut éventuellement apporter quelque chose ? Quel risque est ce que je prends si j'effectue la manoeuvre ? A te lire J'oubliais : il ne me reste que deux jours avant d'activer Vista me dit-il. Je suppose que je le fais pour éviter de me retrouver devant un écran bloqué ?

Une chose bizarre que je remarque : dans mon explorateur, Système volume information, lorsque je regarde les propriétés, il me dit 0 octets. Je suis en train de faire passer Mbam et je vois qu'il scanne beaucoup de choses dans ce même dossier. Enfin, si c'est le même. C'était pour info pcq cela m'interpellait.

Merci de ta réponse. Voici le rapport Zhpfix : Rapport de ZHPFix 1.3.06 par Nicolas Coolman, Update du 09/11/2012 Fichier d'export Registre : Run by christian at 15/11/2012 18:59:33 Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002) ========== Logiciel(s) ========== ABSENT Software Key: Bejeweled Twist 1.0.3.8137 ========== Clé(s) du Registre ========== ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{df780f87-ff2b-4df8-92d0-73db16a1543a} ========== Valeur(s) du Registre ========== ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz : ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz : ========== Dossier(s) ========== ABSENT C:\Users\christian\AppData\Roaming\magentictb SUPPRIME Flash Cookies: SUPPRIME Temporaires Windows: ========== Fichier(s) ========== ABSENT Folder/File: c:\users\christian\downloads\emule0.50a-installer.exe ABSENT Folder/File: c:\users\christian\appdata\local\temp\betterinstalleracpro.exe ABSENT Folder/File: c:\users\christian\appdata\local\temp\mybabylontb_google_20120807.exe ABSENT Folder/File: c:\users\christian\appdata\local\temp\updatecheckersetup.exe ABSENT Folder/File: c:\users\christian\appdata\local\temp\yontoosetup-s.exe ABSENT Folder/File: c:\windows\system32\tasks\scheduled update for ask toolbar ABSENT File: c:\users\christian\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\windows media player.lnk ABSENT File: c:\program files\windows media player\wmplayer.exe SUPPRIME Flash Cookies: SUPPRIME Temporaires Windows: ========== Tache planifiée ========== ABSENT Task: 4817 ABSENT Task: DriverScanner ABSENT Task: GoogleUpdateTaskMachineCore ABSENT Task: GoogleUpdateTaskMachineUA ABSENT Task: Norton Product InstallerIdle ABSENT Task: RegistryBooster ABSENT Task: Scheduled Update for Ask Toolbar ABSENT Task: {DE60CB2A-BAF9-4303-A196-45EF6A020217} ABSENT Task: {DF8466E6-C68A-409E-8C29-8F1EC2EBAC4C} ========== Récapitulatif ========== 1 : Clé(s) du Registre 2 : Valeur(s) du Registre 3 : Dossier(s) 10 : Fichier(s) 1 : Logiciel(s) 9 : Tache planifiée End of clean in 00mn 48s ========== Chemin de fichier rapport ========== C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 15/11/2012 18:59:33 [2140] Je vois que même l'horloge ne sait plus trop l'heure qu'il est réellement (18h33 !!) Si je comprends bien, on nettoye, on rend le démarrage plus rapide. Quid du fait que le pc a l'air de décompter les jours avant activation, la disparition de programmes (windows player, nero, jeux d'origine de Vista ?). Mais je suis peut-être trop impatient et cela viendra plus tard. En attendant ta prochaine intervention, je vais télécharger Starter de CodeStuff. A te lire