adeline819

Bonjour et merci je m'en occupe de suite Bonne journée Cordialement, Adeline

Bonjour Donc je ne viens aux nouvelles que maintenant, car j'étais en train de m'occuper de 2 PC en même temps hier (je leur ai fait la même chose !) et comme ma connexion est super lente, avec les 2 pc qui faisaient des mises à jour et tout j'ai éteint mon PC. Donc c'est résolu, en réinstallant Windows 10... J'ai eu 3 Windows 10 au 1er démarrage mais comme il a fonctionné ça m'a créer deux fichiers Windows.old, ce qui m'a donc permis de récupérer des documents, photos sur le principal PC concerné par tous ces messages Donc après il a fallut faire les mises à jour, installer les trucs utiles et tout, enfin comme pour toute nouvelle installation. Je suis même contente car je me trouvais aussi bloquée avec le PC portable de ma mère qui lui était sous Vista et j'avais crée des DVD de récup quand elle l'avait acheté et il y avait moyen aussi de remettre le PC comme neuf au démarrage du PC. Eh bien pas moyen de réinstaller Vista, toujours des erreurs en fin d'installation, j'ai testé Seven, pas moyen de l'installer et du coup comme la clé Windows 10 a fonctionné sur l'autre PC, me suis dis que foutu pour foutu ! Et ça m'a installé Windows 10 ! Le PC marche nickel je ne m'y attendais pas du tout, le seul hic c'est que la licence Vista n'est pas valable pour Windows 10 mais j'ai trouvé un petit logiciel qui l'active pour 160 jours (à refaire dès que ça arrive au bout) et donc le PC fonctionne aussi bien que l'autre. Ça aura été long mais pas inutile Merci beaucoup à tout le monde pour votre aide, c'est super sympa de répondre présent comme ça, surtout quand vous tombez face à des personnes qui n'y comprennent rien lol Alors problème résolu (je ne sais pas si je vais réussir à le mettre en résolu donc je le dis) et encore merci. Bonne journée et bonne continuation

Je viens ajouter du "nouveau" j'ai été ici J'ai donc réinstallé... Il y a eu les étapes habituelles d'attente, je n'ai pas pu choisir de faire une mise à niveau afin de garder mes données, j'ai donc fait le truc complet. Le PC a redémarré avec cette fois ci 3 Windows 10 sur le même volume ! J'ai choisi le 1er de la liste et ça a préparé des trucs... Un second démarrage "veuillez patienter..." et maintenant Cortana s'occupe de moi, enfin de préparer le PC. C'est un peu long donc je reviens donner des nouvelles une fois terminé

Alors je n'arrive pas à démarrer une session, il y a 2 windows 10 sur le même volume (je ne sais pas pourquoi il y en a 2) et aucun ne fonctionne, le PC redémarre en boucle avec le même choix de système d'exploitation. Donc de cette façon pas moyen de récupérer des fichiers... Dans le options j'ai essayé de récupérer une image mais il n'y en a pas, de remettre le pc presque à zéro (en gardant les fichiers) ça ne fonctionne pas, de remettre complètement à zéro avec perte de données ça ne fonctionne pas non plus, j'ai aussi essayé de faire une rétrogradation ou un truc dans le genre en espérant pouvoir revenir sur Seven ou au pire un Windows 10 fonctionnel mais ça ne fonctionne pas non plus. Le PC ne veut pas non plus démarrer en mode sans échec... J'ai tenté de démarrer le pc avec divers CD/DVD ou CLEF USB mais on dirait que le PC ne veut rien savoir à part venir sur la page du choix entre ces 2 mêmes systèmes d'exploitation (Windows 10) qui ne fonctionnent pas. Alors j'ai pris 2 photos de la partie du BIOS où on peut choisir l'ordre dans lequel on veut, je ne sais pas comment tourner ma phrase, enfin l'ordre pour démarrer en 1er sur tel truc etc... Je ne sais pas si je vais réussir à partager ces 2 photos, on verra bien... Il y a sûrement encore un truc que je n'ai pas compris dans le BIOS http://www.cjoint.com/c/GFupWnBJWvJ http://www.cjoint.com/c/GFupWLiSNyJ

Bonjour, Eh bien je n'ai pas de session Windows opérationnelle en fait puisque je suis bloquée sur ce choix des 2 Windows 10... Pour les applications tant pis, je réinstallerai ce qu'il faut (faut que j'envoie un message à la dame à qui appartient le PC pour savoir si toutes ses photos et documents ont bien tous été sauvegardés sur le DD amovible qu'elle a, que je n'efface pas des trucs importants)

C'est ce que j'ai fais et comme rien ne se passait avec le lecteur CD/DVD j'ai fais la même chose avec une clef usb. Cette fois ci ça m'a demandé si je voulais lancer ma clef USB avec Dart10 dessus, j'ai validé et puis ça n'a rien fait sauf revenir sur la même page avec le choix des 2 Windows 10. Dans le doute j'ai choisi le 1er pour voir s'il allait se passer un truc mais non et pareil pour l'autre. On dirait que rien n'arrive à démarrer sur ce pc. Le PC est un HP ProBook 4730s. Je viens de retirer la batterie car je trouvais bizarre de ne pas voir l'étiquette avec la clé d'enregistrement du Windows d'origine et donc c'est indiqué Windows 7 Home Prem OA et je ne sais pas si c'est un 32 ou 64 bits, c'est pas indiqué ! Et donc la personne a qui appartient le PC a fait la mise à jour gratuite vers Windows 10

Bonjour, Merci et je suis justement en train de le télécharger et j'ai choisi l'option pour qu'il soit sur une clef USB. Le seul truc qui me fait "peur" si ça fonctionne car je ne serais pas étonnée que ça ne boot pas comme j'aimerais, c'est de m retrouver avec un 3ème Windows 10 sur le même volume ! J'en ai déjà 2 sur le même volume...

Je m'en doute mais Dart10 ne se lance pas, ça passe toujours sur la page du choix du système d'exploitation

Bonjour, Donc je reviens après avoir testé le démarrage avec Dart10 et Boot-repair mais pas moyen. J'ai voulu essayer de nouveau de démarrer en mode sans échec (ça n'avait jamais marché avant car le PC ne fait que tourner en boucle sur le choix du système d'exploitation et il redémarre non stop. Là j'ai pu voir pendant 1 seconde un écran noir avec dans les 4 coins que c'était en mode sans échec mais le PC a redémarré automatique. Encore merci à tous pour l'aide et je pense abandonner ou trifouiller le BIOS même si je n'y comprend rien car en plus tout est en anglais Le problème n'est donc pas résolu mais abandonné Bonne semaine et bonne continuation

Bonsoir et désolée de ne pas être venue poster plus tôt, problèmes de santé en ce moment, du coup pas facile. Merci pour tous ces messages et les explications. Je viens de mettre Boot-repair 64 bits à télécharger, il y en a pour 3/4h. Dès que j'ai du nouveau je reviens poster en espérant pouvoir le dépanner sans tout effacer... Encore désolée de ne pas avoir donné de retour et encore merci. Bonne soirée

Bonjour, Merci pour la précision, je ferai comme ça dorénavant Est-ce que si je n'ai pas pris la bonne version (32 ou 64 bit) c'est normal que rien ne se passe quand je démarre le pc avec la clef USB en démarrage ?

Bonjour et merci pour l'aide, Je suis en train de télécharger Dart10 (comme je ne savais pas quelle version prendre, j'ai pris la 32 bit) ma connexion est extrêmement lente à la campagne, j'ai encore 20 min d'attente pour la fin du téléchargement. Je voudrais mettre Dart10 sur une clef USB, si je fais ça, je n'ai donc pas besoin de Rufus, c'est ça ? Rufus c'est juste pour graver sur cd ou dvd ?

Bonjour et merci pour l'aide, Alors pour les 2 Windows je ne comprends pas non plus. À l'origine c'est un pc qui tourne sous Seven (d'ailleurs comment je sais quelle version de boot-repair je dois télécharger stp ? 32 ou 64 bit ?) Quand ça lui a proposé de faire l'installation de Windows 10 quelqu'un lui a fait et puis son pc ramait à force d'y mettre plein de trucs qu'elle l'a donc amené chez un informaticien (qui est très loin, c'est pour ça que j'essaie de trouver une solution pour la dépanner) pour qu'il fasse un nettoyage. Elle m'a dit qu'il avait restauré Windows 10 en préservant ses documents (qui sont donc dans le pc qui ne fonctionne pas) et qu'il lui avait dit qu'il avait fait le gros ménage ! En rentrant chez elle (elle n'a pas vérifié le pc avant de quitter la région où elle a fait réparer son pc) elle m'a dit qu'elle avait un écran noir et que le pc n'avait jamais voulu démarrer. Elle a appelé l'informaticien qui lui a dit qu'à l'occasion quand elle reviendrait, qu'elle ramène le PC, mais bon traverser la France d'est en ouest pour lui rapporter le pc c'est abusé. J'ai un papier avec le pc, ça vient de la boutique d'informatique et ça lui a été remis avec le pc, il y a écrit qu' "il y a 2 systèmes d'exploitation au démarrage" dans la section "problème". Donc je ne sais pas si ça vient de cet informaticien mais c'est bizarre. Est-ce qu'il y a un moyen de mettre des photos ? Parce que j'ai trouvé un truc à taper en invite de commande et ça m'a indiqué des trucs, du coup j'ai pris 3 photos pour savoir ce que ça voulait dire... La commande que j'ai tapé était Bcdedit. Merci

Bonjour, J'ai un pc portable HP ProBook 4730s (c'est celui d'une amie) qui bloque sur la page de démarrage où il est indiqué que Windows 10 sur le volume 2 va démarrer dans 30 secondes et j'ai deux fois des Windows 10 sur le volume 2 et pour les 2 ça me fait la même chose, ça m'écrit "Bienvenue" et 1 seconde après "Redémarrage en cours" et hop ça recommence comme ça non stop. J'ai tenté de revenir sur seven mais ça ne le trouve plus. Pas non plus moyen de démarrer en mode sans échec car comme pour le démarrage ça choisi automatiquement un des 2 windows 10 (pareil si j'en choisi un) et ça ne redémarre pas en mode sans échec, j'ai de nouveau le "Bienvenue" puis le redémarrage... Je suis perdue là et je n'y connais pas grand chose. Le PC est a une amie de ma mère qui est allée voir sa fille vers Bordeaux (la mère vie dans la Drôme, donc pas la porte à côté) et elle a apporté son pc chez un informaticien pour lui nettoyer son pc. En arrivant chez elle dans la Drôme, elle n'a jamais pu utiliser son PC. Elle n'est pas prête de retourner à Bordeaux alors je lui ai dis que j'allais essayer de regarder son PC pour la dépanner. Merci et bonne journée. Je voulais mettre une photo de l'écran pour que vous puissiez voir à quoi ça ressemble avec ces 2 windows 10 mais je ne sais pas comment joindre une photo au message.