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OK et quand tu ouvre un dossier images video ou autre , tout est la et accessible ?

Bonjour OK mais tu m'a dit que dans ce dossier utilisateur il y a toutes les donnés personnelles de ton fils , on verras mais je pense qu'il suffira de changer le nom d'utilisateur je regarde les nouveaux rapports .

Bonjour Ne t'en fait pas pour la protection , suite a la désinstallation de avast , windows defender a été activé et protège efficacement le PC On refait une correction avec FRST exactement comme celle d'avant copie tout le texte qui sera sur la page >> SCRIPTFRST lance FRST > clic une seule fois sur corriger héberge le rapport et donne le lien ET du coup refait encore une analyse FRST

Hello Et puis je pense que finalement l'on peu facilement se passer de ce genre d'extensions .

Hello Désinstalle tous les produits avast . On va compléter le nettoyage avec Frst correction Copier la totalité du texte hébergé ( de Start:: a End:: ) sur cette page >> CORRECTIF-FRST le texte sera copié dans le presse papier Fermer toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Lancer FRST en tant qu'administrateur cliquer une seule fois sur le bouton Corriger et attendre Si l'outil a besoin d'un redémarrage : Laisser le système redémarrer normalement. Ensuite laisser l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberger le rapport , mettre le lien dans la prochaine réponse . Ensuite refait Une analyse FRST , héberge les rapports et donne les liens

Hello suite a la réception de tes rapports https://cjoint.com/c/JBvs0jmVsBG https://cjoint.com/c/JBvs1nClMaG je n'ai rien trouvé de très probant , nous allons faire une correction avec FRST Copie tout le texte ( Start:: et End:: inclus) contenu dans la boite code ci dessous , ouvre le bloc note , et colle le texte > enregistre le fichier sur ta clé USB . Start:: SystemRestore: On CloseProcesses: CreateRestorePoint: Removeproxy: Hosts: FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION Task: {196504B1-2F59-4147-ABEC-EEC2858DCE14} - \Lenovo\ImController\Lenovo iM Controller Monitor -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {272B6AFA-1CAF-42CB-BADF-150F07B08849} - \Lenovo\ImController\Plugins\LenovoSystemUpdatePlugin_WeeklyTask -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {97B6B6DF-C083-467F-8DCA-514D295EAE83} - \Lenovo\ImController\Lenovo iM Controller Scheduled Maintenance -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {A6D1F944-EEEE-4180-9DE6-B06BB04F4E23} - \Lenovo\ImController\TimeBasedEvents\e6dbc42d-84a2-43a3-89ad-3681fba95ec9 -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {D7154337-391F-49D5-BE76-B7669CD827C9} - \Lenovo\ImController\TimeBasedEvents\e1f9b47e-7e9e-4aa9-8830-3d36b90bb444 -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {EABB911B-D703-479B-8EE7-962BAF520093} - \Lenovo\ImController\TimeBasedEvents\dd2ad43c-2cb4-4e1c-bb58-0980bba7d8d4 -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: C:\Windows\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => C:\Windows\explorer.exe HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho] S2 ImControllerService; "%SystemDrive%\Program Files\Lenovo\ImController\Service\Lenovo.Modern.ImController.exe" [X] C:\Users\33641\Doctor Web C:\ProgramData\Doctor Web C:\ProgramData\ssh cmd: ipconfig /flushdns cmd: netsh advfirewall reset cmd: netsh advfirewall set allprofiles state on cmd: netsh winsock reset Emptytemp: End:: Met la clé USB sur le PC de ton Fils lance FRST 1- ouvre le fichier enregistré sur la clé sélectionne et copie l'intégralité de son contenu .( le texte sera copié dans le presse papier ) 2- clic une seule fois sur Corriger et laisse travailler , normalement un redémarrage sera demandé , laisse le redémarrer normalement . un fichier fixlog.txt sera crée a l'endroit ou est FRST , c'est a dire normalement sur le bureau . héberge le et donne le lien

Merci tomtom mais il y a quelque chose qui me gène , je te contact par MP .

Salut tomtom possible que marie 42 n'attende pas assez , mais ce qui m'interpelle c'est que le nom d'utilisateur 33641 , n'est pas le nom d'utilisateur habituel .

OK regarde ta messagerie privé , je vais t'écrire .

Ha oui c'est le moins qu'on puisse dire Refait l'analyse pour voir

Hello essaie avec ce site https://textup.fr/ le fonctionnement est différent tu doit copier le contenu du fichier puis le coller dans la page de textup . tu donne l'adresse de la page après qui s'ouvre après avoir hébergé

Hello Bon on verras cela plus tard , mais c'est une arnaque et toutes les actions sont néfates j'ai un souci avec les rapports ( les liens ne mènent a rien )

Hello Merci pour les renseignements , fait de suite l'analyse FRST , j'attend les rapports les paiements sont censés se faire de quelle manière ?

hello il ne faut pas trainer avec ce genre d'aventure , il faut s'y tenir et répondre rapidement ! il est impératif de changer tous les mots de passe d'accès ( messagerie , banque , réseau sociaux , site commerciaux ou forum ) Pour diagnostiquer le PC Télécharge Farbar Recovery scaner Farbar recovery choisi la version en fonction du système ( 32 ou 64 bit ) si vous ne savez pas quel est votre système Installe FRST sur le Bureau et pas ailleurs Fermer toutes les applications, y compris le navigateur Sous Windows 7 - 8 et 10 il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Sur le menu principal, laisser les options par défaut > clique sur le bouton Analyser A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre. Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt Comment poster les rapports , Aller sur le site Cjoint.com >> cjoint Appuyer sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau. Cliquer sur Ouvrir >> Cliquer sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour Il n'y a rien a payer ceci est une saloperie d'arnaque dans ce cas il faut forcer l'arrêt du PC . Alors explique que c'est-il passé ? tu a payé ? une personne a pris le contrôle du pc a distance?

Bonsoir Et si tu essayais de contacter le support , Sur la page de téléchargement que je t'ai donné , il y a un bouton [CONTACTS]

Bonjour Va sur le site > https://www.canonsupportdownload.com/2018/06/telecharger-pilote-canon-mx525-driver.html Télécharge la version pour windows10 - 64 ou 32 bits en fonction de ton système , le logiciel a normalement a les même fonctions d'installation que le CD . lance l'installation en tant qu'administrateur ! tu devrais normalement retrouver ta commande !

Bonjour a tous Cela est du bidouillage , pour "essayer" de réduire les dysfonctionnements occasionnés , cela est mon impression personnelles. mais si tu veux utiliser Malwarebytes Pro , il vaux mieux ne pas avoir d'antivirus tiers ( malwarebytes pro a la fonction antivirus ) et windows defender doit être désactivé . Avec un antivirus tiers ou windows defender , il faut utiliser la version Free de Malwarebytes . pour des analyses a la demande !

Hello c'est tout bon Pour marquer [Résolu] > comment-marquer-un-sujet-resolu

Hello pour moi c'est bon , si cela te conviens on peu terminer KpRm (de Kernel-panik) Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Accèpte le disclaimer , en cochant Yes . Coche les cases : comme sur l'image ci dessous. avec suppression des points de restauration Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé Un rapport kprm.txt se trouve sur le bureau héberge le sur CJOINT Donne le lien créé dans ta réponse.

Hello Le correctif a bien fonctionné Fait cette vérification Télécharger Malwarebytes Anti-Malware lien de téléchargement direct Mbam ou MbamAntiMlawares Lancer l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur . Après installation et redémarrage , lancer Malwarebytes en tant qu'administrateur Clic sur utiliser la version gratuite > confirme si besoin Clic sur Analyse laisse tourner l'analyse jusqu'a la fin Si des éléments sont trouvés clic sur quarantaine - Clic ensuite sur afficher le compte rendu Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Fichier texte. Renomme le rapport en Malwarebyte.txt Enregistre le rapport sur le bureau. Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

Hello Merci du retour on va faire une correction avec FRST , dans laquelle j'inclue les restants de avast et spybot . correction Copier la totalité du texte hébergé ( de Start:: a End:: ) sur cette page >> CORRECTIF-FRST le texte sera copié dans le presse papier Fermer toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Lancer FRST en tant qu'administrateur cliquer une seule fois sur le bouton Corriger et attendre Si l'outil a besoin d'un redémarrage : Laisser le système redémarrer normalement. Ensuite laisser l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberger le rapport , mettre le lien dans la prochaine réponse .

Hello Nous allons clarifier quelque peu la situation Tu a deux antivirus installés et actifs + Spybot , ( windows defender + Avast + Spybot ) ça ne peu pas fonctionner correctement ! il te faut faire un choix : soit tu utilise windows defender ( qui est très performant sous windows 10 : dans ce cas il te faut désinstaller Avast . soit tu préfère garder Avast , dans ce cas il faut désactiver windows defender ( on n peu pas le désinstaller ) Désinstalle Spybot complètement inutile ! A te lire avec les informations sur tes choix et actions menées .

Bonjour je regarde les rapports et je reviens

Bonsoir Ok mais rien ne t'empêche d'écrire au développeur , il y a un lien : courriel d'assistance , sur la page et je t'ai mis l'adresse mail pour joindre le développeur ! Tu demande Alors je t'indique le seul moyen qui semble utilisable .