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kalchrof

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  1. Bonjour tomtom95, je reviens vers toi après avoir effectué la procédure https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/947215 qui a fonctionné nickel., Ensuite, j'ai pu supprimer AVG, spybot et quicktime (plus de trace de µtorrent...), j'ai lancé zhpfix, nickel aussi. Et puis après avoir lancé adware, au redemarrage, impossible de me connecté à la box, ni wifi ni lan, "accès limité". quand je lance recherche de problème, diagnostic, j'obtiens un message de problème de pilote carte réseau. Donc, je suis coincé et j'accueillerai avec gratitude toute suggestion résolutive... Merci pour ton aide , à bientot.
  2. Bonsoir tomtom95, j'hésitait pour la 1er procédure, je vais la tenter dès que je récupère l'ordi. Le bogosse l'a pris pour le week-end,il travaille avec un profil guest , sans mot de passe ni possibilité d'installer d'autre pourriciel... je reviens vers toi des que j'ai du nouveau. Encore merci pour les conseils, et pour ce site d'assistance au top Bonne soirée
  3. J'ai essayé le microsoft fix it 50446 mais là aussi mot de passe administrateur demandé! donc ça coince. idem avec commande mmc, ajout d'un nouvel utilisateur administrateur refusé...
  4. Bonjour tomtom95, merci pour ta disponibilité. Quelques précisions: je suis sur l'ordi de mon fils 15 ans qui a installé les pourriciels en meme temps que le logiciel pour sa platine _DJ. depuis, en cherchant à les desinstaller, la situation empire - perte de son mot de passe administrateur! après excursion adolescente dans les reglages du BIOS !! avec ce message quand nous tentons d'ouvrir sa session : "échec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil utilisateur." - ouverture de session possible avec compte guest mais, of course, pas en profil administrateur Donc, quand je veux désinstaller AVG et spybot, apparait une fenetre demandant mot de passe pour utilisateur Administrateur, mais le mot de passe n'est pas reconnu, donc pas de désinstallation possible j'ai essayé le microsoft fix it 50446 mais là aussi mot de passe administrateur demandé! donc ça coince. idem avec commande mmc, ajout d'un nouvel utilisateur administrateur refusé... Voilavoila, l'ordi tourne quand meme pour son DJing, sans connexion wifi chez sa maman... je lui rend l'ordi tout à l'heure pour le week end, mais je suis ouvert à toutes les suggestions ou solutions que tu voudras bien me proposer ( quoique j'ai une petit idée de son cadeau pour le prochain noel ) Merci , à bientot Cordialement:
  5. Bonjour, pouvez vous m'aider avec ces rapports ZHP , s'il vous plait?? l'ordi n'est pas tout neuf mais bon... merci d'avance. Edit de Notpa : masqué long long rapport pour alléger la lecture. La prochaine fois, merci d'héberger les longs rapports sous Cjoint.
  6. bonsoir, merci christine pour l'info qui confirme ce que je craignais.
  7. je sollicite à nouveau votre aide pour ce pb de boot impossible; je n'ai pas le cd windows xp d'origine mais un cd millenium fourni par la fnac, à l'epoque ou g acheté l'ordi en 2004); donc qd j'essaie de booter avec ce cd , j'ai un message me proposant de partionner; mais comme je n'ai qu 6,5 Go d'espace libre sur le DD, je crains que ce ne soit pas suffisant. help, je voudrais recuperer mes photos des enfants et les qq videos que j'ai faites qd ils etqient + petits... merci d'avance pour votre aide. P.S j'ai à nouveau l'adsl at home et j'utilisze le portable toshiba (vista) de ma chère et tendre.
  8. bonjour à tous, je ne peux pas rebooter après un message d'interruption windows oû j'a eu le temps d'apercevoir kernel et win 32... le boot s'arrète sur l'ecran de demarrage (après boot from CD x2) avec le message: "err. contact disk, ctrl+alt+supp pour redemarrer" ce message est survenu après maintenance avec tune up utilities(maintenance en 1 clic et defragmentation). j'ai fait une analyse malwarebyte la veille et j'ai supprimé les elements en quarantaine d'une infection précédente... je ne sais pas si cette suppression puis la defrag aurait pu declencher une verole?? j'utilise antivir ccleaner spybot, tous mis à jour recemment mais depuis merc 26/08 ma neufbox est en panne... donc pas de connexion internet à dom , je post depuis mon boulot. pack bell ixtrem, XP sp3, antivir, merci de votre avis eclairé
  9. dernier episode j'espere de ce long binz. suite à ma derniere reponse, j'ai surfé et devinez quoi "vous n'avez pas le flash player d'adauauauaube" et que non pasque je peux pas l'installeeeeer. donc , grace à zebulon encore une fois, j'ai resolu mon pb grace à ici et plus particulierement ce lien là et plus paticulierement (3h plus tard) la derniere proceduuuuuure. bref ce fut long mais ce serait bon, esperons, on on on
  10. de + en + bizarre. j'ai reinstalllé internet explorer 8 , ce qui a resolu le pb d'affishage des flash mais qd Je me suis connecté sur ce forum pour le signaler, j'ai à nouveau le blip fatal avec le message ce site requiert macromedia ... puis les anim flaSH SONT FINALEMENT VISIBLES. MSYSTèRES INSONDABLE S DE L'INFORMATIQUE
  11. bon mon petit post a bien fait reagir... pardon d'avoir été imprecis mais l'intallation depuis le site de adobe est un echec à chq fois, et ce après avoir accepte l'install suggérée par IE. j'ai deja eu ce pb il y a qq mois et pendant une desinfection menée de main de maitre par Gof, il m'avait dirigé vers un "site alternatif" (il me semble?) pour telecharger flash player. pour finir, alors que lors de cettmême desinfection, Gof mavait fait desinstaller norton Av et update, j'ai eu la surprise de voir reapparaitre un pop up pour analyse de l'ordi par norton
  12. bonjour à ous, je sollicite votre aide: j'ai mis à jour windows update dim 16/08 et depuis je ne peux pas afficher correctement les pages web, IE8 me demande d'installer la dernière version d'Adobe flash payer mais l'installation n'est pas possible. quelqu'un pourrait il m'aider, svp en remerciant d'avance.
  13. merci Gof, toute ma reconnaissance pour avoir consacré ton temps à résoudre mon pb. longue vie aux zebuloniens.
  14. ok, autant pour moi... j'ai effectué les actions avec del.bat et del.reg ainsi que la suppression du dossier Norton Internet Security avec tune up shredder.
  15. Gof, il me reste un dossier Norton Internet Security ds program files sinon plus de Live Update. qd j'ai cliqué sur chacun des liens de ton post précédent, j'ai d'abord eu une page de free.fr?? (j'ai copié l'adresse de la 1ère : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/oZvD7IqP)
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