Bonjour,
(Petite incruste)
Vérifier dans msconfig si la case "Mémoire maximale" est cochée, avec un nombre de Go dédiés. Si c'est le cas, décocher cette case, redémarrer la machine et vérifier si le problème reste présent.
"Clic droit" sur démarrer, sélectionner "Éxecuter", taper msconfig dans la case, valider par "Entrée"
Une fois msconfig ouvert, sélectionner l'onglet "démarrage".
Cliquer sur "Options avancées", et décocher la case "Mémoire maximale".
Redémarrer le PC.
Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra probablement chercher à modifier des réglages dans le BIOS.
(Fin de l'incruste)
Bonne journée.