jacquotte

Bonsoir Gof Malgré toutes les nombreuses difficultés que tu as eu avec mon PC et une personne aussi novice que moi, je te remercie pour l'aide que tu m'as apportée, surtout avec toutes les demandes que tu as. Je sais une chose c'est que je recommanderai ton site à tout le monde. Merci Amicalement Jacquotte

voici le rapport WINSeeker 1.0B - bibi26 Fichier/dossier recherché : *TCleaner* Date recherchée : Aucune (jj/mm/aaaa) Répertoire à scanner : c:\ (Récursif) --> Fichiers/Dossiers trouvés --> Fin du rapport

non plus, j'ai aussi fait une recherche de fichier mais c'est toujours négatif

Gof j'ai encore dû ne pas être bonne quelque part. car je n'ai pas de le fichier que tu me demandes. J'ai fait notepad c:\TCleaner.txt avec démarrer exécuter et il me répond qu'il n'y ap de fichier à ce nom. Pourtant j'avais bien un rapport quand j'ai fermé le rapport et cela se terminait par corbeille vidée et idem pour les fichiers temporaires désolée pourtant j'ai fait mot à mot ce que tu m'as dit. Je n'y comprends rien Jacquotte

bonsoir Gof J'ai désactivé Spyxare terminator et effectué ce que tu m'as demandé. Cependant je ne sais pas cmment aller à la racine de C:/ et copier TCleaner.txt désolée mais c'est toujours inculture merci Jacquotte

GOF J'ai effectué ce que tu m'as demandé. Tout s'est bien passé. J'aimerais savoir, j'ai mis comme anitivirus anitvir, on me dit que ce n'est pas bien. On m'en a dit de kaspersky que maintenant, il n'était plus très bien et qu'avast, il y a mieux. Autrement, j'ai spyware doctor et spyware terminator. grand merci de ta disponibilté et pour toute ta science Jacquotte

oui, Gof c'est bien cela puisque depuis je n'ai rien fait d'autre sans que tu me dises cela là a l'air d'aller maintenant bonne journée

bonjour Fog Avant que je contacte le site, en voyant que je n'avais plus de point de restauration. J'ai voulu formater mon PC et j'ai réinstallé XP par inadvertance (ne sachant pas spécialement formater). J'ai créé des points de restauration et là après je m'en suis servi une fois avant de faire appel au site, quand ma messagerie a disparu. Je nepensais pas que cela pouvait avoir une incidence Amicalement Jaquotte

bonsoir Gof Quand j'ai réinstallé XP, j'ai pu créer un point de restauration que j'ai pu utiliser. bonne journée amicalement Jacquotte

bonour Gof Désolée mais j'ai une mauvaise nouvelle à t'annnoncer. Un moment avant d'aller sur le forum, j'avais essayé de faire un point de restauration mais tous mes points de restauration avient diparus. Comme j'avais rencontré quelqu'un qui s'y connait en informatique et à qui j'en avais parler et m'a juste dit "c'est bizarre mais sans s'alerter". J'avais oublié cet événement. De plus, je ne peux pas désinstaller Logitech Desktop Messenger. J'ai un message qui me dit"l'aassitant de désinstallation n'a pas réussi à lancer le moteur. cette interface n'est pas prise en charge. La désinstallation de Crawler Toolbar with Web Security Guard avait déjà été faite comme tu me l'avais demandé. Désisntallation de Messenger Plus! Live & Sponsor (CiD) effective et de Nero. Je le réinstallerai plus tard sans mettre la barre MyWebSearch. Je tiens à te préciser que je suis absente jusqu'à lundi dans l'après midi. merci bon WE Amicalement Jacquotte

Gof C'est fait. Je t'envoie le résultat "3 virus trouvés et 11 0objets infectés. ------------------------------------------------------------------------------- KASPERSKY ONLINE SCANNER REPORT Friday, February 01, 2008 5:34:35 PM Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600) Kaspersky Online Scanner version: 5.0.98.0 Kaspersky Anti-Virus database last update: 1/02/2008 Kaspersky Anti-Virus database records: 544928 ------------------------------------------------------------------------------- Scan Settings: Scan using the following antivirus database: extended Scan Archives: true Scan Mail Bases: true Scan Target - My Computer: A:\ C:\ D:\ E:\ F:\ Scan Statistics: Total number of scanned objects: 56433 Number of viruses found: 3 Number of infected objects: 11 Number of suspicious objects: 0 Duration of the scan process: 01:43:37 Infected Object Name / Virus Name / Last Action C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Cookies\index.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Application Data\Microsoft\Feeds Cache\index.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\Edité\SharingMetadata\Logs\Dfsr00005.log Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\Edité\SharingMetadata\pending.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\Edité\SharingMetadata\Working\database_EC70_47CB_7047_9B6A\dfsr.db Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\Edité\SharingMetadata\Working\database_EC70_47CB_7047_9B6A\fsr.log Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\Edité\SharingMetadata\Working\database_EC70_47CB_7047_9B6A\fsrtmp.log Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Application Data\Microsoft\Messenger\Edité\SharingMetadata\Working\database_EC70_47CB_7047_9B6A\tmp.edb Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\Edité\real\members.stg Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\Edité\shadow\members.stg Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Historique\History.IE5\MSHist012008020120080202\index.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Temp\~DF5C37.tmp Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Temp\~DF5C44.tmp Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Temp\~DF6563.tmp Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Temp\~DF6574.tmp Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\NTUSER.DAT Object is locked skipped C:\Documents and Settings\Jacqueline\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked skipped C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked skipped C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\SmitfraudFix\Reboot.exe Infected: not-a-virus:RiskTool.Win32.Reboot.f skipped C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked skipped C:\System Volume Information\_restore{47C79F6F-230B-48A9-A35C-268A82D47A16}\RP42\A0005294.DLL Infected: not-a-virus:AdTool.Win32.MyWebSearch.az skipped C:\System Volume Information\_restore{47C79F6F-230B-48A9-A35C-268A82D47A16}\RP42\A0005296.DLL Infected: not-a-virus:AdTool.Win32.MyWebSearch.az skipped C:\System Volume Information\_restore{47C79F6F-230B-48A9-A35C-268A82D47A16}\RP42\A0005297.DLL Infected: not-a-virus:AdTool.Win32.MyWebSearch.az skipped C:\System Volume Information\_restore{47C79F6F-230B-48A9-A35C-268A82D47A16}\RP45\A0005372.exe/Toolbar.exe Infected: not-a-virus:AdTool.Win32.MyWebSearch.bm skipped C:\System Volume Information\_restore{47C79F6F-230B-48A9-A35C-268A82D47A16}\RP45\A0005372.exe 7-Zip: infected - 1 skipped C:\System Volume Information\_restore{47C79F6F-230B-48A9-A35C-268A82D47A16}\RP74\change.log Object is locked skipped C:\System Volume Information\_restore{47C79F6F-230B-48A9-A35C-268A82D47A16}\RP8\A0000309.DLL Infected: not-a-virus:AdTool.Win32.MyWebSearch.az skipped C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked skipped C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked skipped C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log Object is locked skipped C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\catdb Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\ODiag.evt Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\OSession.evt Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA Object is locked skipped C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked skipped C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked skipped C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked skipped C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked skipped D:\documents de Jacqueline\JACQUELINE\Outils logiciels\gravage\Nero 6\Nero-6.6.1.15a.exe/Toolbar.exe Infected: not-a-virus:AdTool.Win32.MyWebSearch.bm skipped D:\documents de Jacqueline\JACQUELINE\Outils logiciels\gravage\Nero 6\Nero-6.6.1.15a.exe RAR: infected - 1 skipped D:\documents de Jacqueline\JACQUELINE\Outils logiciels\gravage\Néro Burning\Nero-8.2.8.0_fra_trial.exe/Toolbar.exe Infected: not-a-virus:AdTool.Win32.MyWebSearch.bm skipped D:\documents de Jacqueline\JACQUELINE\Outils logiciels\gravage\Néro Burning\Nero-8.2.8.0_fra_trial.exe 7-Zip: infected - 1 skipped D:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked skipped Scan process completed. J'ai effectué l'analyse avec kaspersky sur mon portable car ma clé USB a beaucoup voyagé d'un PC à l'autre mais il n'y a aucune infection. Merci de ta disponibilité. Je commençais à désespérer mais devant les probmèmes de messagerie difficile de se joindre. Amicalement Jacquotte

bonjour Gof j'ai désinstallé le navigateur orange. J'ai cliqué sue le lien du site por télécharger internet ecplorer 7. aucun problème ni de de beta, ni de téléchargement. Redémarrege proposé et effectué. Et quel émerveillement même ma messagerie fonctionne Grand merci

bonsoir Gof non cela ne marche pas. J'avais déjà essayé. Quans je copie dans la barre de recherche, cela ouvre quand je clique sur l'adresse du site zebulon de la liste d'adresses proposées par google.Comme tu me l'as demandé, j'ai mis le site zebulon dans les favoris. Mais quand je veux rouvir par là, comme quand je copie une adresse dans la barre d'adresse cela ne fonctionne pas. Cela m'ouvre une fenêtre nommé google orange vierge. Mais cependant j'ai un message d'erreur de iexplorer.exe qui me dit que le programme ne répond pas. signature de l'erreur SzAppName : IEXPLORER.EXE szAppVer : 6.0.2900.2180 szModName : hungapp szModVer : 0.0.0.0 offset :00000000 merci Jacquotte bonjour Gof je viens de découvrir une icône "navigateur internet" à l'endroit où on fait démarrer, au dessus de tous les programmes, il apparait une liste des derniers programmes ouverts, puis il y a une un trait au-dessus et il apparait les icônes "bloc note, internet explorer avec un "e", courrier électronique et navigateur internet". Lorsque, je clique sur cette icône-là "navigateur internet" (cette icône repésente un dessin "dossier programme" identique à ceux qu'on voit en passant par tous les programmmes pour ouvrir un programme, mais sans le dossier jaune qui apparait en arrière-plan sous le dessin représentant le programme), ce n'est plus l'icône normal du navigateur orange ce qui fait que je n'y ai pas prêté attention surtout que je n'ouvre aucun programme par ici. En tout cas, cela ouvre le navigateur orange et j'ai les liens. Par contre, quand je veux passer par l'icône d'origine du navigateur orange, le mot de passe de passe n'est pas reconnu. Mais je n'en ai pas besoin par l'icône "navigateur internet " que je viens de découvrir. Par contre internet explorer avec le "e" ne s'ouvre pas et le problème de ma messagerie demeure. Je tiens à te faire savoir que je serai absente de samedi à lundi en fin de journée. Je te remercie de tous les efforts que tu fais pour m'aider. amicalement Jacquotte bonsoir GOF désormais quad je clique sur l'icône message de MSN Je reçois un message aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l'application options des dossiers dnas le panneau de configuration. J"ai regardé mais je ne trouve pas cette dénomination dans le panneau de configuration bonne soirée Jacquotte

bonjour Gof Je viens sur internet par le barre de recherche de google. Car si je veux mettre une adresse dans la barre d'adresse cela ne passe pas du tout. bonne journée Jacqueline

OK Gof j'ai fait ce que tu m'as demandé. Apparemment la fusion s'est bien passée. tu as raison, je n'avais pas pris regedit. Cependant les liens liens n'existent pas. je ne peux pas aller sur internet explorer sauf par la barre de recherche de google. Tu dois commencer à désespérer car moi cela me désespére alors que je suis la 1ère concernée merci Amicalement Jacquotte

bonjour Gof pour ne pas changer cela ne fonctionne pas. J'ai reçu comme de l'éditeur de registre "voulez-vous vraiment ajouterles informations contenues dans c:/documents and settings/jacqueline/bureau/liens.reg au registre oui ou non". Je clique sur oui et l'éditeur de registre me dit "impossible d'importer c:/documents and settings/jacqueline/bureau/liens.reg : le fichier spécifié n'est pas un script du registre. Vous pouvez uniquement importer des fichiers du registre binaire à partir de l'éditeur du registre Au fait j'ai fait analyser par kaspsersky online toute mes clés USB et mon disque externe : RAS bonn journée merci PS ce soir je suis encore là mais après, je vais être absente jusqu'à mercredi matin Jacquotte

bonojur Gof et merci j'ai exécuté la 1ère partie de ce que tu m'as dit. (j'ai bien décoché la ligne de retour automatique). J'ai bien l'icône sur le bureau que j'ai appelé liens.bat et j'ai fait un double clique. J'ai essayé d'aller sur internet normalement dans la barre d'adresse avec l'adresse de google par défault. Si je clique sur ok, il ne se passe rien, si je mets une autre adresse comme http://www.orange.fr/ j'ai la fenêtre "aucun programme n'est associé à ce fichier. Créer une association en utilisant l'application Options des dossiers dans le panneau de configuration". Si je clique sur la barre espace du clavier, la fenêtre disparait pour laisser place à une nouvelle qui me dit "que l'adresse http://www.orange.fr/ n'est pas accessible avec syntaxe du nom, de répertoire ou de volume incorrect". Donc aucun changement? Par contre, je me mets à faire la 2ème partie de ce que tu m'as demandé, je réalise que quand je colle dans le bloc note au lieu de mettre tout comme je copie, cela met tout sur une une seule ligne. Il a fait cela pour la 1ère partie aussi, je ne le réalise que maintenant. est-ce normal? je ne vais donc pas plus loin. mais c'est peut-être normal que cela se passe ainsi avec la désactivation de retour à la ligne. je préfère attendre plutôt que de faire des bêtises. A bientôt de tes nouvelles Jacquotte

Donc je n"ai pas avancé puisque je ne peux pas aller sur kasperky. J'ai seulement mis internet explorer par défaut mais cela ne marche pas vraiement. Avec la barre de recherche de google puisque par la barre d'adresse ça ne passe pas), j'ai réussi à trouver l'adresse que tu m'as donnémaisdois-je faire ou non? D'ailleurs, je ne me sers plus de mon PC donc je ne peux plus faire de betise J'ai à nouveau essayé de rentrer l'adresse de kaspersky http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/d...kavwebscan.html que tu m'as donné mais cette fois-ci, j'ai un message me disant "qu'aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l'appliction Options des dossiers dans le panneau de configuration. Si tu trouves que cela te prend trop de temps tu me le dis et je me débrouillerais, ce n'est pas grave. merci

bonjour Gof désolée pour hier soir mais j'ai été perdue dans le fait que je ne pouvais pas réussir à faire ce que tu demandais entre kaspersky et internet explorer qui refuse de fonctionner normalememnt et le flash que je ne trouvais pas (je n'avais jamais eu l'idée de descendre jusqu'en bas puisque j'envoyais mes messages par l'onglet du haut). Ce matin, après avoir mis par défaut internet explorer, je tombe toujours sur le même problème application introuvable. Je réussis à ouvrir internet explorer en écrivant l'adresse de kaspersky dans la barre de recherche de google. Là, je tombeune liste d'adresses mais je ne vais pas plus loin pour le cas où je fais une bêtise. Autrement, quand j'ai voulu ouvrir http://www.orange.fr/ j'ai reçu un message que l'adresse n'était pas accessible avec syntaxe du nom, de répertoire ou de volume incorrect.

je viens juste de voir qu'ou se trouve le flash je suis vraiment gourde déavec toutes mes excuses bon je te laisse car je comrends que tu en as marre que je ne comprenne pas ce que tu me dis sans rancune malgré toyt merci

mais par contre je suis avec toi sur internet explorer

c'est d'ailleurs ce qui se passe avec ma messagerie

dès que je clique sur kaspesky et après il m'envoie la fenêtre orange vierge

désolée mais je suis avec le portable. mais j'ai rentré l'adresse dans la barre d'adresse internet explorer et c'est la réponse que je t'ai donné je ne vais faire que ce que tu me dis

j'ai enlevé Mozilla 3 beta1 dans c/progam files, mais je n'ai pas adverts dans C. J'ai désinstallé aussi mozilla car par défaut je passais d'office sue mozilla même en passant par internet explorer mais du coup quand je mets l'adresse dans la barre d'adresse pour kaspersky, il me repond application introuvable et comme pour ma messagerie la fenêtre orange est blanche alors comment je fais