Editha

parfait, je n'utilise pas les jeux, donc oust coup de balai J'ai désinstallé des programmes et dit non pour les démarrages automatiques. J'ai redémarré, ça semble mieux. --------------------------------------------- Mais je n'ai pas fini.J'ai encore ceci 5. Défragmentation (sauf s'il s'agit d'un SSD) : télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Recommandation : / !\ ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\ Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) 6. Icônes sur le Bureau : vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau, car cela ralentit fortement le PC au démarrage ------------------------------- J'ai des icones sur le bureau qui sont des raccourcis. Je me demande si je les supprime quelles sont les conséquences ? --------------------- Je ne sais pas si j'ai un SSD

merci Tonton. Pour les programmes à désinstaller. Je vois beaucoup de programmes Xbox. Y a t il un lien avec la box Orange ? Je ne veux pas perdre ma connexion Internet

Nettoyage Ccleaner terminé : 2,06 Go supprimés. Désinstallation de programmes : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260422_y14u6t6r5z11 Démarrage : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260422_o7q7x14i15d14

Je suis arrivée là : effectue un Nettoyage personnalisé il y a un onglet windows et un autre applications Des cases sont cochés, d'autres non - je ne touche à rien ne sachant que faire Ensuite il y a en bas 2 boutons : Analyser et Nettoyer J'ai cliqué sur Nettoyer et là on me dit : voir image ci-dessous je n'ai pas validé ne sachant que faire

options - settings et langue français : ok mais ensuite je montre la fenêtre pour savoir ce qu'il faut faire :

je ne retrouvais plus l'emplacement de ccleaner. A partir de Windows en bas j'ai tapé ccleaner. Là j'ai vu apparaitre une fenêtre avec ce programme mais pas comme tu le montres. J'ai cliqué sur executer en tant qu'administrateur. Maintenant je vois ccleaner free. Tout est en anglais. Je me demande ce que j'ai fait. Je ne touche plus à rien.

J'ai fait du nettoyage des 2 disques et peu de changement : Disque C= 86,7 Go et 285 Go / Disque D = 44,9 Go et 513 Go Les applications en arrière plan, j'ai décoché un certain nombre Pilotes : aucune anomalie Ccleaner : j'ai téléchargé la version portable (tout en bas) - ensuite j'ai extrait tout ccsetup639 et maintenant je ne sais que faire

Parfait, bon j'ai du boulot.😛 💦 Je ne sais pas quand ce sera fini, peut-être à demain.

Tonton, il faut le faire dans l'ordre présenté ? Actuellement sur le disque C (OS) : capacité = 371 Go - espace utilisé = 87,6 Go et espace libre = 284 Go je vois que j'ai skype...exe dedans. Est-il encore utilisé ? J'ai un doute. Actuellement sur le disque D (DATA) : capacité = 558 Go - espace utilisé = 44,9 Go et espace libre = 513 Go Y a t il un risque de perdre des fichiers dans toutes ces manipulations ?

Sécurité Windows : tout est coché en vert Il y a aussi malwarebytes

j'ai exécuté la commande et je vois ensuite apparaître une fenêtre W10. En bas je clique sur OK et il ne se passe rien. J'ai recommencé 3 fois et c'est pareil.

Oui je n'ai pas pu le passer sous W11, car trop ancien. J'ai en revanche les mises à jour étendues de W10. Edition W10 Famille - version 22H2 installée le 27/07/2020 oups, j'ai modifié la date, c'est un achat de 12/2015

Dylav, L'affichage du site est en effet trompeur. 😉

Désolée Tomtom, j'ai dû zapper à un moment, car j'ai lu et fait tellement de vérifications hier. Cet après midi esprit plus clair je pense. En tout cas je suis soulagée que ça marche. Merci pour ta patience.

Bonjour Dylav, j'ai mis le lien de la vidéo. Je vois de mon écran.

Bonjour, Je l'ai acheté en 12/2015 et il est lent pour tout : démarrage, arrêt, google chrome, excel, word, explorateur de fichiers... Il reste beaucoup d'espace libre sur le PC. Que puis-je faire pour améliorer sa vitesse ?

😁 ca marche j'ai trouvé la solution en suivant une video avec texte. J'ai dû désinstaller Realtek et redemarré Gestionnaire de périphériques - contrôleur audio video jeu - Realtek High Definition Audio - clic droit Désinstaller l'appareil Ne pas cocher la case "supprimer le pilote pour ce périphérique" et Désinstaller et OUI pour redémarrer Voir en images Méthode 5 ici

Toujours pareil ce jour : pas de son Si quelqu'un a vécu cela et trouvé la solution, merci pour votre témoignage.

Bonsoir Steven, merci pour ton témoignage. Hélas pas de flèche pour le speaker. Je n'ai pas d'autre choix de haut parleur.

je pense avoir tout vu. Je ne sais plus quoi faire. Demain sera un autre jour

Panneau de configuration - Son - Lecture - speakers Realtek High Definition Audio - Périphérique par défaut et coche verte quand je clique sur test des haut parleurs Panneau de configuration - Son - Lecture - Speakers - clic droit Tester, j'obtiens : impossible de lire la tonalité de ce test ----------------------------- Je précise que les haut parleurs sont intégrés dans le PC. -------------------- En ouvrant gestionnaire de périphériques et en déployant chaque élément, je ne vois rien en rouge ou jaune ou autre couleur pour attirer mon attention. Tout ce qui concerne le son fonctionne correctement. --------------------- Dans rapport de résolution des problèmes, j'ai : les services audio ne répondent pas / Non corrigé Lire un fichier audio Détails de l’éditeur Problèmes trouvés Les services audio ne répondent pas Les services audio ne répondent pas Non corrigé Redémarrer les services audio Terminé Problèmes potentiels qui ont été vérifiés Les améliorations audio n’ont pas été chargées Les améliorations audio n’ont pas été chargées Problème non présent Un ou plusieurs services audio sont inactifs Un ou plusieurs services audio sont inactifs Les services Windows Audio et Windows Audio End Point Builder doivent être exécutés pour que l'audio fonctionne correctement. Au moins un de ces services n'est pas en cours d'exécution. Problème non présent Périphérique audio désactivé Périphérique audio désactivé Le périphérique audio que vous avez sélectionné est actuellement désactivé dans Windows. Problème non présent Périphérique audio muet Périphérique audio muet Lecture impossible si le périphérique audio est muet. Problème non présent Le périphérique audio n’est pas défini par défaut Le périphérique audio n’est pas défini par défaut Le périphérique audio par défaut sert habituellement à lire ou à enregistrer des sons sur votre ordinateur. Problème non présent Format audio non défini sur la valeur par défaut Format audio non défini sur la valeur par défaut Problème non présent Le haut-parleur, casque ou casque est débranché. Le haut-parleur, casque ou casque est débranché. Un périphérique audio doit être branché pour lire ou enregistrer des sons. Problème non présent Problèmes trouvés Détails de la détection 5 Les services audio ne répondent pas Non corrigé Redémarrer les services audio Terminé Les services Audio Windows et Windows End Point Builder doivent tous deux être exécutés pour que l'audio fonctionne correctement. Au moins l'un de ces services ne répond pas. Problèmes potentiels qui ont été vérifiés Détails de la détection Les améliorations audio n’ont pas été chargées Problème non présent Un ou plusieurs services audio sont inactifs Problème non présent Les services Windows Audio et Windows Audio End Point Builder doivent être exécutés pour que l'audio fonctionne correctement. Au moins un de ces services n'est pas en cours d'exécution. 6 Périphérique audio désactivé Problème non présent Le périphérique audio que vous avez sélectionné est actuellement désactivé dans Windows. État du périphérique Informations d’état sur le périphérique audio. État: Activé Code de statut: 1 Lien de l’aide: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa363230(VS.85).aspx Périphérique audio muet Problème non présent Lecture impossible si le périphérique audio est muet. Le périphérique audio n’est pas défini par défaut Problème non présent Le périphérique audio par défaut sert habituellement à lire ou à enregistrer des sons sur votre ordinateur. Format audio non défini sur la valeur par défaut Problème non présent Le haut-parleur, casque ou casque est débranché. Problème non présent Un périphérique audio doit être branché pour lire ou enregistrer des sons. Détails de la détection Type de périphérique Type de périphérique audio en cours de diagnostic Point de terminaison: Render Type de périphérique Type de périphérique audio en cours de diagnostic Point de terminaison: Render Périphériques audio installés Ce fichier contient les détails stockés dans le Registre pour tous les périphériques audio installés. Nom de fichier: Registry log.txt Périphériques audio installés Ce fichier contient les détails stockés dans le Registre pour tous les périphériques audio installés. Nom de fichier: Registry log.txt Informations sur la collecte des données Nom de l’ordinateur: DESKTOP-THTCG4Q Version de Windows: 10.0 Architecture: x64 Heure: dimanche 19 avril 2026 20:03:00 Détails de l’éditeur Son Résolvez les problèmes qui empêchent votre ordinateur de lire ou d’enregistrer des sons. Version de package: 4.5 Éditeur: Microsoft Windows Lire un fichier audio Rechercher et résoudre les problèmes liés à l'émission de sons Version de package: 4.5 Éditeur: Microsoft Corporation Matériel et périphériques Recherchez et corrigez les problèmes avec les périphériques et le matériel. Version de package: 4.1 Éditeur: Microsoft Windows

J'ai éteint mon PC et plus tard j'ai allumé à nouveau. J'ai testé : toujours pas de son C'est un PC portable et j'ai en plus un clavier sans fil car celui du PC contient des touches HS. Voici les touches de son repérées sur le clavier sans fil : F9 et en dehors du clavier j'ai 3 touches pour pas de son, son et son++ Sur le PC j'ai la touche F10 F11 et F12 pour pas de son, son et son++ Je les ai toutes testées et RIEN. ---------------------------------- Dans la barre des tâches je vois bien l'icone SPEAKERS qui est actuellement à 88 %. Avec un clic droit, j'ai trouvé son spatial désactivé, sans pouvoir faire qq chose. Le périphérique de sortie est Realtek High Definition Audio. J'ai cliqué sur Dépanner : l'utilitaire de résolution des problèmes n'a pas pu résoudre automatiquement tous les problèmes détectés. Problème trouvé : les services audio ne répondent pas. Rapport de résolution : Son Résolvez les problèmes qui empêchent votre ordinateur de lire ou d’enregistrer des sons. Version de package: 4.5 Éditeur: Microsoft Windows Lire un fichier audio Rechercher et résoudre les problèmes liés à l'émission de sons Version de package: 4.5 Éditeur: Microsoft Corporation Matériel et périphériques Recherchez et corrigez les problèmes avec les périphériques et le matériel. Version de package: 4.1 Éditeur: Microsoft Windows

Merci tomtom pour ton aide. J'ai parcouru tes liens et je ne vois pas le problème. Je vais arrêter le PC. Mais mon PC est très lent (près de 10 ans), sous W10 avec maj étendue.

Bonjour, Depuis ce matin, je n'ai plus de son sur mon PC portable. Le speaker est à 100 % Cela me désespère car j'en ai besoin quotidiennement. Merci pour votre aide.

J'ai pu télécharger la photo provenant du dossier Images de mon PC.