Débit max: 512 !

[Loicthegreat]

Bonjour à tous !

 

Voici ma petite histoire:

 

Abonné depuis 2003 chez Wanadoo au 512, je décide, il y a de ça plusieurs mois, de passer à l'étape supérieure: le 8Mo pour 29,90 pendant 3 mois. Je téléphone, le changement est effectué assez rapidement.

A partir de là, je subis des déconnexions intempestives, bien qu'irrégulières (entre 30min et 2 heures).

Je téléphone, et là, j'entends tout: mon modem ne supporte pas le débit, ma ligne non plus, mon branchement (modem\pc) est inadéquat...bref, ça a vite fait de m'énerver: je repasse en 512.

 

Cette semaine, une collègue m'apprend qu'elle a souscrit au 1Mo pour 24,90. Payant le même prix pour moitié moins rapide, je décide de me relancer dans l'aventure. Après plusieurs coups de fil, je tombe sur un mec plus compétent que les autres, et on arrive à la chose suivante: ma ligne supoprte jusqu'à 8Mo, mais je dois changer mon modem, trop vieux puor supporter ne serait-ce que le 1Mo. Ok,allons-y: le monsieur me valide mon changement en 1Mo, disponible d'ici quelques jours, et me commande la livebox (3€ par mois au bout de 3 mois).

 

Voici il y a 5 minutes, je décide d'aller tout de même vérifier les caractéristiques de mon modem en ligne, que voici http://www.dslvalley.com/dossiers/speedtou...touch330usb.php

Comme vous pouvez le constater, il supporte jusqu'à 8Mo de débit.

 

Je suis près à rappeler FT, mais je ne sais pas trop quoi leur dire, surtout qu'on tombe sur un mec différent à chaque fois, et plus ou moins incompétent.

 

Dois-je annuler la commande de la livebox ? Changer de modem quand même ?

D'après degrouptest, ma ligne supporterait bel et bien jusqu'à 8Mo...

 

Messieurs les spécialistes, à vous...

[Lepoete94310]

Tu te deconnecte a partir d'un certain débit c'est ça??

 

Parce que j'ai eu le même problème mais je ne pense pas que ça venait du même problème.

[Berfizan]

Bonjour

 

tu n'as nul besoin d'une LiveBox, tout au plus je te conseillerais un modem Ethernet à la place de ton USB.

 

Cette connexion ( USB ) entre le modem et le Pc est souvent instable et cause de problème.

 

D'autre part il faut voir ton installation téléphonique.

 

combien as-tu de prises ?

 

combien as-tu de téléphones ? ( au dela de 3 ca pose problème )

 

as-tu bien un filtre ADSL sur chaque prise utilisée ?

 

as-tu encore des condensateurs dans tes prises ? < Voir ce lien >

[Loicthegreat]

Cette connexion ( USB ) entre le modem et le Pc est souvent instable et cause de problème.

 

Même pour le 1Mo ? C'est pourtant pas ce qu'il y a de plus rapide...

 

combien as-tu de prises ?

 

J'ai au moins 3-4 prises, peut-être plus...

J'ai un téléphone raccordé à la même prise que mon modem, et un autre téléphone sur une autre prise. Les autres prises étant libres. Il y a bien sûr un filtre sur chaque prise utilisée.

 

as-tu encore des condensateurs dans tes prises ?

 

Je ne connaissais pas ce truc là ! Je verrai ça dès mon retour chez moi.

 

 

 

Maintenant, y a t-il des gens ici qui ont le même modem que moi (Thomson speedtouch 330) et qui peuvent attester de son bon fonctionnement à 1Mo ? Notamment sur prise USB ! Je ne sais même pas s'il permet un raccordement éthernet...

 

Ensuite, lorsque j'ai voulu changer d'offre pour prendre le 1Mo, le site d'orange a vérifié l'égilibilité de la ligne pour l'offre choisie, et il s'est avéré que ce test fut négatif pour ma ligne pour le 1Mo...pourtant degrouptest.com m'indique que je peux accéder jusqu'au 8Mo, et le conseiller FT aussi...qui croire ?

[Berfizan]

Même pour le 1Mo ? C'est pourtant pas ce qu'il y a de plus rapide...

 

Le problème de l'USB est aussi, ( malheureusement ) en dehors de la vitesse, lié à la capacité de ta carte mère a délivrer suffisamment d'intensité sur le port.

 

Ensuite, lorsque j'ai voulu changer d'offre pour prendre le 1Mo, le site d'orange a vérifié l'égilibilité de la ligne pour l'offre choisie, et il s'est avéré que ce test fut négatif pour ma ligne pour le 1Mo...pourtant degrouptest.com m'indique que je peux accéder jusqu'au 8Mo, et le conseiller FT aussi...qui croire ?

 

Que dit degrouptest en terme de distance et d'atténuation ?

 

Peux-tu mettre une copie d'écran en cachant tes infos perso ?

[Loicthegreat]

Je te copie\colle les informations, tu me diras si ça suffit pas !

 

Ligne testée : N/D : Données du cache

 

Caractéristiques générales de la ligne :

 

Code Commutateur Local : FR141 [Fiche détaillée]

Nom Commutateur Local : BLOIS FRANCIADE

Longueur de ligne : 2301 mètres [+]

4/10 sur 2301m

Affaiblissement : 34.52 dB

[Estimation] Débit descendant ADSL : 5652 kbps (707 ko/s)

[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 11334 kbps (1417 ko/s)

 

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

 

Plaque ADSL : CE2

Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI

Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non

NRA compatible ADSL2+ FT : Oui

NRA compatible ReADSL FT : Oui

 

IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible

IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible

IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible

IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible

IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible

IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible

 

 

Je viens de recontacter TF, un autre gars qui m'a affirmé qu'il n'y avait pas de problème pour 1Mo avec mon modem. Par contre, impossible d'annuler la commande de la livebox, que je vais donc recevoir...

[Berfizan]

oui, pour le 1 meg ca me parait tout à fait possible.

[Loicthegreat]

oui, pour le 1 meg ca me parait tout à fait possible.

 

Merci pour ton aide.

Je verrai bien si je suis encore déconnecté sans arrêt quand je serai passé en 1Mo...je reviendrai ici dans ce cas ! ^^

 

Ce qui m'intrigue toujours, c'est pourquoi le site orange me dit que ma ligne n'est pas éligible pour le 1Mo...

Modifié le 31 juillet 2006 par Loicthegreat

[Berfizan]

hum, tu sais Orange et le software ... hum...hum ...

 

je te conseille d'ailleurs de ne rien installer de chez eux ...

 

- tu désinstalles ton soft actuel nécessaire pour la connexion usb

 

- tu te connectes en Ethernet sur la LiveBox, tu mets ta carte réseau en automatique et c'est tout .. ca marche tout seul

 

je suis chez orange et tant qu'ils ne touchent à rien ca marche très bien...

[Loicthegreat]

hum, tu sais Orange et le software ... hum...hum ...

 

je te conseille d'ailleurs de ne rien installer de chez eux ...

 

- tu désinstalles ton soft actuel nécessaire pour la connexion usb

 

- tu te connectes en Ethernet sur la LiveBox, tu mets ta carte réseau en automatique et c'est tout .. ca marche tout seul

 

je suis chez orange et tant qu'ils ne touchent à rien ca marche très bien...

 

 

Ben j'ai un modem exclusivement USB (SpeedTouch 330), donc je n'ai pas d'autre choix que de rester en USB...

Quant à la livebox, j'en ai annulé la commande, puisque tu m'as dis que je n'en avais nullement besoin.