Bonjour,
La procédure a fonctionné. Merci pour ton tuto @ab-web, c'était très clair. Je pensais naïvement que réinstaller Windows n'était plus utile depuis Windows 98 .
Au passage je soupçonne les pilotes Bluetooth d'être à l'origine du problème car après la réinstallation de W10, j'ai dû aller pécher des drivers sur le site d'acer pour que ça fonctionne. Le BT était reconnu par Windows comme un périphérique générique BT et non pas Qualcomm Atheros et du coup cela ne fonctionnait pas . Si la prochaine mise à jour replante, j'essaierai de supprimer le périphérique ou de revenir aux pilotes imposés par W10 et non pas ceux dont j'ai forcé l'installation.
Merci en tout cas !!