ze-clarky

Bonjour à tous, et merci pour vos réponses. @Pear : La méthode que vous proposez est celle que j'ai essayé en premier, et que je décris dans mon post. @Notpa : J'ai également indiqué dans mon post avoir vérifié que le service « cliché instantané de volume » était démarré. Je vais essayer ce freeware, mais j'ai de gros doutes quant au résultat...

Pardon Pear, Oui, le service « Appel de procédure distante (RPC) » est bien démarré.

Bonjour, Merci pour votre réactivité. Comme indiqué dans mon sujet, j'ai déjà exécuté la commande sfc /scannow. Rien à signaler. Le service Appel de procédure distante est activé.

Bonjour à toutes et à tous, Voici trois semaines que j'ai fait la migration de Seven à Windows 10, et trois semaines que je galère sur un point précis. Tout s'est absolument bien passé, sur tous les plans, sauf pour un en particulier, la création de points de restauration. En effet, ayant terminé avec succès ladite migration, et constatant que tout fonctionnait à merveille ; il ne me restait plus qu'à créer un point de restauration, et gérer la planification des suivants. Je vais dans « Propriétés système » --> « Protection du système » --> « Paramètres de protection », j'active la protection du disque principal, puis je clique sur « créer un point de restauration » ; et là apparait le message d'erreur suivant : http://www.cjoint.com/doc/15_10/EJfamHa0Hbl_Erreur-Restauration.PNG Les détails : http://www.cjoint.com/doc/15_10/EJfalDS6XXl_Erreur-Restauration.txt Incompréhensible ! Par acquit de conscience, je suis allé vérifier si le service « clichés instantanés de volume » était bien démarré, il l'était. J'ai effectué un sfc/ scannow puis un chkdsk, rien à signaler de ce côté-là. J'avoue être perdu... Quelqu'un saurait-il me venir en aide ? Par avance, merci.

Par acquis de conscience, j'ai à nouveau effectué un scan avec ZHPDiag, et il a trouvé à nouveau une infection... Étrange ! Le lien du rapport : http://www.cjoint.com/c/EIedcZiieAl

Et voici : http://www.cjoint.com/c/EHBcgydhwnl

Bonjour à toutes et à tous, Je viens d'assembler et d'installer un PC avec windows 7. Curieusment, après quelques installations plutôt anodines (Libre Office, etc.), ZHPDiag me trouve quelques virus ou problèmes ! Comment les supprimer ? Par avance, merci. PS. Le rapport : http://www.cjoint.com/c/EHAlgHFRMNl

Bonjour à toutes et à tous, Depuis deux semaines, mon PC fixe se comporte très bizarrement. Il tourne tout à fait normalement pendant environ une heure, puis soudainement, 100 % des ressources CPU sont mobilisées ! Il n'est alors plus moyen de faire quoi que ce soit tant le PC rame (le pointeur de la souris en a même du mal à se déplacer, c'est pour dire...). Je ne pense pas que ce soit un problème matériel, le ventilateur du processeur tourne à fond, les trois ventilateurs auxiliaires (ceux du boîtier) tournent correctement et sont en position « High speed », etc. J'ai donc soupçonné une infection qui ferait que les ressources CPU de mon PC soient sollicitées à 100 % pour... que sais-je... du bitcoin ? Bref, pour autre chose que sa fonction première. J'ai donc réalisé un scan avec mon antivirus (Kaspersky), il n'a rien trouvé ! J'ai effectué un scan avec ZHPDiag, aucune infection ! En désespoir de cause, j'ai fait un scan avec un autre outil (9lab Removal Tool), mais à part quelques faux positifs prévisibles, il n'a rien trouvé non plus ! J'avoue être un tantinet désemparé, désemparé au point de songer à formater mon disque principal et de tout réinstaller... Si je dois en arriver là, et c'est l'objet de mon post, je souhaiterais axer cette nouvelle installation sur le plan de la prévention. En effet, bien que la sécurité informatique ne soit absolument pas mon domaine, j'avais cru comprendre qu'il y avait une possibilité, lorsque Windows vient d'être installé, de déposer un fichier dit « host », ayant en quelque sorte une fonction prophylactique pour mon système. Est-ce exact ? Le cas échéant, où puis-je me procurer ce fichier host ? Et dans le cas contraire, quels sont les réflexes à avoir en terme de sécurité, lorsque l'on vient d'installer un nouveau Windows ? Par avance, merci. Nb. Ma config' et relativement récente puisqu'acquise début 2014, et est constituée d'une carte mère Maximus VI exteme, d'une alimentation Corsair AX1200i, d'un Intel Core i7 4770K, de 32 Go de RAM G.Skill Trident X, et d'un Windows 7 pro. Le rapport ZHPDiag est ici : http://cjoint.com/?EDwby0aOaAt

Bonjour, J'avais scrupuleusement respecté toutes les consignes et étapes, hormis l'application de l'outil « SFTGC.exe » impossible à télécharger comme je l'ai indiqué. Toutefois malgré ces opérations, comme l'indique le rapport ZHPDiag ci-dessous, les deux malware semblent toujours être là ! que faire ? Mille mercis pour votre aide, et le super boulot que vous effectuez pour nous aider. le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?DJBaNp08t7O

Bonjour, Je ne parviens pas à télécharger « SFTGC.exe », j'obtiens un message d'erreur à chaque fois, comme si le fichier était hors ligne. Que faire ? Merci.

Bonjour, Encore merci pour votre précieuse aide. Voici les rapports : http://cjoint.com/?DJvxFWJ9eJN et http://cjoint.com/?DJvxGPhq34X

Bonjour à toutes et à tous, Tout d'abord, un grand merci pour le travail formidables réalisé par les administrateurs de ce site. Venons-en au sujet. Depuis quelques temps, mon portable rame, plante, et les icônes dans la barre de sytème disparaissent ! J'en ai donc déduit que ma bécane était infectée. Je télécharge toutes les dernières versions de ZHP, ZHPdiag, et ZHPFix. Je lance l'analyse, je fais interpréter le rapport par ZHP, et bingo ! 4 ou 5 malware !! À partir de la, je ne suis plus compétent pour la suite des manip. Voici le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?DJsrbBo0zUa Que dois-je faire ? Par avance, mille merci.

Merci pour votre réactivité et vos compétences. J'ai effectué ce que vous avez préconisé, et voici le rapport SFTGC : http://cjoint.com/?DIisvLqRbey Puis-je vider la corbeille sans crainte ? Apparemment, oui, mais dans le doute...

Bonjour à toutes et à tous. Hier, ayant réalisé une analyse avec ZHPDiag, puis ayant fait interpréter le rapport par ZHP, ce dernier m'a indiqué que mon PC est infecté. J'ai essayé de copier les trois lignes correspondant aux infections, puis les ai collées dans ZHPFix (pour les supprimer les éléments à l'origine de l'infection), mais rien à faire, ZHPFix ne veut rien supprimer ! Ainsi, je sollicite votre aide. Voici le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?DIilpwErpQD Par avance, mille mercis.

Espérons que le lien sera prochainement à nouveau actif !

Bonjour, Le lien pour HOSTS Anti-PUPs/Adwares par Malekal ne fonctionne pas !

Voici le rapport de SFTGC : http://cjoint.com/?DEqoUDp5stT

Voici le rapport de ZHPFix : http://cjoint.com/?DEqkXxlL7xt J'ai redémarré pour achever le nettoyage. Dois-je également exécuter l'outil « SFTGC.exe » ?

Bonjour, Le voici : http://cjoint.com/?DEqjQ0VE5mj

Bonjour à toutes et à tous, Tout d'abord, je tiens à préciser que je sus malvoyant. J'ai beaucoup de mal à m'orienter dans les catégories du forum. Ainsi, si je ne suis pas au bon endroit pour ma question, je vous prie de m'en ne pas m'en faire grief et de me le signaler. Je me permets de prendre part à la discussion, car ; ayant soupçonné à juste titre mon PC d'être infecté par un malware, j'ai réalisé un diagnostic avec ZHPDiag. J'ai ensuite fait analyser le rapport de ZHPDiag par ZHP, qui m'a confirmé qu'il y avait un malware. Et à partir de là, je suis bloqué. Je pensais que je pouvais réaliser un nettoyage en copiant / collant la ligne correspondant au malware dans ZHPFix et en exécutant le nettoyage, mais pas du tout !! J'obtiens un message d'alerte me disant grosso modo que ce n'est pas le genre de ligne que ZHPFix traite. En lisant le sujet, je crois comprendre qu'il est impératif de passer par un helper pour toute désinfection, est-ce bien cela ? Par avance, merci. NB. J'ai tenté d'ouvrir une nouvelle discussion à ce sujet, mais en vain, voilà pourquoi je poste ma question à la suite de cette discussion.

Entendu. Dans l'hypothèss d'une future analyse, sur mon PC ou celui d'un proche ; comment dois-je procéder pour vous faire analyser ce qu'il y aura ou non à supprimer ? Devrai-je créer une nouvelle discussion à ce moment-là ? Car je ne suis absolument pas compétent pour cela. Bien cordialement,

Il s'agit du rapport que vous me demandiez de poster dans votre dernier message. Celui devait se nommer « ZHPFixReport » et se trouver à la racine de C:\ZHP\ mais les seuls rapports que j'y ai trouvés sont « ZHPFix[R1].txt » (celui que j'ai posté dans mon précédent message), et « ZHPFixQuarantine.txt ». Avez-vous besoin de ce dernier également ? Toutes les consignes ont été respectées, notamment celle de démarrer ZHPFix en mode administrateur, et celle de redémarrer pour terminer la suppression.

Bonjour, Voici le rapport de ZHPFix : © CJoint.com, 2012 Excellente journée.

Bonjour, Tout d'abord, mille excuses pour mon manque de réactivité. De gros problèmes de santé m'ont éloignés du PC pendant plus d'un mois. Ensuite, voici le lien du rappport "Recherche" que vous m'avez demandé : © CJoint.com, 2012 et voici celui du rapport "Suppression" : © CJoint.com, 2012 L'analyse MBAM quant à ele, avec tous les paramètrres que vous préconisez, n'a rien donné. Cordialement, ze-clarky

Le voici : © CJoint.com, 2012