maurice29

Bonsoir, je n'ai pas pu utiliser CCcleaner et Defraggler - j'ai 230mo de libre sur mon disque de 118go. Je ne comprends pas. Je précise tout de même que je suis une quiche en informatique. Merci pour vos réponses.

Bonjour, Je rencontre un souci avec mon disque dur, je n'ai rien enregistré et ce dernier est plein. Je ne comprends pas pourquoi. J'ai fait un petit nettoyage avec cccLeaner mais je ne gagne pas beaucoup de place. Merci de votre aide. Cordialement. JM

Bonsoir, Le rapport Kprm : https://up.security-x.fr/file.php?h=Red86020ec8d55bc4b8ffb31e95212a3c Merci

Re, L'erreur AppService ne s'affiche plus après désinstallation des programmes. Le rapport Fixlog : https://up.security-x.fr/file.php?h=R1b90f12f44abfb953818b40435dcca71 Merci

Bonjour, Bonne nouvelle pour une fois, WindowsDefender est enfin installé et activé. J'ai fait une analyse complète avec, il n'a rien trouvé. Voici les rapports de FRST : - https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbd7c3ddde8412ea32f78df279eb527d2 - https://up.security-x.fr/file.php?h=R2ecfc1a0e03d0b6672aa4bffbd49fe66 Par contre, j'ai un message d'erreur qui s'affiche = AppService : This application failed to start because it could not find or load the Qt platform plugin "windows" in"". Reinstalling the application may fix this problem. Merci

Re, J'ai fait une recherche et pas de dossier "Log", désolé. Dans le panneau de configuration, il y a bien l’icône Windows Defender" mais on ne peut pas l'activer.

Bonjour, Je ne pense pas avoir fait d'erreur, cependant, je ne trouve pas le fichier " Windows_Repair_Log.txt ". J'ai vu lors du déroulement de Windows Repair que ça restait un moment avec des lignes en rouge dans une fenêtre. Dans le panneau de configuration, impossible d'activer la protection. Merci

Bonsoir, Je joins le rapport : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra1008a242bc80215d48f5e8d060b7b4d Merci

Bonjour, Le dossier SystemApps n'est pas présent sous C - WINDOWS.

Re, Ci-joint le journal d'examen et le fichier ZHPCleaner.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf822af7fba7485b7ecbe409a97dd4f17 https://up.security-x.fr/file.php?h=R0174ebade938410a60d4200d84b1dfc9 Merci

Bonsoir, Il doit y avoir un problème car quand je mets ligne de commande, j'ai ce message [SC] StartService échec (s) 577 : windows ne peut pas vérifier la signature numérique de ce fichier .......... (3 lignes) Je constate que ce n'est pas simple. Merci

Bonjour, Ci-joint le rapport Fixlog.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra915d34099ef54e60c02891c61be9085

Re, Voici les rapports : https://up.security-x.fr/file.php?h=R1f10df95219c5a27cf07066727b118dc https://up.security-x.fr/file.php?h=Re3066935040105f38f943b3247f451a9

Bonsoir, Quand je tente de modifier de 1 à 0, un message s'affiche "impossible de modifier disableantivirus : erreur de l'écriture du nouveau contenu de la valeur". Il m'affiche ce message pour les deux valeurs. Merci

Bonjour, Je suis désolé mais ça ne fonctionne pas, j'ai des lignes rouges qui s'affichent. Merci

Dans programmes et fonctionnalités, il ne reste rien d'Avast. L'utilitaire AswClear.exe a été passé et ça ne change rien. Windows defender est toujours inaccessible.

Re, Désolé mais il est mentionné en manuel et je ne peux pas le modifier pour le passer en automatique, c'est grisé et non accessible.

Bonjour, L'utilitaire de réparation ne trouve rien d'anormal. Quand je recherche windows defender, j'ai un message qui me dit que "cette application a été désactivée et n'assure pas la surveillance de votre ordinateur". Quand je passe par la base de registre où je vois que la valeur est 1, je ne peux pas changer cette dernière en 0, le message qui s'affiche est "impossible de modifier DisableAntiVirus : erreur de l'écriture du nouveau contenu de la valeur". Je ne sais pas quoi faire. Merci

Bonsoir, il s'agit de W8.1, merci.

Bonjour, J'ai désinstallé AVAST, et je suis dans l'impossibilité de réinstaller windows defender. Merci pour votre aide. Cordialement.

Merci beaucoup pour l'aide, bonne soirée. Cordialement.

Re, Le lien KpRm https://up.security-x.fr/file.php?h=R15a270c0eaea64c76cb7a5d1227d8b4b Merci

Bonjour, Il y avait une mise à jour à faire, c'est fait. L'analyse rapide n'a rien détecté. Le système répond mieux et c'est bien plus rapide. Merci

Le lien suite correction https://up.security-x.fr/file.php?h=Re273f9b9cc48ba553e53bd8458fc4d6f Merci

Re, Ci-joint les 2 liens. J'ai désinstallé Avast et je pense que windows defender est actif mais je n'en suis pas certain. https://up.security-x.fr/file.php?h=R084899349f3bcfb8823b07fbb6738fac https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf2ff169a99e7edb8b3cfd3688fb86c9e Merci