Cassiopee7

Bonjour, Je n'ai pas encore trouvé de solution à mon problème, mais j'ai du nouveau qui, je pense, peut faire avancer les choses : J'ai effectué un diagnostique PSA et du son est sorti de mes hauts parleurs, donc ce n'est pas un problème de matériel ! C'est pas une bonne nouvelle ça ? (eh oui, je reste optimiste !) Le diagnostique a affiché 2 erreurs, mais je ne les ai pas trouvées sur le support Dell : 1B63:1A1B : le son ne sort pas des hauts parleurs alors qu'il sortait à la minute précédente lors d'un autre test 1B63:181B ! Je n'entends pas ce que j'ai enregistré alors qu'à l'autre test, juste avant, ça marchait. Pour info : J'ai rétabli la config usine, refait toutes les mises à jour windows, et je n'ai plus aucun "?" dans mon gestionnaire de périphériques. J'ai également réinstallé ma-config.com pour ré-enregister ma config ici. Merci d'avance et bonne journée à ceux qui, comme moi, on dû annuler leurs plans pour noël à causes de ces fichues congères sur les routes !

Pas de souci, je vais essayer de trouver qqn qui puisse regarder mon ordi directement, et je viendrai te dire ce qu'il en est. Bien vu, j'ai réussi à le télécharger cette fois, mais quand je clique sur exécuter ça affiche ça : This is note the correct audio driver for this system. The installer will now exit. En plus, j'ai un mesage qui me dir qu'Avira bloque autorun.inf. Encore merci pour ton aide et à bientôt !

Merci beaucoup d'avoir essayé et de m'avoir consacré tout ce temps en tout cas. Il y a déjà le problème de lenteur en moins. Je vais chercher une autre solution à mon problème de son.

J'ai réinstallé la connexion internet, mais pour le téléchargement de pilote Dell, ça affiche encore qu'une erreur s'est produite. J'ai toujours les 2 ! dans gestionnaire de périphériques. Il faut que je contacte le support Dell alors ? D'après toi, c'est un problème de matériel ? Est-ce que je peux installer une ancienne version de Ms office ? Parce que je n'ai jamais aimé celle fournie avec Vista.

D'accord je réinstalle la connexion internet, est-ce qu'il y aura d'autres choses à réinstaller ou à reparamétrer pour que le reste fonctionne ?

Ca ne télécharge pas, ça affiche : "Impossible de démarrer l'application LE téléchargement de l'application n'a pas abouti. Vérifiez votre connexion réseau ou contactez votre administrateur syteme ou votre fournisseur de services réseau." Tu crois que ça vaut la peine de ocntinuer là ? J'ai l'impression de faire pire que mieux...

Je ne trouve plus Word et Excel ! Dans Démarrer j'ai seulement Word et Powerpoint... Idem sur C: Programmes... Au secours ! Intel affiche : Produit détecté Pilote actuellement installé Ce périphérique est inconnu ou n'est pas pris en charge. Contactez le fabricant pour obtenir des mises à jour éventuelles.

Voilà ce que ça affiche :

! Bluetoooth Peripheral Device ! Bluetoooth Peripheral Device --> WIndows n'a pas trouvé le pilote. Périphérique High Definition Audio --> Le pilote est déjà à jour.

OK c'est parti ! Est-ce que ça veut dire qu'il y a encore un espoir que mes HP ne soient pas morts ?

Nada. - Dans le gestionnaire de périphériques, il y a vait ça, que j'ai supprimé avant de redémarrer : Audio Bluetooth Audio de haute qualité Bluetooth SigmaTel High Definition Audio CODEC - Après redémarrage, ça a tenté de réinstaller mais ça n'a pas marché, j'ai eu ce "Rapport et solutions au problème" :

Apparament ça ne marche pas... J'ai fait le rétablissement de la coniguration usine par défaut de l'ordinateur, et le son n'est pas revenu. Est-ce que ça veut dire que c'est mort et que mes hauts-parleurs sont HS ? Pour info, avant de rétablir ma connexion internet, j'ai remis Antivir que j'avais sauvegardé.

Ah ben pendant que tu éditais j'étais en train d'imprimer, pas folle, mais t'as bien fait de préciser on sait jamais ! Bon ben y'a plus qu'à ! Je reviens dès que c'est fait.

Les fichiers sans les propriétés sont des images et scans je crois, pas très gênant mais il y a un film que je voudrais récupérer car j'ai eu du mal à le trouver. Sinon, j'ai copié : - Desktop - Documents - Favoris - Films - Images - Musique - Téléchargement (là où j'enregistre les programmes que je télécharge) Prête pour l'étape suivante !

Il y a des fichiers dont les propriétés ne peuvent être copiées, certains je m'en fous, mais d'autres moins... Est-ce que quand je les remettrai sur le PC ils pourront de nouveau être lus stp ?

Si tu préconises la 2ème sololution, je te suis ! En plus, en rétablissant la configuration, je suppose que ce fichu son est obligé de revenir, non ? J'ai un disque dure externe. Que faut-il sauvegarder ? Et quelle est la marche à suivre ?

- Redémarrage - Installation du pilote : correcte - Pas de son

Pendant l'installation de Drivers Andrea Electronics BT-200 5.4.245.0 WHQL, un assistant compatibilité des programmes est apparu : " Ce programme pourrait ne pas s'être installé correctement.[...]" On me propose : - Réinstaller avec les paramètres recommandés - Ce prgramme s'est installé correctemenr L'installation est terminée, je redémarre... Surprise...

OK, j'ai fait sur ce site la recherche via ma-config.com, il y a plusieurs drivers proposés. Je suis en train d'installer : Drivers Andrea Electronics BT-200 5.4.245.0 WHQL J'ouvre les autres pour savoir s'ils concernent aussi le son. Il y a : - Drivers Intel PROSet/Wireless WiFi Connection Utility 13.4.0.0 WHQL : carte réseau - Drivers Broadcom Widcomm Bluetooth Software for Windows 5.5.0.7200 WHQL : carte réseau - Drivers Logitech SetPoint Bluetooth 4.80.154 WHQL : souris - Drivers Asus USB-BT21 5.5.0.3200 WHQL - Drivers Asus WL-BTD201M 5.1.0.4500 WHQL : carte réseau - Drivers Intel Chipset Device Software 9.1.1.1027 WHQL : carte mère - Drivers Intel Rapid Storage Technology ICH7/ICH8/ICH9/ICH10/PCH 9.6.0.1014 WHQL : carte contrôleur - Drivers Ciprico RAIDCore HT-1000 4.1.1 - Drivers Intel Turbo Memory Driver 1.10.0.1012 WHQL : carte contrôleur - Drivers Intel Matrix Storage Manager ICH6M 7.8.0.1012 WHQL : carte contrôleur - Drivers Logitech SetPoint 6.20.64 WHQL : souris - Drivers Logitech SetPoint Cordless Desktop MX 3200 Laser/EasyCall Desktop 4.00 WHQL : souris

Bonjour, Ce matin au démarrage : - Les 2 ! avec Bluetooth Peripheral Device sont revenus sur le gestionnaire de périphérique ; - La fenêtre "Nouveau matériel détecté" apparait toujours pour pour rechercher le pilote de Bluetooth Peripheral Device.

Dans gestionnaire de périphérique, j'avais 2 ! avec Bluetooth Peripheral Device Donc j'ai désinstallé. Tonton, je vais attendre ton retour pour la suite car là je ne sais plus trop quoi faire. Bonne nuit.

J'ai un rapport de résolution des problèmes qui s'est affiché : Compatibility issue between a Bluetooth service and Windows A service associated with a Bluetooth enabled device isn't compatible with this version of Windows. This service might not be required for this device to work properly. If your Bluetooth enabled device is working properly, you can ignore this error. Other Bluetooth connections, and your devices, will continue to work properly. If your device is not working properly, or if you believe this service is necessary, contact your device manufacturer. Which version of Windows am I using? You are using Windows Vista. What is a service? A service is a computer program or process that runs in the background and provides support to other programs.

Je ne suis pas sure de tout bien comprendre, y'a trop de choses je ne m'y retrouve pas bien. J'ai tenté de mettre à jour le pilote et ça affiche : " Le meilleur pilote logiciel pour votre périphérique est déjà installée. Windows a déterminé que le pilote logiciel de votre périphérique est à jour. Périphérique Hugh Definition Audio."

J'ai ce message : Nouveau matériel détecté - Bluetooth Peripheral Device Insérez le disque fourni avec votre Bluetooth Peripheral Device. Si vous possédez le dique fourni avec votre périphérique, insérez-le maintenant. Windows va rechercher automatiquement un pilote logiciel sur ce disque. Dans mes CD, je crois que je n'ai que les drivers de mon ancien PC, je regarde à nouveau