probleme avec window media player

[damdemars]

bonjour,

 

J'ai window media player qui a beugé, il ne marche plus. j'arrive pas a le desintaller, j'ai les mises a jour de la version 10 et ca marche pas. j'aimerai le supprimer puis le reinstaller pour voir. Quelqu'un sait comment le suppriumer des programmes?

 

merci d'avance

[Jean_Moi]

J'ai window media player qui a beugé, il ne marche plus. j'arrive pas a le desintaller, j'ai les mises a jour de la version 10 et ca marche pas. j'aimerai le supprimer puis le reinstaller pour voir. Quelqu'un sait comment le supprimer des programmes?

Bonjour,

Il n'est pas possible de désinstaller fondamentalement WMP ou alors on retombe sur la version précédente.

Tu peux tout au plus le désactiver via Ajout/Suppr. programmes - Ajout ou Suppression de composants Win. Efface le alors dans Program Files. Essaye ensuite de réinstaller WMP10 dans ces conditions par-dessus tout ce qui reste (Application Data etc...).

Si l'installation réussit mais WMP10 ne fonctionne toujours pas, c'est que un ou plusieurs fichiers de Windows, dont il a besoin, sont défectueux. Faire alors un "Scannow" avec ton CD d'installation.

Si après cela WMP10 ne fonctionne toujours pas, la seule issue sera de "Réparer" Win sans pertes de données. WMP10 fonctionnera aussitôt sans réinstallation si celle citée plus haut avait réussi.