lance_yien

J'ai besoin de savoir ceci pour connaitre quel programmes ou traces de programmes prévoir à supprimer de ta machine. - CS5 et Illustrator c'est une version crackée et ça serait bien de la désinstaller depuis Ajout/ Supprimer des programmes. - Crazyloader et Zylom ne semblent pas être dangereux quand téléchargés depuis leur sites officiel (tout comme n'importe quel programme) donc désinstaller et voir après le nettoyage si tu insistes à les avoir. En résumé: Toi tu les désinstalles depuis "Aj/Supp des programmes" (si présents) et moi je prépare pour nettoyer les restes. Pour "Security Check", relis les instruction et tu verras que c'est noté que le rapport n'est pas enregistré automatiquement. Et c'est pour cette raison je t'ai demandé de le RElancer et coller le rapport dans ta prochaine réponse. Donc j'attends ce rapport pour te dire quoi faire pour la prochaine étape.

Bonjour, @mrtatou, tu ne peux pas répondre dans cette section: Lire ici @Cyril_31, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau (ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller"). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. ========== Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM): Ton programme n'est pas à jour. Suis minutieusement ces indications. Il y a des chance qu'il te trouve autre chose. Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et relancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage de "L'examen s'est terminé normalement...") et cliquer sur "OK", pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet "Rapport/Logs" de la fenêtre principale de "MBAM". Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> ComboFix/Analyse: Télécharger, sur le Bureau ComboFix© (par sUBs) depuis ici ou ici. Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes, désactiver antivirus/ pare-feu/ antispyware et double-cliquer/cliquer-droit sur ComboFix.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur". Suivre les instructions. NE PAS TOUCHER la machine avant la fin (même si les choses semblent ne pas avancer). Quand c'est fini, un rapport (ComboFix.txt) s'affiche. Il est sauvegardé, automatiquement, à la racine de la partition système (généralement C:\). Poster son contenu. Rapports demandés: Malwarebytes Anti-Malware log ComboFix.txt Est-ce mieux?

Si tu veux parler d'installer W7 sur ta machine actuelle: - Si ta machine a plus de deux ans tu risques d'avoir tôt ou tard des pb de pilotes (ça tu peux le savoir auprès du constructeur de ta machine). - Perso, je suis contre ce qu'ils appellent les "mises à niveau" (en cas de pb il faut réinstaller XP en 1er puis la mise à niveau ensuite). - Je suis aussi contre l'installation des deux sur la même machine. Quels soucis en cas de désinfection ou réparation. Mon avis? Repartir avec une nouvelle machine avec un nouveau Windows quitte à patienter un certain temps pour l'investissement. On entend par "Utilitaires", ceux qu'on t'a demandé de télécharger pour le Diagnostic/nettoyage.

Bonjour, La suite dépend de ta réponse à la dernière ligne de mon dernier message (avant celui-ci) -- Allez! la voila la fin (si tu n'as plus de problème). Certains points ont été traités ou ne s'appliquent pas à ton cas, juste les ignorer. >>> Supprimer les utilitaires: - Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC quand c'est demandé. - Pour supprimer les autres utilitaires et leur rapports (sur le Bureau et/ou à la racine de la partition système), cliquer-droit dessus => "Supprimer". >>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection: Cliquer-droit sur "Poste de travail" => "Propriétés" => "Restauration Système". Cocher la case "désactiver..." et cliquer sur "appliquer". Quand c'est prêt, décocher cette même case => "OK" et redémarrer le PC. Un nouveau point de restauration sera créé automatiquement. >>> Optimiser Windows: Il y a toujours des programmes qui se lancent inutilement en même temps que Windows. Télécharger, sur le Bureau, MBAM' StartUpLite depuis ici. Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours et double-cliquer sur StartUpLite.exe Vista W7, cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur") pour lancer le programme qui affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique. Sélectionner les entrées affichées et cliquer sur "Continue" (à moins que vous vouliez en garder). S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire. On peut, aussi, utiliser CCleaner pour gérer l'activité de ces processus: Lancer CCleaner => Outils => Démarrage. Dans la liste de droite, sélectionner un processus marqué "Oui" et cliquer sur le bouton "Désactiver". Fermer CCleaner et redémarrer pour vérifier s'il n'y a pas d'incidences apparentes (réactiver le processus si nécessaire). Utiliser PureRa pour compléter le nettoyage du DD avec CCleaner. >>> Protéger/ Sécuriser: UN SEUL antivirus + UN SEUL pare-feu + UN SEUL antispyware. Y a-t-il un Pare-feu dans la machine? Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. - Ceux de Vista et Windows 7 peuvent suffire. Ils sont là et autant s'en servir au moins par gain de place et de ressources. Juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité". - Celui inclus dans Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre. Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, , Outpost Firewall FREE. Contrôler et configurer les mises à jour Windows: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update" et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'ActiveX (si proposé). - Windows XP: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" => "Mises à jour automatiques" et choisir "Installation automatique (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heur où le PC est allumé. - Windows Vista/W7: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows Update". Cliquer sur "Modifier les paramètres" => "Installer les mises à jour automatiquement (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heure où le PC est allumé. Installer PSI de Secunia pour surveiller les MAJ logiciels. Utiliser Mes drivers pour les MAJ des pilotes (cliquer sur Lancer la détection Sauvegarder le Registre avec Erunt. Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit et peut s'installer en même temps qu'autre antispyware. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) avec MKV contre les "vers" (Autorun worms). Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination". Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. Nettoyer (CCleaner) et dé-fragmenter (Defraggler), régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> ÉVITER ABSOLUMENT: Crack et Cie: - Un peu de lecture pour mieux comprendre tout ce qui tourne autour de ces programmes: Warez ; Crack ; keygen. - Il faut absolument arrêter de croire que ces programmes sont là juste pour faire plaisir ou rendre service. Bien au contraire ils sont devenus de vraies bombes pour les machines et les documents personnels et/ou confidentiels. Ils sont le gagne-pain de leurs développeurs et le malware qu'ils renferment devient de plus en plus vicieux et difficile à détecter. Il n'y a qu'à parcourir les Forums pour voir le nombre de PC victimes de ces programmes. - Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, rester à l'écart de tout ceci et désinstaller tout programme illégal déjà installé, vider les dossiers qui contiennent ce type de programmes. Réseaux/Programmes P2P: Tout ce qui est lié aux applications type "P2P/ Torrent" devient de plus en plus dangereux pour les machines et les documents personnels et/ ou confidentiels qui y sont stockés. Fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs applications partout où ils peuvent sous de faux noms aussi attractifs que possibles. En plus le principe même de ce type de réseau n'est en rien bénéfique. Bien au contraire, vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante et communiquer avec votre machine ce qui peut ralentir considérablement votre système et/ou peut faciliter la tâche aux intrus. En adhérant à ce type de réseaux, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à tout et n'importe quoi mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation quand vous configurez les ports à eMule par exemple). On s'étonne après de ce qui nous arrive ou on accuse son antivirus. Prendre la sage décision de désinstaller tout programme de ce type. >>> Ajouter Résolu: Merci d'éditer ton 1er post pour ajouter [Résolu] à la fin du titre après avoir cliqué sur les boutons "Modifier" => "Utiliser l'éditeur complet". Bonne chance!

Bonjour, Deuxième édition: Tu n'as pas collé le bon rapport de "SECURITY CHECK". Relance le programme et poste le contenu du rapport stp! Qu'as-tu décidé par rapport aux programmes illégaux, P2P ou Crack et Cie parce que tes rapports en montrent encore?

Bonjour NathalieA, Moi aussi, je suis passè à W7 et je ne le regrette pas. D'autant plus que Microsoft abandonne petit à petit le suivi de XP. Pour le CD XP assure-toi qu'il soit pour le même Windows (Pro ou Familiale). Tu trouves cette information dans les "Propriétés" quand tu cliques-droit sur ton "Poste de travail". Oui j'ai vu la valeur de la mémoire. C'est pas mal mais dépend de l'usage de ta machine: Quelqu'un qui brasse beaucoup de jeux, vidéos... peut avoir besoin de plus. En principe ça se ressent pendant l'utilisation. Oui il y des choses que tu peux faire et qui va sûrement faire du bien à ta machine! >>> Supprimer les utilitaires: - Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC quand c'est demandé. - Pour supprimer les autres utilitaires et leur rapports (sur le Bureau et/ou à la racine de la partition système), cliquer-droit dessus => "Supprimer". >>> Mises à jour: Toute ancienne version d'un programme quel qu'il soit peut comporter des vulnérabilités susceptibles d'être exploitées pour infecter un PC. Java: Utiliser, IMPÉRATIVEMENT, Internet Explorer pour téléchargez (sur le Bureau) la dernière version qui correspond à votre Système d'exploitation (pour toi c'est 32bits): Téléchargements Java pour tous les systèmes d'exploitation. Avant l'installation il est important de commencer par supprimer TOUTES les anciennes versions dans votre machine parce qu'elles peuvent contenir des vulnérabilités de sécurité: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" => "Ajout/ Suppression de Programmes". Chercher, dans la liste les lignes concernant Java (J2SE Runtime Environment.... ) et repérables avec cette icône . Sélectionner une ligne à la fois et cliquer sur Modifier/ Supprimer. Quand il n'y en a plus, fermer tout et installer la nouvelle version en cliquant sur le fichier que vous avez téléchargé. >>> Pour améliorer ton système, télécharger, sur le Bureau: CCleaner depuis ici (si tu ne l'as pas déjà installé). MBAM' StartUpLite depuis ici. Revo Uninstaller depuis ICI. >>> Désinstaller les programmes inutiles, qui ne servent plus etc... Installer Revo Uninstaller et lancer le programme depuis son icône sur le Bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les Programmes" => "Revo Uninstaller". Sélectionner un programme et cliquer sur le bouton Désinstaller. Dans la nouvelle fenêtre, choisir le mode "Avancé" et cliquer sur "Suivant". Suivre les instructions. Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" pour supprimer tous les items listés dans le champ en haut de la fenêtre. Cliquer sur le bouton Fini pour fermer la fenêtre. >>> CCleaner: Après installation, lancer "CCleaner"[/b][/color] avec son icône sur le Bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "CCleaner". Dans la fenêtre principale, cocher les cases comme ceci (d'autres cases peuvent être cochées pour ceux qui maîtrisent l'outil): Cliquer sur "Nettoyeur" à gauche, sur "Analyser" à droite et laisser faire. Cliquer sur "Nettoyer" quand c'est prêt. Répéter autant de fois qu'il y a encore des items dans l'encadré à droite. Il ne faut pas se servir du bouton "Registre" (à gauche) pendant une désinfection. >>> StartUpLite Il y a toujours des programmes qui se lancent inutilement en même temps que Windows. Double-cliquer/cliquer-droit sur StartUpLite.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme. Il affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique. Sélectionner les entrées affichées et cliquer sur "Continue". S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire. >>> PureRa est un outil très simple qui supprime des fichiers que d'autres nettoyeurs ignorent et permet ainsi un gain d'espace intéressant pour un fonctionnement optimal de votre PC. Cliquer ICI, descendre jusqu'à PureRa et cliquer sur Download Windows Binary pour télécharger le fichier.zip sur le Bureau. Le dé-zipper (Clic-droit => "Extraire ici") Fermer toutes le applications et fenêtres en cours et double-cliquer/cliquer-droit sur PureRa.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" puis sur "Next". Cocher la case "Check All" et cliquer sur le bouton "Clean". Un rapport sera créé. Inutile de le poster. >>> Enfin: Dé-fragmenter toutes les partitions existantes sur le PC en utilisant Defraggler ou tout autre programme de ton choix. Tiens-moi au courant.

>>> Correction OTL: (Re)brancher (et allumer) tous les médias amovibles disponibles et fermer toutes les applications et fenêtres en cours. Désactiver les programmes de protection (antivirus etc...) et lancer OTL. Copier et coller la liste suivante (commençant par :OTL) dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très importants, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur "Oui". A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier et le coller son contenu directement dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. >>> Mises à jour: Toute ancienne version d'un programme quelconque peut comporter des vulnérabilités susceptibles d'être exploitées pour infecter un PC. Internet Explorer: Cliquer ICI. Pour XP, cliquer sur Internet Explorer 8, choisir la langue et le système d'exploitation pour télécharger et installer Internet Explorer. Suivre simplement les indications. Rapports demandés: OTL Pas eu de soucis avec ces MAJ? Autres symptômes à vérifier avant de conclure?

Moi aussi j'utilise FF mais IE est indispensable pour au moins les mises à jour, c'est pour ça qu'il faut, non seulement le garder mais aussi le mettre à jour régulièrement tout comme le reste. Ceci étant dit avec toutes tes "analyses maison" je ne sais pas où en est ton PC. L'essentiel c'est de résoudre les problèmes Laisse tomber ESET et copie/colle le rapport de Security Check déjà demandé. Ensuite, imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Brancher et allumer tous les médias amovibles disponibles et susceptibles d'être infectés (DD externe, clés USB etc) et fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes. Double-cliquer sur OTL.exe et copier/ coller ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: "OTL.txt" (qui s'ouvre dans le bloc-note) et "Extras.txt" (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Ne pas les poster directement ici car souvent trop lourd pour les limites du forum. Aller sur le site :Ci-Joint Cliquer sur Parcourir, chercher le fichier "OTL.txt" et cliquer dessus. Cliquer sur Créer le lien CJoint. Dans la page suivante --> , une adresse (http//...) sera créée. Ouvre le Bloc-note et copier /coller cette adresse dedans. Faire de même pour le fichier "Extras.txt". Copier/ Coller les 2 adresses dans la prochaine réponse.

Bonjour Izzye57, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau (ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller"). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. Désinstaller depuis Ajout/Suppression de programmes (si présents): - Messenger_Plus_Live_France - CoduitEngine >>> Analyse en ligne: Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment, brancher/ allumer tous les médias amovibles disponibles (DD externe, clés USB etc) susceptibles d'avoir été infecté et désactiver antivirus/ pare-feu et antispyware.Utiliser Internet Explorer pour aller ici, cliquer sur le bouton "ESET Online Scanner", cocher la case "YES, I accept the Terms of Use" et cliquer sur Start. Accepter l'installation de l'ActiveX et cocher "Scan archives", DEcocher "Remove found threats" et cliquer Start. Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. NE PAS utiliser la machine tant que l'analyse n'est pas finie (peut durer très longtemps). Ensuite, cliquer sur "List of found threats" => "Export to text file..." et sauvegarder les résultats sur le Bureau comme "scan-results" pour les copier/coller dans la prochaine réponse. Cliquer sur "<< Back" et cocher la case "Uninstall application on close" pour supprimer ESET Online Scanner de la machine. Cliquer sur "Finish" pour fermer le programme et poster le rapport. >>> Utiliser SecurityCheck: Télécharger, sur le Bureau Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes et cliquer-droit sur SecurityCheck.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis "dig.exe", acceptez. Le Rapport "checkup.txt" s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Rapports demandés: scan-results.txt checkup.txt

Tu connais pas quelqu'un pas trop loin qui peut te prêt un CD pendant 5min? Pour Memtest, oui il faut graver un CD et pour ça il suffit de choisir le bon lien dans la liste: Suivre le tuto y compris la 2ème page (clic sur 2 en bas de la page) Est-ce que cet autre tuto est plus clair pour toi?

Bonjour willyhd, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau (ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller"). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. >>> Lancer hijackthis avec son icône sur le bureau ou depuis "démarrer" => "tous les programmes" => Hijackthis et cliquer sur "do only a scan". Attendre la fin de l'analyse. Puis dans l'ordre: Cocher les cases devant les lignes suivantes: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = R3 - URLSearchHook: Protection ZoneAlarm Toolbar - {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5} - C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm\prxtbPro2.dll O2 - BHO: Protection ZoneAlarm - {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5} - C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm\prxtbPro2.dll O3 - Toolbar: Protection ZoneAlarm Toolbar - {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5} - C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm\prxtbPro2.dll O3 - Toolbar: ZoneAlarm Security Engine - {EE2AC4E5-B0B0-4EC6-88A9-BCA1A32AB107} - C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\TrustChecker\bin\TrustCheckerIEPlugin.dll O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file) O15 - Trusted Zone: *.chat-land.org Fermer toutes les autres fenêtres et applications y compris Internet et cliquer sur "Fix checked" puis sur OK (pour confirmer). Naviguer jusqu'à et supprimer ce fichier (en gras) par un clic-droit dessus => "Supprimer": C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm\prxtbPro2.dll Redémarrer le PC. Ensuite, imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: Malware Bytes Anti-Malware depuis ici. Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM): Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur mbam-setup.exe. Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur "Terminer" sans rien changer. - Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage de "L'examen s'est terminé normalement...") et cliquer sur "OK", pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet "Rapport/Logs" de la fenêtre principale de "MBAM". Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> Analyse en ligne: Brancher/ allumer tous les médias amovibles disponibles (DD externe, clés USB etc) susceptibles d'avoir été infecté et désactiver antivirus/ pare-feu et antispyware. Utiliser Internet Explorer pour aller ici, cliquer sur le bouton "ESET Online Scanner", cocher la case "YES, I accept the Terms of Use" et cliquer sur Start. Accepter l'installation de l'ActiveX et cocher "Scan archives", DEcocher "Remove found threats" et cliquer Start. Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. NE PAS utiliser la machine tant que l'analyse n'est pas finie (peut durer très longtemps). Cliquer sur "List of found threats" => "Export to text file..." et sauvegarder les résultats sur le Bureau comme "scan-results" pour les copier/coller dans la prochaine réponse. Cliquer sur "<< Back" et cocher la case "Uninstall application on close" pour supprimer ESET Online Scanner de la machine. Cliquer sur "Finish" pour fermer le programme et poster le rapport. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes et double-cliquer sur SecurityCheck.exe pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis "dig.exe", acceptez. Le Rapport "checkup.txt" s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Rapports demandés: Malwarebytes Anti-Malware log scan-results.txt checkup.txt Est-ce mieux?

Bonjour, Patience tu vas y arriver >>> Vérifier les fichiers système: Cliquer sur "Démarrer" => "Exécuter" et saisir sfc /scannow (espace après sfc). Cliquer sur OK et laisser faire (ça peut être assez long). Le CD/DVD d'installation Windows peut être demandé selon les cas. Redémarrer la machine et vérifier. >>> Vérifier le disque dur: Si pas de changement, cliquer sur "Démarrer" => "Exécuter" et saisir cmd (espace avant /f et avant /r). Cliquer sur OK. Dans la fenêtre DOS saisir chkdsk /f /r (espace avant /f et avant /r) et presser la touche "Entrée". Saisir la lettre o et presser la touche "Entrée" pour confirmer la volonté d'exécuter la commande. Saisir exit et presser la touche "Entrée" pour fermer la fenêtre. Redémarrer la machine et patienter que la vérification se fasse avant l'affichage du Bureau de Windows. >>> Vérifier la(les) barrette(s) mémoires: Si pas de changement, contrôler la (les) barrette(s) mémoire avec Memtest. Qu'en dis-tu?

Bonjour, Ton rapport de Malwarebytes' Anti-Malware est propre. Tu n'as pas collé le bon rapport de "SECURITY CHECK". Relance le programme et poste le contenu du rapport stp! -- Ensuite, >>> P2P/ Crack et Cie: Je note la présence de "cracks", "keygens" et autres programmes illégaux... Un peu de lecture sur tout ce qui tourne autour de ça: Warez ; Crack ; keygen. - Ces programmes ne sont pas là pour faire plaisir ou rendre service. Bien au contraire ils sont devenus de vraies bombes pour les machines et les documents personnels et/ou confidentiels. Ils sont le gagne-pain de leurs développeurs et le malware qu'ils renferment devient de plus en plus vicieux et difficile à détecter. Il n'y a qu'à parcourir les Forums pour voir le nombre de PC victimes de ces programmes. - Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, rester à l'écart de tout ceci et désinstaller tout programme illégal déjà installé, vider les dossiers qui contiennent ce type de programmes. >>> CKScanner: Télécharger sur le Bureau CKScanner (par askey127) depuis ici. S'assurer que CKScanner.exe est sur le Bureau et double-cliquer dessus. Cliquer sur Search For Files. Patienter jusqu'à ce que le curseur de la souris reprenne sa forme habituelle et cliquer sur Save List To File. Cliquer sur OK dans le message "Saved to flename ckfiles.txt" . Maintenant, ouvrir le fichier CKFiles.txt qui s'est créé sur le Bureau et copier/ coller directement son contenu dans la prochaine réponse. Cliquer sur Exit pour fermer CKScanner. >>> Analyse OTL: Télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Brancher et allumer tous les médias amovibles disponibles et susceptibles d'être infectés (DD externe, clés USB etc) et fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes. Double-cliquer sur OTL.exe et copier/ coller ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: "OTL.txt" (qui s'ouvre dans le bloc-note) et "Extras.txt" (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Ne pas les poster directement ici car souvent trop lourd pour les limites du forum. Aller sur le site :Ci-Joint Cliquer sur Parcourir, chercher le fichier "OTL.txt" et cliquer dessus. Cliquer sur Créer le lien CJoint. Dans la page suivante --> , une adresse (http//...) sera créée. Ouvre le Bloc-note et copier /coller cette adresse dedans. Faire de même pour le fichier "Extras.txt". Copier/ Coller les 2 adresses dans la prochaine réponse. Rapports demandés: CKFiles.txt Les liens pour OTL.txt et Extras.txt

>>> Correction OTL: (Re)brancher (et allumer) tous les médias amovibles disponibles et fermer toutes les applications et fenêtres en cours. Désactiver les programmes de protection (antivirus etc...) et lancer OTL. Copier et coller la liste suivante (commençant par :OTL) dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très importants, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur "Oui". A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier et le coller directement son contenu dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. >>> Mises à jour: Toute ancienne version d'un programme quel qu'il soit peut comporter des vulnérabilités susceptibles d'être exploitées pour infecter un PC. Les versions des programmes suivants ne sont pas à jour. Suivre les indications pour chacun pour corriger le problème. Java: Utiliser, IMPÉRATIVEMENT, Internet Explorer pour téléchargez (sur le Bureau) la dernière version qui correspond à votre Système d'exploitation (32bits pour toi): Téléchargements Java pour tous les systèmes d'exploitation. Avant l'installation il est important de commencer par supprimer TOUTES les anciennes versions dans votre machine parce qu'elles peuvent contenir des vulnérabilités de sécurité: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" => "Ajout/ Suppression de Programmes". Chercher, dans la liste les lignes concernant Java (J2SE Runtime Environment.... ) et repérables avec cette icône . Sélectionner une ligne à la fois et cliquer sur Modifier/ Supprimer. Quand il n'y en a plus, fermer tout et installer la nouvelle version en cliquant sur le fichier que vous avez téléchargé. Flash Player: - Désinstaller[/b][/color] les vieilles versions de Flash Player avec cet utilitaire (en le téléchargeant sur le Bureau. - Ensuite, installer la dernière version en cliquant ici. Décocher l'option "McAfee® Security Scan Plus gratuit (en option)" et cliquer sur "Télécharger dès maintenant" pour lancer le processus d'installation. Patienter jusqu'à la fin et supprimer le fichier "uninstall_flash_player.exe" Répéter la 2ème étape pour chacun de vos navigateurs utilisés (IE, FF...). Rapports demandés: OTL.txt Pas eu de soucis avec ces MAJ? Autres symptômes à vérifier?

"J'ai fait le scan avec OTL mais je n'ai pas eu le fichier extras.txt" Parce que c'est la 2ème fois que tu utilises OTL et Extra.txt n'est généré que la 1ère fois (l doit être là où tu as lancé OTL la 1ère fois). On verra si on en a besoin. >>> Désinstaller depuis Ajout/Suppression de programmes (si présents): IObit-Advanced SystemCare 4 et IObitBar parce sont des Rogue et/spyware et utiliser BitRemover pour supprimer toute trace des produit IOBIT. Viewpoint parce que un adware. Spyware Terminator parce que ton Symantec inclut tout ce qu'il faut comme protection. >>> Correction OTL: (Re)brancher (et allumer) tous les médias amovibles disponibles et fermer toute s les applications et fenêtres en cours. Désactiver les programmes de protection (antivirus etc...) et lancer OTL. Copier et coller la liste suivante (commençant par :OTL) dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très importants, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur "Oui". A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier et coller son contenu directement dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. Rapports demandés: OTL.txt Comment va cette machine?

Tes 2 liens ouvrent le même fichier (EXTRA.TXT) Retrouve et donne-moi celui de OTL.TXT ou héberge-le de nouveau

As-tu bien utilisé IE comme indiqué pour aller sur leur site? Si oui, laisse tomber ESET (on verra plus tard si nécessaire) et, Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Brancher et allumer tous les médias amovibles disponibles et susceptibles d'être infectés (DD externe, clés USB etc) et fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes. Double-cliquer sur OTL.exe et copier/ coller ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: "OTL.txt" (qui s'ouvre dans le bloc-note) et "Extras.txt" (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Ne pas les poster directement ici car souvent trop lourd pour les limites du forum. Aller sur le site :Ci-Joint Cliquer sur Parcourir, chercher le fichier "OTL.txt" et cliquer dessus. Cliquer sur Créer le lien CJoint. Dans la page suivante --> , une adresse (http//...) sera créée. Ouvre le Bloc-note et copier /coller cette adresse dedans. Faire de même pour le fichier "Extras.txt". Copier/ Coller les 2 adresses dans la prochaine réponse.

Bonjour, Aucune idée sur le comment et le pourquoi parce que ça peut être n'importe quoi On va vérifier si ta machine est infectée et si oui, on dira que peut-être que c'était ça. -- Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: Malware Bytes Anti-Malware depuis ici. Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM): Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur mbam-setup.exe. Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur "Terminer" sans rien changer. - Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage de "L'examen s'est terminé normalement...") et cliquer sur "OK", pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet "Rapport/Logs" de la fenêtre principale de "MBAM". Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> Analyse en ligne: Brancher/ allumer tous les médias amovibles disponibles (DD externe, clés USB etc) susceptibles d'avoir été infecté et désactiver antivirus/ pare-feu et antispyware.Utiliser Internet Explorer pour aller ici, cliquer sur le bouton "ESET Online Scanner", cocher la case "YES, I accept the Terms of Use" et cliquer sur Start. Accepter l'installation de l'ActiveX et cocher "Scan archives", DEcocher "Remove found threats" et cliquer Start. Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. NE PAS utiliser la machine tant que l'analyse n'est pas finie (peut durer très longtemps). Ensuite, cliquer sur "List of found threats" => "Export to text file..." et sauvegarder les résultats sur le Bureau comme "scan-results" pour les copier/coller dans la prochaine réponse. Cliquer sur "<< Back" et cocher la case "Uninstall application on close" pour supprimer ESET Online Scanner de la machine. Cliquer sur "Finish" pour fermer le programme et poster le rapport. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes et double-cliquer sur SecurityCheck.exe pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis "dig.exe", acceptez. Le Rapport "checkup.txt" s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Rapports demandés: Malwarebytes Anti-Malware log scan-results.txt checkup.txt

Bonjour NathalieA, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau (ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller"). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: Malware Bytes Anti-Malware depuis ici. Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM): Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur mbam-setup.exe (Vista/W7, cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur"). Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur "Terminer" sans rien changer. - Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage de "L'examen s'est terminé normalement...") et cliquer sur "OK", pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet "Rapport/Logs" de la fenêtre principale de "MBAM". Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> Analyse en ligne: Brancher/ allumer tous les médias amovibles disponibles (DD externe, clés USB etc) susceptibles d'avoir été infecté et désactiver antivirus/ pare-feu et antispyware. Utiliser Internet Explorer pour aller ici, cliquer sur le bouton "ESET Online Scanner", cocher la case "YES, I accept the Terms of Use" et cliquer sur Start. Accepter l'installation de l'ActiveX et cocher "Scan archives", DEcocher "Remove found threats" et cliquer Start. Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. NE PAS utiliser la machine tant que l'analyse n'est pas finie (peut durer très longtemps). Ensuite, cliquer sur "List of found threats" => "Export to text file..." et sauvegarder les résultats sur le Bureau comme "scan-results" pour les copier/coller dans la prochaine réponse. Cliquer sur "<< Back" et cocher la case "Uninstall application on close" pour supprimer ESET Online Scanner de la machine. Cliquer sur "Finish" pour fermer le programme et poster le rapport. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes et double-cliquer sur SecurityCheck.exe (Vista/W7, cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur") pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis "dig.exe", acceptez. Le Rapport "checkup.txt" s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Rapports demandés: Malwarebytes Anti-Malware log scan-results.txt checkup.txt

Bonjour, Visiblement tu veux faire ce que tu veux sans tenir compte de ce que je te demande. Il n'y a aucun problème. Moi j'arrête là. Il y a d'autres personnes qui ont, réellement, besoin d'être aidé. Voici comment supprimer les utilitaires (au cas où): - Pour supprimer ComboFix, cliquer sur "Démarrer" => "Exécuter" et saisir (ou copier/ coller) ComboFix /Uninstall (espace entre "ComboFix" et "/Uninstall"). Cliquer sur "OK". Ce qui a pour effet de supprimer ComboFix ainsi que les dossiers/ fichiers qu'il a installés et ré-initialiser les points de restauration. - Pour supprimer les autres utilitaires et leur rapports (sur le Bureau et/ou à la racine de la partition système), cliquer-droit dessus => "Supprimer".

Bonjour, Désinstaller ESET depuis Ajout/Suppression de programmes. -- Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Brancher et allumer tous les médias amovibles disponibles et susceptibles d'être infectés (DD externe, clés USB etc) et fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes. Double-cliquer sur OTL.exe et copier/ coller ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: "OTL.txt" (qui s'ouvre dans le bloc-note) et "Extras.txt" (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Ne pas les poster directement ici car souvent trop lourd pour les limites du forum. Aller sur le site :Ci-Joint Cliquer sur Parcourir, chercher le fichier "OTL.txt" et cliquer dessus. Cliquer sur Créer le lien CJoint. Dans la page suivante --> , une adresse (http//...) sera créée. Ouvre le Bloc-note et copier /coller cette adresse dedans. Faire de même pour le fichier "Extras.txt". Copier/ Coller les 2 adresses dans la prochaine réponse.

Bonjour nours49, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau (ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller"). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. Fais une Restauration Système à une date antérieure à celle où est apparu le problème pour la 1ère fois (essayer plusieurs points) et donne des nouvelles.

Aucun problème, on n'est pas contrariant nous Réinstalle-le mais dans ce cas ne réactive pas le pare-feu de Windows car le tien en contient un (à vérifier).

Bonjour Hachette, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau (ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller"). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. >>> Programmes de protection: Tes rapports montrent que tu as 2 antispyware (Spybot - Search & Destroy , Lavasoft Ad-Aware). Je te suggère de garder un seul et désinstaller l'autre pour éviter tout problème d'incompatibilité entre programmes et/ou tout risque de ralentissement de ton système. >>> Lancer hijackthis avec son icône sur le bureau ou depuis "démarrer" => "tous les prog" => Hijackthis (pour Vista clic-droit => "Exécuter en tant qu'Admin") et cliquer sur "do a scan and save a log". Cliquer sur "do only a scan" et attendre la fin de l'analyse. Puis dans l'ordre: Cocher les cases devant les lignes suivantes: O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O4 - HKCU\..\Run: [spybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [AutoLaunch] C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AutoLaunch.exe monthly (User 'SYSTEM') O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} - kamai...all/xscan53.cab Fermer toutes les autres fenêtres et applications y compris Internet et cliquer sur "Fix checked" puis sur OK (pour confirmer). Redémarrer le PC. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: Malware Bytes Anti-Malware depuis ici. MBAM' StartUpLite depuis ici Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> StartUpLite Il y a toujours des programmes qui se lancent inutilement en même temps que Windows. Double-cliquer/Cliquer-droit sur StartUpLite.exe "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme. Il affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique Sélectionner TOUTES les entrées affichées et cliquer sur "Continue" (s'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire). Fermer la fenêtre. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM): Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer/cliquer-droit sur mbam-setup.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur". Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur "Terminer" sans rien changer. - Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage de "L'examen s'est terminé normalement...") et cliquer sur "OK", pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet "Rapport/Logs" de la fenêtre principale de "MBAM". Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> Utiliser Internet Explorer pour aller ici, cliquer sur le bouton "ESET Online Scanner", cocher la case "YES, I accept the Terms of Use" et cliquer sur Start. Accepter l'installation de l'ActiveX et cocher "Scan archives", DEcocher "Remove found threats" et cliquer Start. Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. NE PAS utiliser la machine tant que l'analyse n'est pas finie (peut durer très longtemps). Ensuite, cliquer sur "List of found threats" => "Export to text file..." et sauvegarder les résultats sur le Bureau comme "scan-results" pour les copier/coller dans la prochaine réponse. Cliquer sur "<< Back" et cocher la case "Uninstall application on close" pour supprimer ESET Online Scanner de la machine. Cliquer sur "Finish" pour fermer le programme et poster le rapport. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes et double-cliquer/cliquer-droit sur SecurityCheck.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis "dig.exe", acceptez. Le Rapport "checkup.txt" s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Rapports demandés: Malwarebytes Anti-Malware log scan-results.txt checkup.txt

Bonjour adamejdi, C'est une excellent nouvelle. Cours-y vite avant qu'il change d'avis Méfie-toi des copies illégales et demande d'avoir la possibilité d'avoir les DVD de ré-installation. N'accepte aucun programme ou application supplémentaire que toi n'as pas choisi. Une fois que ta machine est réparée, >>> Protection: Installer un antivirus parmi les suivants (tous gratuits): Avast!, Avira AntiVir Personal – FREE Antivirus, AVG - FREE EDITION, Microsoft Security Essentials Vérifier/ Activer le pare-feu de Windows depuis le "Centre de sécurité". Vérifier/ Activer l'UAC: Parce qu'il y a de plus en plus de malware qui exploitent la désactivation de l'UAC (contrôle de compte utilisateur) de Windows (Vista et W7) pour installer des rootkits et parce que les pirates arrivent à le désactiver à distance pour prendre le contrôle d'une machine, garder ce module activé même s'il paraît, des fois, énervant. Ne leur facilitons pas la tâche. Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" et cliquer sur " Comptes d'utilisateurs..." => "Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs". Cocher la case "Utiliser le Contrôle des Comptes d'utilisateurs pour vous aider..." => "OK". Redémarrer le PC quand c'est demandé. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit et peut s'installer en même temps qu'autre antispyware. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) avec MKV contre les "vers" (Autorun worms). Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination"). Utiliser Malware Bytes Anti-Malware pour les analyses occasionnelles (en cas de suspicion d'infection...) >>> Optimiser Windows: Contrôler et configurer les mises à jour Windows: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update" et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'ActiveX (si proposé). - Windows XP: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" => "Mises à jour automatiques" et choisir "Installation automatique (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heur où le PC est allumé. - Windows Vista/W7: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows Update". Cliquer sur "Modifier les paramètres" => "Installer les mises à jour automatiquement (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heure où le PC est allumé. Installer PSI de Secunia pour surveiller les MAJ logiciels. Utiliser Mes drivers pour les MAJ des pilotes (cliquer sur Lancer la détection Sauvegarder le Registre avec Erunt. Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. Nettoyer (CCleaner) et dé-fragmenter (Defraggler), régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> ÉVITER ABSOLUMENT: Crack et Cie: - Un peu de lecture pour mieux comprendre tout ce qui tourne autour de ces programmes: Warez ; Crack ; keygen. - Il faut absolument arrêter de croire que ces programmes sont là juste pour faire plaisir ou rendre service. Bien au contraire ils sont devenus de vraies bombes pour les machines et les documents personnels et/ou confidentiels. Ils sont le gagne-pain de leurs développeurs et le malware qu'ils renferment devient de plus en plus vicieux et difficile à détecter. Il n'y a qu'à parcourir les Forums pour voir le nombre de PC victimes de ces programmes. - Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, rester à l'écart de tout ceci et désinstaller tout programme illégal déjà installé, vider les dossiers qui contiennent ce type de programmes. Réseaux/Programmes P2P: Tout ce qui est lié aux applications type "P2P/ Torrent" devient de plus en plus dangereux pour les machines et les documents personnels et/ ou confidentiels qui y sont stockés. Fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs applications partout où ils peuvent sous de faux noms aussi attractifs que possibles. En plus le principe même de ce type de réseau n'est en rien bénéfique. Bien au contraire, vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante et communiquer avec votre machine ce qui peut ralentir considérablement votre système et/ou peut faciliter la tâche aux intrus. En adhérant à ce type de réseaux, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à tout et n'importe quoi mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation quand vous configurez les ports à eMule par exemple). On s'étonne après de ce qui nous arrive ou on accuse son antivirus. Prendre la sage décision de désinstaller tout programme de ce type. >>> Ajouter Résolu: Merci d'éditer ton 1er post pour ajouter [Résolu] à la fin du titre après avoir cliqué sur les boutons "Modifier" => "Utiliser l'éditeur complet". Bonne chance!