lance_yien

Bonjour mantesct, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout est OK. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: Malware Bytes Anti-Malware depuis ici. Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur mbam-setup.exe (pour Vista/ Windows7, cliquer-droit sur mbam-setup.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur"). Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur Terminer sans rien changer. - Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage du message ci-dessous) Cliquer sur OK, pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet Rapport/Logs de la fenêtre principale de MBAM. Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et double-cliquer sur "SecurityCheck.exe" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez. Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Poster son contenu. Rapports demandés: Malwarebytes Anti-Malware log checkup.txt

Bonjour Philoo, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout est OK. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. TDSSKiller.zip depuis ici et le dé-zipper (clic-droit => "Extraire ici"). >>> TDSSKiller: Dézipper TDSSKiller.zip (clic-droit dessus => "Extraire ici". Glisser TDSSKiller.zip dans la corbeille pour le supprimer. Fermer tout et désactiver antivirus et tout autre programme de protection. Cliquer sur TDSSKiller.exe pour lancer le programme. Cliquer sur le bouton Start Scan et patienter jusqu'à la fin de l'analyse. Si un fichier infecté est détecté, l'action par défaut sera Cure. Cliquer sur le bouton Continue Sans rien changer. Si un fichier suspect est détecté, l'action par défaut sera Skip. Cliquer sur le bouton Continue Sans rien changer. Si vous êtes invité à redémarre la machine pour finir le processus (reboot the computer to complete the process), cliquez sur le bouton Reboot Now. Le rapport sera sauvegardé à la racine de la partition système, là où Windows est installé (généralement C:\); son format est du type "TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Heure]_log.txt" (par exemple, C:\TDSSKiller.2.2.0_20.12.2009_15.31.43_log.txt). Poster son contenu. Si aucun redémarrage n'est requis, cliquer sur Report. Un fichier texte s'ouvre et sera sauvegardé de la même manière, poster son contenu. >>> ESET Online Scanner: Désactiver antivirus/ parefeu et antispyware et utiliser Internet Explorer pour aller ICI. Cliquer sur le bouton vert ESET Online Scanner, cocher la case "YES, I accept the Terms of Use" et cliquer sur Start. Accepter l'installation de l'ActiveX. Cocher "Scan archives", DEcocher "Remove found threats" et cliquer Start. Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. Le laisser finir son scan. Ensuite, cliquer sur "List of found threats" Cliquer sur "Export to text file..." et sauvegarder les résultats sur le Bureau en le nommant "scan-results" pour les copier/coller ici. Cliquer sur et cocher la case Uninstall application on close pour supprimer ESET Online Scanner de la machine. Cliquer sur et poster le rapport. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et double-cliquer sur "SecurityCheck.exe" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez. Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Poster son contenu. Rapports demandés: TDSSKiller_log.txt checkup.txt scan-results.txt Un changement quelconque?

Bonjour et merci de nous avoir avertis!

Bonjour à tous, Répondu!

Bonjour Azaelan, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout est OK. Poste le dernier rapport de Malwarebytes' Anti-Malware stp! Il est accessible depuis l'onglet "Rapports/logs" dans la fenêtre principale. J'étudie tes autres rapports et te ferai signe dès que possible (après avoir eu ceui de MBAM) EDIT: Je vois que tu as utilisé ComboFixe, as-tu un problème avec? Peux-tu poster le contenu de son rapport qui se trouve ici C:\ComboFix.txt? a+

Si un nouveau souci, oui. Si des questions concernant les étapes qu'on a vues, pose-les ici Au plaisir

Pas grave, tu as bien bossé, va! >>> Supprimer les utilitaires: - Pour supprimer ComboFix, cliquer sur Démarrer => Exécuter et saisir (ou copier/ coller) ComboFix /Uninstall (espace entre "ComboFix" et "/Uninstall"). Cliquer sur OK. Ce qui a pour effet de supprimer ComboFix ainsi que les dossiers/ fichiers qu'il a installé et ré-initialiser les points de restauration. - Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC. - Pour supprimer les autres utilitaires et leur rapports, cliquer-droit dessus => "Supprimer". >>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection: Cliquer-droit sur "Poste de travail" => "Propriétés" => "Restauration Système". Cocher la case "désactiver..." et cliquer sur "appliquer". Quand c'est prêt, décocher cette même case => "OK" et redémarrer le PC. Un nouveau point de restauration sera créé. >>> StartUpLite Il y a toujours des programmes qui se lancent INUTILEMENT en même temps que Windows. Télécharger, sur le Bureau, MBAM' StartUpLite depuis ici. Fermer toutes les applications en cours et autres fenêtres ouvertes et cliquer-droit sur StartUpLite.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme. Il affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique Sélectionner TOUTES les entrées affichées et cliquer sur Continue. S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire. >>> Protéger/ Sécuriser: Vérifier le Pare-feu: Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. - Ceux de Vista/ Windows 7 peuvent suffire, juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité". - Celui inclus dans Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre. Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, Sunbelt Personal Firewall, Outpost Firewall FREE. Contrôler et configurer les mises à jour Windows: - Cliquer ICI et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'activex (si proposé). - OU, cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update". - ET, optez (si ce n'est pas encore fait) pour une MAJ Automatique à une heure où vous êtes sûr que votre PC n'est pas éteint. Installer PSI de Secunia pour des MAJ logiciels Installer Mes drivers pour des MAJ pilotes (cliquer sur Lancer la détection Utiliser PC Pitstop pour Optimiser votre PC (en anglais) Sauvegarder le Registre avec Erunt Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) avec MKV contre les "vers" (Autorun worms). Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination". Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. Nettoyer et dé-fragmenter, régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> Ajouter Résolu: Merci d'éditer ton 1er post pour ajouter [Résolu] à la fin du titre après avoir cliqué sur le bouton "Modifier". Bonne chance!

ComboFix a bien trouvé et supprimé des choses. Lavant-dernière étape: Lancer OTL et copier la liste suivante (commençant par :OTL) et la coller dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très important, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur Oui. A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier son contenu et le coller dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. >>> Mises à jour: Toute ancienne version d'un programme quel qu'il soit peut comporter des vulnérabilités susceptibles d'être exploitées pour infecter un PC: Java: Utiliser, IMPÉRATIVEMENT, Internet Explorer pour téléchargez (sur le Bureau) la dernière version qui correspond à votre Système d'exploitation (pour toi c'est 32bits): Téléchargements Java pour tous les systèmes d'exploitation. Avant l'installation il est important de commencer par supprimer TOUTES les anciennes versions dans votre machine parce qu'elles peuvent contenir des vulnérabilités de sécurité: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de Configuration" => "Ajout/ Suppr des Programmes". Chercher, dans la liste les lignes concernant Java (J2SE Runtime Environment.... ) et repérables avec cette icône . Sélectionner une ligne à la fois et cliquer sur Modifier/ Supprimer. Quand il n'y en a plus fermez tout et installez la nouvelle version en cliquant sur le fichier que vous avez téléchargé. Ta version de Adobe Acrobat Reader n'est pas à jour. La désinstaller, télécharger et installer la dernière version ici (Décocher la case Inclure dans votre téléchargement). Rapports demandés: OTL.txt

C'est beaucoup mieux Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau ComboFix© (par sUBs) depuis ici ou ici Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes, désactiver antivirus/ pare-feu/ antispyware et double-cliquer ComboFix.exe. Suivre les instructions. Accepter l'Agrément de la licence et l'installation de la Console de Récupération (proposée sous XP si pas installée). NE PAS TOUCHER la machine avant la fin (même si les choses semblent ne pas avancer). Quand c'est fini, un rapport (ComboFix.txt) s'affiche. Il est sauvegardé, automatiquement, à la racine de la partition système (généralement C:\) Poster son contenu.

Bonjour, Cette ligne dans ton rapport indique que ton disque dur va bientôt déborder Il te faut un minimum de "15% Space Free" d'espace libre et pour cela il faut absolument faire du ménage avant d'aller plus loin. D'ailleurs c'est étonnant que ta machine n'a pas planté avant et ce qui explique tes problèmes à faire l'analyse avec ESET. Je te sugère de: Cliquer sur "Poste de travail" puis sur "C:" et supprimer ou déplacer vers d'autres médias (DDexterne, clé USB...) tous ces fichiers/ dossiers audio, vidéo et ou compressés qui se trouvent directement dans la racine de ton disque dur comme: -- C:\[Ayako-Nishishi]_Softenni_-_02_[720p][A48E8D59].mkv -- C:\[Kyuubi]_Fairy_Tail_75_[720p][A05BD897].mp4 etc... Supprimer tout ce qui est cracks et keygen car source de virus virulents et autre rootkits capable de détruire complètement une machine pour certain sans compter la perte de document personnels et vol d'identifiants et mots de passe. Il y a tout ce qu'on veut en logiciel gratuit et légitimes sur le Net, il suffit de chercher. Désinstaller tout programme de partage réseau ( P2P) car utilisé par les pirates pour faire installer leur rogues et autres malware. Sans compter que ces réseaux utilisent ta bande passante pour améliorer la leur, ce qui peut ralentir et perturber considérablement ton système. Vider ton dossier de téléchargement (à faire régulièrement): C:\Documents and Settings\pitta\Mes documents\Téléchargements A lire attentivement attentivement: Le danger des P2P Une fois que ce ménage est fait et que tu as au moins 15% d'espace libre dans ton disque (clic-droit dessus => Propriétés), >>> Relancer OTL et sans rien changer ni ajouter, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. Copier/ Coller le contenu du rapport généré. Rapports demandés: OTL.txtLa prochaine étape, nous utiliserons un autre utilitaire pour contrôler la désinfection à condition d'avoir suffisamment de place dans le DD pour éviter tout problème.

Ton premier rapport (OTL.txt) n'est pas complet. On verra si on a besoin de plus d'infos. Lancer OTL et copier la liste suivante (commençant par :OTL) et la coller dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très important, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur Oui. A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier son contenu et le coller dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. >>> Analyse de fichier(s): Copier la ligne suivante (en gras) et aller sur le site Jotti. C:\PhysicalMBR.bin Cliquer sur Parcourir.... Dans la nouvelle fenêtre, cliquer-droit dans "Nom du fichier" => "Coller" puis cliquer sur "Ouvrir". Cliquer sur Envoyer et laisser faire l'analyse. A la fin cliquer-droit sur le bouton Votre lien permanent... => "Copier l'adresse du lien". Ouvrir le bloc-note et cliquer-droit => "Coller" Copier le contenu du bloc-note et le coller dans la prochaine réponse. Si Jotti est surchargé, aller sur Virustotal, Rapports demandés: OTL.txt scan-results.txt Adresse du lien permanent Il y a encore à faire sur ta machine.

Laisse tomber l'analyse en ligne si pas encore fini et passe à OTL (>>> Utiliser OTL)

C'est la nouveauté de la dernière série des Rogues pour provoquer plus d'affolement chez les gens et les pousser à l'achat des programmes proposés. Pour ré-afficher ces fichiers/dossiers, cliquer sur "Démarrer" => "Exécuter", saisir cmd et presser la touche "Entrée". Dans la nouvelle fenêtre d'invite de commande, saisir CD \ (espace après CD) et presser la touche "Entrée". Ce qui a pour effet d'accéder à la racine de la partition système (généralement C:\). Saisir ATTRIB -H *.* /S /D (espace après ATTRIB, après -H, après *.*, après /S) et presser la touche "Entrée". Saisir exit et presser la touche "Entrée". Redémarrer le PC. Dis-moi ce que ça donne dans ta prochaine réponse. Malwarebytes' Anti-Malware l'a supprimé mais on fait une analyse en ligne pour confirmer la désinfection. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment. >>> ESET Online Scanner: Désactiver antivirus/ parefeu et antispyware et utiliser Internet Explorer pour aller ICI. Cliquer sur le bouton vert ESET Online Scanner, cocher la case "YES, I accept the Terms of Use" et cliquer sur Start. Accepter l'installation de l'ActiveX. Cocher "Scan archives", DEcocher "Remove found threats" et cliquer Start. Eset téléchargera la base de données et commencera le scan. Le laisser finir son scan. Ensuite, cliquer sur "List of found threats" Cliquer sur "Export to text file..." et sauvegarder les résultats sur le Bureau en le nommant "scan-results" pour les copier/coller ici. Cliquer sur et cocher la case Uninstall application on close pour supprimer ESET Online Scanner de la machine. Cliquer sur et poster le rapport. >>> Utiliser OTL: Télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur OTL.exe (Vista/ Windows7, cliquer-droit dessus => Exécuter en tant qu'Admin). Copiez/ Collez ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: OTL.txt (qui s'ouvre dans le bloc-note) et Extras.txt (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Copier/ Coller le contenu de chaque rapport, un seul par message parce qu'ils sont souvent très longs et dépassent la limite autorisée par le forum. Rapports demandés: scan-results.txt OTL.txt Extra.txt

Bonjour scarves, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout est OK. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et redémarrer le PC en "Mode sans échec avec prise en charge réseau" (en tapotant F8 ou F5 et choisir l'option dans le menu). Télécharger, sur le Bureau: Malware Bytes Anti-Malware depuis ici. Rkill (par Grinler) depuis un de ces liens: Rkill.exe Rkill.com Rkill.scr [*]Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Utiliser Rkill: Double-cliquer sur le fichier Rkill. Son seul rôle est de désactiver (jusqu'au nouveau démarrage du PC) certains processus de malware pour débloquer l'utilisation des programmes de désinfection. - Si le 1er fichier télécharger ne fonctionne pas en essayer un autre. - Si pour une raison quelconque le PC doit être redémarré avant la fin de ces étapes, accepter et relancer RKill de nouveau. - Je n'ai pas besoin de voir le rapport qu'il produit. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur mbam-setup.exe (pour Vista/ Windows7, cliquer-droit sur mbam-setup.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur"). Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur Terminer sans rien changer. - Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage du message ci-dessous) Cliquer sur OK, pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet Rapport/Logs de la fenêtre principale de MBAM. Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et double-cliquer sur "SecurityCheck.exe" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez. Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Poster son contenu. Rapports demandés: Malwarebytes Anti-Malware log checkup.txt Un changement quelconque?

Bonjour, La dernière version n'a pas la même interface et n'est pas encore multilingue. Dans la page de téléchargement, cliquer sur le lien dans le paragraphe,

Bonjour tolon83, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions: Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout est OK. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: Malware Bytes Anti-Malware depuis ici. Rkill (par Grinler) depuis un de ces liens: Rkill.exe Rkill.com Rkill.scr [*]Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Utiliser Rkill: Double-cliquer sur le fichier Rkill. Son seul rôle est de désactiver (jusqu'au nouveau démarrage du PC) certains processus de malware pour débloquer l'utilisation des programmes de désinfection. - Si le 1er fichier télécharger ne fonctionne pas en essayer un autre. - Si pour une raison quelconque le PC doit être redémarré avant la fin de ces étapes, accepter et relancer RKill de nouveau. - Je n'ai pas besoin de voir le rapport qu'il produit. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur mbam-setup.exe (pour Vista/ Windows7, cliquer-droit sur mbam-setup.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur"). Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur Terminer sans rien changer. - Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage du message ci-dessous) Cliquer sur OK, pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet Rapport/Logs de la fenêtre principale de MBAM. Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et double-cliquer sur "SecurityCheck.exe" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez. Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Poster son contenu. Rapports demandés: Malwarebytes Anti-Malware log checkup.txt

Bonjour, Alors c'est fini >>> Supprimer les utilitaires: - Lancer OTL et cliquer sur Purge outils. Laisser faire et redémarrer le PC. - Pour supprimer les autres utilitaires et leur rapports, cliquer-droit dessus => "Supprimer". >>> Ré-initialiser les Points de Restauration parce qu'elles peuvent contenir des traces d'infection: Cliquer-droit sur "Poste de travail" => "Propriétés" => "Restauration Système". Cocher la case "désactiver..." et cliquer sur "appliquer". Quand c'est prêt, décocher cette même case => "OK" et redémarrer le PC. Un nouveau point de restauration sera créé. >>> StartUpLite Il y a toujours des programmes qui se lancent INUTILEMENT en même temps que Windows. Télécharger, sur le Bureau, MBAM' StartUpLite depuis ici. Fermer toutes les applications en cours et autres fenêtres ouvertes et cliquer-droit sur StartUpLite.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme. Il affichera toutes les entrées inutiles en démarrage automatique Sélectionner TOUTES les entrées affichées et cliquer sur Continue. S'il affiche "No unnecessary startups found!", c'est qu'il n'y a rien à faire. >>> Protéger/ Sécuriser: Vérifier le Pare-feu: Un pare-feu est le 1er rempart contre les intrusions. - Ceux de Vista/ Windows 7 peuvent suffire, juste contrôler et activer si nécessaire depuis le "Centre de sécurité". - Celui inclus dans Windows XP ne contrôle pas le flux sortant d'Internet d'où l'importance d'en installer un autre. Vérifier et choisir, si nécessaire, un parmi ceux-ci (gratuits): Online Armor Firewall, Sunbelt Personal Firewall, Outpost Firewall FREE. Contrôler et configurer les mises à jour Windows: - Cliquer ICI et installer toutes les Mises à jour critiques après avoir accepté l'installation de l'activex (si proposé). - OU, cliquer sur "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows update". - ET, optez (si ce n'est pas encore fait) pour une MAJ Automatique à une heure où vous êtes sûr que votre PC n'est pas éteint. Installer PSI de Secunia pour des MAJ logiciels Installer Mes drivers pour des MAJ pilotes (cliquer sur Lancer la détection Utiliser PC Pitstop pour Optimiser votre PC (en anglais) Sauvegarder le Registre avec Erunt Pour des raisons évidentes, garder les copies de sauvegarde sur un support autre que le disque système. Immunisez votre machine avec Spyware Blaster, compatible avec Toutes les versions de Windows 32bit et 64bit. Tuto. Vaccinez votre machine et vos médias amovibles (clés USB...) avec MKV contre les "vers" (Autorun worms). Juste brancher tous les médias amovibles, lancer le programme et cliquer sur le bouton Vaccination (l'action est réversible en cliquant sur "Supprimer la vaccination". Opter pour Firefox ou Opera pour la navigation de tous les jours et réserver Internet Explorer pour les Mises à jour et les cas bien spécifiques. Nettoyer et dé-fragmenter, régulièrement, les Partitions/ Disques. >>> Ce qu'il faut ÉVITER ABSOLUMENT: Parce qu'il existe toujours un programme/logiciel gratuit et légal pour pratiquement tout ce qu'on veut, supprimer de votre machine et rester à l'écart de tout ce qui est, Warez , Crack , keygen etc. Arrêter de croire que ces programmes sont là juste pour faire plaisir ou rendre service. Il n'y a qu'à parcourir les Forums pour voir le nombre de PC victimes de ces programmes. P2P , *.Torrent etc: Lire attentivement Le danger des P2P. >>> Ajouter Résolu: Merci d'éditer ton 1er post pour ajouter [Résolu] à la fin du titre après avoir cliqué sur le bouton "Modifier". Bonne chance!

Bonjour patriceT, Très Important! >>> A faire immédiatement: - En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais. - Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc. >>> Que faire durant ce nettoyage, merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils. >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions, Lire la totalité du message. TOUS LES UTILITAIRES doivent être lancés depuis le Bureau (sauf indication spécifique). Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller". Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin. Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer. NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial. >>> Comment répondre: - Cliquer sur le bouton (et non sur car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents). - Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...). >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'avoir été informé(e) que tout est OK. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: Malware Bytes Anti-Malware depuis ici. Security Check (par screen317) depuis ici ou ici. >>> Utiliser Malwarebytes' Anti-Malware: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur mbam-setup.exe (pour Vista/ Windows7, cliquer-droit sur mbam-setup.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur"). Suivre les indications en laissant tout par défaut. Cliquer sur Terminer sans rien changer. - Lancer le programme depuis son icône sur le bureau ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Malwarebytes' Anti-Malware". - Faire les Mises à jour depuis l'onglet du même nom. Si problème avec les mises à jour automatiques, cliquer ICI pour les télécharger et les installer manuellement. - Dans l'onglet "Recherche" laisser la case "Exécuter un examen rapide" cochée et cliquer sur "Rechercher". Patienter jusqu'à la fin (affichage du message ci-dessous) Cliquer sur OK, pour fermer ce message. - Cliquer sur "Afficher les résultats" puis s'assurer que tout est coché et cliquer sur "Supprimer la sélection". Le programme procède alors au nettoyage. S'il vous demande de redémarrer le PC, ACCEPTER (c'est pour supprimer certains fichiers spécifiques). A la fin un rapport s'affiche (accessible à tout moment depuis l'onglet Rapport/Logs de la fenêtre principale de MBAM. Poster son contenu dans la prochaine réponse. >>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et double-cliquer sur "SecurityCheck.exe" pour lancer le programme. Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications. Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez. Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu. Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite. Poster son contenu. Rapports demandés: Malwarebytes Anti-Malware log checkup.txt

La version de ton Windows est dans les "Propriétés" de ton "Poste de travail" après un clic-droit. C'est 32bits pour toi. Pour Internet Explorer c'est une bonne idée de le mettre à jour parce que: - "Toute ancienne version d'un programme quel qu'il soit peut comporter des vulnérabilités susceptibles d'être exploitées pour infecter un PC". En plus je l'ai dit - Tu es obligé de l'utiliser pour certaines mises à jour et/ou analyse en ligne.

Bonjour, >>> Mises à jour: Toute ancienne version d'un programme quel qu'il soit peut comporter des vulnérabilités susceptibles d'être exploitées pour infecter un PC: Ta version SP2 de Windows XP est largement dépassée et Microsoft n'assure plus les mises à jour pour cette version, d'où l'accumulation de vulnérabilités et des failles de sécurité. Je te recommande de suivre les étapes suivantes pour mettre à jour ton Windows: 1- Cliquer ICI pour télécharger le Pack SP3 sur le Bureau (bien choisir la Langue avant de télécharger). Fermer tout et double cliquer sur le fichier "WindowsXP-KB936929-SP3-x86-ENU.exe". Suivre les indications. 2- Ta version d'Internet Explorer n'est pas à jour. Cliquer ICI, choisir la langue et le système d'exploitation pour télécharger et installer la dernière version d'Internet Explorer. Suivre simplement les indications. 3- Faire les mises à jour depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "Windows updates". Java: Utiliser, IMPÉRATIVEMENT Internet Explorer pour téléchargez (sur le Bureau) la dernière version qui correspond à votre Système d'exploitation (32 ou 64 bits): Téléchargements Java pour tous les systèmes d'exploitation. Avant l'installation il est important de commencer par supprimer TOUTES les anciennes versions dans votre machine parce qu'elles peuvent contenir des vulnérabilités de sécurité: Cliquer sur "Démarrer" => "Panneau de Configuration" => "Ajout/ Suppr des Programmes". Chercher, dans la liste les lignes concernant Java (J2SE Runtime Environment.... ) et repérables avec cette icône . Sélectionner une ligne à la fois et cliquer sur Modifier/ Supprimer. Quand il n'y en a plus fermez tout et installez la nouvelle version en cliquant sur le fichier que vous avez téléchargé. Ta version de Adobe Acrobat Reader n'est pas à jour. La désinstaller et télécharger la dernière version ici (Décocher la case Inclure dans votre téléchargement). As-tu rencontré des problèmes avec ces mises à jour? On passera à la dernière étape la prochaine fois.

>>> Ask.com: Utiliser cet utilitaire pour désinstaller tout programme et application appartenant à Ask.com parce qu'ils font de la pub de leur barre d'outils sur des sites réservés aux enfants (plus susceptibles de tomber dans leurs pièges) ou utilisant des pop-ups faisant croire que c'est de la pub pour d'autres applications. Pire encore, ils utilisent des spywares venant d'autre sociétés. Cette barre d'outils s'installe sans rien demander aux utilisateurs et opère à des modifications dans les paramètres des navigateurs pour se faire de l'argent par redirection vers d'autres sites. >>> FrostWire et LimeWire: Lire attentivement Le danger des P2P et prendre la sage résolution de désinstaller tout programme de ce type. -- Lancer OTL et copier la liste suivante (commençant par :OTL) et la coller dans l'espace sous "Personnalisation" (les : au début et le ] à la fin sont très important, merci de vérifier). Cliquer sur le bouton rouge Correction et laisser faire. Si un ou plusieurs fichiers ne peuvent pas être supprimés normalement, le programme demandera de redémarrer la machine pour finir le processus, cliquer sur Oui. A la fin un rapport s'ouvre dans le bloc-note. Copier son contenu et le coller dans une nouvelle réponse. Fermer le rapport et OTL. As-tu d'autres symptômes à vérifier avant de passer aux mises à jour de certains programmes? Tu n'habites pas du côté d'Aix-les-Bains par hasard?

OK, on laisse tomber CombFix. Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment. >>> Utiliser Defogger: Cliquer sur Defogger.exe puis sur Re-enable. Suivre les indications. >>> Utiliser OTL: Télécharger, sur le Bureau OTL (par OldTimer) depuis ici ou ici. Brancher et allumer tous les médias amovibles disponibles (Disques externes, clés USB etc...). Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes et double-cliquer sur OTL.exe (Vista/ Windows7, cliquer-droit dessus => Exécuter en tant qu'Admin). Copiez/ Collez ces lignes (commençant par netsvcs) dans l'espace sous "Personnalisation": Sans rien changer, cliquer sur le bouton bleu Analyse et laisser faire. A la fin du scan, 2 rapports seront créés: OTL.txt (qui s'ouvre dans le bloc-note) et Extras.txt (qui sera minimisé dans la Barre des tâches). Copier/ Coller le contenu de chaque rapport, un seul par message parce qu'ils sont souvent très longs et dépassent la limite autorisée par le forum.

C'était presque la fin. Relance-le encore une seule fois. Si le problème persiste on fera autrement.

Est-ce que tu l'as lancé depuis le Bureau comme demandé. A quel moment to PC a redémarré? Regarde si tu trouves C:\ComboFix.txt. Si oui ouvre-le et poste son contenu.

- Tu n'as pas répondu à ma question (dernière ligne). C'est important que je sache tout ce que tu remarques (en bien ou en mal). - Ta machine était infectée par un Backdoor (supprimé par Malwarebytes' Anti-Malware) et un rootkit (supprimé par TDSSKiller). Ces infections sont susceptibles de permettre aux pirates de s'introduire dans une machine, la piloter à distance et/ ou récupérer des informations personnelles (identifiants, Mots de passe, N° de carte bancaire etc...). C'est pourquoi je te suggère de changer immédiatement tes mots de passe. - Il y a beaucoup à faire encore pour tout mettre en état. Aussi n'abandonne pas ton sujet avant que je t'en informe. -- Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau: ComboFix© (par sUBs) depuis ici ou ici DeFogger (par jpshortstuff) depuis ici >>> Désactiver les drivers d'émulation CD pour éviter toute interférence avec nos outils: Fermer toutes le fenêtres et applications ouvertes et double-cliquer sur Defogger.exe (Vista/W7 cliquer-droi => "Exécuter en tant qu'administrateur"). Cliquer sur le bouton Disable. Cliquer sur Yes pour continuer puis, au message "Finished!", cliquer sur OK Si le programme demande de redémarrer la machine, cliquer sur OK Ne pas réactiver ces drivers sans y être invité. >>> Utiliser ComboFix: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes, désactiver antivirus/ pare-feu/ antispyware et cliquer ComboFix.exe. Suivre les instructions. Accepter l'Agrément de la licence et l'installation de la Console de Récupération (proposée sous XP si pas installée). NE PAS TOUCHER la machine avant la fin (même si les choses semblent ne pas avancer). Quand c'est fini, un rapport (ComboFix.txt) s'affiche. Il est sauvegardé, automatiquement, à la racine de la partition système (généralement C:\) Poster son contenu. Rapports demandés: ComboFix.txt