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zbibou

utilisation limitée de hotmail

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Bonjour à tous,

Je rencontre un problème depuis quelques jours sous hotmail, que je ne parviens pas à résoudre.

J'espère que l'un d'entre vous pourra m'aider...

 

Un jour (...), je me connecte sur mon compte Hotmail, comme d'habitude et là j'arriver sur une page inhabituelle intitulée "MSN Hotmail limitation du navigateur web"

 

Avec le message suivant:

"Le navigateur installé sur votre système risque de limiter le potentiel d'utilisation de Hotmail

 

Vous utilisez actuellement un navigateur que Hotmail ne prend pas en charge. Si vous continuez à utiliser ce navigateur, nous ne pouvons pas garantir que Hotmail fonctionnera correctement.

 

Nous vous conseillons de mettre à niveau votre logiciel de navigation et de télécharger Microsoft Internet Explorer 6."

 

et le lien qui va avec ( http://g.msn.com/1HMMFR/3369??PS=&DI=)

 

Alors septique je consulte d'abord mon compte normalement et je constate rapidement qu'effectivement de nombreuses fonctions ne "marchent" plus (comme l'ajoute de pièce jointe, les outils de mise en forme, les liens vers l'aide...etc, etc..)

Contrarié, je décide donc d'effectuer la mise a jour. Je retourne sur la page précédente et clic sur le lien.

Curieusement, celui-ci ne m'amène pas vers une mise a jours d'internet explorer 6, mais vers une mise a jour internet explorer 7 (le nouveau), mais je m'exécute quand même.

 

Apres une longue installation, ma machine redémarre et je me rends sur hotmail pour voir si tout est rentré dans l'ordre. QUENENI !!!!

Toujours pareil, même page d'information, même disfonctionnement... Je suis fou !!!!!

 

l'histoire ne s'arrête pas là. Je décide de soumettre le problème au service du support msn.

Apres une longue galère pour trouver une adresse, je tombe sur une explication qui me dit que pour joindre les services concernés, il faut cliquer sur le bouton d'aide dans hotmail (fonction qui évidemment ne marche plus) et suivre les procédures. Arf !!!!

c'est stupide, c'est exactement comme les fournisseur d'accès qui vous orientent vers des pages web pour résoudre votre problème de connexion !!! Absurde !!!! (grrr)

Bref en cherchant encore, je tombe sur un lien: support_FR@hotmail.com a qui j'envoie mon mail en expliquant le problème.

Et bien deux jours plus tard je recevais une offre publicitaire (offre que j'ai toujours décliné jusque là) d'une mise a jours de hotmail vers Windows live mail (la version beta).

 

Je me demande donc s'ils ne se fiche pas un peu de moi. En outre je trouve que cela ressemble bien à la politique du groupe Microsoft, qui se débrouille toujours pour vous obliger à prendre les options qui les intéressent, même s'ils prônent le fait que vous aillez le choix...

 

J'ai été un peu long mais j'espère que vous aurez pris le temps de me lire, et surtout que vous aurez, à défaut de solution, des suggestions à me donner.

 

amicalement zbibou.

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Bonjour,

 

Je sais que je ne vais pas résoudre directement ton problème par ma question, mais est-ce vraiment une bonne idée d'avoir un compte chez hotmail?

 

Des adresses gratuites, sans pub et sans contrainte, cela existe. Par exemple:

 

http://www.laposte.net/

 

Amicalement.

Modifié par Sacles

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Salut Sacles,

bien evidemment j'ai commencé à me pencher sur la question.

Il n'empeche que j'aurai aimé résoudre cette affaire ...

 

zbibou, perplexe.

Modifié par zbibou

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