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pas de mode sans echec, pas accès panneau config, impossible de change


GDEHON
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Bonjour,

 

Je demande votre aide pour un problème qui me dépasse :

il s'agit de l'ordi de mon beau frère, je ne sais donc pas exactement ce qu'il a fait...

 

Ce qui est sûr c'est qu'avast a découvert le Win32:Adware-gen

dans C:/Program files/fichiers communs/WinAntiVirus Pro 2006.. (j'ai pas la suite)

 

 

 

 

Le problème est que je ne peux démarrer en mode sans echec

 

Aucun icone du panneau de config ne s'ouvre

 

impossible de changer d'utilisateur, il est mention :

cet ordinateur est utilisé et a été verrouillé

 

Seul (utilisateur en cours) ou un administrateur peut déverrouiller l'ordinateur

 

 

 

D'où provient le problème ? est ce Win32:Adware-gen ? Quelle est la solution ?

 

Merci d'avance pour votre aide...

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bonjour GDEHON

 

On va verifier si ton probleme est d'ordre infectieux:

 

telecharge la version original de hijackthis http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

 

déconnecte toi du net et installe le et installe le sur ton bureau

 

fais un clique droit sur hijackthis.exe puis choisis renommer et appele le GDEHON .

 

lance le en cliquant sur Do a system scan and save a logfile a la fin du scan le bloc note va s'ouvrir tu fais un copier coller de tout son contenu.

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