Philou22

Bonjour tomtom95, Dans l'onglet services de Msconfig, toutes les cases étaient cochées. Dans l'onglet général et en passant en mode normal, j'ai eu l'erreur ci-dessous en redémarrant mon PC : Je te communique Fixlog.txt après l'application de la correction via FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R13aa8c24501cece3c7490959dc7b85c0 Merci pour ton aide

Bonsoir tomtom95, J'ai essayé via le lien Télécharger Windows 10 de mettre à jour l'OS et même si çà a pris du temps, j'ai eu ce code d'erreur : Du coup, je crois bien qu'il va falloir me résoudre à réinitialiser Windows 10 😡 Merci encore pour ton aide

Bonjour tomtom95, 1) Ma réponse en 1) du post précédent était lié à ta question concernant la tentative de mise à jour... : Ok je vais essayer avec ton lien ci-dessous 2) Je vais sauvegarder mes fichiers jugés importants (j'ai commencé à le faire..) Merci pour ton lien pour la sauvegarde de l'ensemble du profil pour mozilla thunderbird Par contre, je me suis trompé pour mon navigateur en fait ce n'est pas google chrome que j'ai mais Firefox (désolé pour l'erreur 😕)

Re tomtom95, 1) Sur le lien que tu m'as communiqué dans le précédent sujet : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027667/windows-10-update , je ne vois pas l'option de télécharger maintenant et si je clique sur l'option rechercher les mises à jour Windows, il me demande de choisir une application 2) Concernant la réinstallation du système et les dernière mises à jour version 1909 via l'outil Windows, je te remercie de ta capture qui va bien me rassurer pour effectuer cette démarche . Il faut juste au préalable que je sauvegarde tous les fichiers que je juge utiles (çà risque de prendre un peu de temps et de réflexion). J'ai juste un souci par rapport à ma sauvegarde de mas mails sous mozilla thunderbird et pour mes favoris dans Google. Pourrais-tu m'indiquer avec quels outils effectués cette sauvegarde?? Est-ce sûr que je vais perdre ces données lors de la réinitialisation ou est-ce juste un gros risque à ne pas prendre??? Encore merci pour ton aide et pour ces précisions

Re tomtom95, 1) Ok j'ai créé le nouveau sujet dans forum Windows 10 : https://forum.zebulon.fr/topic/227369-impossibilite-deffectuer-les-mises-a-jour-windows-10-conflit-systeme/ 2) "Tu as essayé sur la page de Microsoft l'option mettre à jour maintenant ?" ------> Je ne sais pas comment faire sur le site car je dois télécharger un logiciel de correction? 3) Ok je vais lire les conseils de Chantal11 et on voit pour la suite dans le nouveau sujet??? @+, sur le nouveau forum

Bonjour, Ceci est la suite du sujet "Mail frauduleux" commencé dans le forum Sécurité/analyses et éradications malwares et traité par Tomtom95. https://forum.zebulon.fr/topic/227333-mail-frauduleux/page/2/#comments Mon PC n'a pas été infecté mais je ne peux pas faire les mises à jour Windows10 du fait d'un conflit avec le système. Philou22

Re tomtom95, 1) En fait, il faut que je close ce sujet vu qu'il n'y a pas eu d'attaques mettant la sécurité du PC par rapport au mail frauduleux et que j'ouvre un autre sujet sur le forum Windows 10 ?? 2) Quel intitulé je mets pour le sujet : "Impossibilité d'effectuer les mises à jour sous Windows 10"? Mais si tu suis ce nouveau sujet, ce n'est peut-être pas important... 3) J'avoue qu'entre : - Réinitialiser Windows 10 sans perte de fichiers ou utiliser l'outil de microsoft télécharger et exécuter l'outil de création de support, je ne me sens pas trop "capable" de juger quelle est la meilleure option à choisir!! Après ta réponse pour le pt 1 et 2, je le ferai immédiatement. A voir ensuite pour le pt 3... Merci pour ton aide

Bonjour tomtom95, Je te communique les résultats des commandes demandées, malheureusement inopérantes : Merci pour ton aide

Merci Dylav pour l'information. Je m'en suis sorti avec l'outil de Windows de capture d'écran. 👍

Bonsoir tomtom95, J'ai suivi tes indications et j'ai exactement le même résultat... J'espère que ce souci n'est pas trop problématique !! J'ai essayé d'insérer une capture d'écran mais je ne sais pas comment faire pour réduire la taille de l'image et ainsi l'insérée dans le texte... Désolé!

Re tomtom95, Oui sauf que j'ai moi : Invite de commandes (admin) Merci pour ton aide

Bonjour tomtom95, 1) Vu que FRST n'a détecté aucun Pb particulier, je peux donc continuer à utiliser mon PC normalement (notamment pas de souci pour utiliser mes mots de passe de connexion (style bancaire))? 2) Concernant Windows Update, je voulais relancer les mises à jour mais le PC est en train de le faire et çà prend du temps (il en est à 56% de progression) ... C'est peut-être bon signe Les 4 mises à jour possibles ne sont finalement pas exécutées ... 3) Je vais donc attendre qu'il ait fini pour faire ta réparation (sfc/scannow) et refaire une relance Windows Update... Ajout (voici la réponse en lançant le sfc/scannow) : Microsoft Windows [version 10.0.14393] (c) 2016 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow La protection des ressources Windows n’a pas réussi à démarrer le service de réparation. C:\WINDOWS\system32> Merci pour ton aide

Re tomtom95, 1) En tapant Winver, j'obtiens : Windows 10 - Version 1607 (Version du système d'exploitation 14393.321) 2) sinon tout te semble OK le Log de FRST en ayant lancer le mode correction? Merci pour ton aide

Bonjour tomtom95, 1) "Pourquoi avoir lancer l'outil FRST sur le disque G et non sur la partition C ou ce trouve le systeme ?" Je ne me suis pas posé la question... J'ai rapatrié le .exe sur le bureau et je l'ai lancé depuis cet endroit 2) "On va commencer par un problème important de sécurité de windows 10. Actuellement ton pc est avec la version 1607 qui date de décembre 2015 ,la dernière version 1909 date de novembre 2019 Aucune mise à jour n'a été faite depuis 2015 il est nécessaire de combler les failles du système avec les mises à jour. Sinon il ne faut pas s'étonner ensuite d'avoir des soucis ! c'est la porte ouverte aux multiples infections." Je ne comprends pas car pour moi les maj de l'OS sont prévues pour être installées automatiquement (vu dans Windows Update)... En fait en lançant la demande correction, il a lancé pas mal de version en attente de maj !!! Je pense que certaines maj se sont faites mais j'ai ce type d'erreur: Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si ce message continue de s'afficher et que vous souhaitez rechercher des informations sur le web ou contacter le support pour en obtenir, ceci peut vous aider : Mise à jour de fonctionnalités vers Windows 10, version 1903, Mise à jour pour Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeur x64 (KB4049411) , Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1803 , Mise à jour pour Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeur x64 (KB4033631) -----------------------------> Echec de l'installation Outil de suppression de logiciels malveillants Windows x64 - janvier 2020 (KB890830) ---------------> Installé ce jour 3) Ok j'ai désinstallé les programmes suivants : Java 8 Update 112 (obsolète avec faille de sécurité) Kaspersky Software Updater Beta (obsolète l'outil n'est plus supportée par Kaspersky) ZHPFix 2015 (idem) 4) Voici le Log de FRST (onglet correction) : https://up.security-x.fr/file.php?h=R59d521ddf17363ea50f7a0d5ac3f7c67 Merci pour ton aide

Bonsoir tomtom95, Voici ci dessous les rapports demandés. Pour le rapport FRST.txt: https://up.security-x.fr/file.php?h=R6dd0d5a89496e2021f47e647adeeb4a6 Pour le rapport addition.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra4d9b2dccbf93e1b03bacaf50b9403eb Merci pour ton aide

Bonjour, J'ai reçu un mail frauduleux provenant d'une soit disant commande à la FNAC pour un montant de 1000 euros. Ce qui m'inquiète, c'est que j'ai cliqué sur un lien (afin d'annuler la commande) à l'intérieur de ce mail. J'ai peur d'avoir activer un virus, malwares,... D'avance merci pour votre aide

Bonjour Dylav, Pas de souci, je viens de le faire.

Bonsoir morron2, J'ai fait le test sur ma batterie et elle était bien usée à 86%. Du coup, j'en ai acheté une compatible et j'ai refait le test et elle a un taux d'usure de 1%. Merci pour ton aide. @+, Philou22

Bonsoir Morron2, Je n'ai pas actuellement mon PC portable disponible mais dés que je l'ai, je vais procéder au test d'usure de la batterie! Je me permettrai alors de te transmettre le résultat. @+, Philou22

Bonjour, J'ai un PC DELL Studio 1555 : Intel Core 2 Duo T6600 (2,2Ghz,800Mhz,2MB) acheté en 2009 avec une Batterie primary 6 cell 56W/HR LI-ION. Depuis quelque temps ma batterie ne charge plus mais là je n'arrive plus qu'à charger que 7% de sa capacité. Pourriez vous m'orienter pour choisir une batterie sur le Net ou ailleurs? J'avoue que je ne sais pas trop quel site visité et si ce choix, de changer la batterie est vraiment le plus adapté. Merci d'avance pour vos réponses.

Bonsoir, A bientôt sur le site...

Bonjour à tous les deux, Malheureusement, je ne pourrais pas donner beaucoup d'informations concernant l'intervention du collègue car il n'est pas contactable actuellement... Du coup, que fais je pour ce sujet? Pardon pour ce sujet non-abouti! Philou22

Bonjour tonton, Pardon pour cette réponse très tardive mais je m'étais absenté. Mes problèmes sont apparemment résolus du fait de l'intervention d'un "collègue". A bientôt sur le site.

Bonjour, Malgré les désinfections effectuées sur le forum Sécurité/Analyse et éradication des malwares : http://forum.zebulon.fr/pc-qui-rame-enormement-analyse-rapport-zhpdiag-t217416.html/page-2 Mon PC met toujours un "temps fou" en démarrant pour avoir la main dessus. Notamment mon Antivirus Avira met plus de 10 minutes avant que le parapluie s'incrémente sur la boite à outils et du coup, je n'ai pas la main! Sur le précédent forum Apollo m'a conseillé de télécharger un outil de Kaspersky qui permet de détecter les maj à effectuer pour toutes les applications du PC. Malheureusement, cet outil a confirmé qu'il n'est plus possible d'effectuer certaines maj notamment pour Google Chrome et Firefox, je pense également que mon OS Windows Vista n'est plus à jour. Merci d'avance pour votre aide.