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[Résolu] Problème écran bleu de sécurité
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Bernytou dans Analyses et éradication malwares
Tout bon! Certains points de ce qui suit ont été traités et d'autres peuvent ne pas s'appliquer à ton système, il faut juste les ignorer), >>> Supprimer les utilitaires: - Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC quand c'est demandé. - Pour supprimer les autres utilitaires et leur rapports (sur le Bureau et/ou à la racine de la partition système), cliquer-droit dessus => "Supprimer". >>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection: Cliquer-droit sur "Poste de travail" => "Propriétés" => "Restauration Système". Cocher la case "désactiver..." et cliquer sur "appliquer". Quand c'est prêt, décocher cette même case => "OK" et redémarrer le PC. Un nouveau point de restauration sera créé automatiquement. >>> Protéger/ Sécuriser: UN SEUL antivirus + UN SEUL pare-feu + UN SEUL antispyware. Y a-t-il un Pare-feu dans la machine? Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. - Ceux de Vista et Windows 7 peuvent suffire. Ils sont là et autant s'en servir au moins par gain de place et de ressources. Juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité". - Celui inclus dans Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre. Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, , Outpost Firewall FREE. Contrôler et configurer les mises à jour Windows: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update" et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'ActiveX (si proposé). - Windows XP: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" => "Mises à jour automatiques" et choisir "Installation automatique (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heur où le PC est allumé. - Windows Vista/W7: Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows Update". Cliquer sur "Modifier les paramètres" => "Installer les mises à jour automatiquement (recommandé)". Préférer "tous les jours" à une heure où le PC est allumé. Installer PSI de Secunia pour surveiller les MAJ logiciels. Utiliser Mes drivers pour les MAJ des pilotes (cliquer sur Lancer la détection Sauvegarder le Registre avec Erunt. Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit et peut s'installer en même temps qu'autre antispyware. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) avec MKV contre les "vers" (Autorun worms). Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination". Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. Nettoyer (CCleaner) et dé-fragmenter (Defraggler), régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> ÉVITER ABSOLUMENT: Crack et Cie: - Un peu de lecture pour mieux comprendre tout ce qui tourne autour de ces programmes: Warez ; Crack ; keygen. - Il faut absolument arrêter de croire que ces programmes sont là juste pour faire plaisir ou rendre service. Bien au contraire ils sont devenus de vraies bombes pour les machines et les documents personnels et/ou confidentiels. Ils sont le gagne-pain de leurs développeurs et le malware qu'ils renferment devient de plus en plus vicieux et difficile à détecter. Il n'y a qu'à parcourir les Forums pour voir le nombre de PC victimes de ces programmes. - Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, rester à l'écart de tout ceci et désinstaller tout programme illégal déjà installé, vider les dossiers qui contiennent ce type de programmes. Réseaux/Programmes P2P: Tout ce qui est lié aux applications type "P2P/ Torrent" devient de plus en plus dangereux pour les machines et les documents personnels et/ ou confidentiels qui y sont stockés. Fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs applications partout où ils peuvent sous de faux noms aussi attractifs que possibles. En plus le principe même de ce type de réseau n'est en rien bénéfique. Bien au contraire, vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante et communiquer avec votre machine ce qui peut ralentir considérablement votre système et/ou peut faciliter la tâche aux intrus. En adhérant à ce type de réseaux, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à tout et n'importe quoi mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation quand vous configurez les ports à eMule par exemple). On s'étonne après de ce qui nous arrive ou on accuse son antivirus. Prendre la sage décision de désinstaller tout programme de ce type. >>> Ajouter Résolu: Merci d'éditer ton 1er post pour ajouter [Résolu] à la fin du titre après avoir cliqué sur les boutons "Modifier" => "Utiliser l'éditeur complet". Bonne chance! -
Virus, ou simple bug de Windows ?
lance_yien a répondu à un(e) sujet de fiber dans Analyses et éradication malwares
Mais compliqué à gérer surtout que c'est facile de réparer W7 en cas de plantage. Compliqué aussi pour les outils d'être en présence de deux partition système actives. Mais ce qui était demandé c'est en "Mode sans échec avec prise en charge réseau". Ce n'est pas la même chose, laquelle tu as utilisée? Pourquoi pas? Dans ce cas une restauration à une date antérieure au problème pourrait résoudre ton souci, as-tu essayé? (ou fais-le maintenant). Tiens-moi au courant! -
[Résolu] Problème écran bleu de sécurité
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Bernytou dans Analyses et éradication malwares
Et l'intérêt de la chose est quand tu mets le doigt sur le seul grain de sable qui bloque le reste -- Bonjour, >>> Correction OTL: Fermer toutes les applications et fenêtres en cours et désactiver les programmes de protection (antivirus etc...). Lancer OTL et copier/ coller la liste suivante (commençant par :OTL) dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très importants, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur "Oui". A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier et le coller son contenu dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. >>> Programmes de protection: Tes rapports montrent que tu as 3 antispyware: - (Spybot - Search & Destroy - Lavasoft-Ad-Aware 2007 <= largement dépassé - AVG Anti-Spyware 7.5 <= non seulement dépassé mais n'existe plus Je te suggère donc de désinstaller d'office AVG depuis "Ajout/ suppression des programmes" et de garder un seul parmi les deux autres en le mettant à jour. Pour les analyses occasionnelles, tu peux utiliser Malware Bytes Anti-Malware. Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions et ton système ne semble pas en avoir un installé. D'autrepart celui qui est inclus dans Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'utilité d'en installer un autre. Choisir un parmi ceux-ci ( tous gratuits): Online Armor Firewall, Outpost Firewall FREE. >>> Mises à jour: Toute ancienne version d'un programme quel qu'il soit peut comporter des vulnérabilités susceptibles d'être exploitées pour infecter un PC. Les versions des programmes suivants ne sont pas à jour. Suivre les indications pour chacun pour corriger le problème. Java: Utiliser, IMPÉRATIVEMENT, Internet Explorer pour téléchargez (sur le Bureau) la dernière version qui correspond à votre Système d'exploitation (le tien est un 32bits): Téléchargements Java pour tous les systèmes d'exploitation. Avant l'installation il est important de commencer par supprimer TOUTES les anciennes versions dans votre machine parce qu'elles peuvent contenir des vulnérabilités de sécurité: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration" => "Ajout/ Suppression de Programmes". Chercher, dans la liste les lignes concernant Java (J2SE Runtime Environment.... ) et repérables avec cette icône . Sélectionner une ligne à la fois et cliquer sur Modifier/ Supprimer. Quand il n'y en a plus, fermer tout et installer la nouvelle version en cliquant sur le fichier que vous avez téléchargé. Firefox: Lancer FF et cliquer sur le ? puis sur "Rechercher des mises à jour...". Suivre les indications. Ou le télécharger depuis ici. Rapports demandés: OTL.txt Pas eu de soucis avec ces MAJ?. -
Virus, ou simple bug de Windows ?
lance_yien a répondu à un(e) sujet de fiber dans Analyses et éradication malwares
Tu as quoi comme machine? Tu peux expliquer ceci stp? C:\Documents and Settings\cyril\AppData\Local\Application Data\... W:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\ Windows est sur lequel? Et tu lances les outils depuis où? -
[Résolu] Problème écran bleu de sécurité
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Bernytou dans Analyses et éradication malwares
Bonsoir et merci pour les détails Je ne suis pas sûr que ComboFix a bien fonctionné. On va le savoir tout de suite. -- Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes. Double-cliquer sur OTL.exe et copier/ coller ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: "OTL.txt" (qui s'ouvre dans le bloc-note) et "Extras.txt" (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Copier/ coller le contenu de chaque rapport dans une prochaine réponse, un seul par message parce qu'ils sont souvent très longs et dépassent la limite autorisée par le forum. -
Virus, ou simple bug de Windows ?
lance_yien a répondu à un(e) sujet de fiber dans Analyses et éradication malwares
On fait autrement! >>> Dr.Web CureIt!: IMPRIMER ces instructions car Internet sera inaccessible en "Mode sans échec" et EN PLUS le programme bloquera l'accès à tous les dossiers et/ programmes dès qu'il est lancé (A moins d'avoir un autre PC à côté et connecté à Internet). Cliquer ici puis sur "Téléchargez Dr.Web CureIt!" et "Enregistrer" sur le "Bureau" (remplir le formulaire). Démarrer le PC en Mode sans échec (en tapotant, SANS ARRET, la touche "F8" ou "F5") dès le démarrage. Double-cliquer sur le fichier de Dr.Web CureIt (Vista/W7, cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur") puis sur "Commencer le scan". Cliquer sur OK/ OUI dans la(les) fenêtre(s) suivante(s). Il s'agit d'un scan RAPIDE de la Mémoire, les Secteurs de Démarrage... N'y changer rien et attendre la fin du scan (peut durer très longtemps). Une petite pub s'affichera, cliquer dessus pour acheter, sinon cliquer sur la [X]. Si un "mauvais" fichier est détecté, une fenêtre s'affichera. Choisir "Oui pour tout". Une ligne sera ajoutée pour chaque item dans la partie "Objet |Chemin...". Toujours en Mode sans échec: Cliquer sur "Analyse Sélective" puis Sélectionner tous les lecteurs présents dans votre machine (sauf lecteurs CD/DVD). Un point rouge indiquera que le lecteur a été bien sélectionné. Cliquer sur la flèche verte (à droite) pour démarrer le scan et répondre par "Oui"/ "OK" à toutes les questions qui vous seront posées. Cliquer sur "Sélectionner Tout" => "Quarantaine". Ce qui a pour effet de déplacer la sélection dans un dossier: "%userprofile%\DoctorWeb\quarantaine" (généralement "c:\Documents and Settings..."). Si difficultés voyez si vous pouvez cliquer sur l'icône à côté de chaque fichier trouvé et choisir l'option adéquate pour le mettre en quarantaine. A la fin, cliquer sur "Fichier" => "Enregistrer le rapport". Cliquer sur Bureau (à gauche) puis sur "Enregistrer" (en bas à droite). Laisser le nom par défaut "DrWeb.csv". Cliquer sur "Fichier" => "Quitter" et redémarre en Mode normal. Poster le contenu du rapport -
Virus, ou simple bug de Windows ?
lance_yien a répondu à un(e) sujet de fiber dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, S'il y est toujours, arrête ta machine par le bouton et redémarre-la après 2 ou 3 min d'arrêt. Est-ce que "Unhide" a bien fonctionné (si oui tu dois avoir le retour de certaines icônes/ raccourcis)? -
[Résolu] Problème écran bleu de sécurité
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Bernytou dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, Bon boulot On continu! désinstaller depuis Ajout/ Suppression de programmes (si présents): "conduitEngine", "Messenger_Plus_Live_France" et "ESET Online Scanner v3". >>> ComboFix/ Correction: Cliquer sur "Démarrer" => "Exécuter". Saisir Notepad et cliquer sur "OK". Copier et coller ces lignes: Cliquer sur "Fichier" => "Enregistrer". Dans "Nom du fichier", saisir ou coller CFScript.txt, cliquer sur Bureau à gauche puis sur "Enregistrer" en bas à droite. Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes et désactiver antivirus, pare-feu et antispyware pour éviter qu'ils interfèrent avec ComboFix. Glisser le fichier CFScript.txt et le déposer sur ComboFix.exe Ceci a pour effet de lancer ComboFix. Patienter! (ça peut être long) A la fin, redémarrer le PC (s'il ne redémarre pas automatiquement). >>> Mises à jour: Toute ancienne version d'un programme quel qu'il soit peut comporter des vulnérabilités susceptibles d'être exploitées pour infecter un PC: Ta version SP2 de Windows XP est largement dépassée et Microsoft n'assure plus les mises à jour automatiques pour cette version, d'où l'accumulation de vulnérabilités et des failles de sécurité. Je te recommande de suivre les étapes suivantes pour mettre à jour ton Windows: 1- Cliquer ICI pour télécharger le Pack SP3 sur le Bureau (bien choisir la Langue avant de télécharger). Fermer tout et double cliquer sur le fichier "WindowsXP-KB936929-SP3-x86-ENU.exe". 2- Faire les mises à jour depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows updates". 3- Régler les MAJ sur automatique depuis le Panneau de configuration => "Mises à jour automatiques" (choisir une heur où le PC est en service). Java: Utiliser, IMPÉRATIVEMENT, Internet Explorer pour téléchargez (sur le Bureau) la dernière version qui correspond à votre Système d'exploitation (pour toi c'est 32bits): Téléchargements Java pour tous les systèmes d'exploitation. Avant l'installation il est important de commencer par supprimer TOUTES les anciennes versions dans votre machine parce qu'elles peuvent contenir des vulnérabilités de sécurité: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de Configuration" => "Ajout/ Suppr des Programmes". Chercher, dans la liste les lignes concernant Java (J2SE Runtime Environment..) et repérables avec cette icône . Sélectionner une ligne à la fois et cliquer sur Modifier/ Supprimer. Quand il n'y en a plus fermez tout et installez la nouvelle version en cliquant sur le fichier que vous avez téléchargé. Firefox: Lancer FF et cliquer sur le ? puis sur "Rechercher des mises à jour...". Suivre les indications. Ou le télécharger depuis ici Rapports demandés: ComboFix.txt Pas eu de souci avec les MAJ? -
Virus, ou simple bug de Windows ?
lance_yien a répondu à un(e) sujet de fiber dans Analyses et éradication malwares
"peut-etre que je peux essayer de lancer les progs sur ce compte?" Si tu pouvais le faire je n'aurai pas dit "il faut être en administrateur" Donc juste appliquer les instructions comme indiqué sans RKill et poster les rapports obtenu. -
Virus, ou simple bug de Windows ?
lance_yien a répondu à un(e) sujet de fiber dans Analyses et éradication malwares
Re, Es-tu bien en "Mode sans échec avec prise en charge réseau"? Si tu as plusieurs comptes tu dois être en administrateur. Enfin si tu as Vista ou W7 tu dois cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur" sur les fichiers pour lancer les programmes. Si c'est OK pour tout ça, appuie sur une touche comme demandé par RKill et vois ce qu'il te dit. Ensuite, continue avec le reste des outils. En cas de problème, n'hésite pas. -
Virus, ou simple bug de Windows ?
lance_yien a répondu à un(e) sujet de fiber dans Analyses et éradication malwares
Bonjour fiber, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau (ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller"). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger sur le Bureau d'un PC sain et fonctionnel: ComboFix© (par sUBs) depuis ici ou ici Unhide.exe (par Grinler) depuis ici. Rkill (par Grinler) depuis l'un de ces liens: Rkill.exe Rkill.com Rkill.scr Insérer une clé USB ou tout autre média amovible (carte mémoire...) et copier les fichiers dessus. Redémarrer le PC infecté et tapoter la touche F8 sans interruption, juste avant que Windows commence à se charger. Dans le menu qui apparait choisir (avec les flèches HAUT/ BAS) le Mode sans échec avec prise en charge réseau. >>> Utiliser Rkill: Une fois sur le Bureau insérer le média amovible contenant les fichiers et double-cliquer sur le fichier Rkill (Vista/W7, cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur"). Son seul rôle est de désactiver (jusqu'au nouveau démarrage du PC) certains processus de malware pour débloquer l'utilisation des programmes de désinfection. - Si le 1er fichier télécharger ne fonctionne pas en essayer un autre. - Si pour une raison quelconque le PC doit être redémarré avant la fin de ces étapes, accepter et relancer RKill de nouveau. - Je n'ai pas besoin de voir le rapport qu'il produit. Maintenant, copier Unhide.exe et ComboFix sur le Bureau. >>> Utiliser Unhide.exe: Double-cliquer sur Unhide.exe (Vista/W7, Cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur"). Ceci a pour effet de supprimer l'attribut "Caché" sur les fichiers/ dossiers cachés par certaines variétés de Rogues. >>> Utiliser ComboFix: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes, désactiver antivirus/ pare-feu/ antispyware et double-cliquer ComboFix.exe (Vista/W7, cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur"). Suivre les instructions. Accepter l'Agrément de la licence et l'installation de la Console de Récupération (proposée sous XP si pas installée). NE PAS TOUCHER la machine avant la fin (même si les choses semblent ne pas avancer). Quand c'est fini, un rapport (ComboFix.txt) s'affiche. Il est sauvegardé, automatiquement, à la racine de la partition système (généralement C:\) Poster son contenu. Rapports demandés: ComboFix.txt Est-ce mieux? -
[Résolu] PC infecté, besoin d'aide
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Dahosdren dans Analyses et éradication malwares
Merci à toi pour ta confiance N'hésite pas à poster dans la section "Optimisation..." si nécessaire. -
[Résolu] Infection par FREEzeFrog
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Wabbi dans Analyses et éradication malwares
Oui, il lui fallait du temps avec tout ce qu'il y avait à supprimer -- Certains points de ce qui suit ont été traités et d'autres peuvent ne pas s'appliquer à ton système, il faut juste les ignorer), >>> Supprimer les utilitaires: - Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC quand c'est demandé. - Pour supprimer les autres utilitaires et leur rapports (sur le Bureau et/ou à la racine de la partition système), cliquer-droit dessus => "Supprimer". >>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection: Cliquer-droit sur "Ordinateur" => "Propriétés" => "Protection Système". Cliquer sur le nom de la partition système (généralement C:) puis sur "Configurer" => "Supprimer" => "Continuer" (pour confirmer). Cliquer sur "Fermer" puis "OK" => "OK" et attendre un moment. Retourner dans "Protection système" et cliquer sur la partition => "Configurer" et sélectionner "Restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers" Cliquer sur "OK" => "OK" et fermer la fenêtre. Un nouveau point de restauration sera créé automatiquement. >>> Vérifier/ Activer l'UAC: Parce qu'il y a de plus en plus de malware qui exploitent la désactivation de l'UAC (contrôle de compte utilisateur) de Windows (Vista et W7) pour installer des rootkits et parce que les pirates arrivent à le désactiver à distance pour prendre le contrôle d'une machine, garder ce module activé même s'il paraît, des fois, énervant. Ne leur facilitons pas la tâche. Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration". Cliquer sur " Comptes d'utilisateurs..." => "Modifier les paramètres de contrôle de compte utilisateur." Régler le curseur comme indiqué ci-dessous: >>> StartUpLite Il y a toujours des programmes qui se lancent initulement en même temps que Windows. Télécharger, sur le Bureau, MBAM' StartUpLite depuis ici. Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours et double-cliquer/ cliquer-droit sur StartUpLite.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme qui affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique. Sélectionner ces entrées affichées et cliquer sur "Continue". S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire. >>> Protéger/ Sécuriser: UN SEUL antivirus + UN SEUL pare-feu + UN SEUL antispyware. Y a-t-il un Pare-feu dans la machine? Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. - Ceux de Vista/ Windows 7 peuvent suffire, juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité". - Celui inclus dans Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre. Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, , Outpost Firewall FREE. Contrôler et configurer les mises à jour Windows: - Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update" et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'ActiveX (si proposé). - ET, optez (si ce n'est pas encore fait) pour une MAJ Automatique à une heure où vous êtes sûr que votre PC n'est pas éteint. Installer PSI de Secunia pour surveiller les MAJ logiciels. Utiliser Mes drivers pour les MAJ des pilotes (cliquer sur Lancer la détection Sauvegarder le Registre avec Erunt. Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) avec MKV contre les "vers" (Autorun worms). Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination". Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. Nettoyer (CCleaner) et dé-fragmenter (Defraggler), régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> Ce qu'il faut ÉVITER ABSOLUMENT: Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, supprimer de votre machine tout ce qui est, - Warez , Crack , keygen etc. Arrêter de croire que ces programmes sont là juste pour faire plaisir ou rendre service. Il n'y a qu'à parcourir les Forums pour voir le nombre de PC victimes de ces programmes. - Fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs applications partout où ils peuvent sous de faux noms aussi attractifs que possibles. En plus le principe même de ce type de réseau n'est en rien bénéfique. Bien au contraire, vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante et communiquer avec votre machine ce qui peut ralentir considérablement votre système et/ou peut faciliter la tâche aux intrus. En adhérant à ce type de réseau, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à tout et n'importe quoi mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation). On s'étonne après de ce qui arrive ou on accuse son antivirus. >>> Ajouter Résolu: Merci d'éditer ton 1er post pour ajouter [Résolu] à la fin du titre après avoir cliqué sur les boutons "Modifier" => "Utiliser l'éditeur complet". Bonne chance! -
[Résolu] PC infecté, besoin d'aide
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Dahosdren dans Analyses et éradication malwares
Visiblement il avait bien fonctionné. Désactive ton antivirus et désinstalle OTL: Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC quand c'est demandé. a++ -
[Résolu] PC infecté, besoin d'aide
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Dahosdren dans Analyses et éradication malwares
Merci pour les appréciations Non ce n'est pas bon. Tu as édité ton post mais j'ai la copie initiale de ton message: Comodo qui t'a bloqué sur un fichier supprimé par Combofix. Il fallait le désactiver. Télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici et cliquer-droit sur OTL.exe => Exécuter en tant qu'administrateur. Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: "OTL.txt" (qui s'ouvre dans le bloc-note) et "Extras.txt" (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Copier/ coller le contenu du 1er rapport ("OTL.txt") dans une prochaine réponse. Je te dirai s'il y a des restes de CombFix ou autres. -
[Résolu] PC infecté, besoin d'aide
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Dahosdren dans Analyses et éradication malwares
Bien content pour toi Ils son légitimes et normalement cachés. Quand tu as fini de faire ce qui suit, vas dans les options des dossiers et coche "Ne pas afficher les dossier cachés" et "Cacher les fichiers système..." -- Certains points de ce qui suit ont été traités et d'autres peuvent ne pas s'appliquer à ton système, il faut juste les ignorer), >>> Supprimer les utilitaires: - Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC quand c'est demandé. - Pour supprimer les autres utilitaires et leur rapports (sur le Bureau et/ou à la racine de la partition système), cliquer-droit dessus => "Supprimer". >>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection: Cliquer-droit sur "Ordinateur" => "Propriétés" => "Protection Système". Cliquer sur le nom de la partition système (généralement C:) puis sur "Configurer" => "Supprimer" => "Continuer" (pour confirmer). Cliquer sur "Fermer" puis "OK" => "OK" et attendre un moment. Retourner dans "Protection système" et cliquer sur la partition => "Configurer" et sélectionner "Restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers" Cliquer sur "OK" => "OK" et fermer la fenêtre. Un nouveau point de restauration sera créé automatiquement. >>> Protéger/ Sécuriser: UN SEUL antivirus + UN SEUL pare-feu + UN SEUL antispyware. Y a-t-il un Pare-feu dans la machine? Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. - Ceux de Vista/ Windows 7 peuvent suffire, juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité". - Celui inclus dans Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre. Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, , Outpost Firewall FREE. Contrôler et configurer les mises à jour Windows: - Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update" et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'ActiveX (si proposé). - ET, optez (si ce n'est pas encore fait) pour une MAJ Automatique à une heure où vous êtes sûr que votre PC n'est pas éteint. Installer PSI de Secunia pour surveiller les MAJ logiciels. Utiliser Mes drivers pour les MAJ des pilotes (cliquer sur Lancer la détection Sauvegarder le Registre avec Erunt. Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) avec MKV contre les "vers" (Autorun worms). Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination". Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. Nettoyer (CCleaner) et dé-fragmenter (Defraggler), régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> Ce qu'il faut ÉVITER ABSOLUMENT: Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, supprimer de votre machine tout ce qui est, - Warez , Crack , keygen etc. Arrêter de croire que ces programmes sont là juste pour faire plaisir ou rendre service. Il n'y a qu'à parcourir les Forums pour voir le nombre de PC victimes de ces programmes. - Fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs applications partout où ils peuvent sous de faux noms aussi attractifs que possibles. En plus le principe même de ce type de réseau n'est en rien bénéfique. Bien au contraire, vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante et communiquer avec votre machine ce qui peut ralentir considérablement votre système et/ou peut faciliter la tâche aux intrus. En adhérant à ce type de réseau, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à tout et n'importe quoi mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation). On s'étonne après de ce qui arrive ou on accuse son antivirus. >>> Ajouter Résolu: Merci d'éditer ton 1er post pour ajouter [Résolu] à la fin du titre après avoir cliqué sur les boutons "Modifier" => "Utiliser l'éditeur complet". Bonne chance! -
[Résolu] Infection par FREEzeFrog
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Wabbi dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, Désolé pour ce problème que tu as eu pour poster tes rapports. J'aurai dû te le préciser. -- >>> Désinstaller depuis Ajout/Suppression des programmes (si présents): FREEzeFrog, uTorrentBar_FR, DAEMON Tools Lite, ESET, Iminent, >>> Correction OTL: (Re)brancher (et allumer) tous les médias amovibles disponibles et fermer toute s les applications et fenêtres en cours. Désactiver les programmes de protection (antivirus etc...) et lancer OTL. Copier et coller la liste suivante (commençant par :OTL) dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très importants, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur "Oui". A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier et le coller son contenu dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. Autres soucis avec ta machine? -
[Résolu] Problème écran bleu de sécurité
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Bernytou dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, Pas de problème pour le temps! Fais à ton rythme. Pour les MAJ de Windows, on verra plus tard, pour le moment on nettoie. -
[Résolu] PC infecté, besoin d'aide
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Dahosdren dans Analyses et éradication malwares
Bonjour, Pas de problème pour l'antivirus, l'essentiel est d'en avoir un actif. >>> Correction OTL: Fermer toute s les applications et fenêtres en cours et désactiver les programmes de protection (antivirus etc...). Lancer OTL et copier/ coller la liste suivante (commençant par :OTL) dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très importants, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur "Oui". A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier et le coller son contenu dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. >>> Mises à jour: Toute ancienne version d'un programme quel qu'il soit peut comporter des vulnérabilités susceptibles d'être exploitées pour infecter un PC: - Désinstaller[/b][/color] les vieilles versions de Flash Player avec cet utilitaire (en le téléchargeant sur le Bureau. - Ensuite, installer la dernière version en cliquant ici. Décocher l'option "McAfee® Security Scan Plus gratuit (en option)" et cliquer sur Télécharger dès maintenant pour lancer le processus d'installation. Patienter jusqu'à la fin et supprimer le fichier uninstall_flash_player.exe Répéter la 2ème étape pour chacun de vos navigateurs utilisés (IE, FF...). Rapports demandés: OTL.txt Autres symptômes à vérifier avant de conclure? -
[Résolu] PC infecté, besoin d'aide
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Dahosdren dans Analyses et éradication malwares
Pas de soucis pour les rapports. Juste prendre le temps de lire et suivre les instructions -- Bien des choses ont été enlevées. On continue! Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment. >>> Installer un antivirus: Ton système ne semble pas avoir un antivirus. En installe un (SEUL) parmi les suivants (tous gratuits): Avast!, Avira AntiVir Personal – FREE Antivirus, AVG - FREE EDITION, Microsoft Security Essentials >>> Vérifier/ Activer l'UAC: Parce qu'il y a de plus en plus de malware qui exploitent la désactivation de l'UAC (contrôle de compte utilisateur) de Windows (Vista et W7) pour installer des rootkits et parce que les pirates arrivent à le désactiver à distance pour prendre le contrôle d'une machine, garder ce module activé même s'il paraît, des fois, énervant. Ne leur facilitons pas la tâche. Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration". Cliquer sur " Comptes d'utilisateurs..." => "Modifier les paramètres de contrôle de compte utilisateur." Régler le curseur comme indiqué ci-dessous: >>> Vérifier le pare-feu de Windows et le réactiver si nécessaire depuis le Panneau de configuration. >>> Analyse OTL: Télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Brancher et allumer tous les médias amovibles disponibles et susceptibles d'être infectés (DD externe, clés USB etc) et fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes. Cliquer-droit sur OTL.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" et copier/ coller ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: "OTL.txt" (qui s'ouvre dans le bloc-note) et "Extras.txt" (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Copier/ coller le contenu de chaque rapport dans une prochaine réponse, POSTER un seul par message parce qu'ils sont souvent très longs et dépassent la limite autorisée par le forum. Rapports demandés: OTL.txt Extras.txt -
[Résolu] PC infecté, besoin d'aide
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Dahosdren dans Analyses et éradication malwares
Merci de coller les rapports directement dans ton message comme demandé stp! ci-joint c'est uniquement quand c'est spécifié (parce que risque de dépassement des limites du forum). -
[Résolu] PC infecté, besoin d'aide
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Dahosdren dans Analyses et éradication malwares
Bonjour Dahosdren, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau (ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller"). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment. >>> Programmes P2P: Tout ce qui est lié aux applications type P2P/ Torrent est devenu de plus en plus dangereux pour les machines et les documents personnels et/ ou confidentiels qui y sont stockés. Fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs applications partout où ils peuvent sous de faux noms aussi attractifs que possibles. En plus le principe même de ce type de réseau n'est en rien bénéfique. Bien au contraire, vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante et communiquer avec votre machine ce qui peut ralentir considérablement votre système et/ou peut faciliter la tâche aux intrus. En adhérant à ce type de réseau, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à tout et n'importe quoi mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation). On s'étonne après de ce qui arrive ou on accuse son antivirus. Prendre la sage décision de désinstaller tout programme de ce type en commençant par BitTorrent >>> Utiliser ZHPFix: Sélectionner et copier le texte suivant: Lancer ZHPFix (raccourci sur le Bureau) et cliquer sur le bouton [H]. Vérifier que toutes les lignes copiées (et rien d'autre) apparaissent dans la fenêtre (et disposées exactement de la même façon) et clique sur le bouton [OK] puis sur sur le bouton [Tous]. Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours désactive (y compris Internet) et désactiver tous les programmes de protection (antivirus, pare-feu et antispyware). Enfin clique sur le bouton [Nettoyer] et laisser faire. Redémarrer le PC pour finir le nettoyage si demandé. Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvre dans la prochaine réponse. Ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt. Ensuite, télécharger sur le Bureau: ComboFix© (par sUBs) depuis ici ou ici Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> ComboFix/Analyse: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes, désactiver antivirus/ pare-feu/ antispyware et cliquer-droit sur ComboFix.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur". Suivre les instructions. NE PAS TOUCHER la machine avant la fin (même si les choses semblent ne pas avancer). Quand c'est fini, un rapport (ComboFix.txt) s'affiche. Il est sauvegardé, automatiquement, à la racine de la partition système (généralement C:\). Poster son contenu. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes et cliquer-droit sur SecurityCheck.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis "dig.exe", acceptez. Le Rapport "checkup.txt" s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Rapports demandés: ZHPFixReport.tx ComboFix.txt checkup.txt -
[Résolu] Problème écran bleu de sécurité
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Bernytou dans Analyses et éradication malwares
Merci d'avoir patienté! Il est possible que tu aie eu un problème avec Avast ça peut arriver à n'importe quel programme. Mais à mon avis la raison principale est ton SP2 de Windows XP. Connais-tu la raison pour laquelle il n'est pas à jour? Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et dans l'ordre stp! >>> Nettoyage avec ZHPFix: Sélectionner et copier le texte suivant: Lancer ZHPFix (raccourci sur le Bureau) et cliquer sur le bouton [H]. Vérifier que toutes les lignes copiées (et rien d'autre) apparaissent dans la fenêtre (et disposées exactement de la même façon) et clique sur le bouton [OK] puis sur sur le bouton [Tous]. Fermer toutes les applications et autres fenêtres en cours désactive (y compris Internet) et désactiver tous les programmes de protection (antivirus, pare-feu et antispyware). Enfin clique sur le bouton [Nettoyer] et laisser faire. Redémarrer le PC pour finir le nettoyage si demandé. Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvre dans une prochaine réponse. Ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt. Ensuite télécharger, sur le Bureau: ComboFix© (par sUBs) depuis ici ou ici Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> ComboFix/Analyse: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes, désactiver antivirus/ pare-feu/ antispyware et double-cliquer sur ComboFix.exe. Suivre les instructions. NE PAS TOUCHER la machine avant la fin (même si les choses semblent ne pas avancer). Quand c'est fini, un rapport (ComboFix.txt) s'affiche. Il est sauvegardé, automatiquement, à la racine de la partition système (généralement C:\). Poster son contenu dans une prochaine réponse. >>> Analyse en ligne: Brancher/ allumer tous les médias amovibles disponibles (DD externe, clés USB etc) susceptibles d'avoir été infectés et désactiver antivirus/ pare-feu et antispyware. Utiliser Internet Explorer pour aller ici, cliquer sur le bouton "ESET Online Scanner", cocher la case "YES, I accept the Terms of Use" et cliquer sur Start. Accepter l'installation de l'ActiveX et cocher "Scan archives", DEcocher "Remove found threats" et cliquer Start. Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. NE PAS utiliser la machine tant que l'analyse n'est pas finie (peut durer très longtemps). Ensuite, cliquer sur "List of found threats" => "Export to text file..." et sauvegarder les résultats sur le Bureau comme "scan-results" pour les copier/coller dans la prochaine réponse. Cliquer sur "<< Back" et cocher la case "Uninstall application on close" pour supprimer ESET Online Scanner de la machine. Cliquer sur "Finish" pour fermer le programme et poster le rapport. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes et double-cliquer sur SecurityCheck.exe pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis "dig.exe", acceptez. Le Rapport "checkup.txt" s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Rapports demandés: ZHPFixReport.tx ComboFix.txt scan-results.txt checkup.txt -
[Résolu] Problème écran bleu de sécurité
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Bernytou dans Analyses et éradication malwares
Bonjour Bernytou, Je suis à toi dans un petit moment. Prends le temps de lire et mémoriser ceci: Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau (ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller"). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. -
[Résolu] Infection par FREEzeFrog
lance_yien a répondu à un(e) sujet de Wabbi dans Analyses et éradication malwares
Bonjour Wabbi, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. Si à la place du bouton "Suivre ce sujet" tu as "Arrêter de suivre ce sujet", c'est que les réglages ont déjà été faits. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau (ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller"). Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment. >>> Analyse en ligne: Brancher/ allumer tous les médias amovibles disponibles (DD externe, clés USB etc) susceptibles d'avoir été infectés et désactiver antivirus/ pare-feu et antispyware. Utiliser Internet Explorer pour aller ici, cliquer sur le bouton "ESET Online Scanner", cocher la case "YES, I accept the Terms of Use" et cliquer sur Start. Accepter l'installation de l'ActiveX et cocher "Scan archives", DEcocher "Remove found threats" et cliquer Start. Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. NE PAS utiliser la machine tant que l'analyse n'est pas finie (peut durer très longtemps). Ensuite, cliquer sur "List of found threats" => "Export to text file..." et sauvegarder les résultats sur le Bureau comme "scan-results" pour les copier/coller dans la prochaine réponse. Cliquer sur "<< Back" et cocher la case "Uninstall application on close" pour supprimer ESET Online Scanner de la machine. Cliquer sur "Finish" pour fermer le programme et poster le rapport. Ensuite, télécharger sur le Bureau: OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Analyse OTL: Brancher et allumer tous les médias amovibles disponibles et susceptibles d'être infectés (DD externe, clés USB etc) et fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes. Double-cliquer sur OTL.exe (vISTA/w7, Cliquer-droit => Exécuter en tant qu'administrateur) et copier/ coller ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: "OTL.txt" (qui s'ouvre dans le bloc-note) et "Extras.txt" (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Copier/ coller le contenu de chaque rapport dans une prochaine réponse, POSTER un seul par message parce qu'ils sont souvent très longs et dépassent la limite autorisée par le forum. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes et double-cliquer sur SecurityCheck.exe (vISTA/w7, cliquer-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur") pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis "dig.exe", acceptez. Le Rapport "checkup.txt" s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Rapports demandés: scan-results.txt OTL.txt Extras.txt checkup.txt
