maiteline

merci Tonton de ta patience; je reviens d'ici la fin de la semaine. bonne fin de journée à toi

Merci Tonton; comment faire la procédure ? je n'ai plus d'extension navigateur norton (on l'a supprimée) ni de produit norton exécutable. Il faudrait que je le réinstalle ? je ne pense pas avoir jamais utilisé password manager , du coup, je n'ai pas de mot de passe ... comment déverrouiller ? Je suis comme les vieux chevaux....quand je sors de mon itinéraire, je suis perdue.... Excuse-moi, Tonton mais là , je démissionne . D'autant plus que pour le moment, je n'ai plus du tout de sauvegarde car j'ai un peu de mal à me faire à Syncback. Je vais d'abord sauvegarder (demain) et après, je retournerai vers cette procédure, en espérant qu'à tête reposée je comprendrai mieux car là....🤪 je n'ai plus les yeux en face des trous... encore merci , Tonton; en te souhaitant une bonne soirée

ce dossier norton , et si je le laissait ? 😁 merci pour le lien...

j'ai passé le desinstallateur officiel qui ne fait rien.....

STP, j'ai une question à propos de Malwarebytes Browser Guard : faut-il que j'installe Chrome pour le télécharger ?

hélas x 3 ! toujours là. Via Ggl, j'ai trouvé ça, mais je ne sais pas de quand ça date... edit : bon, je m'aperçois que ça ne devrait servir à rien dans mon cas...

j'ai installé Revo UNinstaller; j'ai lu le tuto ; ouh là là, quel outil ! Norton security premium est parti. et de 1 mais... le dossier programme Norton security with backup ne part pas; j'ai l'impression de ne pas savoir me servir du mode chasseur . Je clique droit sur le viseur, alors s'affiche une petite fenêtre attachée au viseur ! c:windows\explorer.exe, je tire le viseur sur le dossier norton , cette même petite fenêtre qui affiche c:windows\explorer.exe a glissé aussi....

Bonjour Tonton, j'ai été avertie de ton message par mail cet après-midi... .je vais le faire dans l'heure... ... en fait, je me rends compte que je n'avais pas vu ton message d'hier soir ...

Tonton, j'ai marqué RESOLU un peu vite: 1 dossier de Norton dans "programmes" ne se laisse pas faire Norton Security with backup, me dit que je n'ai pas les droits administrateurs 🤪

une fois encore, je te remercie. En te souhaitant une bonne fin de journée

c'est fait; il reste encore sur le bureau les pointeurs vers Norton utilities et N360 download. dans les programmes . Ils pointent vers le dossier des programmes Cela me fait penser que je n 'ai plus de sauvegarde car j'utilisais la fonction sauvegarde de Norton. .. je sauvegarde sur disque externe...boîtes mail incluses.... as tu un logiciel (simple) à me conseiller ? perso, ça fait environ 20 ans que j'utilisais Norton....donc, je dois me réadapter

c'est super; un grand merci à toi; je vais remettre "resolu", et m'en vais pouvoir "travailler plus"....n'ayant plus de pose entre les affichages! bon dimanche edition : j'ai encore dans firefox "norton safe web" comment est-ce possible puisque j'ai désinstallé ?

d'accord Tonton; est-ce que la version gratuite est suffisante ou vaut-il mieux la version premium ?

Eh bien, tu as raison... j'ai désinstallé cette licence toute neuve ... et ça fonctionne nettement mieux .... mais la protection de Windows est-elle suffisante ? faut-il ajouter autre chose ?

merci Tonton à cet instant précis, je n'ai pas de ralentissement; cela semble lié à la connexion avec internet (il n'y a pas de ralentissement non plus quand je suis déconnectée) .Le son du HP est également bizarre. mais si c'était un pb hard, ça ne se serait pas arrangé pendant un mois, sauf.... coïncidence, ce qui n'est pas impossible.... j'essaie de faire ça avant que ma famille ne vienne exiger son repas....😉

Norton 360

@pustelnik: bonjour, oui c'est celui-là bonjour Tonton, merci d'être là

bonjour, eh bien tout est dans le titre; ab-web a eu la gentillesse de me dépanner et voilà que ça recommence, en moins pire quand même .... auriez-vous une idée du pourquoi ? et comment m'en sortir à nouveau...surtout si c'est récurrent.... en vous remerciant

Bonjour ab-web, désolée de t'avoir fait attendre.... voilà le rapport mbam, il n'y a rien eu à mettre en quarantaine et le micro fonctionne tout à fait normalement https://cjoint.com/c/KJwkCgVMpkF Je te remercie vraiment vraiment beaucoup; je vais peut-être remettre windows update en automatique ? je suis prévenue que Win11 n'est pas compatible avec cet ASUS qui n'a pas 5 ! Encore merci, vive toi et vive ZEBULON !🖐️

https://cjoint.com/c/KJvrFEw4RSF voilà qui est fait eh bien,pour l'instant, je n'ai plus de souci 😃 le pc cavale ! la mémoire est libérée de moitié. tu semblais pessimiste... mais pour l'instant je retrouve mon PC ! Je t'en remercie grandement. Aurais-tu des recommandations à me faire pour que cet effet magique puisse durer ? est-ce que je devrais tenter de mettre à jour les pilotes de la carte reseau ?

😌exact, en effet, ce sont mes multiples clics qui l'ont lancé plusieurs fois. Il ne s'est pas lancé tout seul.

je vais faire. Le fait que FRST se soit lancé plusieurs fois n'est pas gênant?

merci de ton indulgence. En effet, je tentais de cliquer sur le texte en rouge...blonde je demeure... voilà les liens: https://cjoint.com/c/KJvqiUmujVF https://cjoint.com/c/KJvqkEmQhOF j'espère que c'est correct, j'ai dû faire une réparation de la clé parce que je l'avais enlevée un peu vite.... à bientôt de tes nouvelles voilà que FRST se relance.... ceci parce que je ne maîtrise pas trop les clics de la souris, qui disparaît parfois... est-ce que je laisse faire?

en fait, je n'ai pas le lien pour télécharger FRST; je vais essayer de le trouver ailleurs mais si tu peux me l'envoyer, ça me fera gagner du teps (en espérant que je le trouve); c'est un 64 bits

merci, je vais faire ce soir.