cibox 16x non reconnu

[sofy3466]

bonjour,

 

après des nuits d'essai, de reboot, j'ai besoin d'aide :

 

graveur externe cibox 16x soit disant plug and play , pas de disque à installer, vendu avec logiciel cyberkink dvd solution

 

1° Installation : reconnu comme périph usb : impossible à installer comme graveur.

 

Depuis, windows ne le reconnait meme plus, donc impossible à désinstaller, tout branchement et débranchement via éjection de matériel impossible.

 

Tous les forums ne parlent que de update, mais jamais de mon pbe.

 

Dois je le prendre et le détruire, ou y a t'il qqun qui pourrait m'aider?

 

J'ai fait plusieurs désinstallations des logiciels et réinstall, rien n'y a fait ......

 

Merci. Grand Merci.. Très grand merci

 

WINDOWS XP FAMILIAL; a priori tout le reste est ok ....

[mirware]

Bonjour et bienvenue Sofy

 

Juste quelques précisions, pour commencer.

 

L'installation s'est déroulée correctement? (pas de message de la part du logiciel?)

 

Y-a-t'il un autre périphérique branché parfois sur le même port USB?

 

Dans le gestionnaire de périphérique (affichage par connexion), apparait-il sur le port sur lequel il est branché?

 

A+

[thorgal]

Bonsoir sofy3466, mirware,

 

Branches tu ton graveur externe sur un hub usb ?

Est-ce un graveur usb 1 ou 2 ?

As tu des ports usb 1 ou 2 sur ton pc ? Question inutile vue la ref de ta machine dans ton profil, ta machine devrait être celle-ci.

Donc usb 1 pour les ports usb.

 

Toutes ces questions pour être sûr de ne pas se tromper pour t'aider.

 

Cordialement...

Modifié le 24 février 2007 par thorgal