Editha

Bonjour leminou Merci pour ton analyse. J'ai commencé par Adobe Flash Player. J'ai réussi pour un seul. AFP 14 Plugin. L'autre est resté AFP 13 ActiveX. Je ne comprends pas, avant j'avais des alertes pour mise à jour. Je pense que tous les problèmes viennent de OA, logiciel que je ne maitrise pas. A l'installation j'avais plein de fenetres et ne savais pas quoi répondre, autoriser ou bloquer. J'ai beaucoup d'endurance et de patience, mais là j'ai atteint mes limites et j'ai décidé de supprimer OA et revenir au pare-feu de Windows XP tout simplement. Depuis environ 2 mois j'ai dépensé énormément de temps avec mon PC et vois bien que tout cela n'est pas de mon niveau. Cela me dépasse, me prends du temps et me fatigue. Je regarderai la suite de ton message ce we. Bon we leminou et ab web PS : allez hop j'ai supprimé Adobe Air par le panneau de config A/S de programmes + Bonjour

Me voilà de retour. En lançant ZHPDiag mon PC s'est encore bloqué. Là j'ai dû arrêter le PC en utilisant le bouton de façade de la tour. Après redémarrage, j'ai fermé OA (il est maintenant sous surveillance du pare feu de Windows) et j'ai lancé ZHPDiag qui est bien passé. Voici le rapport http://cjoint.com/?3FmsCZygXSO

Comme j'ai gardé ZHPDiag sur mon bureau je lancerai un nouveau rapport En début d'amj'ai eu une demande de maj Windows pour Word.... et un outil de suppression de logiciels malveillants Windows. J'ai eu aussi une demande de maj de Adobe Air. A l'instant j'allume mon pc et là OA a bloqué Adobe air. La 1ère alerte j'ai autorisé, mais ensuite j'en ai 2 toujours à propos de Adobe Air en parlant de Keylogger. J'ai bloqué alors ces deux alertes. Je n'y comprends rien à tout cela. Dans Observateur d'événements. Dans Applications rien en rouge aujourd'hui. Dans Système oui 16h23 Service Control Manager Le service avast! HardwareID n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur : La taille de bloc actuelle est incorrecte pour un accès à une nouvelle bande d'une partition multivolume. Idem en début am et ce matin. Je descends au 11/06 : idem Une autre erreur ce matin : DCOM Le démarrage d'un serveur DCOM : {1F87137D-0E7C-44D5-8C73-4EFFB68962F2} n'est pas possible. L'erreur : "Accès refusé. " s'est produite lors du démarrage de la commande : C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe -secured -Embedding

Bonjour leminou Ce matin mon pc est resté bloqué pendant que je surfais sur internet à partir de Firefox. Je n'en peux plus. D'ici à la fin de la semaine, je vais réinstaller OA en suivant ta procédure. Concernant AVAST, le forum n'est plus disponible. Je ne sais pas s'il existe la fonction HIPS. J'ai regardé dans les différents menus mais ne sais pas ce qui est bien ou mal paramétré. Tout cela me dépasse.

J'ai refait l'opération de sélectionner Mode apprentissage. L'icone devient rouge. Je lance la commande Fichier - Imprimer et pas de réponse. Toujours pareil Je resélectionne Mode apprentissage pour remettre l'icone en bleu.

J'ai tapé sur Google ces hiéroglyphes mais je n'aboutis à rien. Comme tu peux le voir sur l'image mise dans mon message plus haut, je n'ai pas d'autre choix que de bloquer ou autoriser. Mais je n'ai aucune information sur le lien dangereux. Dans l'historique, je vois un lien dangereux qui apparait en rouge avec comme action bloqué. Il apparait le 10, le 9, le 6 et le 4 juin. L'historique s'arrête au 4 juin. J'ai eu l'occasion d'utiliser la fonction Mode Apprentissage. Après sélection, l'icone OA est devenue rouge et rien ne s'est passé. Au démarrage suivant, le PC a mis 10 minutes avant que les icones près de l'horloge s'installent. Après je l'ai fait revenir en Mode standard, mais je ne sais pas à quoi cela a servi parce que je n'ai rien vu se passer.

Bonjour leminou et ab web Je lirai l'article sur les HIPS plutôt demain (pas dispo aujourd'hui). Mon imprimante est installée depuis longtemps (fin 2011). En clic droit Propriétés je vois qu'elle est connectée sur un port USB001. Dans OA je vois une ligne en rouge dans Domaines que j'ai déjà eu l'occasion de supprimer mais elle revient Etat : Bloqué Domaine : une suite de lettres incompréhensible avec des accents et écrit petit. Le clic droit ne me donne pas de propriétés. C'est à peu près cela : A (avec tildé) ? mais à l'envers w $ û " ces lettres se suivent sans espace. ÿw$û” En choisissant la commande Ouvrir, rien ne se passe Dans Historique, je lis plusieurs fois une ligne Lien potentiellement dangereux. Il m'arrive de temps en temps lors du démarrage de voir une fenetre OA s'afficher avec comme titre lien potentiellement dangereux. Mais pas d'information supplémentaire pour savoir de quoi il s'agit. Alors je clique sur Bloquer. J'avais fait une copie d'écran et je vous la montre http://cjoint.com/?3FlotALVoum Quand je clique sur cette ligne rouge, je vois apparaitre plus bas une suite de lettres comme noté plus haut avec en plus des chiffres 7061795 ou 7903239 ou 8815015 ou 3940663

Si je ne trouve pas de solution d'ici à la fin de la semaine, je ferai une désinstallation et une réinstallation de OA. Peut être qqchose n'a pas été pris en compte au moment de l'installation. Mais c'est dommage de faire cela si une manipulation permettait de corriger tout simplement ce défaut.

Bonsoir ab web Pour que tu comprennes mieux ce que je raconte, voici une image du menu de OA. Regarde tout en bas du menu, ce sont deux fonctions différentes. http://cjoint.com/?3FkvOD1me7q Dans les programmes autorisés, je ne vois pas mon imprimante Canon et ne sais comment l'ajouter. Lorsque je clique sur Ajouter et recherche dans Program Files le dossier Canon, j'en trouve plein et dans chaque dossier des tas de fichiers. Pourtant lorsque je suis sur Internet Explorer j'ai accès à la fenêtre de l'imprimante et enregistrer sous. Si je ferme et arrête Online Armor cela fonctionne. Idem en désactivant la fonction HIPS. Mais dans ce cas OA ne sert plus à rien.

Bonsoir Je viens de penser à une chose. J'ai sélectionné la commande dans Online Armor Fermer et arrêter OA. Ensuite j'ai activé le pare feu de Windows. J'ai lancé Firefox et vérifié la commande Fichier - Imprimer. Miracle la fenêtre Impression s'est affichée. Pour la commande Fichier - Enregistrer sous : idem la fenêtre s'est affichée. J'en conclu que c'est OA qui bloque ces commandes. Mais je ne sais pas comment y remédier.

J'ai regardé dans mes Marques pages et j'ai choisi un site de presse que je regarde tous les jours pour le mettre en page d'accueil pour avoir les nouvelles fraiches.

A partir de Firefox, j'ai regardé dans Outils - Modules complémentaires. J'ai trouvé VLC Web Plugin 2.1.3.0 et j'ai sélectionné Demander pour activer

Je pense désinstaller et réinstaller Online Armor. Il a été installé avant Avast. A voir si cela change qq chose. D'autre part ce matin j'ai eu un message de AVAST lorsque j'étais sur internet à partir du navigateur Firefox VLC ActiveX Plungin and IE Web Plugin v1 disant qu'il était mauvais. En cliquant sur Supprimer, un autre message est apparu Veuillez choisir votre nouvelle page d'accueil et votre nouveau fournisseur de recherche J'avais deux choix : Yahoo ou Microsoft bing J'ai cliqué sur Annuler

Bonjour leminou Je pensais que Corriger les erreurs de registre avec Ccleaner équivalait à la vérification du disque. Tu veux dire Propriétés disque C - Outils - Vérifier maintenant et cocher les 2 options. J'ai aussi changé l'imprimante en passant pdf creator en défaut et c'est idem.

J'ai fait le tour des programmes installés au fil du temps suite demande analyse en tout genre et je les ai supprimés, sauf le dernier ZHPDIAG. Ensuite Ccleaner Nettoyeur et Registre. Enfin Defraggler (defragmentation 5 %). Je ferme le PC. A demain.

Voilà j'ai supprimé ESETSMARTINSTALLER. Je continue toutes les opérations que vous m'avez demandées de faire leminou et ab web. J'y vais par étape. Je reviendrais en fin de journée. Bonne après midi. PS : oui c'est bien Java 7 upadte 60 qui est maintenant installé

@ leminou et ab web Pour Eset, oui j'ai utilisé ce logiciel il y a qq temps. Je pensais l'avoir supprimé. En regardant dans Program Files, je trouve un fichier esetsmartinstaller Puis je le supprimer ?

Voilà j'ai supprimé la version 55 de Java dans le panneau de configuration et installé la version 60 en décochant l'option Ask. Opération réussie. J'ai vérifié la commande Fichier et Imprimer et c'est pareil.

Bonjour ab web J'ai refait l'opération zhpfix en mode sans échec. Même résultat : opération non traitée. Je m'occupe de Java maintenant.

J'ai trouvé une traduction de HIPS : Hors Intrusion Prevention System. En désactivant on perd en sécurité. Je vais laisser cette fonction activée par prudence. Pour imprimer, enregistrer je serai obligée d'aller sur Internet Explorer. Ce n'est pas terrible mais je préfère privilégier la sécurité. Je verrai demain pour refaire ZHP Fix et la suite Bonne soirée à vous deux

http://cjoint.com/?3FevlXXEwgS A priori ça n'a pas marché. J'ai remis hips en action, parce que j'ai pensé que cela avait entrainé le message d'infection.

Me voilà de retour (je suis en heures sup Voici l'analyse de ZHPDiag http://cjoint.com/?3Fet1THX2l5

Ah voilà que AVAST m'annonce une mauvaise nouvelle. http://cjoint.com/?3FetlXGk7TB

C'est incroyable ! Explique moi leminou cette histoire de hips. Il ne bloque pas sur IE 8

Après avoir fait un clic droit sur une des icones de OA (carré vert) j'ai trouvé comment désactiver les HIPS. Cela a entrainé la fermeture immédiate et le redémarrage. Me voilà à nouveau sur Firefox et MIRACLE. J'ai de nouveau accès à la fenêtre imprimante. Voici la preuve http://cjoint.com/?3FetdRa7EbV J'ai pu accéder à parcourir de cjoint pour trouver le fichier. Ca a mis du temps pour créer le lien. En cliquant sur Copier le lien impossible mais avec un clic droit sur le lien j'ai réussi. Je peux aussi faire Fichier - Enregistrer sous