lance_yien

Bonjour summersault Je t'invite à lire ceci et tu verras que seuls les membres du Groupe Sécurité peuvent répondre dans cette section et que les solutions proposées à ton cas ne sont pas forcément bonne pour quelqu'un d'autre même si les symptômes semblent identiques et peuvent même causer des dégâts dans certains cas. Merci pour ta compréhension. -- Bonjour MehDiZz, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage, merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions, Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout et OK. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: Malware Bytes Anti-Malware depuis ici. Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. TDSSKiller.zip depuis ici. >>> TDSSKiller: Dézipper TDSSKiller.zip (clic-droit dessus => "Extraire ici". Glisser TDSSKiller.zip dans la corbeille pour le supprimer. Fermer tout et désactiver antivirus et tout autre programme de protection. Cliquer sur TDSSKiller.exe pour lancer le programme. Cliquer sur le bouton Start Scan et patienter jusqu'à la fin de l'analyse. Si un fichier infecté est détecté, l'action par défaut sera Cure. Cliquer sur le bouton Continue Sans rien changer. Si un fichier suspect est détecté, l'action par défaut sera Skip. Cliquer sur le bouton Continue Sans rien changer. Si vous êtes invité à redémarre la machine pour finir le processus (reboot the computer to complete the process), cliquez sur le bouton Reboot Now. Le rapport sera sauvegardé à la racine de la partition système, là où Windows est installé (généralement C:\); son format est du type "TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Heure]_log.txt" (par exemple, C:\TDSSKiller.2.2.0_20.12.2009_15.31.43_log.txt). Poster son contenu. Si aucun redémarrage n'est requis, cliquer sur Report. Un fichier texte s'ouvre et sera sauvegardé de la même manière, poster son contenu. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur mbam-setup.exe (pour Vista/ Windows7, cliquer-droit sur mbam-setup.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur"). Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur Terminer sans rien changer. - Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage du message ci-dessous) Cliquer sur OK, pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet Rapport/Logs de la fenêtre principale de MBAM. Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et double-cliquer sur "SecurityCheck.exe" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez. Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Poster son contenu. Rapports demandés: TDSSKiller_log.txt Malwarebytes Anti-Malware log checkup.txt Un changement quelconque?

Comme tu veux ou tu peux. Certains achètent d'autres font des recherches sur Google (ou autre) si la référence existe en gratuit.

Bonjour à tous et bravo pour tout ce qui a été fait pour avancer les choses. Désolé pour le retard. Il n'y a rien de fait puisqu'il n'arrivait pas à utiliser aucun outil. Pour moi aussi c'était un problème de RAM mais comme il soupçonnait un programme, je voulais utiliser OTPLE pour supprimer les restes éventuels de ce programme et tout autre chose susceptible d'empécher l'accès à Windows. Le rapport qu'il a posté sur Ci-joint ne montrait pas de signes d'infection mais juste des programmes P2P. Voici ce que je suggère à croquis: Lire attentivement Le danger des P2P et prendre la sage résolution de désinstaller "emule" et "Vuze" ainsi que tout autre programme de ce type. Donc le topic peut être déplacé dans l'autre section pour finir le traitement de ce problème de la RAM. @ croquis: Quand c'est fini avec ce problème de mémoire et si tu le souhaite, tu peux poster un autre topic concernant la sécurité de ton système. Bon Dimanche à tous!

Le principe jusqu'au lancement du programme est sensiblement le même mais pas les instructions d'utilisations. Dans la page donnée par Tonton57 il y a des lien vers de bons tutos, lis-les et suis celui qui te convient le mieux.

Bonjour noglod, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage, merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions, Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout et OK. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware: L'indication "-> No action taken." dans le rapport de "Malwarebytes' Anti-Malware" signifie que tu n'as pas cliqué sur Supprimer la selection à la fin de l'analyse. Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage du message ci-dessous) Cliquer sur OK, pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet Rapport/Logs de la fenêtre principale de MBAM. Inutile de poster. Télécharger, sur le Bureau: OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Utiliser OTL: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et cliquer-droit sur OTL.exe => "Exécuter en tant qu'Administrateur". Copiez/ Collez ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: OTL.txt (qui s'ouvre dans le bloc-note) et Extras.txt (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Copier/ Coller le contenu de chaque rapport, un seul par message parce qu'ils sont souvent très longs et dépassent la limite autorisée par le forum. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et cliquer-droit sur "SecurityCheck.exe" => "Exécuter en tant qu'Administrateur". Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez. Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Poster son contenu. Rapports demandés: OTL.txt Extras.txt checkup.txt

Pour memtest, Tonton57 t'as dit (post#2) "- à effectuer à partir d'un CD bootable (et non à partir du système lui-même)", ce qui signifie que tu n'as pas besoin d'ouvrir une session ni t'occuper de l'énergie et qu'obligatoirement tu ne peux pas utiliser Windows. Concernant le CD avec OTLPE tu peux l'essayer sur un autre PC (aucun risque) ce qui t'indiquera où se situe le problème (CD lui-même ou ton PC). Pour ta culture générale : Il est fortement déconseillé d'utiliser une machine lors d'une défragmentation ou d'utilisations d'outils de diagnostic ou de désinfection lors d'analyse en ligne... Pour ma question "Le programme que tu soupçonnais apparait-il dans Ajout/ suppression de programmes. Si oui désinstalle-le et ne le réinstalle plus s'il s'avère l'unique cause de ton problème", tu n'as pas besoin d'être en mode sans échec pour vérifier mais si tu dis que tu l'as déjà désinstaller il n'y a pas de soucis, ne cherche pas. En résumé, arriver absolument à: - Passer memtest selon les instructions de Tonton57 - Utiliser OTLPE après vérification que le CD a été bien gravé. a+

Bonjour croquis, As-tu bien vérifié l'ordre de démarrage dans le Bios (avec le CD en 1er)? Autres question: - J'ai vu que tu as 6Go de RAM, as-tu rajouté des barrettes mémoire avant l'apparition de ton problème. - Visiblement tu n'as pas utilisé memtest comme recommandé, il y a une raison ou je me trompe? - Le programme que tu soupçonnais apparait-il dans Ajout/ suppression de programmes. Si oui désinstalle-le et ne le réinstalle plus s'il s'avère l'unique cause de ton problème. - Est-ce que tu peux utiliser ta machine sans problème en "mode sans échec avec prise en charge réseau"? Bonne journée!

Bonjour, Si tu veux dire que tu as réinstallé Windows, merci de rajouter [Résolu] au titre dans ton 1er message.

Bonjour à tous, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage, merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions, Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout et OK. On va accéder à tes fichiers/ dossier sans passer par Windows, Imprimer ces instructions parce qu'elles seront inaccessibles lors de leur exécution à moins d'avoir un second PC sain et relié à Internet à côté. >>> Matériels nécessaires: Une clé USB et un CD/DVD vierge. >>> Préparer le CD de démarrage: Sur un PC sain, télécharger sur le Bureau OTLPE (par OldTimer) depuis ICI. Placer le CD ou DVD vierge dans son lecteur et double-cliquer sur OTLPEStd.exe. Ceci a pour effet d'ouvrir ImgBurn pour graver le fichier sur le CD. Si "Do you want to burn the CD?" s'affiche, choisir Yes. L'affichage de ce message: "Operation successfully completed", indique que l'opération s'est bien déroulée. >>> Générer un rapport OTL: Insérer le CD-ROM dans le lecteur du PC infecté et redémarrer celui-ci. Un changement de l'ordre de démarrage dans le Bios (avec le CD en 1er) peut être nécessaire selon les configurations. ATTENTION: - Les choses peuvent aller très doucement pour que le CD reconnaisse le DD et charge le système. Patienter! - Aucune option, à ce jour pour mettre le clavier en FR. Imprimer (ou afficher sur un autre PC à côté) cette image Quand, enfin le Bureau "Reatogo" s'affiche, double-cliquer sur l'icône de OTLPE. Sélectionner le dossier Windows sur le disque infecté s'il demande un emplacement. A la question "Do you wish to load the remote registry?", choisir Yes. A la question "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning?", choisir Yes S'assurer que la case "Automatically Load All Remaining Users" soit cochée et cliquer sur OK. OTL se lancera. Presser Run Scan pour faire une analyse. A la fin un rapport s'ouvre (et sera sauvegardé à la racine de la partition système comme C:\OTL.txt). - Si accès à Internet possible depuis ce nouveau Bureau, copier/ coller le contenu du rapport. - SINON, copier ce fichier sur la clé USB pour pouvoir le poster après redémarrage (clic-droit sur le fichier => "Envoyer vers" et choisir la clé USB). Vérifier ça présence sur la clé. Brancher la clé USB sur un autre PC et copier/ coller le rapport dans ta prochaine réponse. En attendant une réponse, c'est le moment d'en profiter pour sauvegarder tes documents perso en les copiant sur la clé au cas où ceci n'était pas possible avant.

Bonjour à tous, Répondu!

Bonjour apt, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage, merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions, Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout et OK. Explique pourquoi tu doutes "encore que le virus ait été éradiquer !" -- Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Utiliser OTL: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur OTL.exe (Vista/ Windows7, cliquer-droit dessus => Exécuter en tant qu'Admin). Copiez/ Collez ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: OTL.txt (qui s'ouvre dans le bloc-note) et Extras.txt (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Copier/ Coller le contenu de chaque rapport, un seul par message parce qu'ils sont souvent très longs et dépassent la limite autorisée par le forum. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et double-cliquer sur "SecurityCheck.exe" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez. Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Poster son contenu. Rapports demandés: OTL.txt Extras.txt checkup.txt

Bonjour, Je parle évidemment de ceux que nous avons utilisés ensemble: OTL avec son bouton (purge outil) et les autres par click-droit...

Pas de soucis pour les MDP, l'essentiel c'est que ton problème soit résolu. Pour les programmes en démarrage vois le paragraphe >>> StartUpLite plus bas. -- >>> Supprimer les utilitaires: - Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC. - Pour supprimer les autres utilitaires et leur rapports, cliquer-droit dessus => "Supprimer". >>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection: Cliquer-droit sur "Ordinateur" => "Propriétés" => "Protection Système". Cliquer sur le nom de la partition système (généralement C:) puis sur "Configurer" => "Supprimer" => "Continuer" (pour confirmer). Cliquer sur "Fermer" puis "OK" => "OK" et attendre un moment. Retourner dans "Protection système" et cliquer sur la partition => "Configurer" et sélectionner "Restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers" Cliquer sur "OK" => "OK" et fermer la fenêtre. Un nouveau point de restauration sera créé. >>> Vérifier/ Activer l'UAC: Parce qu'il y a de plus en plus de malware qui exploitent la désactivation de l'UAC (contrôle de compte utilisateur) de Windows (Vista et W7) pour installer des rootkits, garder ce module activé même s'il paraît, des fois, énervant: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration". Cliquer sur " Comptes d'utilisateurs..." => "Modifier les paramètres de contrôle de compte utilisateur." Régler le curseur comme indiqué sur l'image. >>> StartUpLite Il y a toujours des programmes qui se lancent INUTILEMENT en même temps que Windows. Télécharger, sur le Bureau, MBAM' StartUpLite depuis ici. Fermer toutes les applications en cours et autres fenêtres ouvertes et cliquer-droit sur StartUpLite.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme. Il affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique Sélectionner TOUTES les entrées affichées et cliquer sur Continue. S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire. >>> Protéger/ Sécuriser: Vérifier le Pare-feu: Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. - Ceux de Vista/ Windows 7 peuvent suffire, juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité". - Celui inclus dans Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre. Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, Sunbelt Personal Firewall, Outpost Firewall FREE. Contrôler et configurer les mises à jour Windows: - Cliquer ICI et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'activex (si proposé). - OU, cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update". - ET, optez (si ce n'est pas encore fait) pour une MAJ Automatique à une heure où vous êtes sûr que votre PC n'est pas éteint. Installer PSI de Secunia pour des MAJ logiciels Installer Update Checker pour des MAJ pilotes Utiliser PC Pitstop pour Optimiser votre PC (en anglais) Sauvegarder le Registre avec Erunt Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) avec MKV contre les "vers" (Autorun worms). Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination". Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. Nettoyer et dé-fragmenter, régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> Ce qu'il faut ÉVITER ABSOLUMENT: Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, supprimer de votre machine et rester à l'écart de tout ce qui est, Warez , Crack , keygen etc. Arrêter de croire que ces programmes sont là juste pour faire plaisir ou rendre service. Il n'y a qu'à parcourir les Forums pour voir le nombre de PC victimes de ces programmes. P2P , *.Torrent etc: Lire attentivement Le danger des P2P. >>> Ajouter Résolu: Merci d'éditer ton 1er post pour ajouter [Résolu] à la fin du titre après avoir cliqué sur le bouton "Modifier". Bonne chance!

Bonjour, Tu n'as pas utilisé OTL depuis le Bureau comme demandé dans les instructions comme dans la note "Très important" de mon 1er message. ">>> Que faire à la réception de nouvelles instructions, ... TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. ..." Pour éviter tout problème à ton système, merci de le déplacer tout de suite parce que tu vas l'utiliser dans cette étape. -- Tes rapports ne montrent pas de signes d'infections. >>> Ask.com: Utiliser cet utilitaire pour désinstaller tout programme et application appartenant à Ask.com parce qu'ils font de la pub de leur barre d'outils sur des sites réservés aux enfants (plus susceptibles de tomber dans leurs pièges) ou utilisant des pop-ups faisant croire que c'est de la pub pour d'autres applications. Pire encore, ils utilisent des spywares venant d'autre sociétés. Cette barre d'outils s'installe sans rien demander aux utilisateurs et opère à des modifications dans les paramètres des navigateurs pour se faire de l'argent par redirection vers d'autres sites. >>> Lancer OTL et copier la liste suivante (commençant par :OTL) et la coller dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très important, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur Oui. A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier son contenu et le coller dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. >>> Mises à jour: Toute ancienne version d'un programme quel qu'il soit peut comporter des vulnérabilités susceptibles d'être exploitées pour infecter un PC: Ta version de Adobe Acrobat Reader n'est pas à jour. La désinstaller et télécharger la dernière version ici (Décocher la case Inclure dans votre téléchargement). Rapports demandés: OTL.txtAs-tu changé tes mots de passe comme suggéré dans mon message précédent? Si oui, as-tu reçu des alertes d'envoi de spams, depuis? As-t d'autres soucis avec ta machine?

Bonjour, Pas de signes d'infections mais je te suggère de changer tous tes mots de passe, c'est plus prudents. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Brancher et allumer tous les médias amovibles (Disques externes, clés USB etc...). Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et cliquer-droit sur OTL.exe => Exécuter en tant qu'administrateur. Copiez/ Collez ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: OTL.txt (qui s'ouvre dans le bloc-note) et Extras.txt (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Copier/ Coller le contenu de chaque rapport, un seul par message parce qu'ils sont souvent très longs et dépassent la limite autorisée par le forum.

C'est OK, on passe à la suite, >>> Mises à jour: Toute ancienne version d'un programme quel qu'il soit peut comporter des vulnérabilités susceptibles d'être exploitées pour infecter un PC: Ta version SP2 de Windows XP est largement dépassée et Microsoft n'assure plus les mises à jour pour cette version, d'où l'accumulation de vulnérabilités et des failles de sécurité. Je te recommande de suivre les étapes suivantes pour mettre à jour ton Windows: 1- Cliquer ICI pour télécharger le Pack SP3 sur le Bureau (bien choisir la Langue avant de télécharger). Fermer tout et double cliquer sur le fichier "WindowsXP-KB936929-SP3-x86-ENU.exe". 2- Faire les mises à jour depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows updates". Ta version d'Internet Explorer n'est pas à jour. Cliquer ICI, choisir la langue et le système d'exploitation pour télécharger et installer Internet Explorer 8. Suivre simplement les indications. Firefox: Lancer FF et cliquer sur le ? puis sur "Rechercher des mises à jour...". Suivre les indications. Ou le télécharger depuis ici Ta version de Adobe Acrobat Reader n'est pas à jour. La désinstaller et télécharger la dernière version ici (Décocher la case Inclure dans votre téléchargement). Ta version de AVG est largement dépassée. Cliquer ICI pour télécharger et installer la dernière version. Pas eu de soucis pour ces mises à jour? On passera à la finition la prochaine étape si tout va bien.

C'est un bon signe, tu vas sûrement y arriver! Tu n'as pas trop d'accessoires branché dessus (DD externe, imprimante etc...)? Si oui débranche et essaie. Bon courage!

Bonjour à tous, Répondu!

Bonjour fcfunky, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage, merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions, Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout et OK. Oui ça ressemble à du spam et il peut y avoir du malware avec! Pour commencer, >>> Ask.com: Utiliser cet utilitaire pour désinstaller tout programme et application appartenant à Ask.com parce qu'ils font de la pub de leur barre d'outils sur des sites réservés aux enfants (plus susceptibles de tomber dans leurs pièges) ou utilisant des pop-ups faisant croire que c'est de la pub pour d'autres applications. Pire encore, ils utilisent des spywares venant d'autre sociétés. Cette barre d'outils s'installe sans rien demander aux utilisateurs et opère à des modifications dans les paramètres des navigateurs pour se faire de l'argent par redirection vers d'autres sites. Ensuite, Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: Malware Bytes Anti-Malware depuis ici. Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware: Fermer tout et double-cliquer sur mbam-setup.exe (pour Vista/ Windows7, cliquer-droit dessus => "Exécuter en tant qu'Administrateur"). Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur Terminer sans rien changer. - Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage du message ci-dessous) Cliquer sur OK, pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet Rapport/Logs de la fenêtre principale de MBAM. Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et double-cliquer sur "SecurityCheck.exe" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez. Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Poster son contenu. >>> ESET Online Scanner: Désactiver antivirus/ parefeu et antispyware et utiliser Internet Explorer pour aller ICI. Cliquer sur le bouton vert ESET Online Scanner, cocher la case "YES, I accept the Terms of Use" et cliquer sur Start. Accepter l'installation de l'ActiveX. Cocher "Scan archives", DEcocher "Remove found threats" et cliquer Start. Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. Le laisser finir son scan. Ensuite, cliquer sur "List of found threats" Cliquer sur "Export to text file..." et sauvegarder les résultats sur le Bureau en le nommant "scan-results" pour les copier/coller ici. Cliquer sur et cocher la case Uninstall application on close pour supprimer ESET Online Scanner de la machine. Cliquer sur et poster le rapport. Rapports demandés: Malwarebytes Anti-Malware log checkup.txt scan-results.txt

Bonjour, C'est fini! Si de ton côté, tu ne vois rien à vérifier, >>> Supprimer les utilitaires: - Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC. - Pour supprimer les autres utilitaires et leur rapports, cliquer-droit dessus => "Supprimer". >>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection: Cliquer-droit sur "Ordinateur" => "Propriétés" => "Protection Système". Cliquer sur le nom de la partition système (généralement C:) puis sur "Configurer" => "Supprimer" => "Continuer" (pour confirmer). Cliquer sur "Fermer" puis "OK" => "OK" et attendre un moment. Retourner dans "Protection système" et cliquer sur la partition => "Configurer" et sélectionner "Restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers" Cliquer sur "OK" => "OK" et fermer la fenêtre. Un nouveau point de restauration sera créé. >>> Vérifier/ Activer l'UAC: Parce qu'il y a de plus en plus de malware qui exploitent la désactivation de l'UAC (contrôle de compte utilisateur) de Windows (Vista et W7) pour installer des rootkits, garder ce module activé même s'il paraît, des fois, énervant: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration". Cliquer sur " Comptes d'utilisateurs..." => "Modifier les paramètres de contrôle de compte utilisateur." Régler le curseur comme indiqué sur l'image. >>> StartUpLite Il y a toujours des programmes qui se lancent INUTILEMENT en même temps que Windows. Télécharger, sur le Bureau, MBAM' StartUpLite depuis ici. Fermer toutes les applications en cours et autres fenêtres ouvertes et cliquer-droit sur StartUpLite.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme. Il affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique Sélectionner TOUTES les entrées affichées et cliquer sur Continue. S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire. >>> Protéger/ Sécuriser: Vérifier le Pare-feu: Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. - Ceux de Vista/ Windows 7 peuvent suffire, juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité". - Celui inclus dans Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre. Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, Sunbelt Personal Firewall, Outpost Firewall FREE. Contrôler et configurer les mises à jour Windows: - Cliquer ICI et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'activex (si proposé). - OU, cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update". - ET, optez (si ce n'est pas encore fait) pour une MAJ Automatique à une heure où vous êtes sûr que votre PC n'est pas éteint. Installer PSI de Secunia pour des MAJ logiciels Installer Update Checker pour des MAJ pilotes Utiliser PC Pitstop pour Optimiser votre PC (en anglais) Sauvegarder le Registre avec Erunt Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) avec MKV contre les "vers" (Autorun worms). Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination". Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. Nettoyer et dé-fragmenter, régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> Ce qu'il faut ÉVITER ABSOLUMENT: Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, supprimer de votre machine et rester à l'écart de tout ce qui est, Warez , Crack , keygen etc. Arrêter de croire que ces programmes sont là juste pour faire plaisir ou rendre service. Il n'y a qu'à parcourir les Forums pour voir le nombre de PC victimes de ces programmes. P2P , *.Torrent etc: Lire attentivement Le danger des P2P. >>> Ajouter Résolu: Merci d'éditer ton 1er post pour ajouter [Résolu] à la fin du titre après avoir cliqué sur le bouton "Modifier". Bonne chance!

Bonjour, Alors là, j'ai bien peur que je n'ai plus de solutions à te proposer surtout qu'il n'y a plus de problème (s) côté infection et te laisse retourner à ton premier sujet pour voir d'autres possibilités de solutions. Au fait à quel niveau du cycle ,redémarre-t-il? Pour en finir ici, >>> Vérifier les fichiers système (ma dernière tentative de résoudre ton problème): 1- Copier cette commande: sfc /scannow 2- Cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Accessoires" et cliquer-droit sur "Invite de commandes" => "Exécuter en tant qu'administrateur". Cliquer-droit dans l'angle haut à gauche => "Modifier" => "Coller" et presser la touche "Entrer" . Laisser faire (ça peut être assez long). Le CD/DVD d'installation Windows peut être demandé selon les cas. Saisir exit et presser la touche "Entrée" pour fermer la fenêtre. Redémarrer la machine quand c'est fini et vérifier. >>> Supprimer les utilitaires: - Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC. - Pour supprimer les autres utilitaires et leur rapports, cliquer-droit dessus => "Supprimer". NOTES: Inutile de réinstaller les deux antispyware emisoft et spybotS&D (Spyware Blaster suggérer plus bas ira très bien. Vois ma signature). >>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection: Cliquer-droit sur "Ordinateur" => "Propriétés" => "Protection Système". Cliquer sur le nom de la partition système (généralement C:) puis sur "Configurer" => "Supprimer" => "Continuer" (pour confirmer). Cliquer sur "Fermer" puis "OK" => "OK" et attendre un moment. Retourner dans "Protection système" et cliquer sur la partition => "Configurer" et sélectionner "Restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers" Cliquer sur "OK" => "OK" et fermer la fenêtre. Un nouveau point de restauration sera créé. >>> Vérifier/ Activer l'UAC: Parce qu'il y a de plus en plus de malware qui exploitent la désactivation de l'UAC (contrôle de compte utilisateur) de Windows (Vista et W7) pour installer des rootkits, garder ce module activé même s'il paraît, des fois, énervant: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de configuration". Cliquer sur " Comptes d'utilisateurs..." => "Modifier les paramètres de contrôle de compte utilisateur." Régler le curseur comme indiqué sur l'image. >>> StartUpLite Il y a toujours des programmes qui se lancent INUTILEMENT en même temps que Windows. Télécharger, sur le Bureau, MBAM' StartUpLite depuis ici. Fermer toutes les applications en cours et autres fenêtres ouvertes et cliquer-droit sur StartUpLite.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme. Il affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique Sélectionner TOUTES les entrées affichées et cliquer sur Continue. S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire. >>> Protéger/ Sécuriser: Vérifier le Pare-feu: Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. - Ceux de Vista/ Windows 7 peuvent suffire, juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité". - Celui inclus dans Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre. Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, Sunbelt Personal Firewall, Outpost Firewall FREE. Contrôler et configurer les mises à jour Windows: - Cliquer ICI et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'activex (si proposé). - OU, cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update". - ET, optez (si ce n'est pas encore fait) pour une MAJ Automatique à une heure où vous êtes sûr que votre PC n'est pas éteint. Installer PSI de Secunia pour des MAJ logiciels Installer Update Checker pour des MAJ pilotes Utiliser PC Pitstop pour Optimiser votre PC (en anglais) Sauvegarder le Registre avec Erunt Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) avec MKV contre les "vers" (Autorun worms). Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est reversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination". Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. Nettoyer et dé-fragmenter, régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> Ce qu'il faut ÉVITER ABSOLUMENT: Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, supprimer de votre machine et rester à l'écart de tout ce qui est, Warez , Crack , keygen etc. Arrêter de croire que ces programmes sont là juste pour faire plaisir ou rendre service. Il n'y a qu'à parcourir les Forums pour voir le nombre de PC victimes de ces programmes. P2P , *.Torrent etc: Lire attentivement Le danger des P2P. >>> Ajouter Résolu: Merci d'éditer ton 1er post pour ajouter [Résolu] à la fin du titre après avoir cliqué sur le bouton "Modifier". Bonne chance!

Ton problème semble provenir plutôt d'un conflit quelque part. Pour tester on supprime (au moins provisoirement certains programmes, dossiers ou fichiers (en gras): 1- Le contenu de ce dossier provoque a provoqué plusieurs fois des erreur: C:\Users\CYFLORIL\Desktop\informatique seven Vide-le complètement. 2- Désinstalle "spybot - search & destroy", "PC Tools\sMonitor" et "Emsisoft Anti-Malware" depuis "Ajout/ suppression de programmes" -- Pour le résultats de ESET: C:\Users\CYFLORIL\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\22\78f13f16-790be06a multiple threats <= Vide le cache de JAVA E:\CYFLORIL-PC\Backup Set 2011-04-04 195756\Backup Files 2011-04-04 195756\Backup files 3.zip multiple threats E:\CYFLORIL-PC\Backup Set 2011-04-04 195756\Backup Files 2011-04-04 201625\Backup files 1.zip a variant of Win32/Adware.HotBar.H application Dans E: Supprime ces zips ou tout le dossier "Backup Files 2011-04-04 195756" -- Ensuite, Lancer OTL et copier la liste suivante (commençant par :OTL) et la coller dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très important, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur Oui. A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier son contenu et le coller dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. Un changement quelconque? Tu sais pourquoi les mises à jour Windows ne fonctionnent pas? (tu as bien une version légale? )

C'est fini le partage entre des gens honnêtes. Les pirates, aussi, veulent partager avec le maximum d'internautes et mettent à disposition leurs sites et/ou disques durs (avec de belles dynamites évidemment). En plus le principe même de ce type de réseau n'est en rien bénéfique. Bien au contraire, vous autoriser tout le monde à utiliser votre bande passante et communiquer avec votre machine ce qui facilite la tâche à qui veut y déposer/ récupérer ce que l'on veut. En y adhérant, non seulement, vous ouvrez délibérément des portes à toutes les intrusions mais aussi, vous forcez votre pare-feu et antivirus à les tolérer (c'est compris dans la procédure d'installation). -- Après avoir désinstallé les programmes en question, Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur OTL.exe (Vista/ Windows7, cliquer-droit dessus => Exécuter en tant qu'Admin). Copiez/ Collez ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: OTL.txt (qui s'ouvre dans le bloc-note) et Extras.txt (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Copier/ Coller le contenu de chaque rapport, un seul par message parce qu'ils sont souvent très longs et dépassent la limite autorisée par le forum.

C'est probablement ce qui plantait OTL. Quand ça t'arrive avec n'importe quel programme, réinstalle-le, cherche s'il n'a pas un utilitaire pour le désinstaller et recommence la désinstallation. Il vaut mieux en traiter un à la fois pour ne pas mettre à mal l'un ou l'autre. Je resterai avec toi pour faire toutes tes machine. Une fois passer ce cap avec OTL ça ira vite. -- Lancer OTL et copier la liste suivante (commençant par :OTL) et la coller dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très important, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur Oui. LAISSE-LUI ASSEZ DE TEMPS POUR FINIR A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier son contenu et le coller dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL.

Bonjour bistrophile, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage, merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions, Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout et OK. Tu connais ce ProxyServer? "R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=77.242.81.220:8080;ftp=77.242.81.220:8080;https=77.242.81.220:8080" Visiblement situé en République tchèque. -- Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: Malware Bytes Anti-Malware depuis ici. Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware: Fermer tout et double-cliquer sur mbam-setup.exe (pour Vista/ Windows7, cliquer-droit dessus => "Exécuter en tant qu'Administrateur"). Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur Terminer sans rien changer. - Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage du message ci-dessous) Cliquer sur OK, pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet Rapport/Logs de la fenêtre principale de MBAM. Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et double-cliquer sur "SecurityCheck.exe" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez. Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Poster son contenu. Rapports demandés: Malwarebytes Anti-Malware log checkup.txt