Sophie123

Bonsoir, Après avoir appuyé un peu partout dans les fentes de la souris, du receveur quand tout était éteint et débranché, je viens tout juste de rebrancher le receveur dans la prise USB, allumé la souris sans fil et MIRACLE !!!! La souris sans fil ET la souris avec fil fonctionnent !!! Ce n'est pas un effet d'optique, ni une hallucination, je ne vois aucun éléphant rose. Juste deux souris qui glissent sur le bureau !! :-) Sophie123

Bonjour, Jamais entendu parler de la manœuvre dont tu parles. Comment tu fais ça Tonton ? Merci pour tes explications. Bonne journée à tous ! Sophie123

Bonsoir, Malgré plusieurs redémarrages du PC, j'ai eu : périphérique non reconnu. Sinon aucune réaction de la souris. Je reste attentive à vos idées. Merci. Sophie123

Bonjour à tous, Merci pour votre suivi ! Pas simple cette histoire de souris... Voilà le rapport demandé en précisant que je n'avais branché ni l'émetteur, ni allumé la souris. J'avais aussi désactivé le pare-feu avant de lancer l'analyse. Rapport de Contrôle restrictions Pierre13 (CTR version 2.0.0.2 ) du 14\06\2015 à 16:24:09 PC de Utilisateur Windows 8.1 Pro (64 bits) Réparation erreur 2203 effectuée. Contrôle présence restrictions [TROJ_POWELIKS.B] clé feature_browser_emulation supprimée. [bKDR_BLACKEN.A] clé Check_Associations supprimée. PC vacciné contre sponsor Java. Service Pare feu Windows activé. 236 restrictions contrôlées. 2 restriction(s) réparée(s). Re démarrer le PC pour prendre en compte la ou les réparations. Le rapport est sur le bureau (C:\Users\Utilisateur\Desktop\CTR.txt)

Bonsoir à tous ceux qui cherchent une solution pour venir à bout de mon problème de souris sans fil, Pour Tonton : c'est du Fix It proposé par Vieu Bison Boiteu avec l'outil qui analyse. Pour Leminou : Dans Souris et autres périphériques de pointage, je n'ai rien en grisé. Seule Souris HID apparaît et pas en grisé. Pourtant j'avais branché l'émetteur et la souris Microsoft sans fil (allumée). Entre-temps, j'ai eu une mise à jour automatique de Windows 8.1 aujourd'hui. Si vous avez d'autres suggestions... Merci ! Bonne soirée Sophie123

Bonsoir Pear, J'espère que tout s'est arrangé pour vous. C'est encourageant de savoir que les infections détectées par Mbam ont été maîtrisées. Comme tout a été mis en quarantaine, je peux les supprimer définitivement maintenant ?

Comme je l'écrivais dans mon message (N° 12) l'émetteur et la souris ont fonctionné dernièrement ailleurs. Le problème vient d'ailleurs. Une autre mise à jour peut avoir entraîné ce genre de problème ?

Oui, j'ai essayé. Plusieurs fois même.

Pour souris HID : Pilote du 21/06/2006 Version du pilote : 6.3.9600.17480 Fournisseur du pilote : Microsoft Elle était branchée lors de la capture.

Bonjour, La souris sans fil est de nouveau capricieuse... Elle n'est de nouveau plus reconnue lorsque je branche son émetteur au PC. Je te joins une capture d'écran actualisée. Merci de me dire ce que je peux faire pour débloquer la situation. http://www.cjoint.com/c/EFgo33J0dAG Sophie123

Relisant attentivement tout ce que vous m'aviez conseillé, j'ai désinstallé les pilotes inutiles, utilisé l'outil Fix It de Microsoft et EUREKA !!!!! Après ultime redémarrage et rebranchement, ça fonctionne !!!!!!!! La souris sans fil a ENFIN réagi et le curseur a bougé sur l'écran !!!! Des semaines que j'attends ça !!! Merci mes amis informaticiens

Tu ne savais pas, mon PC s'appelle Tarzan J'ai désinstallé tous les périphériques USB inconnus. Ce qui donne : http://www.cjoint.com/c/EFfw5ncRVWG Merci

Là ça a fonctionné en faisant rechercher http://www.cjoint.com/c/EFfu0wQ2LpG

A la suite des images de sites dont je te parle, c'est marqué : optimisé par Bing. Et je ne suis pas sur Google, non non non...

C'est aussi dans la zone rechercher de Windows 8.1 que je suis allée. Si tu as une astuce pour que je puisse faire une capture d'écran, je te capture ça aussi. Merci

Oui, avant la souris sans fil fonctionnait dès le branchement. Je suis allée chercher l'outil de capture. Une page s'ouvre sur le sujet en me proposant plusieurs sites pour télécharger. Rien d'autre. Je voulais te faire une capture d'écran pour que tu vois mieux la partie gestionnaire de périphériques du PC...

J'ai désinstallé le pilote de la souris. Après un court moment de stress car ma souris filaire ne fonctionnait plus du fait de la désinstallation du pilote, j'ai redémarré le PC. Je retente le coup en installant le pilote qui devrait aller avec la souris sans fil.

Je n'ai pas encore testé la fameuse souris sans fil. J'en ai une connectée actuellement, filaire. Comment je fais pour désinstaller le pilote correspondant à la souris sans fil (émetteur pas encore branché) ? Merci ! Si tu peux aussi me dire comment tu fais pour imprimer ce que tu vois à l'écran. J'ai tenté la touche Impr. écran de mon clavier, mais rien.

Bonsoir ab-web, Il semble bien que tu aies raison ! Après avoir suivi tes indications, je viens de faire un dernier sfc /scannow et le message inquiétant n'apparaît plus ! Le résultat final est : Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité. Fantastique non ? Grand merci !!!!

Bonsoir, Merci d'avoir répondu à mon appel et de t'occuper de mon PC. ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/EFesoBjZ7KG Bonne soirée Sophie123

Bonjour, Malwarebytes Anti-Malwares free me signale à nouveau des problèmes sur mon PC. L'analyse donne : http://www.cjoint.com/c/EFdxqkIpcGG Windows Def. a trouvé : Trojan:Win32/Veediem Merci de me dire quoi faire car j'ai déjà des fichiers manquants (voir forum Hardware) suite à une précédente infection et j'aimerais vraiment que tout soit réparé sans perdre de données. Sophie123

Merci Vieu Bison Boiteu. J'ai suivi tes indications et après Sfc /scannow, la réponse a été : La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log (je passe le nom exact du journal) Comme je le demandais plus haut à Tonton, comment faire pour réparer les fichiers endommagés (Windows 8.1 Pro) ? Dois-je voir avec le forum Software ? Merci.

Bonsoir, Pas d'autres pages plus récentes ? Merci.

Bonsoir Tonton, Du nouveau pour la souris ! De guerre lasse, je l'ai portée tout à l'heure dans un magasin d'informatique. Le vendeur branche le "récepteur" USB à son ordinateur Windows 7 qui se connecte sans aucun problème après avoir automatiquement cherché et téléchargé les pilotes correspondants !! Il a utilisé tout aussi facilement la souris qui sur mon ordinateur Windows 8.1 Pro ne fonctionne absolument pas ! J'étais verte !!! Bien sûr j'ai tout aussitôt fait la même manipulation sitôt de retour. Aucun résultat ! J'ai cherché plus loin et il m'est indiqué que "certains fichiers manquent. Votre support de récupération ou d'installation Windows vous les fournira". Je n'en serais pas étonnée avec les malwares qui ont infestés tout dernièrement mon PC... Précision : si j'ai bien le DVD d'installation Windows 8 Pro, 64 bits, je n'ai pas celui du Windows 8.1 Pro car la mise à niveau s'est faite gratuitement par Microsoft après l'achat de Windows 8 Pro. J'ai cliqué pour "actualiser votre PC sans affecter vos fichiers". La seule option qui m'est proposée est de les effacer sans les sauvegarder. Ce que je ne veux pas du tout. Peux-tu m'aider pour récupérer tout ce qui manque, stp ? J'ai bien l'impression que le problème de connexion de la souris vient de là. Merci pour ton avis. A bientôt ! Sophie123

Bonjour, Directement branchée sur la tour du PC. Non, pas de clavier Wireless. Pourquoi ?