lecture facture telecom

[alma]

Bonjour

mon PB est le suivant je n'arrive pas sur mon Pc a lire ma derniere et les autres factures de france telecom losrque je clic sur le ficher "consulter" j'entend un grand bip sonore c'est tout lorsque je le fait sur mon portable j'arrive a lire le fichier j'aimerai comprendre d'ou cela viens "virus spman????

merci pour l'aide

[Gen]

Salut alma,

 

Si ta facture est au format pdf il est possible que ton plugin Adobe Reader fonctionne mal ... quel est ton navigateur ? tu as tenté une réinstallation de Adobe Reader ?

[alma]

merci pour la reponse

mon nav explorer 7 et j'avais adobe 10 comme cela ne fonctionne pas j'ai installe le 8 idem

A+

 

 

 

Salut alma,

 

Si ta facture est au format pdf il est possible que ton plugin Adobe Reader fonctionne mal ... quel est ton navigateur ? tu as tenté une réinstallation de Adobe Reader ?

[Ptitdave]

Salut,

Ca ne serait pas le bloqueur de popup d'IE ???

Tu peux le desactivé dans le menu outils-->bloqueur de fenetre publicitaire intempestive-->desactivé le bloqueur

 

Essaie avec ca pour voir si cela fonctionne

 

a+