Sophie123

Bonsoir Apollo, Ayant pu graver l'image ISO, j'ai repris le cours du nettoyage avec le controle sfc /scannow comme tu me l'avais écrit précédemment. J'ai posté le résultat sur Software car ça reste problématique. Pas encore prête à désinstaller les outils spéciaux... Merci pour tes conseils.

Bonsoir ab-web, Le lien envoyé fonctionne et j'ai pu graver l'image ISO de XP Edition Familiale, pack 3. Merci. J'ai lancé un controle sfc /scannow avec le CD RW inséré dans le portable. Comme c'était durant cette opération qu'il m'avait été demandé d'insérer le CD de Windows, j'ai veillé à ce que tout se déroule convenablement. Une fenêtre s'est cependant ouverte : "Protection de fichiers Windows" "Des fichiers nécessaires au bon fonctionnement de Windows ont été remplacés par des fichiers d'une version non reconnue. Pour maintenir la stabilité du système, Windows doit retrouver la version originale de ces fichiers. Insérez votre Windows XP Professional CD2 maintenant." Les possibilités sont : Recommencer Information Annuler Que me conseilles-tu de faire ? Merci de me dépanner.

Bonjour, Merci à tous deux pour votre réponse. J'ai téléchargé CD BurnerXP pour graver l'image ISO de XP Edition Familiale, pack 3 sur un CD-RW. Mais le lien donné sur DownFlex n'est plus valable. Auriez-vous un autre lien, svp ? Merci.

Bonsoir ab-web, Peut-on télécharger l'image Iso sur une clé USB de 32 Go ? Microsoft Windows XP Media Center Edition Version 2002 Service Pack 3 Ca correspond à XP edition familliale ? ou à une édition professionnelle ? Je préfère télécharger la bonne version. Merci pour tes précisions. Sophie123

Bonjour Apollo, As-tu pu lire la réponse laissée par ab-web ? C'est quelle version selon toi ? Pas d'autre solution que de graver un CD, car je suis en déplacement et pas certaine que le portable puisse graver. Merci et à bientôt Bonne journée

Merci ab-web pour ta réponse qui va me permettre de charger l'image Iso. Bon après-midi !

Merci Apollo, j'ai laissé un message (Recherche image ISO pour XP Media Center Edition 2002 SP3) sur le forum (Software) que tu m'as conseillé. J'espère qu'ils pourront débloquer ce problème. Je lancerai l'analyse dans la journée. Merci pour tout ce que tu as déjà pu faire hier. Bonne nuit.

Bonjour, Mon portable HP est actuellement en cours de désinfection sur le forum Sécurité et c'est Apollo qui me guide dans la procédure. Le système est sous Microsoft Windows XP, Media Center edition, version 2002, Pack 3 Lors d'une vérification, un message est apparu pour me demander d'insérer le CD d'installation pour la réparation. Je n'en ai pas car le portable m'a été vendu avec Windows XP déjà installé. Pourriez-vous m'indiquer où trouver une image ISO pour mon système Media Center edition XP SP3 ? Merci. Sophie123

Tu peux me dire comment je fais le chkdisk, stp ? Merci aussi pour tes recherches.

C'est aussi ce que j'ai fait et suis de nouveau tombée sur l'affichage : Microsoft Windows XP, Media Center edition, version 2002, Service Pack 3 En cherchant si on pouvait en savoir plus d'après ces indications, je vois le lien : http://www.win-install.net/windows-xp-service-pack-3?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=WIN_FR_LongTail&utm_content=Windows-XP-Service-Pack-3&utm_term=windows%20xp%20service%20pack%203 Bien pour télécharger le pack 3 ? Si tu souhaites aller dormir et reprendre notre nettoyage demain, n'hésite pas à me le dire.

J'ai appuyé, mais sans effet.

Windows XP, version 2002, Service Pack 3 XP déjà installé à l'achat du portable.

Un pays bien sympathique Après avoir commencé l'analyse, un message apparaît pour me demander d'insérer le CD du pack 3 de Windows XP, que je n'ai bien sûr pas. Aurais-tu un lien fiable pour que je télécharge le pack, please? Merci Apollo.

Ok Je poursuis donc. Par contre, je ne comprends pas où je dois inscrire sfc/scannow. Est-ce dans Invite de commandes ? "Dans le menu démarrer, tous les programmes/accessoires, double clique (sous XP) et tape (ou Copie-colle) sfc /scannow " Merci.

Bonsoir Apollo, Le rapport ZHPFix. Je lance aussi les outils donnés dans ton message de 15:07 ? Nos deux messages se sont croisés et c'était avant mon envoi des précédents rapports. Rapport de ZHPFix 2014.10.24.12 par Nicolas Coolman, Update du 24/10/2014 Fichier d'export Registre : Run by Sophie at 18/11/2014 19:06:17 High Elevated Privileges : OK Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600) Corbeille vidée (00mn 19s) Dossier Prefetcher vidé Réparation des raccourcis navigateur ========== Logiciels ========== SUPPRIMÉ: pdfforge Toolbar v10.0 ========== Clés du Registre ========== SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B9653183-1A31-40AE-A38E-98AF27EA5B0E}] SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Genesis Digital Innovations SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\\3813569B13A1EA043AE889FA72AEB5E0] SUPPRIMÉ: [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\3813569B13A1EA043AE889FA72AEB5E0] Branche de Base de Registres IFEO non infectée ! [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\...\Image File Execution Options\Your Image File Name Here without a path]SUPPRIMÉ (Your Image File Name Here without a path) ========== Valeurs du Registre ========== ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès SUPPRIMÉ ProxyServer Value SUPPRIMÉ ProxyEnable Value SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value SUPPRIMÉ ProxyOverride Value SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Google\Google Earth\client\googleearth.exe Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz) ========== Dossiers ========== Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide SUPPRIMÉS Temporaires Windows (156) SUPPRIMÉS Flash Cookies (1) ========== Fichiers ========== SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\3b02a.msi SUPPRIMÉS Temporaires Windows (164) (73.072.512 octets) SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets) ========== Récapitulatif ========== 6 : Clés du Registre 8 : Valeurs du Registre 3 : Dossiers 3 : Fichiers 1 : Logiciels End of clean in 03mn 36s ========== Chemin de fichier rapport ========== C:\Documents and Settings\Sophie\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/11/2014 19:06:37 [1908]

Et voici le dernier rapport ZHPDiag sous : http://cjoint.com/?3KsqtitZ1XE Merci pour la lecture de ces documents et tes instructions.

Rapport d'Adw : # AdwCleaner v4.101 - Rapport créé le 18/11/2014 à 14:28:37 # Mis à jour le 09/11/2014 par Xplode # Database : 2014-11-07.1 [Local] # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits) # Nom d'utilisateur : Sophie - PORTABLEBRIG # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Sophie\Bureau\adwcleaner_4.101.exe # Option : Nettoyer ***** [ Services ] ***** ***** [ Fichiers / Dossiers ] ***** Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Sophie\Local Settings\Application Data\emaze [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Sophie\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\bbkao2s5.default\Extensions\pdfforge@mybrowserbar.com ***** [ Tâches planifiées ] ***** ***** [ Raccourcis ] ***** ***** [ Registre ] ***** Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{761F6A83-F007-49E4-8EAC-CDB6808EF06F} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}] Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}] Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit Clé Supprimée : HKCU\Software\pdfforge Clé Supprimée : HKCU\Software\Search Settings Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic Clé Supprimée : HKCU\Software\visualbee Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Application Updater Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DivX\Install\Setup\WizardLayout\ConduitToolbar Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\pdfforge Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Search Settings Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\visualbee Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\00E944CB89111313EAF35A0553F547F9 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\30C16B15B255BD349A1157B8A83E2AF9 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\53F55AF3F4049ED3FA6EA6F88E414E24 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\68E4BF4B11615E03C97732FD581AB607 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\8CE3DDAB2D152683FBCEB4866BCD2B0F Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AF6CE16AFEA5C9A39B766468A8B35C21 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1CAE30F47D14B41B5FC8FA53658044 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FB1E44269B58F433A8C8E671E37CFDCF Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\GoogleUpdate.exe ***** [ Navigateurs ] ***** -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702 -\\ Mozilla Firefox v24.0 (fr) -\\ Google Chrome v ************************* AdwCleaner[R0].txt - [4026 octets] - [18/11/2014 14:23:20] AdwCleaner[s0].txt - [3986 octets] - [18/11/2014 14:28:37] ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt - [4046 octets] ##########

Bonjour Apollo, Merci pour ta réponse à mon appel. Pendant l'analyse, Kasp que je n'ai pu désactiver m'a indiqué à plusieurs reprises que des fichiers étaient endommagés, en m'indiquant d'exécuter l'utilitaire CHKDSK. Je préfère te demander ton avis avant. Merci pour ton aide ! Le rapport de JRT : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu Version: 6.3.9 (11.15.2014:2) OS: Microsoft Windows XP x86 Ran by Sophie on mar. 18/11/2014 at 12:05:41,51 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~ Services Successfully stopped: [service] application updater Successfully deleted: [service] application updater ~~~ Registry Values Successfully deleted: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\searchsettings Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\DisplayName Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\URL ~~~ Registry Keys Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} ~~~ Files Successfully deleted: [File] "C:\WINDOWS\wininit.ini" ~~~ Folders Successfully deleted: [Folder] "C:\Documents and Settings\Sophie\Application Data\pdfforge" Successfully deleted: [Folder] "C:\Documents and Settings\Sophie\Application Data\search settings" Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files\application updater" Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files\pdfforge toolbar" Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files\Fichiers communs\spigot" ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Scan was completed on mar. 18/11/2014 at 12:19:44,28 End of JRT log ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Bonjour, Mon portable sous Windows XP est anormalement lent. La dernière analyse de Malwarebytes Anti-Malware m'a signalé une trentaine d'indésirables, dont des PUP et des PUM. J'ai tenté de les mettre en quarantaine dimanche, mais ne pouvant plus avoir accès à internet, j'ai préféré aller sur le point de restauration de la veille, ce qui m'a permis de retrouver ma connexion. Par contre, le portable est toujours infecté. Je vous remercie de m'aider à nettoyer ces éléments malveillants. Bonne nuit Sophie123

Merci pour le lien ! J'ai enfin pu imprimer des documents !! :-) Bon dimanche !

Bonsoir Bernard, La situation n'a pas changé malgré plusieurs demandes d'impression. Les pages sont en file d'attente, mais absolument rien ne se déclenche. Aucune impression sur l'HP PSC 1350 tout-en-un. Un programme malveillant pourrait-il être responsable du blocage ? Merci pour tes nouveaux conseils. Bon week-end

Bonsoir Bernard, Merci pour le lien pour réinitialiser les navigateurs. Le problème avec l'imprimante est toujours là. J'ai voulu imprimer des pages d'un site. Plusieurs essais. Aucune impression. Le pare-feu Windows ? Que faire ? Merci. Bonne journée

Bonsoir Bernard, J'ai encore eu une page fichée sur Facebook. C'était marqué : a-akamaihd-net Comment faire pour que ça n'apparaisse plus ? Merci. Bonne soirée !

Bonsoir Bernard, Merci pour le nouveau lien que tu m'as proposé pour résoudre les problèmes d'imprimante Après plusieurs modifications, c'est en ordre maintenant pour imprimer ! D'autres programmes à installer pour la désinfection du PC ? Bonne soirée !

Bonjour Bernard, L'imprimante n'imprime toujours pas. Les documents en impression se mettent en file d'attente, mais pas moyen de les imprimer. Que faire ? Merci. Bonne journée ! Sophie123