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[Résolu] Impossible d'installer une imprimante HP PSC 2110


Sangui
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Bonjour tt le monde

je souhaite installer sur mon ordinateur une imprimante hp psc 2110 tout-en-un.

Je n ai pas le cd d'installation, mais j'ai téléchargé la version francaise du driver sur le site de hp. (c est le fichier rw2_021_w02_fra.exe).

lorsque je lance l installation des drivers, tt fonctionne bien jusqu'à ce que le logiciel me demande de brancher l'imprimante (le branchement se fait par prise usb). là, après un certain temps, s'affiche un message d'erreur selon lequel l'installation a échoué car le logiciel n'a pas pu détecter l'imprimante :P:P:P

Merci d'avance pour votre aide.

 

PS : je suis désolé, j'ai posté ce message en 2 fois car la première fois je croyais que ça n'avait pas marché

Modifié par Sangui
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Merci tout le monde pour vos réponses.

 

Alors j'ai enfin réussi à l'installer, j'ai trouvé sur le site hp un tchat en ligne avec des techniciens et ils m'ont expliqué.

 

Maintenant j'ai fait tellement de manip, que je peux pas vous dire comment je l'ai réglé le problème. Alors pour tous ceux qui ont un souci, le mieux c'est de passer par le tchat.

 

Voilà, bonne journée à tout le monde, et encore merci pour votre aide.

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