corser69

Bonjour, Après une réinstallation du système Windows 10, j'ai changé d'administrateur. J'ai ensuite essayé de supprimer l'ancien. Pourtant, celui-ci apparaît toujours dans les utilisateurs et, encore pire, dans les administrateurs quand je crée un dossier. Je dois modifier les droits grâce à l'onglet sécurité. Ceci ce produit que je sois en mode local ou avec mon compte Microsoft. Apparemment, ceci entrave le fonctionnement de Cyberghost, logiciel pare-feu que je ne parviens plus à lancer. Quelqu'un aurait-il une idée pour chasser cet indésirable ex-administrateur ? Merci

Avec Cybergestion, il est plus facile (à mon sens) de gérer les opérations récurrentes (assurances, mutuelle...) après avoir exporté les données dans un fichier CMI. Il est dommage que le Crédit Mutuel ne se préoccupe pas plus des anciens utilisateurs. J'espère que le fichier CmutEuro32.dll a été fourni.

J'ai désinstallé Acrobat Reader et utilise Firefox pour ouvrir les documents pdf. Les fonctions proposées sont amplement suffisantes.

Bonsoir, J'ai effectué absolument toutes les manipulations préconisées sans obtenir plus de résultats que ceux que j'ai évoqués. J'ai désinstallé puis réinstallé le pilote HP mais l'imprimante n'est toujours pas reconnue au stade final des branchements à la prise USB.

Bonjour, J'en suis toujours au même point avec l'imprimante qui refuse d'imprimer depuis mon ordinateur. Comme le scanner fonctionne ainsi que la boîte à outils HP, je me demande si ça ne vient pas de Windows.

Bonjour, Effectivement, le problème ne semble pas lié à l'imprimante. Elle a parfaitement fonctionné pendant 3 ans sur mon ordinateur jusqu'à une mise à jour windows mi-octobre. Est-il possible de reconfigurer les ports USB pour que la liaison soit établie pour l'impression vers l'imprimante et non un port virtuel ?🤔

Bonjour, J'ai fait effectué toutes les commandes, désinstallations puis installations conseillées ici. Je suis allé sur le site de HP qui m'a renvoyé sur Microsft Store pour finaliser l’installation. On m'a demandé de charger Microsoft.WebView2 pour poursuivre l'installation. Comme je n'utilise pas Edge mais Firefox, je me fais jeter pour exécuter la connexion de l'imprimante (voir pj) 😬 L'appareil est bien reconnu pour scanner mais pas pour imprimer. Peut-être devrais-je utiliser un ancien programme d'installation qui ne passe pas par le web et donc sans HP Smart ?

Bonjour, Ce sujet m'empoisonne la vie depuis une maj de Windows qui a "court circuité" mon imprimante. HP & Microsoft refusent de me répondre en français ; ils n'ont sans doute pas d'outils de traduction 🤔 Si vous parvenez à me donner une réponse qui résolve ce problème, je m'empresserai de libérer des ressources sur ce site. Voici où s'arrête l'installation avec HP EasyStart, cet écran peut rester ainsi pendant des heures.

Bonsoir, J'ai effectué toutes les commandes conseillées, rien n'a changé. Les mises à jour sont faites et le spouleur est bien fonctionnel. J'ai installé l'imprimante sur un autre ordinateur avec W11 et elle a bien fonctionné.☺️ Merci pour votre aide.

HP Print and Scan Doctor ne signale aucun problème ! Il semble que les impressions partent quelque part, mais où ? Je suis étonné que le port USB utilisé par l'imprimante soit virtuel.😒

Bonsoir, La file d'attente d'impression se vide sans imprimer après quelques secondes. Mon imprimante est une HP Deskjet 2130 et fonctionne sous Windows 10 famille. La réinstallation du pilote n'a pas résolu le problème. Merci pour vos suggestions ☺️

Toutes ces tâches étaient déjà en mode automatique. Le service du planificateur ne veut pas démarrer.

Bonjour, Même si je suis loin d'être un fan de Microsoft, Word permet de créer (au moins) des fichiers au format pdf mais sans pouvoir transformer un existant ! Irfanview remplit le même rôle avec des images. La plupart des logiciels de transformation supportent assez mal certains fichiers complexes, avec des formulaires par exemple...

Je perds régulièrement ma connexion en tant que membre sur ce site... Le windows 10 est à jour, et le planificateur est exécuter en mode administrateur, voici le résultat

Bonjour, J'ai effectué toutes les manipulations conseillées, puis j'ai changé la batterie ce qui a résolu le problème. Merci de votre aide.

Bonjour, Un nouvel arrêt intempestif a planté mon ordinateur ; pour l'instant, j'essaie de le remettre en état...

Bonjour, J'ai désinstallé Unhackme que je n'utilisais plus. Les logiciels Iobit ont été installés bien avant que le problème survienne, je ne pense qu'ils en soient la cause... ...à suivre

Bonjour, Merci pour la précision ; je me connecte d'ailleurs la plupart du temps avec un compte local. Je suppose en outre que M$ sécurise bien ses sites !!! En tout cas, le problème n'est pas résolu.

Merci pour l'effacement Voici les fichiers nettoyés, je pensais que le site était mieux sécurisé. Il semble inutile de mettre un mdp s'il apparaît aussi en clair ! https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1abfceab66c0e3549d9e972bc8439f4 https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc5eb10fb9298dac585d0d403dee84d1c Pour l'instant, aucune amélioration, bien au contraire. Merci pour vos efforts

Bonsoir, Après un enième arrêt intempestif, voici les rapports de l'outil frst : https://up.security-x.fr/file.php?h=R45585350b5a5a35efd91519ae36f5e16 https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1abfceab66c0e3549d9e972bc8439f4 La dernière mise à jour facultative de Windows ne semble pas avoir amélioré les choses !

J'ai effectué les maj des pilotes Pour PCI j'ai l'option désactivé, économie d'énergie maximale ou modérée l'économiseur de batterie ne réactive pas automatiquement après la charge.

Voici la copie d'écran obtenue

J'ai effectué toutes les maj demandées. Maintenant, l'ordinateur ne s'arrête plus mais se met en veille sans crier gare.< aux alentours de 20%.. en le rebranchant immédiatement, il se réveille.

Bonjour, Windows s'est (enfin) mis à jour j'utilise généralement une connexion filaire la gestion est activée en "économie d'énergie modérée", d'ailleurs l'écran est moins lumineux quand je suis sur batterie malgré tout ça, le problème persiste...

Bonjour, Malgré plusieurs tentatives de mise à jour de l'OS, je reste toujours au même build Nom de l'appareil HP-PORTABLE-HB (HP laptop 17 -ak0xx Processeur AMD E2-9000e RADEON R2, 4 COMPUTE CORES 2C+2G 1.50 GHz Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,47 Go utilisable) ID de périphérique C1CBE9C9-BA7A-4CD2-A094-9FBB7E9931A0 ID de produit 00325-80828-41421-AAOEM Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64 Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran Édition Windows 10 Famille Version 21H2 Installé le ‎07/‎11/‎2021 Build du système d’exploitation 19044.1466 Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0 Les pilotes sont déclarés comme à jour dans le gestionnaire de périphériques quand l'économiseur est à toujours, il apparaît dans la barre des tâches malheureusement la situation reste identique