Pierre13

Oui si tout va bien... Rappel : ==>> Ne passer les outils qu'une seule fois. Désinstaller les outils spéciaux. La désinstallation des outils spéciaux est nécéssaire car ils ne seront plus à jour très rapidement et donc inefficaces. La purge des points de restauration permet de supprimer les anciens points infectés et de gagner de la place, un nouveau point propre sera créé. Copier le contenu du rapport de Delfix avant de fermer la fenêtre ! Télécharger Delfix sur le bureau. Le lancer et cocher "Supprimer les outils de désinfection" ET "Purger la restauration système" ; >> Exécuter. Delfix s'autodétruira ensuite. Le rapport se trouve dans : C:\DelFix.txt Poster le contenu du rapport dans la réponse. S'il reste des rapports ou autres outils utilisés, les mettre à la corbeille et la vider. Si tout va bien : Penser à éditer le premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela cliquer sur "Modifier" dans le premier post. On peut alors changer le titre. Utiliser pour ça, l'éditeur complet. Merci d'avoir suivi les procédures à la lettre ! Bonne soirée.. @++

Ah ben oui...il a moins de boulot ! Pour moi, c'est bon.. @+

J'ai retrouvé une "ancienne version" de SFT pour voir si ça fonctionne sur ce Pc ou non. Si ça fonctionne, merci de me poster le rapport. Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. Me donner le lien vers ce rapport. @+

Parfait, merci pour le rapport ! @++

Penser à nettoyer le ou les disques dur avec la procédure de Microsoft dont j'ai posté le lien plus haut. Sinon, on peut terminer: Rappel : ==>> Ne passer les outils qu'une seule fois. Désinstaller les outils spéciaux. La désinstallation des outils spéciaux est nécéssaire car ils ne seront plus à jour très rapidement et donc inefficaces. La purge des points de restauration permet de supprimer les anciens points infectés et de gagner de la place, un nouveau point propre sera créé. Copier le contenu du rapport de Delfix avant de fermer la fenêtre ! Télécharger Delfix sur le bureau. Le lancer et cocher "Supprimer les outils de désinfection" ET "Purger la restauration système" ; >> Exécuter. Delfix s'autodétruira ensuite. Le rapport se trouve dans : C:\DelFix.txt Poster le contenu du rapport dans la réponse. S'il reste des rapports ou autres outils utilisés, les mettre à la corbeille et la vider. Si tout va bien : Penser à éditer le premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela cliquer sur "Modifier" dans le premier post. On peut alors changer le titre. Utiliser pour ça, l'éditeur complet. Merci d'avoir suivi les instructions.. A bientôt. @++

Ah...c'est pas si simple ces pare feux... Le principal est que celui de Bit Defender soit activé. Ce qui est normal. @+

Il est toujours possible de lancer ces logiciels manuellement dans la liste des programmes installés ou en cliquant sur l'icône. Il n'est pas utile qu'ils démarrent avec Windows.. Cela ralenti inutilement le PC. Bien entendu, c'est valable pour ces logiciels sauf ceux qui ont besoin comme Itunes ou Bonjour par exemple. Oui, tu peux activer Defender..pas de souci. Ok pour mettre AdBlock. @+

En fait, CTR va vérifier si le service pare feu est activé ou non...pas dans le Panneau de configuration. On peut avoir dans le panneau de configuration le pare feu désactivé, mais le service pare feu lui est activé. Pas grave...Bit Defender s'en chargera quand il sera réactivé. @+

Pas forcément... Normalement, le pare feu est désactivé avec l'anti virus s'il en fait partie. Ce doit être le cas de BitDefender qui comporte un pare feu. Donc, celui de Windows doit être désactiver dans ce cas. Il est possible que lors de l'utilisation de CTR, un message demandant si on veut activer ou pas le pare feu de Windows a été accepté. Pour revenir en arrière, il suffit de relancer CTR et cette fois cliquer sur NON dans ce message. Il est possible aussi d'un bug dans l'outil...on est pas à l'abri. C'est bien de le signaler, ça permet de rectifier si c'est le cas. Si le PC va bien, on pourra terminer. @+

Ah..celle là, je ne l'ai plus...Désolé. Faudra faire ce qui est indiqué sur cette page Microsoft pour libérer de la place sur le disque dur.. @+

Ok...Ce sont des logiciels légitimes..pas de souci. Remarque: Si on ne s'en sert pas, on peut les désinstaller..ça ralenti le PC. A voir avec le ou la propriétaire du PC. Sinon, autre souci ? @+

Pour voir les services: Appuyer sur les touches Windows et la lettre R en même temps. Taper services.msc Valider par Entrée. Dans la fenêtre des services, rechercher Pare feu Double cliquer dessus On voit s'il est démarré ou pas. @+

Faudrait aller vérifier dans les services si le pare feu est désactivé ou non.. Oui, on peut essayer avec l'ancienne version de SFT. @+

Ok.. Maintenant, faut ouvrir le gestionnaire de tâches. Clic droit sur la barre des tâches et cliquer sur Démarrer le gestionnaire des tâches. Une fois dans le gestionnaire, afficher les PID Clic sur Affichage => Sélectionner les colonnes. Cocher la case PID et cliquer sur Ok. Ensuite, rechercher les PID suivants: 1784 1708 3296 Me donner les noms des processus à gauche du PID. Ne redémarre toujours pas le PC ! @+

Tant mieux ! Alors, retenter avec SFT pour voir si ça fonctionne.. @+

Bon...Fais ceci: Ferme tous les programmes en cours y compris le navigateur. Clic sur Demarrer. Taper cmd Faire un clic droit sur cmd en haut de la liste et Exécuter en tant qu'administrateur. ==>> Important ! Copier/coller ceci: netstat -ano >rapp.txt & rapp.txt Valide par Entrée. Un rapport va s'ouvrir. Enregistre le sur le bureau. Envoie moi ce rapport sur cjoint et poste moi le lien. Cette manip va nous donner le PID du programme qui utilise le proxy. Ne redémarre pas le PC ! @+

Ok pour le rapport.. ComboFix a juste supp ces outils: (((((((((((((((((((((((((((((((((((( Autres suppressions )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) . . c:\users\COET Evelyne\ZHPCleaner.exe c:\users\COET Evelyne\ZHPDiag3.exe Bizarre... Redémarre le PC. Ensuite, faire ceci: Cliquer sur le bouton Démarrer Copier/coller ceci: combofix /uninstall Valider par Entrée. Une fenêtre va s'ouvrir. Cliquer sur Exécuter. Je vais chercher la cause du retour du proxy et je te donnerai la réponse dès que possible. @+

Ok..Faire quand même le contrôle avec SFC /SCANNOW ça va permettre de réparer si besoin des fichiers abîmés. @+

Le proxy est toujours là.... Et ça aussi: System - VBScript Engine not found On va utiliser un outil plus puissant pour éliminer un éventuel intrus bien caché.. Désactiver l'anti virus avant ! => Très important ! Tuto d'utilsation de ComboFix. Lien de téléchargement de ComboFix. Ne toucher à rien pendant l'exécution de ComboFix...Patienter jusqu’à la fin. Poster le rapport ensuite sur Cjoint. Me donner le lien. @++

Ok..C'est mieux. Une question: CTR a été lancé en mode sans échec ou normal ? Faudrait faire un contrôle des fichiers système de Windows comme indiqué sur cette page Microsoft avant d'aller plus loin. @+

Il doit y avoir une erreur dans le lien, ça me marque "Page introuvable"..

Re Bonjour... Ah ben...ça fait déjà un certain temps... On verra bien. @+

Si ça ne veut rien savoir, alors faudra tenter en mode sans échec. Rarement vu un PC comme ça... @++

Windows ne bloque pas les outils mis à part si le SmartScreen n'est pas désactivé. Essayer ceci: Dans Internet Explorer (IE), désactivez le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > cliquez sur désactiver @+

Ok pour les rapports.. Pour les mer**es, il est possible que ça vienne des navigateurs...Faudrait les réinitialiser. Voir sur cette page comment faire pour réinitialiser le ou les navigateurs. Ne pas utiliser Reset Browser; il y a un risque de perdre la connexion au net ! On verra bien si ça revient après..Penser à sauvegarder les favoris avant ! Après redémarrage, refais moi un ZhpDiag pour voir.. @+