philou4130

Bonsoir ab-web, Tout d'abord, je voudrais dire être désolé de ne pas avancer plus rapidement sur ce pc. J'avais pourtant lu dans la charte qu'il ne fallait pas laisser un sujet sans réponse/intervention aussi longtemps. Pour résumer la chose : J'avais créé une adresse de messagerie gmail pour y envoyer les emails récupérés. Cela a marché dans un certain nombre de cas, mais d'en d'autres les messages récupérés transférés n'y sont jamais arrivés. Enfin, comme je le disais la propriétaire du pc n'était pas vraiment contrariée plus que cela de "perdre" tous ses mails. Je suis donc passé en mode local et cela s'est passé sans difficultés. Avant de supprimer son compte, j'en avais créé un autre pour simuler une suppression. J'ai tout d'abord supprimé le nouveau créé en suivant les informations reçues et j'ai vu que j'avais une possibilité de retour en arrière de 30 ou 60 jours. Dans la foulée, j'ai supprimé l'original qui vit encore sa durée de 30 jours avant sa suppression définitive. Je n'ai rien trouvé permettant une suppression immédiate irréversible. J'ai alors demandé à la propriétaire de choisir un nouvel identifiant. Je l'ai créé chez Hotmail, lui ai configuré son adresse mail dans Outlook ou j'ai placé aussi la boîte mail de dépannage que j'ai du créer. Le problème s'est présenté quand j'ai voulu repasser d'un compte local à un compte Microsoft. Pour moi, cela s'était bien passé. Puis j'ai lu quelque part que pour voir si cela s'était bien passé, je devais aller voir dans Paramètres/Comptes/Vos informations. Et là j'ai un message qui me demande "vous devez mettre à jour certaines informations pour votre compte Microsoft". Et quand je clique sur le bouton, je reçois un fatidique une erreur s'est produite ou quelque chose du genre. Je repasse en local, retourne en Microsoft, rien n'y fait Je vais voir sur le net, je trouve pas grand chose sinon qu'il me propose d'aller sur account.live.com et de me connecter. Là-bas, aucun message d'erreur ou de choses à compléter. Je cherche encore et fini hier soir par me retrouver à demander de l'aide en ligne chez Microsoft. Je passe une bonne heure en ligne avec un interlocuteur qui prend assez vite le contrôle à distance du pc. Malgré de nombreuses tentatives il n'y arrive pas. Il me propose alors de réinitialiser mon pc et m'informe que je vais perdre toutes les applications et fichiers : je lui dis que je préfère avoir l'accord de la propriétaire du pc. Il me dit alors qu'il va essayer de faire un "resh" si j'ai bien retenu avec déconnection réseau. Je lui donne mon accord et nous nous perdons. Je redémarre le pc, me reconnecte au réseau veut retourner à l'assistance Microsoft mais tombe sur une page avec des heures d'ouverture beaucoup plus tôt dans la journée. Bref, je vais voir et retrouve le message que nous cherchions à faire disparaitre. Un coup dans l'eau. Il me semble avoir compris que le lien qui m'envoyait dans les données Sécurité du compte ne fonctionnait pas. La personne de chez Microsoft n'y arrivait pas avec Chrome via account.live alors que j'y étais arrivé avec Edge et le pc n'y arrivait pas via paramètres comptes vos informations. Pour en finir, j'ai reçu un mail de la personne qui m'a aidé disant que le problème était résolu, alors que pour moi cela ne l'était pas et que je pouvais les recontacter et donner le numéro de référence de son intervention. J'ai cherché encore un peu aujourd'hui sur le net et j'avais décider de me reconnecter sur la discussion Zébulon pour demander ton/votre avis sur une réinitialisation du pc. Et demander si cela avait du sens d'essayer en conservant fichiers et applications avant de les sacrifier. Et puis voilà qu'en rédigeant ce post j'ai voulu aller faire une capture d'écran pour poster le message de demande de mise à jour de certaines informations et là, je n'en crois pas mes yeux, le message a disparu !!!!! Pourtant hier soir après redémarrage, ce n'était pas le cas et j'avais encore vérifié ce matin. Mais le pc était resté en veille. Dans la journée il m'annonçait devoir faire une mise à jour et je l'avais lancée. Il a donc été redémarré et je viens seulement d'aller revoir. Est-il possible que la personne de chez Microsoft soit retournée sur le problème ? Est il possible que la mise à jour aie supprimé un bug ? Donc je suis connecté à mon compte Microsoft, je n'ai plus de message dans Comptes et j'attends seulement que la période de suppression de compte de l'ancien compte arrive à terme. Je ne sais pas s'il faudra intervenir à ce moment là ou si la suppression sera automatique. Je devrais pouvoir rendre son pc à sa propriétaire (heureusement elle en avait un autre en prêt). Il va rester à vérifier si Facebook est toujours opérationnel ou s'il a été piraté. Et s'il fonctionne encore, ce qui se passera quand l'adresse mail qui lui est associée n'existera plus. Merci de mes faire part des réflexions que ceci t'/vous inspire. Cordialement, Philou4130

Bonsoir Ab-web Merci pour ces infos concernant Facebook. Je suis désolé pour ce long silence mais ma compagne a été hospitalisée d'urgence et mon emploi du temps a été chamboulé. J'ai récupéré quelques mails et la propriétaire de l'ordinateur semble s'en contenter. Apparemment, tout perdre ne l'ennuiera pas tant que je ne le pensais. Le problème va être de contacter les différents fournisseurs qui lui envoyaient des factures digitales pour qu'ils changent son adresse mail si elle n'y arrive pas elle-même. Je vais donc supprimer son compte Microsoft et en recréer un. Puis voir avec elle côté Facebook. Et lui rendre son pc. Petite info que je trouve comique : quand j'ai commencé à transférer des mail de la boîte Outlook vers une messagerie Gmail de secours, Microsoft m'a compliqué la vie parce qu'il estimait que j'avais une activité suspecte !!!!! Je supprime le compte Microsoft et reviens vers vous. Philou4130

Bonjour Ab-web, Merci pour toutes ces réponses. Je vais essayer de récupérer un max de mail puis je supprimerai le compte. Qu'en est-il du compte Facebook qui a été créé avec cette adresse Outlook ? si je supprime le compte, quel risque court il d'être impacté ? philou4130

Bonjour, Il me semble que je suis connecté avec un compte Microsoft puisque je vois que je peux passer en local. Avant de fermer ce compte, j'aimerais savoir la différence qu'il y a entre compte et adresse mail. Les deux sont ils dissociés ou totalement liés ? Sommes-nous sur un problème de compte ou de boîte mail ou les deux ? Je me demande en effet ce que va devenir ma boîte mail si je supprime le "compte corrompu". Puisque tu me proposes de sauver mes contacts, je suppose que je vais perdre tout le reste. Est-ce bien ce qu'il faut comprendre ? D'autre part, c'est quoi le "compte corrompu" ? Le Microsoft ? Le local ? Les deux ? Parce que si je risque de perdre tous les mails, je vais demander à la propriétaire du pc qui lui en envoyait, quels mots clés je peux rechercher. Comme commande, facture, inscription etc... Ce qu'il va trouver dans la boîte mail me redevient accessible dans le résultat de la recherche et je peux retransférer tous ces mails vers une boîte mail de secours. J'ai testé et cela fonctionne. Ce serait déjà un moindre mal. J'ai exporté les contacts dans un fichier CSV Microsoft. D'autre part, j'ai beaucoup cherché aujourd'hui sur le net une solution à cette boîte Outlook piratée sans vraiment trouver mon bonheur. Parfois des critiques adressées à Microsoft qui n'aurait pas vraiment pris toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela se produise. Pour le futur, penses-tu qu'une boîte Gmail par exemple serait plus sécurisée ? Merci de tes informations et avis. philou4130

Bonjour, J'ai lancé le scan, suis allé au bout des fenêtres et ai redémarré le Pc. Je suppose qu'il s'est complètement désinstallé philou4130.

Merci Ab-web d'avoir pris ce sujet en charge. J'avais posté ma réponse il y a deux heures mais elle a été bloquée. J'étais dans rejoindre la conversation bref mon post s'est perdu quand j'ai poussé sur citer .... Je ne sais plus très bien comment Zébulon fonctionne. Donc je recommence. Voici le lien du Fixlog : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260706_15g12p8h14f15 Après redémarrage, j'ai pu désinstaller Pc Cleaner. Par contre pas possible pour Driver Updateur. Une ressource est manquante. J'ai essayé Revo, même message. Voir copie message : https://www.swisstransfer.com/d/c4db663e-2297-40ae-b659-7b61b481b543 La messagerie Outlook ne fonctionne toujours pas malgré la modification du mot de passe. Encore que. En fait elle fonctionne mais pour moi elle est masquée par le message du pirate. Je m'explique. J'ai envoyé un mail du propriétaire de la boîte à lui même. Je vois le message dans la boîte d'envoi, mais pas dans celle de réception. Mais si je fais une recherche sur cette adresse, je trouve les deux messages et si je clique sur celui de la boîte de réception, il s'ouvre normalement. Notons que la date reste le 2 juillet au lieu du 6 et que l'heure est retardée de 5 heures. Voir capture d'écran recherche et apparence boîte de réception : https://www.swisstransfer.com/d/71714cfb-ef4b-448b-a72f-b4f8cf706232 Enfin voici le message du pirate : https://www.swisstransfer.com/d/3df17607-57f5-4e0e-8bc2-ed9a9d2c36d7 Je reste à votre disposition pour toute instruction à exécuter ou toute information complémentaire. Merci encore d'avoir pris ce sujet en charge, Philou4130

Bonjour à tous, A sa demande, j'ai accepté de prendre en charge le pc d'une connaissance. Sa boîte Outlook est gangrénée. Tous les messages commencent par brouillon, donnent son mail et son mot de passe et demandent 500 $. Les dates et heures sont modifiés. J'ai fait un test, je ne vois les mails envoyés que via Recherche. Une recherche Google m'a envoyé dans les règles, j'y ai supprimé une règle "idtienphuoc1". Mais cela n'a pas résolu le problème. J'avais aussi immédiatement changé le mot de passe du compte Microsoft D'autre part, si je veux me connecter à Facebook, j'ai un message qui me demande de me connecter avec un autre appareil. Voici le message : https://www.swisstransfer.com/d/b89dda71-bab2-49d6-9cee-58a87235546d J'ai regardé quels outils de désinfection les spécialistes de ce forum utilisent et fait tourner Zhp Cleaner, Malwarebytes et Frst. Voici les rapports d'analyse : ZhpCleaner : S : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260704_l7z8m9e12r12 : R : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260704_z10z15p7i13m6 Malwarebytes : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260704_e10c13m5j10b5 Frst : Add : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260704_d9x5v913x11 Frst : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20260704_c13g14r14n14l13 Merci de vos conseils et suggestions. Bonne journée à tous, Philou4130

Bonjour à tous, J'ai acheté une clé Sandisk 512 Gb il y a deux jours pour cloner une clé SanDisk 512 Gb que l'on m'avait remise en me demandant d'essayer de récupérer des dossiers effacés. Je voulais rendre l'original ou la copie et faire mes recherches. J'ai lancé ce matin AOMEI Backupper pour cloner, mais après une seconde Aoemi m'a informé que l'opération "failed". Et a rendu ma clé inaccessible. Elle affiche une capacité de 0 octets et un espace disponible de 0 octets. Lorsque je double clique pour l'ouvrir j'ai le message "insérez un disque dans le lecteur USB (G:)". Le formatage n'est pas possible. J'ai un peu cherché sur Google mais ne suis arrivé à rien. J'ai installé DiskInternals Partition Recovery. Qui trouve des choses mais je ne parviens pas à remettre ce qu'il trouve sur la clé et je n'ai toujours pas accès à celle-ci. J'ai installé aussi EaseUs Partition Master qui trouve quelque chose et pour pouvoir appuyer sur Recovery me demande d'acheter la version payante. J'hésite vu que je n'y arrive pas avec DiskInternals .... Avez-vous d'autres pistes ou tutoriels à me conseiller ? Je vous en remercie d'avance, Cordialement, Philou4130

Bonjour/soir, Une de mes collègues envisage l'achat d'un nouveau PC à son fils. Il s'adonne régulièrement aux jeux vidéos. Ses études vont l'amener à utiliser à utiliser des logiciels comme Mastercam, Fluidsim, Autodesk Inventor. Ce dernier préconise des cartes graphiques Radeon Pro W ou WX, des Intel Pro A, des Nvidia Quadro GP GV K ou M, P RTX T. La liste des cartes certifiées est sur le site. Je n'y connais pas grand chose mais je sais qu'il était plutôt GeForce sur son PC précédent. Y a t'il une carte qui présente un bon compromis ? Si l'on privilégie le jeu, les performances sont elles quand même suffisantes pour la modélisation 3D ? Et inversement, pourra t'on jouer avec une carte Quadro par exemple ? Merci de vos avis et conseils. Philou4130

Bonsoir Patou70, Je te réponds tardivement mais le week-end était chargé. J'ai donc redémarré le pc avec la clé usb comme tu me l'as conseillé, puis après avoir formaté mon disque, je n'ai plus eu de problème de type MBR ou GPT et l'installation s'est déroulée sans accroc. Merci pour ton précieux conseil. Très cordialement, Philou4130

Bonsoir à tous, Je suis occupé avec un pc qui ne démarre plus. C'est un pc sans marque, monté par la société qui les commercialise. Il y a de l'Intel inside. Dépannage, réparation, restauration : tout à été essayé et rien ne donne un résultat. J'ai donc réalisé un cd bootable avec l'outil Microsoft. J'ai démarré l'installation. Là encore, il m'a proposé une réparation mais à vite dit que cela n'était pas possible et je suis donc passé à l'installation. Garder les fichiers qui sont dessus m'est refusé. Je me lance donc sur une installation intégrale ou personnalisée, je ne me souviens plus du terme exact. Arrivé à l'écran des partitions et celle que je dois choisir il me dit que la première est en MBR et qu'il veut du GPT. J'ai 3 volumes comme vous pouvez le voir sur la capture annexée. Toutes 3 en MBR donc aucune n'est sélectionnable. Je vais sur le net et trouve un tuto lecrabeinfo pour passer en gpt. Quatre options, MBR2GPT, Diskpart, Gptgen, Outil gestion des disques. Vaut-il mieux le faire avec MBR2GPT ou GPTGEN qui convertissent sans perte de données ? Ensuite, lorsque je vais retourner à mon installation, quel volume (partition) dois je choisir ? Dois je redimensionner ces partitions ? Y a t'il un intérêt à les conserver ? Merci de me donner vos conseils et avis. J'ai pourtant déjà installé des OS mais sur des tours et des hdd vierges mais je n'ai pas envie de faire une bêtise. Philou4130

Bonsoir Migau, J'ai transféré un an de mails vers ma boîte. Très pratique d'ailleurs gmail pour envoyer plusieurs messages en même temps comme autant de pièces jointes. Merci d'y avoir pensé, j'aurais pu le louper. Ce qui m'ennuie le plus c'est gotogate qui ne veut apparemment pas répondre ailleurs que dans la boîte qui avait fait la réservation voyage. il n'est d'ailleurs pas dit que je ne pourrais pas avoir un nouveau mot de passe si je dis que je l'ai oublié mais dans le doute ...... Merci pour ta contribution, Philou4130

Bonsoir Morron2, Je te remercie pour ton post. Voilà qui est fait. J'avais peur, étant donné que W10 avait téléchargé et était prêt à installer la mise à jour, qu'il ne tienne compte d'aucune demande après le 35ème jour. Il me reste à espérer que l'un ou l'autre de ces logiciels bloqueront bien l'installation et le redémarrage. Merci encore de ton avis et des liens communiqués. philou4130

Bonjour, Suite au décès de ma belle-fille courant mai, j'ai tenu son pc allumé sans redémarrage pour pouvoir continuer à consulter sa boîte mail qui est ouverte et donc accessible. Surtout aussi parce-que je suis en train d'essayer de faire jouer une annulation voyage et qu'ils ne veulent pas répondre ailleurs. Lundi, je vais arriver au bout des 35 jours auxquels j'avais repoussé la mise à jour. (Je crois que c'était la mise à jour 20h2). Je cherche donc une procédure qui bloque les mises à jour sans avoir besoin de redémarrer le système pour que ma demande soit prise en compte. Merci de vos conseils éclairés. Philou4130

Bonsoir, Sur les conseils du vendeur, j'ai acheté et essayé. Résultat : mon i7 fonctionne, mon disque ssd aussi : s'il n'y avait pas le sticker i3, on ne soupçonnerait rien.. Il ne me reste plus qu'à être plus prudent avec les liquides 😓 Merci aux lecteurs d'avoir lu mon sujet. Peut-être mon inquiétude était elle mal exprimée. Philou4130