tomtom95

Bonjour Mohamedovic Quelques conseils avant de commencer S.T.P: n'utilise pas d'autre outils ou ne désinstalle pas des programmes seulement ceux qui te sont notifier pour éviter tout problème . Enregistre :toujours les outils sur ton bureau et désactive tes protections lors de utilisation des outils Aprés Pense à réactiver tes protections à chaque fois Bien lire les indications: et si tu rencontre des problèmes n'hésiter pas à me le signaler avant d'effectuer une manip. Deux antivirus sur ton ordinateur un seule suffit : McAfee Security avast! Antivirus Désinstalle celui que tu ne veux plus Pour une analyse un peu plus détailler de ton ordinateur applique cette procédure stp. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP Clique sur le Tournevis a droit en haut Coche toutes les cases . Puis Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse : L'analyse peut durer une dizaine de minutes. Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt Clique sur le bouton avec l'appareil photo pour copier le contenu intégral du rapport généré par l'outil dans le presse-papier : Dans ta prochaine réponse clique sur les touches CTRL+V pour coller ce rapport. Si tu rencontres un message d'erreur cela signifie que le rapport est trop long. Il faut donc l'éditer en plusieurs parties en veillant bien à ne rien oublier héberger le fichier contenant ce rapport ici http://cjoint.com/ Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport pour que je puisse le télécharger et l'analyser. A+

Bonjour diego BDVEDISK.sys, c’est un pilote de BitDefender Tu peux le supprimer sans problème du gestionnaire des périphériques. Ok pour la restauration système tu ne ma pas dit comment ce comporte le PC ? Tu as fait tes mises à jour ? Si tout est ok, et que n'as pas de questions, Marque ton sujet comme résolu http://forum.zebulon.fr/comment-afficher-son-sujet-comme-resolu-t180253.html A+

Diego Pour BDVEDISK clique droit dessus puis désinstaller. Sur Le pilote Serial,donne moi un peu plus d'info sur sa propiété stp S'il c'est celui que je pense voir l'explication ici http://support.microsoft.com/kb/894625/fr A+

Bonsoir diego Trés bien Comment ce comporte le pc ? Vérifie tes pilotes stp Démarrer >> Exécuter tape dans le fenêtre DEVMGMT.MSC puis valide avec OK En haut sur la barre clique sur affichage >> et sur afficher les périphériques cachés. Déroule les petites croix ,et regarde si tu n'a pas de pilotes en défaut avec (?). Si tout est ok on désinstalle les outils Reprend la procédure de DelFix post #10 post moi les rapports stp IMPORTANT Tu va supprimer tes anciens points de sauvegarde du pc : il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés. Clique sur le bouton Démarrer faîtes un clique droit sur "poste de travail" puis clique sur "Propriétés" : Clique ensuite sur "Onglet Restauration systéme" : coche la case désactiver la restauration du système : Clique sur appliquer,et OK Pour réactiver la restauration système il suffit de décocher à nouveau la cases un nouveau point sain sera créer Tu peux Faire tes mises a jours: Flash player version 11.0.1.152 http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ Actuellemnet Adobe\Reader 8 >> Adobe Acrobat version 10.1.1 http://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/ Sur la page clique sur ton systéme exploitation et installe la derniére version Actuellement avast5 >> version avast 6 gratuit http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/telecharger-25899.html Tuto pour la configuration: http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-sur-lantivirus-avast-v5/ Merci malekalmorte Actuellement OpenOffice.org 2.0 >> Open version 3.3.0 http://fr.openoffice.org/ Va sur Microsoft Update pour Récupérez les dernières mises à jour disponibles pour ton système d'exploitation. http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr[/b] Actuellement IE7 (Version IE8) plus d'autres mises a jour importants Tient moi au courant avant les mises à jour A+

Parfait, le pc ce comporte bien ? Certaines fonctions du système de ton ordinateur était désactiver a cause de l’infection. Malgré qu'il n'y a plus beaucoup de mises a jour pour XP, a part MRT tout les débuts de mois, ou d'éventuel mise à jour de faille de sécurité. Voilà caro si tout est ok A+ sur les forums de ZEB Cordialement tomtom

Trés bien Télecharge sur le site DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Choisis l'option "Recherche" Valide sur Entrée Laisse travailler l'outil Copie/colle le rapport obtenu Relance Delfix Choisis l'option "Suppression Valide sur Entrée Laisse travailler l'outil Copie/colle le rapport obtenu Supprime DelFix ainsi que les autres outils restant éventuellement sur le bureau. Tu va supprimer tes anciennes points de sauvegarde du pc : Après une désinfection il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés. Clique sur le bouton démarrer faîtes un clique droit sur "poste de travail" puis clique sur "Propriétés" : Clique ensuite sur l'onglet "Restauration du système Coche la case désactiver la restauration du système : Clique sur appliquer ,et ok Pour réactiver la restauration système il suffit de Décocher à nouveau la case.un nouveau point de restauration sain sera créer. Derniers conseils Pour des raisons de sécurité pour ton pc plusieurs mise a jour a effectuer Sun java Runtime http://www.java.com/fr/download/windows_ie.jsp?locale=fr&host=www.java.com:80 Flash player ( décoche avant le téléchargement la case de la barre google) http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ Va sur Microsoft Update pour Récupérez les dernières mises à jour disponibles pour ton système d'exploitation http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr Si tu n'as pas de questions,Marque ton sujet comme résolu http://forum.zebulon.fr/comment-afficher-son-sujet-comme-resolu-t180253.html A+

YOP Oui pas de problème Bien tu va supprimer manuellement l'extension QuickStores dans Firefox. Lance ton navigateur Mozilla Dans la barre >> clique sur outil, puis sur extensions Voici un lien en image qui montre la manip Comment supprimer une extension dans Firefox A+

Bonjour Diego On va supprimer les restes de Bitdefender Avant tu va faire une sauvegarde de la base du registre avec Erunt Télécharge Erunt important Suis le tuto Erunt C'est pour faire seulement une sauvegarde du registre. Ensuite: Télécharge OTM de Old_Timer sur ton Bureau. Double-clique sur OTM.exe pour le lancer. Copie correctement tout le texte qui se trouve dans l'encadré ci-dessous et colle le dans le cadre de gauche de OTMoveIt nommé Paste List of Files/Folders to be moved. Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression. Si OTMoveIt propose de redémarrer ton PC accepte. Lorsque un résultat apparaît dans le cadre Results clique sur Exit. Dans ta future réponse envoie le rapport de OTMoveIt situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles.txt\ A+

Bonjour Sandrine5131 J'ai bien reçu votre message pour reprendre le sujet, il n’y a pas de problème Maintenant vu le temps, et selon ce qui a été modifier avec les mises a jour, et le reste des indications. Je te demanderais de me poster une nouvelle analyse de ton ordinateur avec ZHPDiag héberger le fichier contenant ce nouveau rapport ici >> http://cjoint.com/ Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport pour que je puisse le télécharger et l'analyser. A+ tomtom95

Bonjour Caro Ok c'est suffisant pour McAfee Bien pour QuickStores Télécharge OTM de Old_Timer sur ton Bureau. IMPORTANT:Quitte tous tes programmes en cours Double-clique sur OTM.exe pour le lancer. Copie correctement tout le texte qui se trouve dans l'encadré ci-dessous et colle le dans le cadre de gauche de OTMoveIt nommé Paste List of Files/Folders to be moved. Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression. Si OTMoveIt propose de redémarrer ton PC accepte. Lorsque un résultat apparaît dans le cadre Results clique sur Exit. Dans ta future réponse envoie le rapport de OTMoveIt situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles.txt\ Ensuite on voit pour finir, avec la suppression des outils, et les éventuelles mises à jour. A+

Bonsoir Diego Tu as beaucoups de programmes au démarrage automatique de l'ordinateur Pour optimiser tu peux désactiver ceux qui ne sont pas nécessaire. Adobe ARM IMJPMIG8.1 LogitechCameraAssistant LogitechCameraService(E LogitechVideo[inspector LVCOMSX ntiMUI NvMediaCenter PCMService SunJavaUpdateSched TomTomHOME.exe Tu as aussi certains programmes d'Acer qui ne sont pas utile au démarrage . 1)Clique sur Démarrer >> Exécuter, puis tape: msconfig >> valide avec ok 2)Clique sur l'onglet Démarrage. 3)Décoche les cases des programmes que tu ne veux plus au démarrage automatique de windows 4)Clique sur "Appliquer" puis "Ok" 5)Au redémarrage du PC, une fenêtre va apparaître cocher la case "Ne plus afficher cette fenêtre"et clique sur OK Désactive temporairement tes protections (antivirus etc...) et ferme toutes les applications en cours Relance OTL Clique sur l'icone présent sur ton bureau Important :Copie-colle correctement le script dans la fenêtre personnalisation : Clique ensuite sur Correction laisse l'outil travailler. Poste le contenu du nouveau rapport c'est un fichier "LOG" Il est sauvegardé dans le dossier C:\OTL\MovedFiles qui doit s'ouvrir avec le bloc-notes. Copie-colle ce texte dans ta prochaine réponse Télécharge SEAF.exe de C_XX http://www.teamxscript.org/SEAFTelechargement.html Enregistre-le sur le Bureau Double clique sur SEAF.exe OU (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) . Une fenêtre va s'ouvrir . 1 - Dans la fenêtre de recherche tape [BitDefender] Aprés Fait une recherche aussi pour [BDVEDISK] 2 - Dans [ Options des fichiers ] Sélectionne MD5 pour Calculer le ckecksum et coche les 3 cases en-dessous 3 - Dans [ Options du registre ] coche Chercher également dans le registre 4 -Puis clique sur lancer la recherche Patiente pendant la recherche. Lorsque la recherche est terminée une fenêtre apparaît. Clique sur Non Une fenêtre va s'afficher avec un log.txt . Le rapport est enregistré ici C:\SeafLog.txt. Dans ta prochaine réponse Copie/colle ce rapport stp. Certains de tes pilotes sont en défaut,on vois par la suite OK A+

ben non cela arrive de ce trompé Avant pour la recherche SEAF stp

ce n'est pas grave.... Mais ce n'est pas le bon rapport (Mode: Recherche -- Date : 06/10/2011 19:39:37) Je veux bien celui de (Mode:suppression) Petit Oubli Télécharge SEAF.exe de C_XX http://www.teamxscript.org/SEAFTelechargement.html Enregistre-le sur le Bureau Double clique sur SEAF.exe OU (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) . Une fenêtre va s'ouvrir . 1 - Dans la fenêtre de recherche tape QuickStores 2 - Dans [ Options des fichiers ] Sélectionne MD5 pour Calculer le ckecksum et coche les 3 cases en-dessous 3 - Dans [ Options du registre ] coche Chercher également dans le registre 4 -Puis clique sur lancer la recherche Patiente pendant la recherche. Lorsque la recherche est terminée une fenêtre apparaît. Clique sur Non Une fenêtre va s'afficher avec un log.txt . Le rapport est enregistré ici C:\SeafLog.txt. Dans ta prochaine réponse Copie/colle ce rapport stp.

Trés bien ,mais tu ne ma pas posté le rapport rogukiller Seulement OTM,et Navilog. Bien tu va faire cette manip (pour les fichiers plus clair) Clique sur démarrer >> Exécuter tape cette commande dans la fenêtre >> CONTROL FOLDERS Clique sur l'onglet affichage. Coche la case " Ne pas Afficher les fichiers et dossiers cachés" coche la case "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" coche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) Clique en bas sur le bouton "Appliquer " puis clique sur "OK" Dit moi si tu as toujours les fichiers en clair sur le bureau Supprime la quarantaine de McAfee Et fait un scanne complet du pc avec ton antivirus,post son rapport stp. A+

Bonsoir Ok IMPORTANT:Quitte tous tes programmes en cours Lance RogueKiller.exe.Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. tape 2 suppression et valide Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable colle son contenu dans la réponse. Télécharge OTM de Old_Timer sur ton Bureau. Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.Clique droit -> ("lancer en tant qu'administrateur" si sous Vista et seven) Copie correctement tout le texte qui se trouve dans l'encadré ci-dessous et colle le dans le cadre de gauche de OTMoveIt nommé Paste List of Files/Folders to be moved. Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression. Si OTMoveIt propose de redémarrer ton PC accepte. Lorsque un résultat apparaît dans le cadre Results clique sur Exit. Dans ta future réponse envoie le rapport de OTMoveIt situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles.txt\ Télécharge Navilog1 (D' IL-MAFIOSO) sur ton bureau. Désactive ton Anti-virus, Anti-spyware , pare-feu Clique droit sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau. (ou sous Vista et seven fais un clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur) Laisse-toi guider. Appuie sur une touche quand on te le demande. Au menu principal choisis L'option 1 et valide. Patiente le temps du scan. Il te sera peut-être demandé de redémarrer ton PC. Laisse l'outil le faire automatiquement sinon redémarre ton PC normalement s'il te le demande. Le bloc-notes va s'ouvrir. Copie-colle l'intégralité dans ta réponse. Referme le bloc-notes. Note : le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque dur C:\cleannavi.txt A+

Bonjour Diego Bon travail. comment ce comporte le pc Tu as bien deux antivirus sur le pc. Antivirus: BitDefender Antivirus 12.0 Firewall: BitDefender Firewall 12.0 Antivirus: avast! Antivirus Applique cette procédure stp. Télécharge Security Check (de screen317)Security Check Fermer tout tes applications Double-clique sur "SecurityCheck.exe" Suis les indications . Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe accepte. Le Rapport checkup.txt va s'ouvrir à la fin. Poster son contenu sur le forum. Le rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si tu veux en garder une copie cliquez sur "Fichier" et sur "Enregistrer sous" choisir un endroit (EX: le Bureau) et clique sur "Enregistrer" Mettre a jour pour l'instant: Java 6 Update 24 >> Java 6 Update 27 Sun java Runtime http://www.java.com/fr/download/windows_ie.jsp?locale=fr&host=www.java.com:80 Ensuite Pour une analyse un peu plus détailler de ton ordinateur applique cette procédure stp. Télécharge OTL Désactive temporairement ton antivirus et ferme toutes les applications en cours. Double-clique sur OTL.exe pour le lancer. Dans le menu contextuel. L'interface principale s'ouvre : Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre coche Rapport minimal Laisse tous les autres paramètres par défaut Dans la partie du bas "Personnalisation" copie/colle la liste en citation : Clique sur le bouton Analyse rapide patiente pendant le balayage du système. Après le balayage 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que de Extras.txt (réduit dans la barre des tâches) Ne les poste pas sur le forum ils seraient trop long Pour me les transmettre: héberger le fichier contenant ce rapport ici http://cjoint.com/ Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport pour que je puisse le télécharger et l'analyser. A+

Bonjour Caro Bon boulot. Pour les lignes de MBAM (No action taken) tu n'a pas Supprimer la sélection. Supprimer les fichiers dans la quarantaine de MBAM. Ouvre MBAM ,onglet quarantaine >> clique sur (tout supprimer) Question pour la barre [QuickStores]troujours présent ? On va s'assurer qu'un petit rogue ne ce cache pas Télécharge RogueKiller (par tigzy). sur le bureau . IMPORTANT:Quitte tous tes programmes en cours. Lance RogueKiller.exe. tape 1 recherche et valide Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable colle son contenu dans la réponse. A+

Bonjour Gothic_Ted OK très bien, bonne continuation pour la suite.

Bonjour Gothic_Ted POST SUPPRIMER

Ok Ferme toutes les applications ouvertes Désactive tes défenses (anti-virus,anti-spyware) Double-clique sur ZHPFix Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur Un raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Sélectionne et surligne correctement avec la souris et "Clique droit > "Copier" ou "Ctrl+C" ces lignes ci dessous : Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la "malette cachée par la feuille" . Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier sont dans la fenêtre. Et seulement ces lignes Puis clique sur le bouton [OK] A ce moment apparaîtra au début de chaque ligne une petite case vide. [ ] Ensuite clique sur Tous puis sur Nettoyer Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé accepte et redémarre le PC Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt Télécharge Temp File Cleaner (TFC) de Old Timer : •Enregistre-le sur le Bureau •Enregistre (sauvegarde) tous tes travaux en cours et ferme les applications - quitte-les définitivement (l'outil les fermera de toute façon automatiquement) •Double-clique sur TFC.exe (sous Vista - Windows 7 clique droit "exécuter en tant qu'administrateur) •Clique sur Start •Laisse l'outil travailler (cela prend de quelques secondes à quelques minutes) •Si l'outil demande à redémarrer : Clique sur Yes •Si l'outil ne propose pas le redémarrage redémarrer manuellement. Dans la barre de TFC il va y avoir un chiffre noté en rouge indique le moi. Télécharge la dernier version MalwareByte's sur ton Bureau. Ou met a jour ta version présente sur ton pc V 1.51.2.1300 base 7882 Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe. Une fois l'installation et la mise à jour effectuées : Branche tes supports externes sur le pc (Clé USB,Disque Dur,etc..) Sans les ouvrirs Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. sélectionne "Exécuter un examen complet". Coche toutes les cases des lecteurs Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher". Coche toutes les cases de tes lecteurs Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK. Si des infections sont présentes clique sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau. poste le rapport dans ta prochaine réponse. REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok. Télécharge la derniére version de JAVA Sun java Runtime pour windows Version 6 Update 27 http://www.java.com/fr/download/manual.jsp En attente des rapports : ZHPFix MBAM A+

Caro Je regarde A+

Bonsoir wqaxsz Rien de néfaste sur ton rapport HJT A par que tu as avast 5 >>installe la dernière version avast 6. avast Antivirus gratuit Salut

RE Tu as désactivé tes protections (antivirus McAfee etc...) avant le scanne de ZHPDiag ? Refait encore un essai stp Mais cette fois sur la premier page de ZHPDiag clique directement sur la petite loupe en haut à gauche La procédure reste la même , un rapport sera sur ton bureau Et héberger le fichier contenant ce rapport sur http://cjoint.com/ Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement Si tu as toujours un problème on voit autrement pour effectuer une analyse de ton pc. A+

Bonsoir caro Ok refait la procédure de ZHPDiag Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP Clique sur le Tournevis a droit en haut Coche toutes les cases. puis décoche la case 080 (recherche Master boot Record ) Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse : Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt héberger le fichier contenant ce rapport ici http://cjoint.com/ Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport pour que je puisse le télécharger et l'analyser. A+

Bonsoir caro Quelques conseils avant de commencer S.T.P: n'utilise pas d'autre outils ou ne désinstalle pas des programmes seulement ceux qui te sont notifier pour éviter tout problème . Enregistre :toujours les outils sur ton bureau Bien lire les indications: et si tu rencontre des problèmes n'hésiter pas à me le signaler avant d'effectuer une manip. Sur cette page AdwCleaner de Xplode clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation Sur le menu principal clique sur Recherche et patiente le temps de l'analyse A la fin du scan un rapport AdwCleaner[R].txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner[R].txt AdwCleaner - Suppression : Ferme toutes les applications y compris ton navigateur Relance AdwCleaner par un double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe Sur le menu principal clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse A la fin du scan un rapport AdwCleaner.txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner.txt Pour une analyse un peu plus détailler de ton ordinateur applique cette procédure stp. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. Clique sur le Tournevis a droit en haut Coche toutes les cases . Puis Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse : L'analyse peut durer une dizaine de minutes. Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt Clique sur le bouton avec l'appareil photo pour copier le contenu intégral du rapport généré par l'outil dans le presse-papier : Dans ta prochaine réponse clique sur les touches CTRL+V pour coller ce rapport. Si tu rencontres un message d'erreur cela signifie que le rapport est trop long. Il faut donc l'éditer en plusieurs parties en veillant bien à ne rien oublier héberger le fichier contenant ce rapport ici http://cjoint.com/ Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport pour que je puisse le télécharger et l'analyser. A+