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cynthiarvrs

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  1. Eh bien pas tout à fait lol. Il m'était impossible de revenir en arrière parce que ça faisait plus de 10 jours que je l'avais faite. En revanche, comme je me suis rendue dans la page des mises à jour, ils m'ont proposé une mise à jour qui sort de je ne sais où et j'ai pu réinstaller mon pilote ! Donc problème réglé jusqu'au prochain ^^ Merci !
  2. Je les avais contacté la première fois que ça m'était arrivé ça date puisque ça remonte au premier confinement ils m'avaient été d'aucune aide, il me semble qu'ils m'avaient dit que l'ordinateur était trop vieux en simplifié, ils avaient pris le "contrôle" du pc. Finalement je m'en étais bien mieux sortie toute seule ^^ J'essaierai de les recontacter si vraiment je ne trouve pas mais j'ai peu d'espoir avec eux lol.
  3. Je n'ai pas forcé l'installation non mais ce n'était pas Windows 11 de base quand je l'ai acheté forcément mais j'ai simplement fait la mise à jour pour passer sous Windows 11 quand elle a été proposée. Je pense que le fond du problème vient de là de toute façon puisque le soucis revient à chaque mise à jour de Windows mais j'arrivais à contourner le problème jusqu'ici ^^ en espérant que j'arrive à trouver cette fois aussi je l'aime bien mon pc et ça m'embête d'en changer mais bon ^^
  4. Ce sont déjà toutes les manipulations que j'ai essayé 🤷‍♀️. Merci quand même !
  5. Bonjour, Merci, pour votre réponse. Le niveau de batterie a une importance même sur secteur puisque, lorsque je lance la mise à jour, j'ai un message d'erreur comme quoi il faut minimum 10% de batterie pour la faire (la mise à jour nécessite que la batterie soit mise en place). Concernant le bios, j'ai trouvé l'information sur un autre forum où quelqu'un avait un soucis similaire sur le même ordinateur, je n'ai aucune idée de si c'est spécifique à mon ordinateur ou pas. Impossible de retrouver quel forum. Je suis sous Windows 11, la référence du composant, je ne sais pas où trouver cette information. Le pilote s'appelle sound blaster Recon3Di.
  6. Bonjour, Je possède un ordinateur portable dell type alienware M17xR4 depuis des années, en conclusion, il est vieux ^^. Depuis un ou 2 ans, à chaque mise à jour windows, je n'ai plus de son qui sort. Bref, c'était pas grave puisque je réussissais à régler le soucis en réinstallant le pilote audio et tout refonctionnait. Le soucis, c'est que depuis la dernière mise à jour, impossible de le réinstaller, l'installation ne va jamais jusqu'au bout et l'installateur ne m'en donne pas la raison. En fouillant moi-même sur internet, j'ai lu qu'une mise à jour du "bios" (je ne sais pas ce que c'est) pouvait régler le soucis. Problème, je ne peux pas faire la mise à jour car il faut minimum 10% de batterie et ma batterie est HS x). Je me retrouve coincée. Quelqu'un aurait-il une solution ou suis-je condamnée à racheter une batterie voir un ordinateur ? J'avoue ne pas être sûre de cette mise à jour du bios non plus donc je ne sais même pas si c'est intéressant de perdre de l'argent à racheter une batterie. Merci par avance.
  7. Finalement, en continuant de chercher, j'ai finis par trouver une solution. Je le mets ici si jamais ça peut en aider d'autres : je suis revenue à la version précédente de mon pilote audio et j'imagine qu'il va falloir que je le fasse à chaque mise à jour Windows. En tout cas ça marche.
  8. Bonjour, merci pour votre réponse, mais ça ne marche toujours pas pour moi car mon pilote "sound blaster recon3Di" reste toujours en place. Je ne trouve même pas Realtek audio Driver après l'avoir installé.
  9. Bonjour, Depuis que j'ai Windows 10, j'ai un soucis a chaque mise à jour. Quand je branche mon casque dans la prise jack, le son des hauts parleurs ne se désactive pas. J'ai réussi à régler le problème plusieurs fois auparavant mais cette fois impossible de retrouver comment j'avais fait. J'ai un ordinateur portable dell modèle alienware. Mon pilote audio est sound blaster recon3Di. Merci pour votre aide.
  10. Bonjour, j'ai finalement réussis à régler mon problème. J'ai supprimé la mise à jour, elle s'est refaite toute seule mais elle a fait beaucoup plus de choses que la première fois. Peut être qu'elle ne s'était pas faite entière au début, en tout cas j'ai récupéré ma session ^^ Merci pour votre aide.
  11. Bonjour, j'ai déjà basculé sur un compte local mais ça ne change rien. Pour moi le problème vient forcément de la mise à jour Windows puisque ça ne me le faisait pas avant et çest apparu directement après cette mise à jour. Mais je ne sais pas comment régler le problème.
  12. Bonsoir, merci pour votre réponse. Oui, l'accès à ma session se fait avec un compte microsoft. Je peux quand même ouvrir ma session seulement c'est une session temporaire, je n'ai donc pas mes fichiers habituels et tout ce que je fais n'existe donc plus une fois que je quitte ma session. En ce qui concerne le premier rapport, 2 fenêtres s'ouvrent avec cbslog.bat, je ne suis pas sûre si c'est la bonne que je joins ci-dessous : Lignes avec Repairing, Repaired, ou "cannot" : ============================================ LIGNES AVEC REPAIRING : ===================== ============================================ LIGNES AVEC REPAIRED : ==================== ============================================ LIGNES AVEC CANNOT : ================== Et voici le lien cjoint : http://www.cjoint.com/c/FIorpZbOzYR
  13. Bonjour, je suis actuellement sous Windows 10, mon ordinateur a fait une mise à jour ce matin et depuis, dès que je me connecte à ma session, on me dit qu'on ne peut pas me connecter à mon compte. J'ai essayé plusieurs fois de déconnecter, reconnecter, ça ne change rien. L'ordinateur me dit aussi qu'il y a une application qui a causé un problème avec le paramètre de l'application par défaut pour les fichiers .html, .htm et .pdf et que microsoft edge a été réinitialiser. Je ne sais pas si les deux problèmes ont un rapport mais ce problème apparait aussi à chaque fois que j'allume mon ordinateur depuis la mise à jour. Es ce que quelqu'un saurait comment règler ce problème ? Merci pour votre aide.
  14. cynthiarvrs

    Mise à jour

    Bonjour, y aurait - il quelqu'un pour continuer à m'aider ?
  15. cynthiarvrs

    Mise à jour

    Bonjour, merci pour votre aide. Du coup si j'ai bien compris je dois télécharger un logiciel afin de déplacer des fichiers sur un autre disque ? J'ai téléchargé symmover mais du coup qu'est-ce que je dois déplacer exactement ? J'ai pas trop envie de faire de bêtises lol.
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