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Hello OK tu peu y aller , tu grave l'iso sur un DVD , ou si tu a sur le PC un logiciel comme" 7-Zip " ça marche avec celui et certainement avec d'autres comme "WinRar" : tu fait extraire les fichiers , tu aura alors accès au contenu , lance le "setup.exe" en tant qu'administrateur . Sinon avec le DVD ( ne boot pas dessus ) ouvre le contenu et lance le "setup.exe" .

Bonjour pour le nom je ne sais pas cela dépend du site de téléchargement , la taille du fichier me semble petite , je ne peu pas comparer , chez moi j'ai seulement un fichier ISO pour un 64 bit qui fait + de 4 GO sur quel site tu télécharge ❓ moi je ferais confiance au deuxième lien (site microsoft) , ou télécharger sur HeiDoc l'utilitaire " windows iso downloader" qui te permettra ensuite de télécharger une image officielle .( comme sur le site microsoft) https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-iso-download-tool Edit : je viens de voir avec l'outil de heidoc , le fichier iso valable pour les deux versions , home et pro fait 3,17 GO.

Bonjour La j'ai peur de pas bien suivre , le PC est a ton amie OK . mais c'est chez toi que windows update ne fonctionne pas ❓ alors que ça fonctionne chez elle avec ZEOP Fibre ❓ ou ça ne fonctionne ni chez l'un ni chez l'autre ❓

Bonjour démarrer sur un CD ❓ben il n'y a pas grand chose a expliquer ❗ sinon qu'il faut un CD ou DVD d'installation de windows10 on fait démarrer le PC avec le disque inséré dans le lecteur , le PC démarre sur le DVD au lieu de démarrer sur le système : ce qui permet d'accéder aux options de réparation ou d'installer un système . le souci est que maintenant les fabricant ne donnent plus de disque d'installation avec le PC .on doit alors le créer nous même si on en a le besoin , en téléchargeant une image iso a graver sur DVD . Voila mais je crois que dans vôtre cas , le retour au SAV s'impose .

Bonjour Le démarrage en mode sans échec avec windows 10, est un peu plus compliqué ( surtout si le système ne démarre pas ) le mieux est de démarrer sur un CD ou clé USB d'installation de windows 10 , et choisir réparer , pour avoir accès aux outils de dépannage . Vu ce que tu explique le problème matériel est a craindre , dans ce cas si c'est un PC acheté neuf , c'est le retour au service après vente .

Bonjour Ton PC est infecté par des malwares (adwares et module de navigateur ) quelques superflus , Quik times ( a risque il n'est plus maintenu par l'éditeur ) Spybot pas conseillé . il faut ouvrir un nouveau sujet sur la section "analyses et éradication malwares" en y mettant le lien vers ce sujet et surtout le lien du rapport ZHPDIAG .

Hello OK , et fait l'analyse ZHPDIAG

Bonjour ON est bien d'accord , le PC en question est en version 32 bits ? si oui il te faut une image iso en 32 bits , la migration d'un 32 bits vers un 64 est impossible ( sauf a faire une réinstallation complète avec formatage ) quel site utilise tu pour télécharger les ISO? Wullfk , excuse moi je ne veux pas t'embêter , tu donne des informations utiles , mais un peu hors sujet , qui ne font pas avancer Apollo dans la décision a prendre . il ne faut pas tout mélanger et embrouiller .

Salut vieu bison boiteu ça me parait évident , tu veux sans doute dire : Home 32 bits => Familiale 32 bits

Hello Je comprend que tu ne soi pas confiant , moi je n'ai jamais eu l'occasion d'en acheter , mais par exemple vieu bison boiteu , dit l'avoir fait a plusieurs reprises sans soucis d'activation .

Bonjour Ha oui d'accord , mais qu' a tu fait au niveau de la box ? reset ? redémarrage ? Rien ?

Bonjour Apollo C'est a essayer , en tout cas pour avoir des chances d'activer windows10 , il faut le faire en mode mise a niveau ( normalement sans pertes de données ou logiciels) Tu connais je pense, la manip : il faut lancer l'installation ,depuis windows7 démarré , ouvre le contenu du DVD , lance le "setup.exe" en tant qu'administrateur . je pense que oui il faut te connecter avec le même compte microsoft ( en espérant que cela marche , vu que tu est déjà connecté sur un autre PC avec ce compte )Ceci dit je te recommande vivement de mettre les donnée a l'abri . si tu est obligé d'acheter une licence , on peu en trouver des moins chères sur des sites comme Cdiscount ou Amazon . Pour les problèmes rencontrés sur ton windows10 , je suis surpris que le simple renommage du pc puisse provoquer cela , mais bon windows10 fait parfois des caprices . tu peu faire ceci: vérification de l'image disque , suivi d'un sfc /scannow En invite de commande (admin) ou PowerShell (admin) tape ou colle la commande DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth valide par entrée Cette commande va vérifier les fichiers corrompus . Cela devrait prendre environ 10 à 15 minutes jusqu'à quelques heures pour terminer en fonction du niveau de corruption.Si ça bloque laisser exécuter jusqu'à la fin. donc patience. lorsque c'est terminé, il est recommandé de redémarrer le PC pour configurer les mises à jour , Après redémarrage et vérification des mises a jour , toujours en invite de commande (admin) ou Powershell (admin) tape ou colle cette commande " sfc /scannow " valide par entrée .

Bonjour Pourquoi tu t'entête a vouloir mettre un antivirus tiers , windows défender sous windows 10 est très performant . Avast comme d'autre peu provoquer des dysfonctionnements divers , entre autre la perturbation des mises a jour . pour ce qui est des alertes tu a certainement des logiciels a risques non a jour ( produits adobes et java ou autres ) les modules de navigateur nuisibles , a voir problèmes de performance , je suppose qu'il y a un optimiseur intégré a avast ( a éviter ) je ne peu donc que te conseiller de désinstaller Avast comment désinstaller avast>> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility désinstalleur>> désinstalleur avast ensuite on va faire un diagnostique de ton Système . télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan nous verrons la suite a donner ici >> N Coolman/FR-ZHPDIAG ou la >> N Coolman/site US si l'antivirus râle il faut le désactiver lance le logiciel : sous XP -double clic sur l'icone ZHPDIAG sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur clic sur Scanner , laisse travailler a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau Comment poster les rapportshéberger le rapport Aller sur le site : Cjoint ou utilisser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera crée Copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Je serais absent toute la journée

Hello Oui avec windpws10 -1803 c'est bon , j'ai pris la précaution de créer un point de restauration avant , et je n'ai pas fait vider la corbeille par l'outil , au cas ou

Hello Merci du retour , a te lire

Hello c'est en version FREE , qu'elles étaient impossible a décocher ! maintenant c'est bon https://forum.zebulon.fr/topic/223473-resolu-ccleaner/?do=findComment&comment=1868736

Bonjour Avec les versions précédentes on pouvais croire que windows fonctionnait correctement , mais en y regardant de plus près ( dans programmes et fonctionnalités ou dans le menu démarrer ) on s'apercevait vite que des programmes étaient touchés , icônes détruites et impossibilité de désinstaller ou réparer les programmes ( le dossier source attendu , ayant disparu ) cela n'empêchait pas tous les programmes touchés , de fonctionner , certains continuaient de fonctionner normalement .

Bonsoir a tous suite a la toute récente mise a jour de la version 5.43 , il y a eu une modification ( mis en Fr de l'onglet Privacy) avec une seule case , que l'on peu décocher ( capture prise sur une version FREE)

Bonjour Je suis absolument désolé de ce retard , a tu fait ce que je marquais sur le post précédent ❓ Ensuite : Dans exécuter , tape services.msc recherche les services gestionnaire des connexions auto d"accès a distance gestionnaire des connexions d"accès a distance si les services sont en automatique , met les en manuel , redémarre la machine . pour cela cli droit sur le service > propriété > fait le changement > valide par Appliquer > OK . pour le service Update Orchestrator , apparemment on ne peu pas changer les réglages .

Bonjour Peu être tout simplement , ta tours est reliée a la box par cable éthernet , alors que ton PC portable est en WIFI. tu ne sera peu être pas obligé de faire le reset , essaie de simplement réinitialiser ta box : tu débranche son alimentation électrique , tu attend 5 seconde et tu rebranche l'alimentation . laisse lui le temps de se remettre en route , une fois qu'elle est opérationnelle , tu refait un essai windows update .

Hello pas sur , mais un passage par la section analyses et éradication malwares Oui.

Hello Bon il semblerait que ce n'est pas trop compliqué je te met deux liens comment installer la box > https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-nb6/installer-box-nb6-adsl.html comment se connecter > http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-nb6/connexion-reseau-wifi-prive-box-sfr.html si cela te fait peur appel SFR , pour leur demander comment cela se passe , après un reset .

Hello ce n'est pas certain je crois que Thunderbird a son propre moyen de connexion ( il me semble ) Dans les options de thunderbird > onglet avancé >> réseau et espace disque >> configurer la façon dont thundrebird se connecte a internet >> cliquer sur paramètres

Hello tu a quel fournisseur et quel type box ? commence par le contrôle du réseau , donne moi le résultat , en même temps tu me donnera les info sur ton FAI et le type de box , je verrais si je peu t'aider .

Hello tu peu donc les supprimer si les dossiers d'origine se sont recréer normalement . tu me dira ce que donne le reset de la box et le contrôle du réseau .